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高效團隊(dui)是企(qi)(qi)(qi)業(ye)成(cheng)功乃至(zhi)走向卓越的(de)基礎,沒有良好的(de)團隊(dui)就(jiu)算是成(cheng)功也(ye)很可能是曇花一現。在中小企(qi)(qi)(qi)業(ye)中團隊(dui)出現問題更加嚴(yan)重(zhong),最主要體(ti)現在團隊(dui)成(cheng)員(yuan)與企(qi)(qi)(qi)業(ye)領(ling)導(dao)的(de)缺(que)乏(fa)(fa)信任;管(guan)理層之間(jian)害怕沖突;員(yuan)工缺(que)乏(fa)(fa)使命感(gan)和逃避責任;對(dui)企(qi)(qi)(qi)業(ye)產生的(de)結果無視化。種(zhong)種(zhong)的(de)問題最根源到底(di)是什么呢?
正如正睿企業管理研究所所長金濤老師所言:一個企業的發展,帶團隊是關健,一個不能帶團隊的領導者,企業一定沒有什么發展。
領導者在團(tuan)隊中(zhong)有(you)著至關(guan)重要(yao)的(de)作(zuo)用,好的(de)領導才能帶出一流的(de)高效團(tuan)隊。
1.建立信任
建設一個有凝聚力(li)和(he)(he)(he)戰斗力(li)的(de)(de)(de)團(tuan)隊,最開始和(he)(he)(he)最重要(yao)的(de)(de)(de)任(ren)務是建立(li)信(xin)任(ren),但不是隨意(yi)的(de)(de)(de)信(xin)任(ren)。領導者(zhe)必須學會輕松、快速、科(ke)學地承認各自的(de)(de)(de)錯誤和(he)(he)(he)弱(ruo)點(dian)、失敗(bai)和(he)(he)(he)需要(yao)的(de)(de)(de)幫助(zhu)。領導者(zhe)一開始唯一能做(zuo)的(de)(de)(de)事(shi)情就是以身作則,這要(yao)求他有足夠的(de)(de)(de)自信(xin)去承認自己的(de)(de)(de)弱(ruo)點(dian),讓他人覺得這是一件很簡單的(de)(de)(de)事(shi)從而跟著做(zuo)。
團隊成(cheng)員會(hui)坦誠地對其(qi)他(ta)成(cheng)員說“我(wo)搞(gao)砸了(le)”、“我(wo)錯了(le)”、“我(wo)需要(yao)幫助”、“我(wo)很抱(bao)歉(qian)”、“在這方面你比(bi)我(wo)優秀”等等,最(zui)重要(yao)的(de)是他(ta)們說的(de)是真心話。如今的(de)時(shi)代是分享的(de)時(shi)代,不再是單打獨斗個人英(ying)雄的(de)時(shi)代了(le),領導者一定要(yao)信任自己的(de)員工(gong),做到用(yong)人不疑(yi),疑(yi)人不用(yong),這樣才(cai)能把個人的(de)潛力發揮到最(zui)大(da),那么團隊的(de)能量(liang)也將最(zui)大(da)。
2.健康的沖突
妨礙(ai)高績(ji)效團隊(dui)產生的最(zui)大因(yin)素之一就是管理(li)者害怕引起沖(chong)突(tu),一方面(mian),很(hen)多(duo)領(ling)(ling)導(dao)者擔心失(shi)去對團隊(dui)的控(kong)制,因(yin)此想方設法來(lai)避免團隊(dui)沖(chong)突(tu);另一方面(mian),一些領(ling)(ling)導(dao)者把沖(chong)突(tu)視為浪費(fei)時(shi)間,他們傾(qing)向(xiang)于直(zhi)接做出(chu)決定來(lai)縮短(duan)會(hui)議和討論時(shi)間,留下更(geng)多(duo)的時(shi)間來(lai)實施(shi)決定。
很多(duo)(duo)時(shi)候,領導者的(de)(de)這種避免沖突法其實(shi)就(jiu)是(shi)自我逃避,一(yi)些實(shi)質性的(de)(de)問題(ti)被掩(yan)蓋了,而(er)一(yi)些建(jian)設性的(de)(de)話語被淹(yan)沒了,最終只會把團(tuan)隊(dui)(dui)問題(ti)變得(de)越(yue)來越(yue)嚴(yan)重。領導者一(yi)定要學(xue)會激勵(li)具有建(jian)設性的(de)(de)沖突,讓員工(gong)能提出(chu)不(bu)同的(de)(de)觀點、不(bu)同的(de)(de)意見(jian),通過健(jian)康(kang)的(de)(de)沖突讓團(tuan)隊(dui)(dui)的(de)(de)成員更多(duo)(duo)地(di)參與,有利(li)于團(tuan)隊(dui)(dui)做出(chu)正確(que)的(de)(de)決策。
3.保證問責
當高效的團隊(dui)中有人沒盡到職(zhi)(zhi)責時,不需(xu)要等領導者來過問,就有人要求(qiu)他努力(li)工作、盡職(zhi)(zhi)盡責、完成團隊(dui)的任(ren)務,因為團隊(dui)有清晰明(ming)確的分工和責任(ren)。
企(qi)業(ye)每個部門、崗位(wei)的(de)(de)努力都與企(qi)業(ye)的(de)(de)戰略目標(biao)要求相(xiang)一致(zhi),將企(qi)業(ye)的(de)(de)戰略目標(biao)轉化(hua)為員(yuan)工的(de)(de)績效責任,目標(biao)管理系統責任到人,每一個人都有不同的(de)(de)目標(biao)和責任,都有自己(ji)要完(wan)成的(de)(de)任務,讓(rang)團隊發揮(hui)更大的(de)(de)作用。
4.聚焦團隊的結果
團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)的(de)(de)最終目的(de)(de),也是(shi)(shi)唯(wei)一真正(zheng)能評價團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)是(shi)(shi)否(fou)成(cheng)(cheng)功(gong)的(de)(de)標準,是(shi)(shi)有(you)形的(de)(de)團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)成(cheng)(cheng)果。大(da)多數領導者(zhe)追(zhui)求成(cheng)(cheng)功(gong),但他(ta)們(men)經常關注(zhu)的(de)(de)是(shi)(shi)個(ge)(ge)人或(huo)部(bu)門的(de)(de)成(cheng)(cheng)功(gong)。一旦需要他(ta)們(men)在(zai)團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)成(cheng)(cheng)功(gong)和個(ge)(ge)人成(cheng)(cheng)功(gong)之間(jian)做出選(xuan)擇,大(da)多數領導者(zhe)會選(xuan)擇個(ge)(ge)人成(cheng)(cheng)功(gong)。而(er)真正(zheng)成(cheng)(cheng)功(gong)有(you)遠見的(de)(de)領導者(zhe)建設一個(ge)(ge)高(gao)效團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)時,他(ta)必須抵制個(ge)(ge)人主義,不斷(duan)通過團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)目標改(gai)變或(huo)影響團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)成(cheng)(cheng)員,使大(da)家的(de)(de)方向、目標一致,他(ta)真正(zheng)關注(zhu)的(de)(de)是(shi)(shi)團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)的(de)(de)成(cheng)(cheng)果,企業的(de)(de)成(cheng)(cheng)功(gong)。
5.互補彌補不足
每個人的(de)(de)能力都(dou)有一定(ding)限度,善(shan)于與人合作(zuo)的(de)(de)人,能夠彌補自(zi)己(ji)能力的(de)(de)不足,達(da)到自(zi)己(ji)原本(ben)達(da)不到的(de)(de)目的(de)(de)。
金濤老師說過:團隊要有不同的人來組合,實干家、理論家都不可或缺,虛實結合才是完美的團隊。
自己力量有限,這是我們每(mei)一個人(ren)存在的問題(ti),但(dan)是只要(yao)有心與人(ren)合(he)作(zuo),善假(jia)于物,那就(jiu)要(yao)取人(ren)之(zhi)(zhi)長,補己之(zhi)(zhi)短,而(er)且能(neng)互惠互利,讓合(he)作(zuo)的雙方都(dou)能(neng)從中受(shou)益。
每年(nian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)秋季,大(da)雁(yan)(yan)由北向南以V字形(xing)(xing)(xing)狀長(chang)途遷行(xing)(xing)(xing),雁(yan)(yan)在飛(fei)(fei)行(xing)(xing)(xing)時,V字形(xing)(xing)(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)形(xing)(xing)(xing)狀基本不(bu)變,但(dan)頭(tou)雁(yan)(yan)卻是(shi)經常替(ti)換的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。頭(tou)雁(yan)(yan)對雁(yan)(yan)群的(de)(de)(de)(de)(de)(de)飛(fei)(fei)行(xing)(xing)(xing)起著很大(da)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)作用。因(yin)為頭(tou)雁(yan)(yan)在前(qian)面開(kai)路,它(ta)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)身體和展(zhan)開(kai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)羽翼在沖破(po)阻力(li)(li)(li)時,能(neng)使它(ta)左右兩邊(bian)形(xing)(xing)(xing)成真(zhen)空。其它(ta)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)雁(yan)(yan)在左右兩邊(bian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)真(zhen)空區域(yu)飛(fei)(fei)行(xing)(xing)(xing),就(jiu)(jiu)(jiu)等于乘(cheng)坐一(yi)輛已(yi)經開(kai)動的(de)(de)(de)(de)(de)(de)列(lie)車,自己無(wu)需(xu)再費太大(da)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)力(li)(li)(li)氣克服阻力(li)(li)(li)。這(zhe)樣(yang),成群的(de)(de)(de)(de)(de)(de)雁(yan)(yan)以V字形(xing)(xing)(xing)飛(fei)(fei)行(xing)(xing)(xing),就(jiu)(jiu)(jiu)比一(yi)只(zhi)雁(yan)(yan)單獨(du)飛(fei)(fei)行(xing)(xing)(xing)要省(sheng)力(li)(li)(li),也就(jiu)(jiu)(jiu)能(neng)飛(fei)(fei)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)更(geng)遠。有一(yi)句名言:“幫助別(bie)人(ren)(ren)往上(shang)爬(pa)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren),會爬(pa)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)更(geng)高(gao)。”如果你(ni)幫助另(ling)一(yi)個人(ren)(ren)上(shang)了果樹,你(ni)因(yin)此(ci)也就(jiu)(jiu)(jiu)得到(dao)了你(ni)想嘗(chang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)果實(shi),而(er)且你(ni)越(yue)是(shi)善于幫助別(bie)人(ren)(ren),你(ni)能(neng)嘗(chang)到(dao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)果實(shi)就(jiu)(jiu)(jiu)越(yue)多(duo)。
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