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企(qi)業(ye)在(zai)管(guan)理(li)升級(ji)變(bian)(bian)革(ge)過程中往(wang)往(wang)會遇到各(ge)種各(ge)樣的(de)阻力,消除(chu)變(bian)(bian)革(ge)阻力成(cheng)為了企(qi)業(ye)管(guan)理(li)升級(ji)的(de)一項重要內容。其實要解決組織變(bian)(bian)革(ge)阻力,我們老(lao)板首先需(xu)要解決自身的(de)這六大(da)問(wen)題,這也是企(qi)業(ye)管(guan)理(li)變(bian)(bian)革(ge)對老(lao)板的(de)建議。
我們管理(li)(li)升級的(de)(de)(de)核心目(mu)標首先(xian)是提高人的(de)(de)(de)行(xing)為標準化與打造事的(de)(de)(de)自(zi)動化,也就(jiu)是要改變企業(ye)存在的(de)(de)(de)生產關系(xi),包括管理(li)(li)方(fang)式(shi)、人際(ji)關系(xi)以及分配方(fang)式(shi),其次(ci),才能大幅(fu)度提升你的(de)(de)(de)業(ye)績,這個目(mu)標要讓對方(fang)理(li)(li)解(jie)和接受我們要做大量的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)。
我們的直接(jie)目標(biao)是(shi)(shi)生產(chan)(chan)關系的優化而不(bu)是(shi)(shi)生產(chan)(chan)力的直接(jie)提升。其(qi)實我經常跟(gen)一(yi)些老板(ban)講,我說(shuo)你(ni)要沖產(chan)(chan)量,用不(bu)著找我的,因(yin)(yin)(yin)為我在工廠干(gan)過,我知道(dao)沖產(chan)(chan)量是(shi)(shi)怎么回事,說(shuo)實話,我把你(ni)的產(chan)(chan)量提高兩倍一(yi)點問(wen)題都沒有(you),但對你(ni)并(bing)不(bu)見得有(you)好處,因(yin)(yin)(yin)為可(ke)能(neng)成本會(hui)快速上升。因(yin)(yin)(yin)為企業的結構并(bing)沒有(you)真(zhen)正的優化。
第二,理(li)(li)解管(guan)理(li)(li)升(sheng)(sheng)級,搭臺和唱(chang)戲(xi)是不(bu)同的,要懂得(de)循(xun)序漸進,管(guan)理(li)(li)升(sheng)(sheng)級和管(guan)理(li)(li)是兩碼事,搭臺就是搭臺,唱(chang)戲(xi)就是唱(chang)戲(xi),所以(yi)一個合格的管(guan)理(li)(li)者(zhe)絕(jue)不(bu)代表(biao)一個合格的管(guan)理(li)(li)升(sheng)(sheng)級者(zhe)。
所以老板和管理(li)人員(yuan)應該(gai)都意識到(dao)這是另外一種專業活,否則他就會(hui)跟你(ni)比,比你(ni)的流程(cheng)怎(zen)么(me)(me)樣,比他的流程(cheng)怎(zen)么(me)(me)樣。
我(wo)(wo)經(jing)常面(mian)對(dui)管(guan)理(li)者(zhe)坐(zuo)我(wo)(wo)對(dui)面(mian),也有(you)挑釁,但我(wo)(wo)并不在(zai)意,我(wo)(wo)不是瞧不起他,而是你(ni)在(zai)多大(da)的企(qi)業(ye)做(zuo)過,你(ni)把企(qi)業(ye)做(zuo)得(de)多大(da),都跟我(wo)(wo)有(you)一個東(dong)西沒法比,我(wo)(wo)做(zuo)了一百家(jia)企(qi)業(ye)的管(guan)理(li)升級,這(zhe)里(li)面(mian)的酸甜苦辣,這(zhe)里(li)面(mian)的細(xi)枝未(wei)節,你(ni)無法想象(xiang)的。
我(wo)(wo)(wo)們(men)不(bu)是憑智商在做事,而(er)是憑我(wo)(wo)(wo)們(men)走過的路,我(wo)(wo)(wo)就是個蠢才,我(wo)(wo)(wo)一百個項目掌握(wo)的這些經驗(yan),你可能五十個就掌握(wo)了(le),但你也得(de)做五十個吧?
第三,全程(cheng)參(can)與(yu),所(suo)有(you)重(zhong)大會(hui)議和(he)決策必須參(can)與(yu),管(guan)理(li)升(sheng)級(ji)(ji)沒法授權,因為(wei)(wei)管(guan)理(li)升(sheng)級(ji)(ji)中有(you)很多(duo)陣痛,這種陣痛管(guan)理(li)人員(yuan)很難接(jie)(jie)受(shou)(shou)(shou)(shou),為(wei)(wei)什么(me)?因為(wei)(wei)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)是他(ta)的企業(ye),老板為(wei)(wei)什么(me)能接(jie)(jie)受(shou)(shou)(shou)(shou)?因為(wei)(wei)這個是他(ta)的企業(ye),他(ta)為(wei)(wei)了企業(ye)的未來(lai),不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)得(de)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)承(cheng)受(shou)(shou)(shou)(shou)很大的挫折,不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)得(de)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)遭受(shou)(shou)(shou)(shou)很大的打(da)擊,不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)得(de)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)忍(ren)受(shou)(shou)(shou)(shou)很多(duo)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)能忍(ren)受(shou)(shou)(shou)(shou)的東西(xi)。因為(wei)(wei)他(ta)是責任人,他(ta)得(de)挺(ting)住,如果他(ta)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)能,沒有(you)人愿(yuan)意受(shou)(shou)(shou)(shou)這個苦,很簡單(dan),管(guan)理(li)升(sheng)級(ji)(ji)會(hui)帶(dai)來(lai)一些痛苦。
第(di)四,自我(wo)改善,老(lao)板一(yi)定(ding)要明白,企(qi)業(ye)最終(zhong)是(shi)(shi)(shi)老(lao)板自己的(de),很多(duo)習(xi)慣(guan)、做法一(yi)定(ding)可以(yi)追到老(lao)板身上去。老(lao)板不變企(qi)業(ye)是(shi)(shi)(shi)沒有辦法變的(de),所(suo)以(yi)要跟老(lao)板頻繁的(de)溝通,敢(gan)擔責(ze)(ze)任。我(wo)們(men)二十多(duo)個項目之所(suo)以(yi)比較平穩,是(shi)(shi)(shi)我(wo)們(men)老(lao)師調整了(le)(le)做法。首先(xian)取(qu)得了(le)(le)老(lao)板的(de)信任,首先(xian)成(cheng)為老(lao)板的(de)朋友,頻繁的(de)溝通,然(ran)后(hou)承(cheng)擔責(ze)(ze)任,敢(gan)于跟老(lao)板說:這個事情我(wo)來(lai)做。如果我(wo)們(men)的(de)老(lao)師認(ren)為我(wo)是(shi)(shi)(shi)老(lao)師,你不要找(zhao)我(wo),我(wo)只是(shi)(shi)(shi)給(gei)你建議,我(wo)擔不了(le)(le)責(ze)(ze)任的(de),這就(jiu)完蛋(dan)了(le)(le)。應該是(shi)(shi)(shi)一(yi)句話:有我(wo)在。
第五(wu),權(quan)威,一定(ding)要(yao)明白,權(quan)威是來(lai)源于老板(ban)遷移過來(lai)的,一個企(qi)業再沒(mei)有(you)(you)權(quan)威,老板(ban)有(you)(you)權(quan)威,否(fou)則(ze)就(jiu)把廠關了,老板(ban)怎么弱都是有(you)(you)權(quan)威的。所以(yi),要(yao)從老板(ban)身上(shang)借權(quan)威,必須要(yao)老板(ban)給。
第六(liu),相對固化,再不好的(de)也(ye)得堅(jian)持,有(you)一(yi)(yi)句話:錯了,堅(jian)持就(jiu)(jiu)對了;對了,放棄就(jiu)(jiu)錯了。真的(de)很(hen)多事情就(jiu)(jiu)是這樣(yang)的(de),特別是系(xi)統思維:一(yi)(yi)開始是不準確的(de),但我們就(jiu)(jiu)是照(zhao)著不準確去(qu)做,堅(jian)持下(xia)來慢慢就(jiu)(jiu)準確了。你(ni)不堅(jian)持怎(zen)么行,所以在(zai)管理升級(ji)中一(yi)(yi)定(ding)要有(you)一(yi)(yi)個非(fei)常強的(de)個性(xing)和信心,敢于(yu)說:我承(cheng)擔。
在管理升級變革中老板有六個問題包括:①一天三變;②授權。做管理升級也授權,但管理升級是不能授權的;③變別人。老板認為請正睿只是改變他手下的人,不知道他自己也要變。④不能容忍其他權威出現;⑤時時關注業績;⑥讓唱戲的人搭臺。在這六個方面老板與企業管理咨詢公司達成共識(shi),取得一致的認(ren)識(shi),是管理升級取得成功的前提。
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