企業(ye)管理(li)的意義在于保障組織目標(biao)的一致性，同(tong)時使組織能夠更(geng)為有效地(di)運行，優化資源配置，更(geng)加(jia)經濟有效地(di)實現(xian)組織目標(biao)。

　　正睿咨詢的首席咨詢師金濤老師對企業管理升級有著深刻的見解，他說：現在很多企業被市場摧殘得對管理的理解有些扭曲，企業效益不好了就強化管理，企業運作正常了就對管理不重視。要求幾天甚至幾十天之內就能給他帶來規范化，帶來起死回生的靈丹妙藥。現在的企業對管理追求的是短期效益，追求的是立桿見影的效果，真有一點臨時抱佛腳的味道。別忽略了，企業管理是一個不斷完善、精進的過程。

　　以下(xia)這8種(zhong)精妙頓悟，企業管理者必看(kan)，一(yi)定會有(you)所收(shou)獲。

　　1、當下的環境是最合適的環境

　　要(yao)(yao)立足現(xian)實，不要(yao)(yao)去假(jia)設一些(xie)不可能(neng)的條件，比(bi)如：如果人數再(zai)多一些(xie)就好了(le)，如果市場(chang)投入再(zai)大一些(xie)就好了(le)，如果沒(mei)有(you)(you)不利(li)的事情(qing)出現(xian)就好了(le)，……。做(zuo)一些(xie)無謂的假(jia)設，只(zhi)會浪費時間(jian)，延誤戰機(ji)，或為自己達不到目標找借口。要(yao)(yao)在現(xian)實的狀態下(xia)開展工作，而且認為當下(xia)是最合適的環境，唯有(you)(you)如此(ci)，才能(neng)積極(ji)思考、正面應對。

　　管理(li)者認為員(yuan)(yuan)工隊伍素(su)質太差(cha)時，想一想，假(jia)設(she)員(yuan)(yuan)工隊伍素(su)質提高到自(zi)己(ji)想象(xiang)的(de)水平，他(ta)(ta)們還會甘心(xin)于現(xian)(xian)(xian)有的(de)崗位嗎？自(zi)己(ji)還能(neng)(neng)當他(ta)(ta)的(de)領導嗎？如(ru)(ru)果(guo)一切都如(ru)(ru)自(zi)己(ji)所想，那自(zi)己(ji)的(de)能(neng)(neng)力(li)與價值又(you)如(ru)(ru)何去體現(xian)(xian)(xian)呢？再說，現(xian)(xian)(xian)有的(de)環(huan)境，不(bu)正好(hao)是體現(xian)(xian)(xian)自(zi)己(ji)能(neng)(neng)力(li)和(he)鍛(duan)煉自(zi)己(ji)的(de)最佳舞臺(tai)嗎？這是多難(nan)得的(de)自(zi)己(ji)施展才(cai)能(neng)(neng)和(he)成長的(de)環(huan)境！企業在(zai)市場(chang)中，就如(ru)(ru)同(tong)真實的(de)作戰環(huan)境，隨(sui)時面臨(lin)市場(chang)決(jue)戰，不(bu)允(yun)許彩(cai)排，更不(bu)允(yun)許做條件(jian)假(jia)設(she)。

　　2、眼中的員工狀態，其實就是自己的表象

　　自(zi)己(ji)(ji)眼中(zhong)公司(si)員工狀態如何，感受(shou)到(dao)他(ta)們是(shi)(shi)(shi)忠誠、是(shi)(shi)(shi)努力、是(shi)(shi)(shi)抱怨還是(shi)(shi)(shi)難以管理？在一(yi)(yi)個努力的(de)(de)人(ren)眼里，看(kan)到(dao)和吸(xi)引自(zi)己(ji)(ji)的(de)(de)都是(shi)(shi)(shi)別(bie)人(ren)的(de)(de)努力，別(bie)人(ren)的(de)(de)負(fu)面因素(su)(su)也(ye)無暇顧及(ji)，感受(shou)到(dao)的(de)(de)全是(shi)(shi)(shi)他(ta)們的(de)(de)努力。近朱者(zhe)赤(chi)，近墨(mo)者(zhe)黑。相反，一(yi)(yi)直心(xin)中(zhong)不平(ping)，滿是(shi)(shi)(shi)抱怨的(de)(de)人(ren)，也(ye)會吸(xi)引那些喜歡議論別(bie)人(ren)是(shi)(shi)(shi)非的(de)(de)人(ren)，結(jie)果眼中(zhong)看(kan)到(dao)的(de)(de)抱怨越來越多，正面的(de)(de)因素(su)(su)在他(ta)眼里或者(zhe)都視(shi)而(er)不見。所以自(zi)己(ji)(ji)感受(shou)到(dao)他(ta)們的(de)(de)狀態，其實就(jiu)是(shi)(shi)(shi)自(zi)己(ji)(ji)的(de)(de)表象，只是(shi)(shi)(shi)我(wo)們看(kan)別(bie)人(ren)容易，讀懂自(zi)己(ji)(ji)難。

　　我(wo)們可以(yi)做(zuo)一個(ge)(ge)測試，對同(tong)(tong)一個(ge)(ge)企業，不(bu)同(tong)(tong)員(yuan)工(gong)的(de)(de)感(gan)受和評價肯定不(bu)同(tong)(tong)。企業還是(shi)(shi)那個(ge)(ge)企業，員(yuan)工(gong)還是(shi)(shi)那些員(yuan)工(gong)，為什(shen)么每個(ge)(ge)人(ren)的(de)(de)眼里看(kan)到的(de)(de)不(bu)同(tong)(tong)呢(ni)？這是(shi)(shi)因為每個(ge)(ge)員(yuan)工(gong)的(de)(de)狀(zhuang)態不(bu)同(tong)(tong)，看(kan)到的(de)(de)也會不(bu)同(tong)(tong)，相(xiang)由心生就(jiu)是(shi)(shi)如此。其實，別人(ren)就(jiu)是(shi)(shi)一面鏡子，照到的(de)(de)全是(shi)(shi)自己。我(wo)們總喜歡盯著(zhu)別人(ren)找缺點(dian)，而(er)很少從內心審視自己，所以(yi)只能用(yong)反推的(de)(de)方式(shi)才能有所感(gan)悟。當我(wo)們感(gan)覺越來越多的(de)(de)人(ren)都看(kan)不(bu)順眼時，那一定是(shi)(shi)自己出了問題！

　　3、特別不喜歡的，就是自己最需要提升的

　　我們有時會(hui)特別不(bu)(bu)喜(xi)(xi)歡(huan)某人(ren)或者(zhe)特不(bu)(bu)喜(xi)(xi)歡(huan)某人(ren)做(zuo)的(de)(de)某事(shi)，這(zhe)原(yuan)因(yin)是什(shen)么呢？是別人(ren)的(de)(de)問(wen)題嗎(ma)？他的(de)(de)這(zhe)一點是所(suo)有人(ren)都(dou)反(fan)感的(de)(de)嗎(ma)？不(bu)(bu)見得(de)！既然不(bu)(bu)是所(suo)有的(de)(de)人(ren)不(bu)(bu)喜(xi)(xi)歡(huan)，那(nei)為什(shen)么自(zi)己(ji)不(bu)(bu)喜(xi)(xi)歡(huan)？問(wen)題出(chu)在哪(na)里呢？那(nei)是因(yin)為自(zi)己(ji)有偏見，或者(zhe)是自(zi)己(ji)小題大(da)做(zuo)，或者(zhe)是自(zi)己(ji)的(de)(de)某種“性格缺陷”，從而造(zao)成了自(zi)己(ji)的(de)(de)不(bu)(bu)喜(xi)(xi)歡(huan)。

　　比如(ru)員工(gong)經常(chang)和自(zi)(zi)(zi)己(ji)(ji)對(dui)著(zhu)干，那(nei)(nei)是說(shuo)明自(zi)(zi)(zi)己(ji)(ji)的(de)人格魅力(li)不(bu)(bu)夠，或者(zhe)能力(li)沒有得到其(qi)認同，或者(zhe)自(zi)(zi)(zi)己(ji)(ji)平時(shi)也是對(dui)其(qi)如(ru)此，所以這些都是需要自(zi)(zi)(zi)己(ji)(ji)提升的(de)方(fang)面；如(ru)果員工(gong)經常(chang)以家庭有特殊原因而耽誤一些事情，那(nei)(nei)是說(shuo)明自(zi)(zi)(zi)己(ji)(ji)對(dui)員工(gong)關懷不(bu)(bu)夠；當(dang)我(wo)們(men)不(bu)(bu)能容(rong)忍(ren)別人非(fei)議自(zi)(zi)(zi)己(ji)(ji)時(shi)，那(nei)(nei)是自(zi)(zi)(zi)己(ji)(ji)確實(shi)有某方(fang)面的(de)不(bu)(bu)足，而自(zi)(zi)(zi)己(ji)(ji)又沒有覺察到，如(ru)此等等。當(dang)我(wo)們(men)面對(dui)“不(bu)(bu)喜(xi)歡(huan)”時(shi)，恰恰就是發現了自(zi)(zi)(zi)己(ji)(ji)最需要提升的(de)方(fang)面。

　　4、把員工看成什么，他就是什么

　　我們習(xi)慣給(gei)員工(gong)(gong)貼(tie)(tie)標簽(qian)，能力是(shi)(shi)強是(shi)(shi)弱，工(gong)(gong)作積極還是(shi)(shi)懶散，與(yu)自(zi)己(ji)是(shi)(shi)敵是(shi)(shi)友。自(zi)己(ji)怎么(me)判(pan)斷，往(wang)往(wang)最終真(zhen)(zhen)的(de)(de)就(jiu)如所料。心理學告(gao)訴我們，在給(gei)某(mou)人貼(tie)(tie)上標簽(qian)時，我們的(de)(de)行為和(he)態度(du)也會對其發生微妙的(de)(de)變化。如認為某(mou)人是(shi)(shi)和(he)自(zi)己(ji)對著干，那(nei)么(me)在與(yu)其溝通時，自(zi)己(ji)的(de)(de)行為和(he)舉止就(jiu)會表(biao)(biao)現出(chu)防(fang)備、不屑或敵意的(de)(de)態度(du)，結果(guo)這(zhe)些信(xin)息被(bei)對方捕捉到，對方也會同(tong)樣為之。這(zhe)個(ge)最初的(de)(de)“判(pan)斷”是(shi)(shi)自(zi)己(ji)釋(shi)放出(chu)去的(de)(de)，造成(cheng)了弄“假”成(cheng)真(zhen)(zhen)。再(zai)如我們認可某(mou)員工(gong)(gong)工(gong)(gong)作能力，就(jiu)會多(duo)包容和(he)鼓(gu)勵，出(chu)現正(zheng)強化；反之，認為員工(gong)(gong)能力不行，我們就(jiu)喜歡批評和(he)排擠(ji)，結果(guo)進行了負強化。其實這(zhe)些標簽(qian)，都(dou)是(shi)(shi)我們心里所預設(she)出(chu)來的(de)(de)，并(bing)不代表(biao)(biao)真(zhen)(zhen)實。不然，為什(shen)么(me)有的(de)(de)員工(gong)(gong)換(huan)了個(ge)工(gong)(gong)作環境(jing)，就(jiu)表(biao)(biao)現出(chu)和(he)原來判(pan)若(ruo)兩人呢(ni)？所以(yi)，總體上來說(shuo)，應該相信(xin)每個(ge)員工(gong)(gong)都(dou)在努力創造一(yi)片(pian)自(zi)己(ji)的(de)(de)天地(di)，我們要多(duo)鼓(gu)勵、多(duo)肯定，多(duo)給(gei)員工(gong)(gong)貼(tie)(tie)正(zheng)能量的(de)(de)標簽(qian)。

　　5、員工的徹底認同，只有靠感化

　　不要認為企業有(you)了(le)規章制(zhi)度，有(you)了(le)三項紀律(lv)八項注意什(shen)么的，就能(neng)讓員工(gong)徹(che)底(di)的認同和(he)遵(zun)守。表面(mian)的服從和(he)內心(xin)的認同相(xiang)差很(hen)遠(yuan)，表現在工(gong)作(zuo)上就是(shi)規定(ding)的才去做，規定(ding)不到(dao)的就投機取巧，缺少了(le)工(gong)作(zuo)的主觀能(neng)動性。制(zhi)度越(yue)來越(yue)多，培訓越(yue)來越(yue)多，員工(gong)并不一(yi)定(ding)買(mai)賬，流失率(lv)的高低就可以(yi)作(zuo)為參(can)考(kao)。相(xiang)當一(yi)部分比(bi)例的員工(gong)離(li)職與其上司有(you)直接關系。

　　員(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)徹底認(ren)同(tong)(tong)，關鍵是(shi)領導(dao)者自己的(de)(de)(de)(de)(de)魅力(li)和專(zhuan)業技能(neng)，自己以身作則，讓員(yuan)工(gong)內心受到觸(chu)動，這樣(yang)的(de)(de)(de)(de)(de)影(ying)響(xiang)才持久，帶來(lai)的(de)(de)(de)(de)(de)執行力(li)才會強(qiang)。看那(nei)些對公司忠誠、貢(gong)獻大的(de)(de)(de)(de)(de)員(yuan)工(gong)，有(you)多少是(shi)管理出(chu)來(lai)的(de)(de)(de)(de)(de)？只是(shi)表面上的(de)(de)(de)(de)(de)一堆管理制度，沒有(you)感(gan)情的(de)(de)(de)(de)(de)投(tou)入(ru)、魅力(li)的(de)(de)(de)(de)(de)影(ying)響(xiang)，是(shi)很難讓員(yuan)工(gong)認(ren)同(tong)(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)。所有(you)面臨的(de)(de)(de)(de)(de)問題，都是(shi)自己造成(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)

　　有些管(guan)理者喜歡怨天尤人，總是羨慕(mu)別(bie)人天時地(di)利人和，覺得(de)自己身邊的同仁或客(ke)戶有意(yi)制造(zao)難題。其實(shi)每(mei)個人身邊的所有環境都是自己經(jing)營的，發生的事(shi)情是好是壞，都與自己的積累有關，不(bu)然為什么不(bu)發生在其他人身上呢。自己所遇到的所有問題，都是自己造(zao)成的。

　　比如(ru)管理者交(jiao)代下(xia)(xia)屬做(zuo)(zuo)一(yi)件事(shi)情，結(jie)果下(xia)(xia)屬做(zuo)(zuo)砸(za)了，惹(re)出了麻(ma)煩(fan)。如(ru)果把原因歸結(jie)到下(xia)(xia)屬沒(mei)有能力、不(bu)用心(xin)，然(ran)后狠狠的(de)批(pi)評他(ta)一(yi)頓(dun)，結(jie)果呢(ni)？他(ta)并(bing)不(bu)一(yi)定(ding)聽得進去，心(xin)里不(bu)服氣，以(yi)后可能依然(ran)如(ru)故，甚至更糟(zao)。如(ru)果進行自(zi)我剖析：員工是自(zi)己安(an)排(pai)的(de)，是不(bu)是沒(mei)有交(jiao)代清(qing)楚，是否(fou)過程中間沒(mei)有跟(gen)蹤，或許自(zi)己對“識人”還需要技能上(shang)的(de)提(ti)升(sheng)，等等。下(xia)(xia)屬看(kan)到領導自(zi)我批(pi)評了，也(ye)會(hui)分(fen)析他(ta)自(zi)身的(de)原因，而不(bu)會(hui)再去想著推諉扯皮。如(ru)此這般，大家都只(zhi)從自(zi)身找原因，以(yi)后就會(hui)杜(du)絕此類事(shi)件。

　　6、好“果”必定是早前種下的善“因”

　　事情(qing)的(de)發(fa)生(sheng)必有因果(guo)，種(zhong)豆得豆，種(zhong)瓜(gua)得瓜(gua)，現在的(de)每一件(jian)(jian)事情(qing)必定會影響(xiang)到(dao)將(jiang)來。只(zhi)不(bu)(bu)過現在的(de)哪(na)件(jian)(jian)會影響(xiang)到(dao)未來的(de)哪(na)件(jian)(jian)很難一一對應，但(dan)可以肯定的(de)是，天上(shang)不(bu)(bu)會無(wu)緣無(wu)故掉餡(xian)餅，現在的(de)“果(guo)”必定是之(zhi)前種(zhong)下(xia)的(de)“因”，好果(guo)歸(gui)于(yu)善因。

　　為(wei)什(shen)么會(hui)遇到很多(duo)麻煩事？那是因為(wei)之前，我們給別人添了(le)麻煩！感覺員工(gong)與自己(ji)(ji)之間(jian)越來越難以合作了(le)，就(jiu)要好(hao)(hao)好(hao)(hao)反省自己(ji)(ji)對他種下了(le)什(shen)么不(bu)好(hao)(hao)的“因”。有(you)員工(gong)說(shuo)，我招惹誰了(le)，那么不(bu)好(hao)(hao)的事情落到自己(ji)(ji)頭(tou)上？某某事件真是不(bu)公平……因果兌現時間(jian)不(bu)一(yi)，過程有(you)的很漫長，導致(zhi)很多(duo)人不(bu)容易(yi)相信。不(bu)要認為(wei)不(bu)公平，因為(wei)自己(ji)(ji)也(ye)可(ke)能(neng)是別人眼中不(bu)公平的造就(jiu)者。

　　7、心存僥幸的事件肯定會暴露

　　管理(li)(li)者(zhe)一(yi)定(ding)(ding)要做得正、行得直，不要有(you)自(zi)私的(de)行為(wei)缺(que)(que)陷，更不要認(ren)(ren)為(wei)自(zi)己(ji)處于領(ling)導(dao)崗位，一(yi)般員(yuan)工發(fa)(fa)現(xian)不了。比如占(zhan)公司便宜，背后非(fei)議(yi)他人，自(zi)己(ji)違反(fan)公司制(zhi)度等(deng)，有(you)些(xie)管理(li)(li)者(zhe)自(zi)認(ren)(ren)為(wei)神不知鬼(gui)不覺，總覺得別人不會知道(dao)。人的(de)心(xin)理(li)(li)有(you)個弱(ruo)點，在(zai)(zai)同(tong)樣(yang)條件下(xia)(xia)，往往認(ren)(ren)為(wei)好(hao)事(shi)會發(fa)(fa)生在(zai)(zai)自(zi)己(ji)身上的(de)概率大，不好(hao)的(de)事(shi)發(fa)(fa)生在(zai)(zai)自(zi)己(ji)身上的(de)概率很少，于是就(jiu)(jiu)形成(cheng)了僥幸(xing)心(xin)理(li)(li)，“哪有(you)那么巧？” 但我們回想(xiang)(xiang)一(yi)下(xia)(xia)，總會發(fa)(fa)覺身邊有(you)人在(zai)(zai)“耍小(xiao)聰明(ming)(ming)”，那就(jiu)(jiu)說明(ming)(ming)事(shi)情(qing)肯(ken)定(ding)(ding)會暴露的(de)，如果領(ling)導(dao)者(zhe)有(you)某(mou)些(xie)“缺(que)(que)陷”也肯(ken)定(ding)(ding)會讓(rang)員(yuan)工知道(dao)。一(yi)旦被同(tong)事(shi)和下(xia)(xia)屬發(fa)(fa)現(xian)，他們會想(xiang)(xiang)：領(ling)導(dao)不過如此嘛？！試(shi)想(xiang)(xiang)，以后怎么可能會讓(rang)下(xia)(xia)屬心(xin)服(fu)口服(fu)？

　　心存僥幸的負(fu)能量事件要(yao)徹底杜(du)絕，“要(yao)想人不(bu)知，除非(fei)己莫(mo)為”，這是中國的古訓，不(bu)無道理(li)。

　　8、成功很難復制，企業很難模仿

　　一個企(qi)(qi)業(ye)的成功(gong)，可(ke)以有(you)很多值得我(wo)們思考和學(xue)習的地(di)(di)方，但要(yao)(yao)注意企(qi)(qi)業(ye)的成功(gong)絕(jue)不(bu)是(shi)生搬硬套。企(qi)(qi)業(ye)市場環境(jing)不(bu)同，企(qi)(qi)業(ye)文化不(bu)同，員(yuan)工組成不(bu)同，品牌使命不(bu)同，產品地(di)(di)位不(bu)同，多方面的差異就(jiu)(jiu)決定了成功(gong)的難以復(fu)制性(xing)！企(qi)(qi)業(ye)又(you)不(bu)是(shi)完美的，要(yao)(yao)去(qu)模仿(fang)的，也可(ke)能恰是(shi)對方的弱點(dian)。結果(guo)弄的不(bu)倫(lun)不(bu)類，比(bi)葫(hu)蘆畫(hua)瓢，東施效(xiao)顰，結果(guo)就(jiu)(jiu)可(ke)能南轅(yuan)北轍。

　　能夠進入我們視線的(de)企(qi)業(ye)(ye)往往是比(bi)較(jiao)大的(de)，在行業(ye)(ye)具有壟斷性，也(ye)就是說(shuo)成功的(de)企(qi)業(ye)(ye)只是極少數。把問題聚焦在別人身上(shang)是無意(yi)義的(de)，看其他企(qi)業(ye)(ye)再多的(de)精彩(cai)，也(ye)與自己(ji)無關。對于(yu)大多數企(qi)業(ye)(ye)來說(shuo)，研(yan)究自身企(qi)業(ye)(ye)的(de)特色(se)(se)和(he)個性，如何(he)發揮自己(ji)的(de)特色(se)(se)優(you)勢給予客戶，才是比(bi)較(jiao)腳踏(ta)實地的(de)動作(zuo)，而不是好高騖遠的(de)去思考比(bi)彩(cai)票還要低(di)概率的(de)所謂成功復制。