咨(zi)(zi)詢(xun)公(gong)(gong)司在(zai)項目(mu)結束后，要把企(qi)業當成自己的“娘家”，常回家看(kan)看(kan)，定期或不定期地(di)進行客戶回訪和顧問式(shi)服(fu)務(wu)，讓企(qi)業真(zhen)切地(di)感受到咨(zi)(zi)詢(xun)公(gong)(gong)司是一家負(fu)責(ze)任的公(gong)(gong)司。

　　咨(zi)詢公司(si)做項(xiang)目是(shi)(shi)一(yi)種(zhong)以外力(li)介(jie)入的(de)方式去改變企(qi)業(ye)(ye)(ye)，但(dan)天下沒有不(bu)散的(de)宴(yan)席，或者是(shi)(shi)一(yi)年或者是(shi)(shi)半載(zai)，項(xiang)目結束(shu)了，管理咨(zi)詢公司(si)一(yi)定會從企(qi)業(ye)(ye)(ye)里面(mian)撤(che)(che)出來(lai)。當(dang)然也有可能(neng)項(xiang)目延期，但(dan)管理咨(zi)詢公司(si)總有一(yi)天會撤(che)(che)出企(qi)業(ye)(ye)(ye)。企(qi)業(ye)(ye)(ye)老(lao)板擔(dan)心咨(zi)詢師(shi)撤(che)(che)出后項(xiang)目效果不(bu)能(neng)維持(chi)，咨(zi)詢師(shi)也擔(dan)心會不(bu)會因為企(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)原(yuan)因而“一(yi)夜(ye)回到解放前(qian)”。如果項(xiang)目老(lao)師(shi)撤(che)(che)出后，企(qi)業(ye)(ye)(ye)回到原(yuan)狀，這(zhe)無論是(shi)(shi)對項(xiang)目企(qi)業(ye)(ye)(ye)還是(shi)(shi)對咨(zi)詢公司(si)，都(dou)不(bu)是(shi)(shi)好(hao)事情。

　　雙方的擔心都不無道理。既然這種情況是可能發生的，我們應該如何避免呢？或者說，企業如何走好企業管理升級之后的路呢？經過我(wo)們長(chang)期的實踐和研究表明，要想保證項目效果不走樣，管理咨詢公司和企業方必須共同(tong)努力做到以(yi)下兩方面(mian)：

　　　１企業堅持按標準執行，走標準化之路

　　管理咨詢公司所做的(de)(de)事情很大程度(du)上是(shi)為企業(ye)的(de)(de)發展打下良好的(de)(de)基(ji)礎，讓企業(ye)實現基(ji)業(ye)長青。咨詢師(shi)長駐企業(ye)做出的(de)(de)制度(du)、表單、流程等，都是(shi)企業(ye)標準化進(jin)程的(de)(de)產物，是(shi)企業(ye)發展的(de)(de)根基(ji)所在。

　　任何企(qi)(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)發展過程(cheng)(cheng)(cheng)都是(shi)由小(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)到(dao)(dao)(dao)大、由不規(gui)(gui)范(fan)(fan)到(dao)(dao)(dao)規(gui)(gui)范(fan)(fan)的(de)(de)過程(cheng)(cheng)(cheng)。所謂的(de)(de)規(gui)(gui)范(fan)(fan)，就(jiu)是(shi)專業(ye)和(he)標(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)。小(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)企(qi)(qi)(qi)業(ye)變成大企(qi)(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)過程(cheng)(cheng)(cheng)是(shi)異常痛苦(ku)的(de)(de)，對小(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)企(qi)(qi)(qi)業(ye)而(er)言，什么都是(shi)有(you)限(xian)的(de)(de)，資金(jin)、人才、團隊、資源等都非常有(you)限(xian)。正因為(wei)如此，小(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)企(qi)(qi)(qi)業(ye)想做(zuo)(zuo)大、做(zuo)(zuo)精(jing)、做(zuo)(zuo)強就(jiu)顯(xian)得異常艱難。在(zai)這個(ge)異常艱難痛苦(ku)的(de)(de)過程(cheng)(cheng)(cheng)中(zhong)，標(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)化是(shi)小(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)企(qi)(qi)(qi)業(ye)要(yao)經歷很多次的(de)(de)蛻變和(he)升(sheng)級之(zhi)后走向輝(hui)煌的(de)(de)必經之(zhi)路(lu)。管理(li)升(sheng)級的(de)(de)結束，也只是(shi)完成了企(qi)(qi)(qi)業(ye)在(zai)發展歷程(cheng)(cheng)(cheng)中(zhong)的(de)(de)一(yi)個(ge)重(zhong)要(yao)的(de)(de)步驟，把經驗(yan)過渡(du)到(dao)(dao)(dao)了標(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)。經驗(yan)的(de)(de)特點是(shi)嚴重(zhong)依賴個(ge)人，不能復制(zhi)(zhi)，但經驗(yan)一(yi)旦成為(wei)標(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)，就(jiu)可(ke)以(yi)復制(zhi)(zhi)，就(jiu)可(ke)以(yi)產生規(gui)(gui)模效(xiao)益，從而(er)使(shi)得企(qi)(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)經驗(yan)也可(ke)以(yi)得到(dao)(dao)(dao)有(you)效(xiao)的(de)(de)積(ji)累和(he)傳承。經驗(yan)過渡(du)到(dao)(dao)(dao)標(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)是(shi)組織(zhi)的(de)(de)必經之(zhi)路(lu)。如果放棄管理(li)升(sheng)級而(er)獲得的(de)(de)成果，就(jiu)意(yi)味著企(qi)(qi)(qi)業(ye)要(yao)重(zhong)走“長征路(lu)”。

　　企(qi)(qi)業(ye)堅(jian)持按標準執行，堅(jian)定地(di)走標準化之路(lu)，其中企(qi)(qi)業(ye)領(ling)導(dao)者的(de)(de)決心(xin)是(shi)(shi)最關鍵(jian)的(de)(de)。2005年(nian)我們(men)在中山做過(guo)一(yi)(yi)個(ge)項目(mu)，當(dang)時項目(mu)企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)年(nian)產值是(shi)(shi)四千萬，現在做到了(le)(le)三個(ge)億。這(zhe)(zhe)家(jia)(jia)企(qi)(qi)業(ye)為什么能夠一(yi)(yi)路(lu)高(gao)歌、突飛猛進(jin)呢？就(jiu)是(shi)(shi)因為管(guan)理(li)升(sheng)級(ji)幫企(qi)(qi)業(ye)走上了(le)(le)標準化道路(lu)。以前(qian)該(gai)企(qi)(qi)業(ye)是(shi)(shi)在暗溝(gou)里走路(lu)，磕(ke)磕(ke)絆絆，管(guan)理(li)升(sheng)級(ji)之后就(jiu)疾馳在光明大(da)道上了(le)(le)。早(zao)在2005年(nian)的(de)(de)時候(hou)正睿咨詢就(jiu)告訴這(zhe)(zhe)家(jia)(jia)企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)董事(shi)長：管(guan)理(li)升(sheng)級(ji)的(de)(de)這(zhe)(zhe)套(tao)(tao)模(mo)(mo)式(shi)，是(shi)(shi)咨詢老師加(jia)上企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)團(tuan)隊經過(guo)千辛萬苦設(she)(she)計出來(lai)(lai)的(de)(de)一(yi)(yi)套(tao)(tao)科學的(de)(de)管(guan)理(li)模(mo)(mo)式(shi)，所以，企(qi)(qi)業(ye)以后不(bu)管(guan)招聘什么人(ren)，即(ji)便是(shi)(shi)總經理(li)，首(shou)先要做的(de)(de)也(ye)(ye)是(shi)(shi)執行而(er)不(bu)是(shi)(shi)改變。這(zhe)(zhe)家(jia)(jia)企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)董事(shi)長聽進(jin)去了(le)(le)，便下(xia)了(le)(le)一(yi)(yi)道死命令(ling)并且(qie)一(yi)(yi)直沿用至(zhi)今：無論是(shi)(shi)誰，進(jin)來(lai)(lai)半年(nian)之內不(bu)準談(tan)改變這(zhe)(zhe)套(tao)(tao)模(mo)(mo)式(shi)的(de)(de)事(shi)情！結果那些(xie)起初(chu)(chu)(chu)持反對(dui)意(yi)見的(de)(de)人(ren)在半年(nian)的(de)(de)操(cao)作之后，從不(bu)了(le)(le)解慢(man)慢(man)地(di)變成了(le)(le)了(le)(le)解，從了(le)(le)解慢(man)慢(man)地(di)變成了(le)(le)理(li)解。因此(ci)，這(zhe)(zhe)套(tao)(tao)當(dang)初(chu)(chu)(chu)由我們(men)主導(dao)設(she)(she)計的(de)(de)模(mo)(mo)式(shi)使(shi)用到現在，幾乎沒有(you)什么改變，企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)管(guan)理(li)也(ye)(ye)在延續當(dang)初(chu)(chu)(chu)的(de)(de)設(she)(she)計，而(er)且(qie)比(bi)當(dang)初(chu)(chu)(chu)的(de)(de)效果更好(hao)。

　　現在的(de)(de)很多(duo)職業經理人(ren)普遍有(you)(you)一(yi)(yi)個毛病，那就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)新(xin)進了(le)一(yi)(yi)家企(qi)業后(hou)，立即推倒(dao)現有(you)(you)的(de)(de)與自(zi)己觀(guan)(guan)念(nian)和經驗不(bu)符的(de)(de)東(dong)西，建立自(zi)己的(de)(de)一(yi)(yi)套。這是(shi)(shi)很大的(de)(de)思維誤(wu)(wu)區。存在即合(he)理，在改(gai)變(bian)之(zhi)前先要(yao)(yao)吃透，因為你一(yi)(yi)眼乍看上去(qu)的(de)(de)問(wen)題(ti)，極(ji)可(ke)能前人(ren)早已經考慮到(dao)了(le)，問(wen)題(ti)背后(hou)可(ke)能另有(you)(you)真相，要(yao)(yao)吃透了(le)之(zhi)后(hou)再加以評(ping)論(lun)和改(gai)變(bian)，一(yi)(yi)方面是(shi)(shi)因為你的(de)(de)經驗和觀(guan)(guan)點可(ke)能是(shi)(shi)錯誤(wu)(wu)的(de)(de)，另一(yi)(yi)方面是(shi)(shi)因為改(gai)變(bian)是(shi)(shi)要(yao)(yao)付出成本的(de)(de)。就(jiu)(jiu)像(xiang)我(wo)們(men)讀透《圣經》才能去(qu)評(ping)論(lun)基督(du)教，悟透佛(fo)經才能去(qu)評(ping)判佛(fo)教……否則，我(wo)們(men)的(de)(de)評(ping)判就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)曲(qu)判，我(wo)們(men)的(de)(de)評(ping)論(lun)就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)謬(miu)論(lun)。對于咨詢師做(zuo)出的(de)(de)各種標準化的(de)(de)模式，企(qi)業人(ren)員尤(you)其是(shi)(shi)企(qi)業領導一(yi)(yi)定要(yao)(yao)堅(jian)持執行，要(yao)(yao)想改(gai)變(bian)也要(yao)(yao)吃透之(zhi)后(hou)再談改(gai)變(bian)。

　　企業(ye)要(yao)把咨詢(xun)師做(zuo)出(chu)的(de)(de)(de)表單、流程、制(zhi)度等(deng)標準化(hua)的(de)(de)(de)模式堅(jian)持執行下去，有些模式也許看起來很簡(jian)單，但是，懂管(guan)理(li)的(de)(de)(de)人的(de)(de)(de)眼(yan)光(guang)與不懂管(guan)理(li)的(de)(de)(de)人的(de)(de)(de)眼(yan)光(guang)差別(bie)是非(fei)常大的(de)(de)(de)。我們做(zuo)的(de)(de)(de)管(guan)理(li)模式的(de)(de)(de)設計和(he)管(guan)理(li)方法、管(guan)理(li)工具的(de)(de)(de)落實，都靠要(yao)靠文字，文字包括表單和(he)流程制(zhi)度的(de)(de)(de)內容。

　　現在的(de)很多管(guan)(guan)(guan)理者(zhe)認(ren)為流(liu)程(cheng)、制度就是(shi)(shi)(shi)ISO，這是(shi)(shi)(shi)很大的(de)錯誤。管(guan)(guan)(guan)理者(zhe)要明白(bai)，每(mei)一(yi)個(ge)(ge)流(liu)程(cheng)、每(mei)一(yi)個(ge)(ge)制度、每(mei)一(yi)個(ge)(ge)表單的(de)細(xi)節都(dou)是(shi)(shi)(shi)通過系統性設(she)(she)計(ji)的(de)。整(zheng)個(ge)(ge)企業從(cong)經營(ying)(ying)到管(guan)(guan)(guan)理，從(cong)投(tou)資模(mo)式(shi)到經營(ying)(ying)模(mo)式(shi)到管(guan)(guan)(guan)理模(mo)式(shi)到執行(xing)模(mo)式(shi)，都(dou)是(shi)(shi)(shi)經過系統性設(she)(she)計(ji)的(de)。我們最(zui)忌諱的(de)是(shi)(shi)(shi)摸(mo)到一(yi)堵墻(qiang)就以為是(shi)(shi)(shi)一(yi)棟房子。咨詢師設(she)(she)計(ji)的(de)每(mei)一(yi)個(ge)(ge)細(xi)節都(dou)是(shi)(shi)(shi)經過精心研究思考和論證過的(de)，所以對企業來講最(zui)重要的(de)是(shi)(shi)(shi)堅持執行(xing)下去(qu)，不要輕(qing)易地去(qu)改變(bian)。

　　也許有的(de)(de)(de)(de)人(ren)會問：隨著企業(ye)的(de)(de)(de)(de)發展，這(zhe)套(tao)標準(zhun)化的(de)(de)(de)(de)模式(shi)有沒有改(gai)變(bian)的(de)(de)(de)(de)必要(yao)？肯定有，但(dan)它只是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)局部的(de)(de)(de)(de)。我們(men)當(dang)初在(zai)(zai)(zai)設(she)計這(zhe)套(tao)模式(shi)的(de)(de)(de)(de)時(shi)候，已經充分地考慮(lv)到(dao)了它的(de)(de)(de)(de)延伸(shen)性的(de)(de)(de)(de)問題。也就是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)說(shuo)，我們(men)設(she)計的(de)(de)(de)(de)模式(shi)，企業(ye)在(zai)(zai)(zai)年產(chan)(chan)值四千(qian)萬的(de)(de)(de)(de)時(shi)候能用，年產(chan)(chan)值三(san)個億時(shi)也能用，但(dan)年產(chan)(chan)值如果(guo)到(dao)了十億以上還(huan)能不(bu)(bu)能用呢？那個時(shi)候模式(shi)還(huan)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)現在(zai)(zai)(zai)的(de)(de)(de)(de)框架，只是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)內(nei)容適當(dang)延伸(shen)而已，改(gai)變(bian)也是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)局部的(de)(de)(de)(de)，并且幅度不(bu)(bu)要(yao)太大。發展一(yi)(yi)定是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)在(zai)(zai)(zai)原有基礎上的(de)(de)(de)(de)發展，如果(guo)你想推倒重來(lai)，那一(yi)(yi)定是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)傷筋動骨的(de)(de)(de)(de)事情，結果(guo)往(wang)往(wang)得不(bu)(bu)償(chang)失。這(zhe)就像(xiang)一(yi)(yi)個醫生(sheng)(sheng)給一(yi)(yi)個腳拇(mu)指(zhi)爛(lan)了的(de)(de)(de)(de)病人(ren)動手術一(yi)(yi)樣，本來(lai)割(ge)掉拇(mu)指(zhi)就可以了，但(dan)醫生(sheng)(sheng)把病人(ren)的(de)(de)(de)(de)整條大腿都(dou)鋸掉了，那這(zhe)個醫生(sheng)(sheng)就不(bu)(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)在(zai)(zai)(zai)治(zhi)病救人(ren)，而是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)在(zai)(zai)(zai)害人(ren)害己。

　　２管理咨詢公司要由常駐轉為長期關注

　　管(guan)(guan)理(li)咨詢公司(si)(si)在做項(xiang)目時為了(le)標準化(hua)模式的(de)有效設計和實施(shi)，通(tong)常(chang)情況下要常(chang)駐(zhu)企(qi)業(ye)半年時間(jian)，項(xiang)目結束后，管(guan)(guan)理(li)咨詢公司(si)(si)要由(you)常(chang)駐(zhu)轉變為長(chang)(chang)期(qi)關注。咨詢的(de)后期(qi)服(fu)務維(wei)護跟(gen)前期(qi)駐(zhu)廠實施(shi)同樣重要，很(hen)多管(guan)(guan)理(li)咨詢公司(si)(si)往(wang)往(wang)忽略了(le)這一點，它(ta)們往(wang)往(wang)缺(que)乏社(she)會責任(ren)(ren)心，項(xiang)目一結束就跟(gen)企(qi)業(ye)沒有任(ren)(ren)何聯系了(le)，缺(que)少(shao)跟(gen)企(qi)業(ye)之間(jian)的(de)長(chang)(chang)期(qi)的(de)互動(dong)。

　　咨(zi)(zi)詢公司(si)在(zai)項(xiang)目結束(shu)后，要把(ba)企業(ye)當成(cheng)自己的“娘家”，常(chang)回(hui)(hui) “家”看看，定期(qi)(qi)或不(bu)定期(qi)(qi)地進行客戶回(hui)(hui)訪(fang)和(he)顧問式服務，讓(rang)企業(ye)真切地感受到(dao)咨(zi)(zi)詢公司(si)是一家負責任的公司(si)，能夠長期(qi)(qi)幫(bang)助到(dao)它們解決實際問題，從而達(da)到(dao)長期(qi)(qi)合作共贏(ying)的目的。

　　以上就是正睿咨詢整理的關于企業如何走好企業管理升級之后的路的相關(guan)內(nei)容，希望對您有所幫助。企(qi)業管理升級結束后，想(xiang)保(bao)證(zheng)項目效(xiao)果不走樣，管理咨詢公司和企(qi)業方都需(xu)要做一定的努力。如有企(qi)業管理升級方面(mian)的問題需(xu)要了解(jie)，正(zheng)睿企(qi)業管理咨詢幫您解(jie)決企(qi)業管理難題。