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實(shi)現(xian)合作(zuo)的基本前提是責(ze)任共(gong)擔(dan),利(li)(li)(li)益(yi)共(gong)享(xiang)責(ze)任共(gong)擔(dan),利(li)(li)(li)益(yi)共(gong)享(xiang)屬于組織人事制(zhi)度(du)層面的事情在一個組織內。那么如何實(shi)現(xian)責(ze)任共(gong)擔(dan),利(li)(li)(li)益(yi)共(gong)享(xiang)?這(zhe)就必(bi)須進(jin)行量化,量化到個人就是責(ze)任唯一化,利(li)(li)(li)益(yi)個體化。
眾(zhong)所(suo)周知,在(zai)一(yi)個(ge)組織內,沒(mei)有(you)(you)(you)明確(que)的(de)(de)責(ze)任(ren)就是沒(mei)有(you)(you)(you)責(ze)任(ren)。管(guan)理者都(dou)有(you)(you)(you)這樣(yang)的(de)(de)經(jing)驗:如果(guo)把(ba)一(yi)件(jian)事(shi)情(qing)(qing)交給(gei)兩(liang)個(ge)或兩(liang)個(ge)以(yi)上的(de)(de)人負責(ze),那(nei)就等于沒(mei)有(you)(you)(you)人負責(ze),最(zui)后(hou)的(de)(de)結(jie)果(guo)大多是不(bu)了(le)了(le)之這并不(bu)是說(shuo),所(suo)有(you)(you)(you)的(de)(de)事(shi)情(qing)(qing)都(dou)要交給(gei)一(yi)個(ge)人來做(zuo)才好,而是說(shuo)交給(gei)一(yi)個(ge)人主(zhu)要負責(ze)一(yi)件(jian)工作(zuo)也可(ke)以(yi)有(you)(you)(you)兩(liang)個(ge)或兩(liang)個(ge)以(yi)上的(de)(de)人負責(ze),但主(zhu)要的(de)(de)負責(ze)人必須(xu)要一(yi)個(ge)人這樣(yang)做(zuo)就有(you)(you)(you)效(xiao)避免了(le)事(shi)后(hou)出了(le)問題互相扯(che)皮(pi)成功(gong)了(le)大家都(dou)搶功(gong)的(de)(de)現象。
一(yi)(yi)(yi)個(ge)和(he)(he)尚(shang)挑水喝(he),兩個(ge)和(he)(he)尚(shang)抬水喝(he),三(san)個(ge)和(he)(he)尚(shang)沒(mei)水喝(he)”闡(chan)述的(de)(de)(de)(de)就(jiu)(jiu)是(shi)這個(ge)道理(li)一(yi)(yi)(yi)般而言,責任(ren)越明確越好責任(ren)和(he)(he)利(li)益就(jiu)(jiu)像一(yi)(yi)(yi)對(dui)(dui)(dui)孿生子,或(huo)者說是(shi)一(yi)(yi)(yi)枚硬(ying)幣的(de)(de)(de)(de)正反(fan)兩面,對(dui)(dui)(dui)應(ying)著責任(ren)唯一(yi)(yi)(yi)化就(jiu)(jiu)是(shi)利(li)益個(ge)體化做(zuo)到(dao)責任(ren)唯一(yi)(yi)(yi)化,利(li)益個(ge)體化的(de)(de)(de)(de)原理(li)很簡單,就(jiu)(jiu)是(shi)“論(lun)功行賞”:誰承(cheng)擔(dan)責任(ren),誰享受利(li)益;承(cheng)擔(dan)多大的(de)(de)(de)(de)責任(ren)就(jiu)(jiu)必須對(dui)(dui)(dui)應(ying)多大的(de)(de)(de)(de)利(li)益責任(ren)和(he)(he)利(li)益的(de)(de)(de)(de)不(bu)對(dui)(dui)(dui)等,反(fan)映出來就(jiu)(jiu)是(shi)不(bu)公(gong)(gong)平(ping)這個(ge)世(shi)界上(shang)沒(mei)有一(yi)(yi)(yi)件事是(shi)能夠建(jian)立(li)在(zai)不(bu)公(gong)(gong)平(ping)的(de)(de)(de)(de)基礎上(shang)長期(qi)合作下去的(de)(de)(de)(de)公(gong)(gong)平(ping)出效率,不(bu)是(shi)效率出公(gong)(gong)平(ping)責任(ren)唯一(yi)(yi)(yi)化和(he)(he)利(li)益個(ge)體化一(yi)(yi)(yi)方面把管(guan)理(li)單位縮小到(dao)了個(ge)人,另(ling)一(yi)(yi)(yi)方面也遵循(xun)公(gong)(gong)平(ping)和(he)(he)效率的(de)(de)(de)(de)原則。
把利(li)益和(he)責(ze)任量(liang)化(hua)到個(ge)人,就(jiu)很容易考量(liang)一個(ge)人對(dui)公(gong)司的(de)(de)經營是(shi)正資產還(huan)是(shi)負資產企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)第一法則(ze)就(jiu)是(shi)盈利(li),這也是(shi)企(qi)業(ye)(ye)存在的(de)(de)基礎一個(ge)企(qi)業(ye)(ye)可(ke)(ke)(ke)以短期(qi)不(bu)(bu)盈利(li),但(dan)決(jue)不(bu)(bu)能(neng)長期(qi)不(bu)(bu)盈利(li);一個(ge)企(qi)業(ye)(ye)可(ke)(ke)(ke)以局部不(bu)(bu)盈利(li),但(dan)不(bu)(bu)能(neng)整體(ti)不(bu)(bu)盈利(li)企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)盈利(li)來自所(suo)有(you)員(yuan)工(gong)的(de)(de)共同努力,企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)價(jia)值(zhi)(zhi)就(jiu)是(shi)所(suo)有(you)員(yuan)工(gong)的(de)(de)價(jia)值(zhi)(zhi)總(zong)和(he)因此,員(yuan)工(gong)的(de)(de)價(jia)值(zhi)(zhi)也是(shi)可(ke)(ke)(ke)以量(liang)化(hua)的(de)(de)責(ze)任唯(wei)一化(hua),利(li)益個(ge)體(ti)化(hua)就(jiu)是(shi)兩(liang)把尺子,不(bu)(bu)僅是(shi)量(liang)化(hua)員(yuan)工(gong)個(ge)人價(jia)值(zhi)(zhi)的(de)(de)尺子,也是(shi)衡(heng)量(liang)員(yuan)工(gong)個(ge)人價(jia)值(zhi)(zhi)的(de)(de)尺子。
企(qi)業運作的基本(ben)原理圖(tu)
所以,每個(ge)(ge)員(yuan)工的(de)(de)(de)(de)(de)價值(zhi)經過(guo)這兩把尺(chi)子一量(liang)也會展(zhan)露無疑管理者不(bu)要擔(dan)(dan)心把一件工作(zuo)交給一個(ge)(ge)人主要負(fu)(fu)責會超(chao)出他(ta)的(de)(de)(de)(de)(de)承(cheng)受能(neng)(neng)力(li)事實上,也只(zhi)有(you)通過(guo)一件具體(ti)的(de)(de)(de)(de)(de)事才能(neng)(neng)考察(cha)(cha)出一個(ge)(ge)員(yuan)工的(de)(de)(de)(de)(de)真(zhen)實能(neng)(neng)力(li)這樣做一方(fang)面考察(cha)(cha)出了員(yuan)工的(de)(de)(de)(de)(de)真(zhen)實能(neng)(neng)力(li),避(bi)免有(you)人濫(lan)竽充數(shu);另一方(fang)面也有(you)利于(yu)工作(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)開(kai)展(zhan)通過(guo)考察(cha)(cha),視個(ge)(ge)人能(neng)(neng)力(li)大小來考慮“加擔(dan)(dan)子”還(huan)是“卸擔(dan)(dan)子”,這樣安排工作(zuo)就(jiu)更(geng)有(you)效率(lv),員(yuan)工有(you)多大的(de)(de)(de)(de)(de)承(cheng)重能(neng)(neng)力(li)就(jiu)給他(ta)安排多大份量(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)工作(zuo),員(yuan)工能(neng)(neng)力(li)所長在哪就(jiu)用哪把一件事交給一個(ge)(ge)人主要負(fu)(fu)責更(geng)能(neng)(neng)鍛煉一個(ge)(ge)人的(de)(de)(de)(de)(de)工作(zuo)能(neng)(neng)力(li),他(ta)會養成獨立解決問(wen)題(ti)的(de)(de)(de)(de)(de)思(si)維和能(neng)(neng)力(li)遇到問(wen)題(ti),他(ta)會立體(ti)地考慮問(wen)題(ti)的(de)(de)(de)(de)(de)解決而且,只(zhi)有(you)把一件事交給一個(ge)(ge)人負(fu)(fu)責,才更(geng)能(neng)(neng)培養一個(ge)(ge)人的(de)(de)(de)(de)(de)責任心。
在這里需要(yao)強調的是(shi),企業(ye)的經(jing)營當然(ran)必須考慮到運營成本,但也不能太(tai)急功近利(li)因為一個(ge)(ge)(ge)員工當下沒有創(chuang)(chuang)造價(jia)值(zhi)并不意味(wei)著將來不能創(chuang)(chuang)造價(jia)值(zhi)。作(zuo)為老板都知道的一個(ge)(ge)(ge)事(shi)實(shi)是(shi):一個(ge)(ge)(ge)新員工的前三個(ge)(ge)(ge)月對企業(ye)而(er)言都是(shi)虧本的,因為這是(shi)一個(ge)(ge)(ge)適應(ying),培養以(yi)及相互打分的一個(ge)(ge)(ge)過程新員工前三個(ge)(ge)(ge)月的成本要(yao)分攤到個(ge)(ge)(ge)人(ren)以(yi)后創(chuang)(chuang)造的價(jia)值(zhi)當中。
一個(ge)企業一旦把(ba)責(ze)(ze)任唯一化,利(li)益(yi)個(ge)體化后,就把(ba)個(ge)人的責(ze)(ze)任和利(li)益(yi)放(fang)在了(le)照射(she)燈(deng)下出了(le)問題,就會(hui)無可(ke)推諉;做(zuo)得越好(hao),獲(huo)益(yi)越大(da)(da)這樣員工就會(hui)把(ba)事情(qing)當成自己的事情(qing)來做(zuo),也就把(ba)管(guan)理(li)過渡到(dao)了(le)自我管(guan)理(li)。俗話說:“包(bao)公(gong)粗,日(ri)工磨,自留(liu)地里出好(hao)活”家(jia)庭聯(lian)產承包(bao)責(ze)(ze)任制就是(shi)很好(hao)的實踐和證(zheng)明。如果(guo)大(da)(da)家(jia)都吃“大(da)(da)鍋飯”,最終過程(cheng)一定是(shi)“日(ri)工磨”,也就是(shi)“磨洋工”,最終的結果(guo)一定是(shi)大(da)(da)家(jia)都“沒(mei)飯吃”。
管理的(de)根本問題(ti)就是(shi)解(jie)決(jue)“搭(da)(da)便(bian)車(che)”的(de)現象,只有(you)(you)解(jie)決(jue)了“搭(da)(da)便(bian)車(che)”的(de)現象,才(cai)能(neng)真正地(di)做(zuo)到既有(you)(you)公(gong)(gong)平又有(you)(you)效(xiao)率(lv)自(zi)我管理就是(shi)“自(zi)留地(di)里(li)出好活”,自(zi)己(ji)(ji)對自(zi)己(ji)(ji)的(de)作品負責(ze)和(he)監(jian)督,同時還(huan)要接受別人(ren)(下(xia)(xia)游和(he)更高級管理者)的(de)監(jian)督,這(zhe)樣(yang)糊弄(nong)別人(ren)也就變成了糊弄(nong)自(zi)己(ji)(ji),如果搬起(qi)石頭(tou)來只能(neng)砸到自(zi)己(ji)(ji)的(de)腳,那么就會在(zai)很(hen)大(da)(da)程度(du)上阻止(zhi)人(ren)搬起(qi)石頭(tou)現在(zai)企業的(de)很(hen)多(duo)問題(ti)往往扯不清,出了問題(ti)好像每個(ge)人(ren)都有(you)(you)問題(ti),追(zhui)究下(xia)(xia)去“公(gong)(gong)說公(gong)(gong)有(you)(you)理,婆說婆有(you)(you)理”,沒有(you)(you)一(yi)個(ge)人(ren)承擔責(ze)任,最終只有(you)(you)老(lao)板埋單,但老(lao)板也是(shi)叫苦連天,覺得自(zi)己(ji)(ji)是(shi)“冤大(da)(da)頭(tou)”問題(ti)就是(shi)出在(zai)這(zhe)兒,解(jie)決(jue)的(de)方法也只有(you)(you)一(yi)個(ge):責(ze)任唯一(yi)化,利益個(ge)體化,從而實現企業員(yuan)工的(de)自(zi)我管理。
只有(you)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)把企業的(de)(de)(de)(de)事情當(dang)成自(zi)(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)(de)(de)事情來做(zuo),才(cai)(cai)會把員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)個(ge)人(ren)的(de)(de)(de)(de)積極性真(zhen)(zhen)正的(de)(de)(de)(de)調動起(qi)來,員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)在(zai)自(zi)(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)上才(cai)(cai)會全力(li)以赴,真(zhen)(zhen)正做(zuo)到投身(shen)(shen),投時(shi),投才(cai)(cai),投心(xin),這樣的(de)(de)(de)(de)投入所產生的(de)(de)(de)(de)效果(guo)往往是(shi)超值的(de)(de)(de)(de)當(dang)管理真(zhen)(zhen)正過渡到自(zi)(zi)(zi)我(wo)(wo)管理,員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)才(cai)(cai)算(suan)是(shi)完成了(le)(le)從員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)思維到老板(ban)(ban)思維的(de)(de)(de)(de)轉變,此(ci)時(shi)真(zhen)(zhen)正的(de)(de)(de)(de)合作(zuo)關系已經初步形成當(dang)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)自(zi)(zi)(zi)我(wo)(wo)管理意(yi)識(shi)越強(qiang),產生的(de)(de)(de)(de)效能(neng)越大,自(zi)(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)(de)(de)價值也(ye)越大,參與的(de)(de)(de)(de)程度也(ye)越高,同時(shi)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)事業心(xin)也(ye)被(bei)激發出(chu)來,自(zi)(zi)(zi)我(wo)(wo)經營(ying)也(ye)就(jiu)呼之欲出(chu)了(le)(le)當(dang)一(yi)個(ge)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)把自(zi)(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)當(dang)成一(yi)份事業來經營(ying)的(de)(de)(de)(de)時(shi)候(hou),他已注定成為(wei)一(yi)名經營(ying)者。這時(shi),自(zi)(zi)(zi)我(wo)(wo)管理也(ye)就(jiu)轉化成了(le)(le)自(zi)(zi)(zi)我(wo)(wo)經營(ying),員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)此(ci)時(shi)已經成長為(wei)獨當(dang)一(yi)面的(de)(de)(de)(de)人(ren)物,老板(ban)(ban)的(de)(de)(de)(de)思維最終(zhong)造就(jiu)了(le)(le)老板(ban)(ban)的(de)(de)(de)(de)事實身(shen)(shen)份,表(biao)現在(zai)形式上就(jiu)是(shi)成為(wei)老板(ban)(ban),股東或合伙人(ren)等。
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