管理不是學習，而是改變。眾中出言謹慎，獨處行為謹慎，平時觀心謹慎，這就叫修行。堅持改變自己的語言、行為、念頭。事情就會慢慢好起來，而且越來越好，好修行才有好管理，這也就是企業管理的因果思維。

　　凡事遵循因果，管理(li)(li)也是，這是一個(ge)很(hen)簡單(dan)的道理(li)(li)，只要堅持下(xia)來一定(ding)會有真正(zheng)的效果。這個(ge)道理(li)(li)很(hen)容易明白但(dan)又很(hen)難做到。佛家講得(de)那(nei)么(me)明明白白，你(ni)可以(yi)不做，你(ni)也可以(yi)不信，但(dan)是，真理(li)(li)不會因為(wei)你(ni)不信而改變。

　　有些人(ren)(ren)包括有些老板可能會說：我(wo)(wo)(wo)(wo)沒有按(an)這(zhe)(zhe)個方法做(zuo)，現(xian)在不照樣(yang)(yang)(yang)賺(zhuan)了(le)五千(qian)萬(wan)？賺(zhuan)了(le)三個億？我(wo)(wo)(wo)(wo)經常罵(ma)人(ren)(ren)，我(wo)(wo)(wo)(wo)不是照樣(yang)(yang)(yang)有錢？我(wo)(wo)(wo)(wo)起心動念(nian)(nian)，都是惡心惡念(nian)(nian)，也(ye)沒人(ren)(ren)把(ba)我(wo)(wo)(wo)(wo)怎么(me)樣(yang)(yang)(yang)。這(zhe)(zhe)立馬牽扯到一個問題了(le)：我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)的理(li)論很對，但(dan)現(xian)實中那么(me)多人(ren)(ren)起貪(tan)心、動惡念(nian)(nian)、出惡言、作惡事，也(ye)照樣(yang)(yang)(yang)發(fa)財(cai)，照樣(yang)(yang)(yang)成功，這(zhe)(zhe)又如何解(jie)釋呢？

　　其實(shi)(shi)，有(you)錢絕(jue)對不等(deng)(deng)于有(you)福，錢多絕(jue)對不代表福多，這(zhe)(zhe)是(shi)千(qian)真萬確(que)的。錢和福不能劃(hua)等(deng)(deng)號的，這(zhe)(zhe)是(shi)一個(ge)事實(shi)(shi)。這(zhe)(zhe)個(ge)世(shi)界就是(shi)這(zhe)(zhe)么個(ge)辯(bian)證法，你以為(wei)多了好，多了其實(shi)(shi)是(shi)可以要(yao)你命的。我們看看周(zhou)圍(wei)的老(lao)板，他們真的幸(xing)福嗎？真的瀟(xiao)灑嗎？

　　他(ta)們的(de)內心中有(you)(you)非常大(da)(da)的(de)壓力。很多的(de)老板都把(ba)企(qi)業(ye)當成了負擔，很多老板手里拿著也沒多少現金(jin)，他(ta)們手里擁有(you)(you)的(de)是(shi)(shi)固定資(zi)產(chan)，是(shi)(shi)供應商的(de)應付款，大(da)(da)量的(de)錢都陷(xian)在這個地方，因為他(ta)要把(ba)企(qi)業(ye)做大(da)(da)，他(ta)不把(ba)錢投進來不行(xing)啊。這些錢都不是(shi)(shi)他(ta)可以隨(sui)便用來瀟灑的(de)，可見，有(you)(you)錢不代表(biao)瀟灑。

　　同(tong)時，管理的(de)問(wen)題又在折(zhe)磨著他：訂單要(yao)接，但成本卻瘋漲，日子不好過呀。新的(de)勞動合同(tong)法又讓他們面臨更大的(de)挑(tiao)戰。這一(yi)切的(de)結果是：大量(liang)的(de)企業在艱(jian)難的(de)過關！

　　只要(yao)是(shi)做事(shi)賺錢(qian)的(de)(de)(de)，有錢(qian)的(de)(de)(de)同時就意(yi)味著有事(shi)。錢(qian)可以(yi)理解成是(shi)果(guo)，也可以(yi)看成是(shi)因(yin)。如果(guo)這個錢(qian)在(zai)(zai)賺的(de)(de)(de)過程中(zhong)他(ta)(ta)的(de)(de)(de)行為得(de)(de)當，他(ta)(ta)種的(de)(de)(de)因(yin)不(bu)錯，是(shi)善因(yin)，那么(me)(me)，他(ta)(ta)的(de)(de)(de)企業(ye)管理現(xian)在(zai)(zai)肯定(ding)就很(hen)有序了；那么(me)(me)，他(ta)(ta)的(de)(de)(de)品牌(pai)肯定(ding)就做得(de)(de)很(hen)不(bu)錯；那么(me)(me)，他(ta)(ta)跟(gen)供應商、經銷商的(de)(de)(de)關系就會處得(de)(de)很(hen)不(bu)錯；那么(me)(me)，他(ta)(ta)在(zai)(zai)遵守勞動法、稅法等方方面面都(dou)做得(de)(de)很(hen)不(bu)錯。

　　如果他在賺錢(qian)的(de)同時種(zhong)的(de)都(dou)是這(zhe)些善(shan)因(yin)的(de)話(hua)，那(nei)么(me)他今(jin)天(tian)這(zhe)個錢(qian)可以叫(jiao)善(shan)果，他今(jin)天(tian)這(zhe)個錢(qian)就(jiu)是心安理(li)得的(de)。因(yin)為管理(li)會繼(ji)續好下去，訂單還繼(ji)續會增長，外(wai)部環(huan)境又不會讓它很(hen)難受，這(zhe)個錢(qian)叫(jiao)善(shan)果。

　　同樣(yang)是2個(ge)(ge)億(yi)，有些人的(de)(de)2個(ge)(ge)億(yi)可(ke)以叫善果，而有些人的(de)(de)2個(ge)(ge)億(yi)可(ke)以叫惡因(yin)(yin)。因(yin)(yin)為他(ta)這一路下來掙(zheng)到的(de)(de)2個(ge)(ge)億(yi)不(bu)都是現(xian)錢，更多的(de)(de)是表(biao)現(xian)在固定資產上面。如果他(ta)在掙(zheng)這2個(ge)(ge)億(yi)的(de)(de)過程中種因(yin)(yin)沒種好，各(ge)方(fang)面一塌糊涂，品牌很差(cha)、名(ming)聲很差(cha)、口碑很差(cha)，那么(me)，他(ta)這2個(ge)(ge)億(yi)要想真正(zheng)的(de)(de)被自己享用(yong)，就(jiu)不(bu)得不(bu)天天琢(zhuo)磨(mo)這么(me)一大攤(tan)子事，熬(ao)干他(ta)的(de)(de)心血，榨(zha)干他(ta)的(de)(de)精髓(sui)。

　　我們遇到(dao)(dao)的(de)很多老板(ban)都是(shi)憂心忡忡啊。他天天在想這(zhe)個攤子不(bu)要倒(dao)了。你(ni)看他的(de)企(qi)業，你(ni)看他的(de)豪華車，你(ni)看到(dao)(dao)的(de)都是(shi)風光的(de)，只有(you)他內心中知(zhi)道，全是(shi)一堆麻煩。

　　很(hen)多老(lao)板就(jiu)是這(zhe)樣看他(ta)(ta)的(de)錢(qian)(qian)的(de)。如果不(bu)是一(yi)堆麻(ma)煩，聽(ting)一(yi)堂課他(ta)(ta)怎么(me)會交幾千(qian)、幾萬給你？做個咨詢為什么(me)幾十萬上百萬的(de)花？他(ta)(ta)是在燒香拜佛，他(ta)(ta)花這(zhe)個幾十萬是想讓(rang)你幫他(ta)(ta)把(ba)一(yi)大堆麻(ma)煩事給了結。他(ta)(ta)希(xi)望花錢(qian)(qian)化解他(ta)(ta)以后更(geng)大的(de)麻(ma)煩——倒閉、不(bu)斷的(de)跌(die)跟(gen)頭和無盡的(de)焦慮(lv)。這(zhe)些錢(qian)(qian)都是惡因(yin)。可見(jian)，這(zhe)些錢(qian)(qian)可以叫善果，也(ye)可以叫惡因(yin)。

　　所以，我們難以從他(ta)(ta)(ta)的(de)(de)(de)錢(qian)和企(qi)業現狀得(de)出(chu)一個(ge)(ge)是(shi)(shi)好(hao)還是(shi)(shi)壞(huai)的(de)(de)(de)結(jie)論，這(zhe)就(jiu)是(shi)(shi)佛(fo)家里面講的(de)(de)(de)“空”了(le)。沒有好(hao)，沒有壞(huai)，就(jiu)看他(ta)(ta)(ta)前面是(shi)(shi)怎么(me)做(zuo)過來的(de)(de)(de)。如果前面造的(de)(de)(de)是(shi)(shi)善(shan)因，那(nei)么(me)，這(zhe)個(ge)(ge)錢(qian)可以叫善(shan)果；如果前面做(zuo)的(de)(de)(de)是(shi)(shi)惡因，那(nei)么(me)，這(zhe)個(ge)(ge)錢(qian)對企(qi)業和他(ta)(ta)(ta)的(de)(de)(de)家族來講，實際上是(shi)(shi)一個(ge)(ge)大麻煩。那(nei)么(me)多(duo)老板一而再、再而三的(de)(de)(de)請顧問去做(zuo)企(qi)業管(guan)理升級(ji)就(jiu)是(shi)(shi)承認了(le)這(zhe)點(dian)。既(ji)然如此，說明不(bu)管(guan)有多(duo)少(shao)(shao)錢(qian)都(dou)不(bu)代表他(ta)(ta)(ta)做(zuo)對了(le)事，不(bu)管(guan)有多(duo)少(shao)(shao)錢(qian)都(dou)不(bu)代表他(ta)(ta)(ta)今后是(shi)(shi)好(hao)還是(shi)(shi)壞(huai)，這(zhe)就(jiu)是(shi)(shi)佛(fo)家里面所說的(de)(de)(de)善(shan)有善(shan)報惡有惡報。

　　所以，管理(li)的改變首先要改變老板的言、行(xing)、意，如果(guo)他在這些方面(mian)沒有改變，管理(li)不可能(neng)改變。

　　要(yao)(yao)讓老板做(zuo)(zuo)(zuo)到(dao)出(chu)言要(yao)(yao)謹(jin)慎(shen)、行事(shi)要(yao)(yao)謹(jin)慎(shen)、動念要(yao)(yao)謹(jin)慎(shen)是很(hen)不容易的(de)，他對改(gai)(gai)變他的(de)人要(yao)(yao)有很(hen)大的(de)信(xin)賴。這就要(yao)(yao)求：第一、改(gai)(gai)變他的(de)人自(zi)己的(de)身(shen)、語、意他要(yao)(yao)能夠接受，要(yao)(yao)認同；第二、他要(yao)(yao)知(zhi)道(dao)這樣做(zuo)(zuo)(zuo)的(de)好處，因為(wei)這樣做(zuo)(zuo)(zuo)是一個過(guo)(guo)程(cheng)；第三、他要(yao)(yao)能堅持，因為(wei)過(guo)(guo)去的(de)惡因太(tai)多(duo)了，因都是要(yao)(yao)顯露出(chu)來(lai)的(de)，你擋不住(zhu)的(de)。

　　管理者(zhe)應(ying)該明白，出言(yan)要(yao)慎(shen)就是(shi)(shi)再(zai)怎么樣(yang)你(ni)也沒必要(yao)罵(ma)(ma)人(ren)。罵(ma)(ma)一個人(ren)時一定包含了兩(liang)個東西：第一、是(shi)(shi)一個事情。你(ni)罵(ma)(ma)他肯定是(shi)(shi)因(yin)為某件事情，比如貨沒有(you)做出來。第二、態(tai)度、情緒。你(ni)在表達一種情緒：我(wo)很煩你(ni)！我(wo)對(dui)你(ni)很不滿！

　　請(qing)你(ni)記住(zhu)，說事(shi)是(shi)必要(yao)的(de)，表達情緒是(shi)沒(mei)必要(yao)的(de)，而(er)且肯定是(shi)負面(mian)的(de)。貨沒(mei)有做出(chu)來，查嘛，查他(ta)(ta)為(wei)什么沒(mei)有做出(chu)來。種善因不意味我(wo)們到企(qi)業以后就是(shi)做什么都不管，不是(shi)的(de)。查，罰(fa)他(ta)(ta)，照樣(yang)可以罰(fa)，歡歡喜喜的(de)罰(fa)：對不起，你(ni)違反了(le)規定，罰(fa)你(ni)十元錢。就像我(wo)們開會有人手(shou)機響，我(wo)們肯定是(shi)邊(bian)鼓掌，邊(bian)罰(fa)款(kuan)。絕(jue)對不是(shi)說手(shou)機響了(le)罵(ma)(ma)他(ta)(ta)一(yi)(yi)(yi)頓(dun)(dun)再處罰(fa)，這(zhe)樣(yang)的(de)話，十元錢罰(fa)款(kuan)他(ta)(ta)雖(sui)然交了(le)，但是(shi)，他(ta)(ta)心(xin)里留下的(de)陰影(ying)很重。反過來，你(ni)要(yao)鼓一(yi)(yi)(yi)下掌，照樣(yang)罰(fa)款(kuan)，但他(ta)(ta)心(xin)里會舒服一(yi)(yi)(yi)些(xie)，為(wei)什么？因為(wei)他(ta)(ta)本身不是(shi)故意的(de)，是(shi)忘(wang)了(le)。同樣(yang)的(de)只(zhi)不過是(shi)罰(fa)了(le)款(kuan)，但你(ni)如(ru)(ru)果罵(ma)(ma)他(ta)(ta)一(yi)(yi)(yi)頓(dun)(dun)，就結了(le)個仇；如(ru)(ru)果你(ni)鼓個掌，他(ta)(ta)慚了(le)個愧。

　　當我們罵人(ren)(ren)的(de)時候(hou)，是把(ba)情(qing)(qing)(qing)(qing)緒和事(shi)情(qing)(qing)(qing)(qing)攪在一(yi)起的(de)。要(yao)(yao)把(ba)情(qing)(qing)(qing)(qing)緒去掉，把(ba)事(shi)情(qing)(qing)(qing)(qing)拎出來。他的(de)貨沒出來，事(shi)情(qing)(qing)(qing)(qing)沒做到，要(yao)(yao)查什么(me)原因(yin)，物料沒回來，采(cai)購沒做好，查。查到誰的(de)身上就按制度辦(ban)，但沒必要(yao)(yao)罵罵咧(lie)咧(lie)，很重的(de)情(qing)(qing)(qing)(qing)緒。我們為什么(me)帶著情(qing)(qing)(qing)(qing)緒來處理事(shi)情(qing)(qing)(qing)(qing)？因(yin)為我們試圖(tu)借助情(qing)(qing)(qing)(qing)緒的(de)力量來減(jian)少(shao)我們對事(shi)情(qing)(qing)(qing)(qing)的(de)追蹤(zong)，很多人(ren)(ren)只想(xiang)罵人(ren)(ren)一(yi)頓就行了(le)，那件事(shi)他就不管了(le)。

　　這(zhe)是(shi)在偷懶(lan)啊(a)！凡是(shi)那些想罵(ma)人的(de)領導都是(shi)想偷懶(lan)，想以(yi)雷(lei)霆萬鈞之勢達到偷懶(lan)的(de)目的(de)。想解(jie)(jie)決(jue)一件事(shi)情(qing)，就猛拍(pai)(pai)桌子，其實(shi)是(shi)想拍(pai)(pai)完了(le)下次就不(bu)要犯(fan)了(le)，拍(pai)(pai)完就可以(yi)不(bu)去詳細了(le)解(jie)(jie)了(le)。可是(shi)，下次他還要犯(fan)。所以(yi)，我們的(de)管理人員自(zi)己首先要明白，你帶著(zhu)情(qing)緒處理事(shi)情(qing)是(shi)偷懶(lan)，你是(shi)試(shi)圖通過情(qing)緒的(de)力(li)量來代(dai)替(ti)做(zuo)事(shi)的(de)投入，試(shi)圖用一種情(qing)緒力(li)來代(dai)替(ti)執行力(li)。

　　獨處行(xing)為(wei)要慎(shen)。行(xing)為(wei)就是做(zuo)(zuo)事，每一件事情(qing)到底該(gai)怎(zen)么做(zuo)(zuo)，想好(hao)再做(zuo)(zuo)。

　　平時觀心要(yao)慎，這個心是(shi)(shi)指意念(nian)，念(nian)頭。要(yao)用(yong)善意的眼(yan)(yan)光來看(kan)人(ren)，欣賞下(xia)屬。很多管理糟的企業老板都有個毛病：看(kan)不起(qi)下(xia)屬，看(kan)不起(qi)下(xia)面的管理人(ren)員。他(ta)或是(shi)(shi)覺得(de)(de)下(xia)屬能力(li)不行，或是(shi)(shi)覺得(de)(de)下(xia)屬人(ren)品(pin)不行，總之，他(ta)眼(yan)(yan)中就沒有好(hao)下(xia)屬。

　　正睿接觸過這么多企(qi)(qi)業的(de)(de)管理(li)(li)者，我發(fa)現，我們很多的(de)(de)企(qi)(qi)業管理(li)(li)人員，假(jia)如他們的(de)(de)能(neng)力(li)是100分的(de)(de)話，他在企(qi)(qi)業每(mei)時每(mei)刻(ke)發(fa)揮的(de)(de)能(neng)力(li)，我認為(wei)60分都沒有(you)達到。為(wei)什么呢？因為(wei)一趕(gan)貨就趕(gan)出(chu)來(lai)(lai)了，證明他完全做得出(chu)來(lai)(lai)啊，一搞(gao)會戰產量就上升了，一激勵他的(de)(de)工作(zuo)就可能(neng)好多了，說明他的(de)(de)能(neng)力(li)沒有(you)發(fa)揮。

　　這(zhe)很重要，這(zhe)說明不是(shi)他(ta)們無能(neng)，而是(shi)他(ta)們無心(xin)，無心(xin)努力(li)去做！他(ta)不愿意把他(ta)的(de)(de)能(neng)力(li)發揮出來。追根溯(su)源是(shi)企業(ye)(ye)過(guo)去在管理上造的(de)(de)業(ye)(ye)，形成業(ye)(ye)力(li)，業(ye)(ye)力(li)一(yi)發揮，結(jie)果就是(shi)那個樣子了(le)，最后等于是(shi)平衡了(le)，大家的(de)(de)投入(ru)和回報平衡在一(yi)個最低點。

　　這(zhe)(zhe)就是(shi)說，我(wo)們一(yi)定要有(you)(you)一(yi)個基(ji)本的(de)(de)(de)(de)判(pan)斷，就是(shi)老板下面(mian)的(de)(de)(de)(de)這(zhe)(zhe)撥管(guan)理(li)人(ren)員(yuan)用好了(le)(le)絕(jue)對能把(ba)管(guan)理(li)提(ti)升一(yi)個高度，我(wo)們正睿的(de)(de)(de)(de)例子證(zheng)明，在(zai)人(ren)員(yuan)不變的(de)(de)(de)(de)情況(kuang)下，產量可以提(ti)升30%——300%，企業利潤率(lv)最多可以從3%上(shang)升到(dao)20%，空(kong)間是(shi)非常大(da)的(de)(de)(de)(de)。我(wo)們給企業帶來的(de)(de)(de)(de)改變，只要做到(dao)讓現(xian)(xian)有(you)(you)的(de)(de)(de)(de)管(guan)理(li)人(ren)員(yuan)恢復到(dao)正常管(guan)理(li)水平(ping)這(zhe)(zhe)一(yi)點，就OK了(le)(le)！這(zhe)(zhe)是(shi)因為現(xian)(xian)在(zai)這(zhe)(zhe)一(yi)撥人(ren)在(zai)現(xian)(xian)有(you)(you)的(de)(de)(de)(de)模式下，在(zai)老板現(xian)(xian)有(you)(you)的(de)(de)(de)(de)風格下，已經被(bei)打壓得只有(you)(you)50%、60%了(le)(le)，我(wo)讓他發(fa)揮到(dao)80%——90%，就可以了(le)(le)，肯定效果就出(chu)來了(le)(le)。我(wo)們做的(de)(de)(de)(de)成功的(de)(de)(de)(de)項目都是(shi)這(zhe)(zhe)樣。

　　所(suo)以(yi)，首先要(yao)(yao)用一種信賴(lai)的(de)(de)(de)(de)眼(yan)光、友善的(de)(de)(de)(de)眼(yan)光看待下(xia)屬，眼(yan)神一定(ding)要(yao)(yao)調過來。以(yi)后不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)管在什(shen)么(me)場合，絕對(dui)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)要(yao)(yao)講(jiang)下(xia)屬的(de)(de)(de)(de)壞話。能力低也(ye)好，素(su)質(zhi)(zhi)低也(ye)好，都(dou)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)要(yao)(yao)講(jiang)。能力低，素(su)質(zhi)(zhi)低，你教他(ta)做就(jiu)(jiu)行了嘛(ma)，干嘛(ma)非要(yao)(yao)給(gei)他(ta)下(xia)個(ge)素(su)質(zhi)(zhi)很(hen)低的(de)(de)(de)(de)結論呢(ni)？干嘛(ma)非要(yao)(yao)這(zhe)(zhe)么(me)說(shuo)？不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)這(zhe)(zhe)樣說(shuo)難道(dao)就(jiu)(jiu)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)能做事(shi)(shi)嗎？還是可以(yi)做的(de)(de)(de)(de)。你跟他(ta)說(shuo)：小王，我(wo)們(men)(men)應(ying)該(gai)這(zhe)(zhe)樣做表(biao)單。但(dan)你心里(li)可能在說(shuo)，怎么(me)這(zhe)(zhe)么(me)笨啊，這(zhe)(zhe)個(ge)表(biao)單都(dou)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)會做啊。這(zhe)(zhe)句(ju)話就(jiu)(jiu)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)要(yao)(yao)說(shuo)出來了，因為你不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)要(yao)(yao)種惡因。當(dang)然，最高(gao)的(de)(de)(de)(de)境(jing)界是你心里(li)火(huo)都(dou)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)要(yao)(yao)火(huo)，連你心里(li)的(de)(de)(de)(de)那個(ge)“這(zhe)(zhe)個(ge)人(ren)素(su)質(zhi)(zhi)怎么(me)這(zhe)(zhe)么(me)低”的(de)(de)(de)(de)念頭都(dou)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)要(yao)(yao)動，我(wo)們(men)(men)就(jiu)(jiu)事(shi)(shi)論事(shi)(shi)嘛(ma)。難道(dao)我(wo)們(men)(men)做事(shi)(shi)情非得喊兩句(ju)口號丟幾個(ge)炸彈才做得了嗎？

　　我們有的(de)管(guan)(guan)理者經常(chang)就是(shi)(shi)亂搞一通，搞得人(ren)家(jia)很怕你，他以(yi)為這樣就能把事做成(cheng)。其實(shi)是(shi)(shi)種了(le)(le)很大的(de)惡(e)(e)因，而且正(zheng)在嘗惡(e)(e)果，要不然很多管(guan)(guan)理者的(de)水平就上(shang)去(qu)了(le)(le)。很多人(ren)做管(guan)(guan)理做了(le)(le)十幾年(nian)了(le)(le)還(huan)(huan)是(shi)(shi)這個樣子，上(shang)不去(qu)，為什么？被自(zi)己的(de)惡(e)(e)念(nian)(nian)控制(zhi)了(le)(le)，惡(e)(e)念(nian)(nian)在起(qi)作用(yong)了(le)(le)，他還(huan)(huan)不知道，還(huan)(huan)沒醒過(guo)來。

　　有(you)兩件事情要(yao)(yao)堅持住：第一(yi)(yi)，一(yi)(yi)定(ding)要(yao)(yao)相(xiang)(xiang)信這一(yi)(yi)批(pi)人(ren)只(zhi)要(yao)(yao)發(fa)揮好了，就(jiu)能把管理做好，這一(yi)(yi)點(dian)一(yi)(yi)定(ding)要(yao)(yao)印到(dao)潛意識(shi)里面去，一(yi)(yi)定(ding)要(yao)(yao)相(xiang)(xiang)信他們(men)只(zhi)是沒(mei)有(you)正常的發(fa)揮。這是事實。

　　第二(er)，不管(guan)怎么樣(yang)，把情(qing)緒去掉，然后，要用(yong)友善的語言、友善的眼(yan)光去對待下屬。

　　改變自己的(de)語(yu)言、態度、念頭，堅持，再堅持，那(nei)么，我們做的(de)事情(qing)慢慢的(de)就會(hui)好起來，并且越(yue)來越(yue)好，我們在很多企業的(de)經歷都(dou)證明了這一(yi)點，這是(shi)一(yi)條(tiao)管理改善的(de)正道(dao)。

　　解決管(guan)理(li)問題的(de)終(zhong)極(ji)答案就是(shi)從(cong)現在開始，所有(you)的(de)言(yan)、行、心，身、語(yu)、意都(dou)謹慎而(er)為(wei)之，你(ni)的(de)管(guan)理(li)就肯定好了(le)，不(bu)要(yao)動(dong)(dong)不(bu)動(dong)(dong)就拍桌子，不(bu)要(yao)動(dong)(dong)不(bu)動(dong)(dong)就罵人(ren)(ren)、整人(ren)(ren)，或許你(ni)今天(tian)(tian)罵了(le)人(ren)(ren)沒(mei)人(ren)(ren)把(ba)你(ni)怎么(me)樣(yang)，或許你(ni)今天(tian)(tian)做了(le)惡事沒(mei)人(ren)(ren)把(ba)你(ni)怎么(me)樣(yang)，或許你(ni)今天(tian)(tian)恨(hen)了(le)人(ren)(ren)沒(mei)人(ren)(ren)把(ba)你(ni)怎么(me)樣(yang)，但(dan)請你(ni)記住，你(ni)造了(le)一個(ge)因。你(ni)以后的(de)管(guan)理(li)難做，就是(shi)因為(wei)你(ni)今天(tian)(tian)造的(de)這個(ge)因起作用(yong)而(er)已。

　　企業管(guan)理的(de)因果(guo)思維(wei)也就(jiu)是說，你想真正的(de)去改變(bian)企業的(de)管(guan)理，要從自(zi)身的(de)修行(xing)開始，我(wo)們自(zi)己動(dong)不(bu)動(dong)就(jiu)出口傷人、不(bu)守規(gui)則、起(qi)貪(tan)心(xin)動(dong)惡念，那(nei)你怎么去改善(shan)管(guan)理？