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一個公司的(de)(de)執(zhi)行(xing)力,很大程(cheng)度上(shang)取(qu)決(jue)于每個人的(de)(de)執(zhi)行(xing)力認(ren)(ren)知(zhi)。也就是說,執(zhi)行(xing)者能(neng)否實(shi)現執(zhi)行(xing)目標,能(neng)否在執(zhi)行(xing)過程(cheng)中充分展(zhan)示(shi)自(zi)己的(de)(de)能(neng)力,落(luo)實(shi)自(zi)己的(de)(de)責(ze)任(ren),首要的(de)(de)問題是他能(neng)否充分認(ren)(ren)知(zhi)自(zi)己的(de)(de)崗位角色。如果能(neng)夠認(ren)(ren)知(zhi)你(ni)的(de)(de)角色,那么你(ni)就會想盡一切(qie)辦法落(luo)實(shi)自(zi)己的(de)(de)責(ze)任(ren);如果你(ni)認(ren)(ren)為那不(bu)是你(ni)的(de)(de)分內事,你(ni)就會視而不(bu)見(jian),使責(ze)任(ren)落(luo)實(shi)無處,最(zui)后(hou)可能(neng)會造成嚴重后(hou)果。
一(yi)(yi)位成功學大(da)師(shi)說過:“認(ren)清自己(ji)在做些什(shen)么,就已經完(wan)成了一(yi)(yi)半的責任。”在一(yi)(yi)個企(qi)業里工作,首(shou)先你(ni)應該清楚你(ni)在做些什(shen)么。一(yi)(yi)個連(lian)自己(ji)工作都做不好的人,怎么能讓他(ta)擔當(dang)更重大(da)的責任呢?
要清(qing)楚(chu)(chu)(chu)自己(ji)在做什(shen)(shen)么(me)、應(ying)承擔(dan)什(shen)(shen)么(me)責任,先應(ying)確認自己(ji)的(de)(de)(de)(de)角(jiao)色。整個公司(si)是(shi)(shi)一(yi)臺大機器(qi),每個零件(jian)的(de)(de)(de)(de)作用都是(shi)(shi)不(bu)(bu)一(yi)樣的(de)(de)(de)(de)。一(yi)個人在整臺機器(qi)上處(chu)于什(shen)(shen)么(me)位置(zhi),自己(ji)應(ying)該清(qing)楚(chu)(chu)(chu)。比(bi)如某個人是(shi)(shi)一(yi)家公司(si)的(de)(de)(de)(de)銷(xiao)售人員,他的(de)(de)(de)(de)責任是(shi)(shi)了解本公司(si)產品的(de)(de)(de)(de)優(you)勢和(he)(he)劣勢,處(chu)理好公司(si)與經銷(xiao)商(shang)之(zhi)間的(de)(de)(de)(de)關系。如果他不(bu)(bu)清(qing)楚(chu)(chu)(chu)自己(ji)公司(si)產品的(de)(de)(de)(de)競爭(zheng)優(you)勢和(he)(he)公司(si)的(de)(de)(de)(de)經營(ying)戰略,不(bu)(bu)清(qing)楚(chu)(chu)(chu)經銷(xiao)商(shang)的(de)(de)(de)(de)經營(ying)思路和(he)(he)資金實力,那么(me)高效執行(xing)也無從說起。
清楚自(zi)己的角(jiao)色(se),在自(zi)己的崗位上(shang)不推諉(wei)塞責,這是高效(xiao)執行最本質的要求(qiu),也是最能展示一個人職業素養的細節。企業的執行角(jiao)色(se)可以分為高層(ceng)管理者(zhe)、中層(ceng)經理、基層(ceng)員工三個層(ceng)次(ci)予以觀察(cha)。
1. 高層執行角色
公司高層領導的(de)(de)行為是執行目(mu)標最正(zheng)確的(de)(de)方(fang)向指示牌。他們的(de)(de)執行力(li)度(du)決定(ding)了中(zhong)層、基層員工對執行目(mu)標的(de)(de)理解與領會(hui)程(cheng)(cheng)度(du),對任務(wu)的(de)(de)重視程(cheng)(cheng)度(du),因(yin)而直接地影響(xiang)著執行力(li)的(de)(de)方(fang)向和力(li)度(du)。
打造(zao)公司的執行(xing)力(li),高(gao)(gao)層(ceng)(ceng)領(ling)(ling)導(dao)者(zhe)(zhe)是第一執行(xing)人,也是第一責(ze)任人。高(gao)(gao)層(ceng)(ceng)領(ling)(ling)導(dao)者(zhe)(zhe)常常坐在(zai)(zai)辦公室里痛(tong)斥(chi)下屬落實(shi)(shi)不力(li),事實(shi)(shi)上(shang)(shang)團(tuan)隊(dui)的落實(shi)(shi)力(li)很大程度上(shang)(shang)源于領(ling)(ling)導(dao)者(zhe)(zhe)的落實(shi)(shi)力(li)。高(gao)(gao)層(ceng)(ceng)領(ling)(ling)導(dao)者(zhe)(zhe)必須永(yong)遠記住:兵熊(xiong)熊(xiong)一個,將熊(xiong)熊(xiong)一窩(wo)。因為權力(li)與責(ze)任都(dou)在(zai)(zai)最(zui)高(gao)(gao)管理(li)層(ceng)(ceng)手中。高(gao)(gao)層(ceng)(ceng)領(ling)(ling)導(dao)者(zhe)(zhe)必須時刻關注執行(xing),作(zuo)出快速的決策與回復,帶頭遵(zun)守(shou)公司的流(liu)程,建立組織(zhi)的執行(xing)體系與落實(shi)(shi)力(li)文化(hua)等。在(zai)(zai)落實(shi)(shi)上(shang)(shang),需要高(gao)(gao)層(ceng)(ceng)領(ling)(ling)導(dao)者(zhe)(zhe)做的事情(qing)太多(duo)(duo)太多(duo)(duo)!
2. 中層執行角色
中(zhong)(zhong)層(ceng)(ceng)(ceng)們要(yao)做的(de)(de)第一件(jian)事就是(shi)認(ren)清自己的(de)(de)角(jiao)色。在(zai)組織系(xi)(xi)統中(zhong)(zhong)處(chu)于中(zhong)(zhong)堅位置的(de)(de)中(zhong)(zhong)層(ceng)(ceng)(ceng)管(guan)理者(zhe)(zhe)的(de)(de)處(chu)境(jing)通常是(shi)“上有(you)(you)老,下(xia)有(you)(you)小,中(zhong)(zhong)間(jian)還(huan)有(you)(you)兄弟姐妹找”。工作關系(xi)(xi)的(de)(de)復雜給(gei)中(zhong)(zhong)層(ceng)(ceng)(ceng)管(guan)理者(zhe)(zhe)帶(dai)來難度,但是(shi)中(zhong)(zhong)層(ceng)(ceng)(ceng)執(zhi)行者(zhe)(zhe)的(de)(de)落實(shi)更顯得十分關鍵,不容忽(hu)視。
沒有執行的(de)戰略(lve)是一紙空文,而盲(mang)目的(de)執行將導致結果與目標南轅北轍,甚至將企業推(tui)入萬劫不復的(de)境地。作為中層,理解戰略(lve)、分(fen)解戰略(lve)才能有效地執行戰略(lve)。
中(zhong)層們的(de)(de)價(jia)值就(jiu)體現在帶(dai)隊(dui)伍、抓任務(wu)、最后(hou)圓滿完成公司的(de)(de)任務(wu)目標的(de)(de)執(zhi)行(xing)力上。作為承上啟(qi)下的(de)(de)關(guan)鍵角(jiao)色(se),中(zhong)層就(jiu)是(shi)讓(rang)企業與員工(gong)捆(kun)綁發展的(de)(de)那(nei)個綁帶(dai),可以說企業的(de)(de)執(zhi)行(xing)力很大程度上取(qu)決于中(zhong)層的(de)(de)執(zhi)行(xing)力。
3. 基層執行角色
沒(mei)有執行就(jiu)沒(mei)有結果,作為一項任務(wu)的(de)(de)排頭兵,基層執行者的(de)(de)每一個行動(dong)都直接影(ying)響著目標的(de)(de)達成。組織落(luo)實力,絕大部分(fen)產(chan)生于基層員工的(de)(de)落(luo)實力。基層員工就(jiu)是企(qi)業的(de)(de)手(shou)和(he)腳(jiao),離開了手(shou)腳(jiao),公(gong)司一定無法發展(zhan)壯大。
每一個(ge)基層員工都(dou)應(ying)提升自我崗位的執(zhi)行能(neng)力,必須遵循“認真”“聽(ting)話”“自發”的法則。認真是基層員工的基本工作態度,聽(ting)話是執(zhi)行到位的基本保障,自發是對執(zhi)行力的進一步深(shen)化。
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