管理重在管人，管人就(jiu)是管心，管心就(jiu)是關心。關心才(cai)能交(jiao)心，交(jiao)心才(cai)能真(zhen)心，真(zhen)心才(cai)能用心。管人就(jiu)是要(yao)把人的(de)心關住。交(jiao)人交(jiao)心，澆樹澆根。要(yao)打(da)造員工的(de)責任體系、提升(sheng)員工的(de)執行力的(de)還有(you)一條(tiao)管人到管心的(de)一條(tiao)線 。

　　企業要如何(he)管理員工

　　管人到(dao)管心(xin)相應的(de)(de)工具是(shi)十大心(xin)法。根據正睿咨詢長期的(de)(de)管理(li)實踐，管人要(yao)(yao)管心(xin)，管心(xin)要(yao)(yao)關(guan)心(xin)，關(guan)心(xin)要(yao)(yao)交(jiao)(jiao)心(xin)，交(jiao)(jiao)心(xin)要(yao)(yao)用心(xin)，只有這樣才(cai)能管好一個人，才(cai)能做(zuo)好管理(li)。管人———管心(xin)———關(guan)心(xin)———交(jiao)(jiao)心(xin)———用心(xin)這條(tiao)鏈條(tiao)的(de)(de)核心(xin)就是(shi)關(guan)心(xin)。那(nei)么(me)企業要(yao)(yao)如何管理(li)員工呢？主要(yao)(yao)有以(yi)下(xia)五個方面的(de)(de)內容(rong)：

　　關心員工的成長計劃

　　當一個人還沒(mei)(mei)有(you)(you)解(jie)決自(zi)己的(de)(de)(de)生存(cun)問(wen)題(ti)或者溫飽問(wen)題(ti)時(shi)，可能最關(guan)注的(de)(de)(de)是賺錢和養家(jia)糊口。但當一個人滿足(zu)了(le)基本需求時(shi)，就(jiu)會有(you)(you)更高的(de)(de)(de)價值(zhi)訴求。對年(nian)輕人而言，機會成(cheng)本是最高的(de)(de)(de)，機會本身包括時(shi)間和機遇。關(guan)心員工的(de)(de)(de)成(cheng)長性問(wen)題(ti)，就(jiu)必須考慮企業有(you)(you)沒(mei)(mei)有(you)(you)給(gei)員工成(cheng)長的(de)(de)(de)平(ping)臺(tai)，企業有(you)(you)沒(mei)(mei)有(you)(you)給(gei)員工培訓的(de)(de)(de)環境(jing)(jing)、學(xue)習(xi)的(de)(de)(de)環境(jing)(jing)和學(xue)習(xi)的(de)(de)(de)機會等。

　　一(yi)家好(hao)的(de)(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)(ye)一(yi)定(ding)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)一(yi)所好(hao)的(de)(de)(de)大(da)學(xue)。在(zai)(zai)這所大(da)學(xue)里，員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工能(neng)(neng)夠(gou)不(bu)斷地得(de)到(dao)成(cheng)(cheng)長(chang)，成(cheng)(cheng)長(chang)就意味著(zhu)(zhu)(zhu)自身能(neng)(neng)力的(de)(de)(de)提高，自身能(neng)(neng)力的(de)(de)(de)提高也(ye)即意味著(zhu)(zhu)(zhu)價(jia)值(zhi)(zhi)的(de)(de)(de)增(zeng)大(da)。價(jia)值(zhi)(zhi)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)最核(he)心(xin)的(de)(de)(de)問(wen)題，最直接的(de)(de)(de)反(fan)映就是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)工資(zi)的(de)(de)(de)高低。一(yi)般而(er)言，員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工的(de)(de)(de)工資(zi)都(dou)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)與其(qi)價(jia)值(zhi)(zhi)成(cheng)(cheng)正比的(de)(de)(de)，價(jia)格在(zai)(zai)價(jia)值(zhi)(zhi)附(fu)近波動是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)基本的(de)(de)(de)經濟規(gui)律(lv)。同(tong)時，員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工價(jia)值(zhi)(zhi)的(de)(de)(de)增(zeng)高也(ye)就意味著(zhu)(zhu)(zhu)能(neng)(neng)夠(gou)為(wei)(wei)企(qi)(qi)業(ye)(ye)創造的(de)(de)(de)價(jia)值(zhi)(zhi)越大(da)，企(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)成(cheng)(cheng)長(chang)一(yi)定(ding)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)與員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工個(ge)人(ren)的(de)(de)(de)成(cheng)(cheng)長(chang)同(tong)步進行(xing)的(de)(de)(de)。所以，企(qi)(qi)業(ye)(ye)老板不(bu)要(yao)擔心(xin)培(pei)養出來的(de)(de)(de)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工會(hui)離開甚至到(dao)競(jing)(jing)(jing)爭(zheng)(zheng)對(dui)手那里去(qu)(qu)，如(ru)果總(zong)覺(jue)得(de)把人(ren)培(pei)養起來了(le)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)為(wei)(wei)別人(ren)做嫁衣(yi)，是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)狹(xia)隘的(de)(de)(de)錯誤的(de)(de)(de)觀念。員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工被競(jing)(jing)(jing)爭(zheng)(zheng)對(dui)手挖走也(ye)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)帶(dai)(dai)著(zhu)(zhu)(zhu)你(ni)的(de)(de)(de)文化去(qu)(qu)傳播，也(ye)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)為(wei)(wei)行(xing)業(ye)(ye)做了(le)貢獻，為(wei)(wei)社會(hui)做了(le)貢獻，且證明你(ni)企(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)人(ren)才是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)有競(jing)(jing)(jing)爭(zheng)(zheng)力的(de)(de)(de)，你(ni)的(de)(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)(ye)當然也(ye)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)有競(jing)(jing)(jing)爭(zheng)(zheng)力的(de)(de)(de)。他(ta)們(men)走出去(qu)(qu)都(dou)帶(dai)(dai)著(zhu)(zhu)(zhu)這個(ge)企(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)影(ying)子，都(dou)帶(dai)(dai)著(zhu)(zhu)(zhu)這個(ge)企(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)符號，傳播出去(qu)(qu)的(de)(de)(de)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)這個(ge)企(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)文化，無形當中他(ta)就在(zai)(zai)為(wei)(wei)你(ni)的(de)(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)(ye)做廣告(gao)。其(qi)實企(qi)(qi)業(ye)(ye)做到(dao)了(le)極(ji)致就是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)文化的(de)(de)(de)傳承與復(fu)制，做企(qi)(qi)業(ye)(ye)就是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)在(zai)(zai)做文化，就是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)去(qu)(qu)影(ying)響著(zhu)(zhu)(zhu)其(qi)他(ta)人(ren)。

　　企(qi)業(ye)通過(guo)對員(yuan)工(gong)(gong)(gong)源源不(bu)斷的(de)(de)(de)培養，為(wei)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)提供源源不(bu)斷的(de)(de)(de)能量(liang)(liang)(liang)(liang)。大量(liang)(liang)(liang)(liang)的(de)(de)(de)復制，大量(liang)(liang)(liang)(liang)的(de)(de)(de)學習，大量(liang)(liang)(liang)(liang)的(de)(de)(de)機會(hui)，是企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)前途。關(guan)心員(yuan)工(gong)(gong)(gong)的(de)(de)(de)成長，員(yuan)工(gong)(gong)(gong)才(cai)(cai)會(hui)把(ba)(ba)心交給(gei)企(qi)業(ye)，企(qi)業(ye)才(cai)(cai)能把(ba)(ba)人的(de)(de)(de)潛質充分(fen)挖掘出(chu)來，使企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)血液得到良(liang)性(xing)循(xun)環(huan)。

　　人(ren)最高價值的(de)東西是(shi)(shi)什么？是(shi)(shi)創(chuang)造力。人(ren)都是(shi)(shi)有(you)創(chuang)造力的(de)，這也是(shi)(shi)人(ren)跟(gen)動物(wu)的(de)區別(bie)。管理的(de)最高境界是(shi)(shi)把(ba)人(ren)的(de)正(zheng)能(neng)量、激(ji)情發揮(hui)到(dao)極(ji)致，關(guan)健在于(yu)激(ji)發員(yuan)工的(de)自(zi)信心，消(xiao)除自(zi)卑感(gan)，讓員(yuan)工享(xiang)受工作的(de)快(kuai)樂，學管理從(cong)了解人(ren)性開始。

　　關心員工的困難和壓力

　　因(yin)為每一件事情做(zuo)好(hao)了(le)都凝聚(ju)了(le)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)辛(xin)勤(qin)的(de)心(xin)(xin)(xin)血和(he)(he)(he)汗水，他要(yao)為此付出很多的(de)努力(li)。關心(xin)(xin)(xin)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)的(de)困(kun)(kun)(kun)難(nan)和(he)(he)(he)壓力(li)包括：他的(de)思想動態(tai)如何？當(dang)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)遇到挫折(zhe)或失敗時(shi)，你有沒有去引導他？你有沒有關心(xin)(xin)(xin)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)在這(zhe)個過(guo)(guo)程中(zhong)所(suo)面臨的(de)壓力(li)？這(zhe)個工(gong)(gong)(gong)作過(guo)(guo)程中(zhong)存在哪些困(kun)(kun)(kun)難(nan)等，這(zhe)樣，從員(yuan)工(gong)(gong)(gong)的(de)內心(xin)(xin)(xin)出發，關心(xin)(xin)(xin)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)的(de)困(kun)(kun)(kun)難(nan)和(he)(he)(he)壓力(li)，就(jiu)是在關心(xin)(xin)(xin)他的(de)工(gong)(gong)(gong)作，就(jiu)是在關愛和(he)(he)(he)幫(bang)助著(zhu)他，讓他更(geng)加(jia)充滿信心(xin)(xin)(xin)、希望和(he)(he)(he)力(li)量。當(dang)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)在管理者的(de)指點(dian)和(he)(he)(he)幫(bang)助下(xia)成(cheng)功克服困(kun)(kun)(kun)難(nan)時(shi)，他會很有成(cheng)就(jiu)感，會更(geng)加(jia)認可管理者，從而更(geng)好(hao)地去完成(cheng)自己的(de)工(gong)(gong)(gong)作。

　　關心員工的吃住

　　包(bao)括在食(shi)堂(tang)是(shi)否吃(chi)得飽(bao)？營(ying)養夠(gou)不夠(gou)？很多(duo)企(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)老板(ban)(ban)甚至幾年沒去食(shi)堂(tang)吃(chi)過飯(fan)了，但(dan)他們在創業(ye)(ye)初期和(he)員(yuan)工(gong)(gong)共(gong)同吃(chi)苦，企(qi)(qi)業(ye)(ye)發(fa)(fa)展之后只是(shi)員(yuan)工(gong)(gong)吃(chi)苦那怎么(me)能(neng)(neng)行(xing)呢(ni)？東(dong)莞(guan)有(you)家企(qi)(qi)業(ye)(ye)就是(shi)這樣的(de)(de)，現(xian)在物價漲，但(dan)企(qi)(qi)業(ye)(ye)還是(shi)每(mei)天五元(yuan)的(de)(de)生活費(fei)。筆(bi)者剛去這家企(qi)(qi)業(ye)(ye)時就發(fa)(fa)現(xian)員(yuan)工(gong)(gong)們面黃(huang)肌瘦，一點生機都沒有(you)，給(gei)人好(hao)幾頓都沒吃(chi)飯(fan)的(de)(de)感覺。再(zai)一看員(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)學歷都是(shi)小學生。筆(bi)者就問老板(ban)(ban)多(duo)久沒有(you)去食(shi)堂(tang)了，他說有(you)三(san)年多(duo)沒去了。一個不把(ba)(ba)員(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)吃(chi)住放在心(xin)上的(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)(ye)怎么(me)能(neng)(neng)夠(gou)指(zhi)望員(yuan)工(gong)(gong)為企(qi)(qi)業(ye)(ye)努(nu)力工(gong)(gong)作呢(ni)？怎么(me)能(neng)(neng)夠(gou)期望員(yuan)工(gong)(gong)把(ba)(ba)企(qi)(qi)業(ye)(ye)當成自(zi)己的(de)(de)家呢(ni)？

　　你要員工吃進(jin)草(cao)擠來(lai)奶，哪有(you)(you)這么(me)(me)(me)好的事(shi)情？為什么(me)(me)(me)企業(ye)(ye)(ye)沒(mei)有(you)(you)凝聚力？為什么(me)(me)(me)企業(ye)(ye)(ye)留不住人(ren)？問題很(hen)可能就出(chu)在一粥一飯(fan)上。有(you)(you)個企業(ye)(ye)(ye)老板曾(ceng)經(jing)對筆者說過：自己給(gei)的工資跟周圍(wei)同類企業(ye)(ye)(ye)一樣，但有(you)(you)段時(shi)間(jian)自己企業(ye)(ye)(ye)的人(ren)都不約而同地跑到(dao)另外一家(jia)(jia)企業(ye)(ye)(ye)去了，經(jing)調查才知(zhi)道他們跑去的原因有(you)(you)二(er)：一是(shi)那(nei)家(jia)(jia)企業(ye)(ye)(ye)的食堂在午餐時(shi)為每人(ren)提(ti)供一根雞腿；二(er)是(shi)那(nei)家(jia)(jia)企業(ye)(ye)(ye)的員工宿(su)舍裝(zhuang)了空(kong)調。

　　就算員工(gong)(gong)是(shi)機器(qi)，也(ye)還要加(jia)潤滑劑保養(yang)吧？企(qi)業連員工(gong)(gong)的(de)吃、住這樣的(de)最起碼的(de)需求都漠不關心，員工(gong)(gong)能把心交給企(qi)業嗎(ma)？不流失才(cai)怪，除非員工(gong)(gong)都是(shi)白癡(chi)(chi)，但(dan)白癡(chi)(chi)又能為(wei)企(qi)業創造價值嗎(ma)？

　　關注員工的家庭背景

　　你(ni)了(le)解你(ni)每一(yi)(yi)個員工(gong)的(de)(de)(de)(de)家(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)庭背景嗎？他(ta)(ta)(ta)(ta)家(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)里是(shi)(shi)什(shen)么情(qing)況？他(ta)(ta)(ta)(ta)家(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)里有(you)什(shen)么困難(nan)(nan)沒有(you)？他(ta)(ta)(ta)(ta)父母(mu)支(zhi)持不支(zhi)持他(ta)(ta)(ta)(ta)的(de)(de)(de)(de)工(gong)作？他(ta)(ta)(ta)(ta)家(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)里有(you)多(duo)大(da)(da)的(de)(de)(de)(de)困難(nan)(nan)？他(ta)(ta)(ta)(ta)打算什(shen)么時候結婚？他(ta)(ta)(ta)(ta)什(shen)么時候生子？你(ni)都(dou)要(yao)去了(le)解他(ta)(ta)(ta)(ta)，去關(guan)心他(ta)(ta)(ta)(ta)，給員工(gong)以家(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)的(de)(de)(de)(de)溫暖(nuan)。關(guan)心員工(gong)，員工(gong)在企(qi)(qi)業(ye)(ye)就有(you)家(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)的(de)(de)(de)(de)溫暖(nuan)。企(qi)(qi)業(ye)(ye)要(yao)營(ying)造一(yi)(yi)種家(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)的(de)(de)(de)(de)情(qing)誼，家(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)的(de)(de)(de)(de)組織，家(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)的(de)(de)(de)(de)文(wen)(wen)化(hua)。 “家(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)文(wen)(wen)化(hua)”不是(shi)(shi)傳統的(de)(de)(de)(de)家(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)庭文(wen)(wen)化(hua)，傳統的(de)(de)(de)(de)家(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)庭文(wen)(wen)化(hua)是(shi)(shi)建(jian)立(li)在血緣基(ji)礎上(shang)的(de)(de)(de)(de)，國(guo)家(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)也是(shi)(shi)家(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)，但這是(shi)(shi)大(da)(da)家(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)。這里所說的(de)(de)(de)(de) “家(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)文(wen)(wen)化(hua)”而是(shi)(shi)指大(da)(da)家(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)文(wen)(wen)化(hua)，家(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)庭文(wen)(wen)化(hua)和(he)大(da)(da)家(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)文(wen)(wen)化(hua)是(shi)(shi)不一(yi)(yi)樣的(de)(de)(de)(de)，員工(gong)一(yi)(yi)旦對企(qi)(qi)業(ye)(ye)有(you)了(le)大(da)(da)家(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)文(wen)(wen)化(hua)上(shang)的(de)(de)(de)(de)情(qing)感(gan)認(ren)同，就會把企(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)事(shi)情(qing)當成自己(ji)的(de)(de)(de)(de)事(shi)情(qing)，企(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)凝聚力就強。

　　關心員工的收入規劃

　　每年(nian)(nian)伊始，我(wo)都(dou)為(wei)會(hui)逐一問每位員工三個問題：１ 你(ni)今(jin)(jin)年(nian)(nian)的(de)(de)工作計(ji)(ji)(ji)劃(hua)(hua)(hua)(hua)是(shi)(shi)怎樣的(de)(de)？２ 你(ni)今(jin)(jin)年(nian)(nian)有(you)什么(me)樣的(de)(de)學習(xi)(xi)(xi)計(ji)(ji)(ji)劃(hua)(hua)(hua)(hua)？３ 你(ni)今(jin)(jin)年(nian)(nian)的(de)(de)收入(ru)(ru)(ru)計(ji)(ji)(ji)劃(hua)(hua)(hua)(hua)是(shi)(shi)怎樣的(de)(de)？根據我(wo)對他(ta)們(men)的(de)(de)了解，我(wo)會(hui)幫助他(ta)們(men)一起確定(ding)今(jin)(jin)年(nian)(nian)大(da)致的(de)(de)工作計(ji)(ji)(ji)劃(hua)(hua)(hua)(hua)、學習(xi)(xi)(xi)計(ji)(ji)(ji)劃(hua)(hua)(hua)(hua)、收入(ru)(ru)(ru)目(mu)標，并且會(hui)專門記在(zai)筆(bi)記本上，密(mi)切關注他(ta)們(men)的(de)(de)發展動(dong)態，努力幫助他(ta)們(men)達成(cheng)自己一年(nian)(nian)的(de)(de)工作計(ji)(ji)(ji)劃(hua)(hua)(hua)(hua)、學習(xi)(xi)(xi)計(ji)(ji)(ji)劃(hua)(hua)(hua)(hua)和(he)收入(ru)(ru)(ru)計(ji)(ji)(ji)劃(hua)(hua)(hua)(hua)。如果員工心里有(you)了自己的(de)(de)收入(ru)(ru)(ru)地圖，那(nei)么(me)他(ta)就會(hui)充(chong)滿希望(wang)，當看到自己的(de)(de)收入(ru)(ru)(ru)計(ji)(ji)(ji)劃(hua)(hua)(hua)(hua)逐步實現的(de)(de)時候，收獲(huo)的(de)(de)不(bu)只(zhi)是(shi)(shi)金(jin)錢，更多的(de)(de)是(shi)(shi)成(cheng)就、尊(zun)重和(he)自信等(deng)，這將(jiang)有(you)助于員工更加精神飽滿地投入(ru)(ru)(ru)到工作當中去(qu)，為(wei)企(qi)業創造更大(da)的(de)(de)價值(zhi)。

　　以上就是正睿咨詢整理(li)的(de)(de)關于企(qi)業(ye)要(yao)如何管理(li)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)相關內容，希(xi)望(wang)對您有所(suo)幫助。企(qi)業(ye)要(yao)如何管理(li)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)一條線包括五(wu)個方面(mian)的(de)(de)內容：關心(xin)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)成(cheng)長計(ji)劃(hua)(hua)，關心(xin)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)困難壓力(li)，關心(xin)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)現(xian)實(shi)生活，關心(xin)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)家庭(ting)背景(jing)，關心(xin)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)收入計(ji)劃(hua)(hua)。情感管理(li)解(jie)決的(de)(de)是把事做好的(de)(de)問題，讓員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)把心(xin)交給企(qi)業(ye)，實(shi)現(xian)用心(xin)做事。