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有(you)相當一(yi)部分沒(mei)有(you)接(jie)觸(chu)過咨詢公司(si)的上(shang)市公司(si)高層管理(li)人(ren)員認(ren)為:“外(wai)來(lai)咨詢公司(si)對其公司(si)的情況無(wu)法了(le)解的那么深入,所以(yi)制定出來(lai)的發展戰略(lve)很可能和企業的實際情況不(bu)符,不(bu)會有(you)好的效果。”在這個層面(mian)上(shang)折(zhe)射(she)出了(le)目前(qian)中(zhong)國企業的一(yi)個現狀:不(bu)太(tai)習慣聘用(yong)外(wai)包的管理(li)階層介入自己的公司(si)。
目前,中(zhong)國(guo)企(qi)業(ye)管理的(de)(de)發展瓶頸,主要分(fen)為(wei)兩(liang)種形式,第一、國(guo)企(qi)遺(yi)留著(zhu)中(zhong)國(guo)固有的(de)(de)傳統(tong)關系網套中(zhong)。第二、私企(qi)由(you)于(yu)領導階層自身的(de)(de)文(wen)化(hua)素(su)質、固有的(de)(de)特定知識,阻礙了企(qi)業(ye)進一步發展。拋開國(guo)企(qi)、私企(qi)之分(fen)。
具體來說,中國企業的(de)管(guan)理存(cun)在幾大隱患,包括:
管理不規范,隨意性強
許多中國(guo)企業的管理體制(zhi)不健全(quan),也(ye)沒有(you)一(yi)套規范(fan)系(xi)(xi)統(tong)的管理制(zhi)度:我是(shi)老大我做主,大多數企業是(shi)被(bei)動(dong)反應(ying)型的,隨(sui)著新(xin)(xin)問題(ti)的出現(xian),由經(jing)營(ying)者制(zhi)定新(xin)(xin)的措施卻沒有(you)進行深入的研究,或(huo)者隨(sui)著其他企業新(xin)(xin)管理制(zhi)度的采用而加以仿效,卻很少顧及(ji)新(xin)(xin)制(zhi)度與原有(you)制(zhi)度之間的邏輯關系(xi)(xi)及(ji)新(xin)(xin)制(zhi)度是(shi)否適應(ying)本企業的實際(ji)情況等(deng)等(deng)。
其結果(guo)或(huo)者是管理(li)制(zhi)度(du)之間的(de)系(xi)統性(xing)不強,或(huo)者由于淮桔北枳,只是東施效顰而已。
企業缺乏長遠的戰略目標
許多(duo)中國企業(ye)忽(hu)略了(le)企業(ye)家永(yong)續經營的最終目(mu)標(biao)(biao),一味(wei)追求短(duan)期效益或者(zhe)(zhe)僅僅是利潤(run)最大(da)化(hua)、規模的增長;也有(you)的企業(ye)雖然制定了(le)戰(zhan)略目(mu)標(biao)(biao),但由于戰(zhan)略目(mu)標(biao)(biao)的不切(qie)實際(ji),很容(rong)易變(bian)成(cheng)一紙空文,或者(zhe)(zhe)造成(cheng)企業(ye)為實現這個戰(zhan)略目(mu)標(biao)(biao)而陷(xian)入(ru)多(duo)元化(hua)經營的陷(xian)階。
應(ying)該說,我們需要的是在穩(wen)定中去求存(cun)長期發展,不是短期效益或暴發效益。
以(yi)自我為主的思(si)維方(fang)式
一(yi)些中國企(qi)業(ye)已(yi)經開(kai)始以市(shi)場的變化、顧客的需求作為(wei)企(qi)業(ye)經營策(ce)略的指南針,但大多數企(qi)業(ye)仍(reng)安(an)于(yu)按照自己的想法進行新產品的開(kai)發和市(shi)場的開(kai)拓。
這種(zhong)企業導向的(de)(de)直接(jie)結果是(shi)以我為主的(de)(de)思維(wei)方式,而這種(zhong)思維(wei)方式不一(yi)定能夠保(bao)證生產(chan)出的(de)(de)產(chan)品(pin)(pin)滿足顧客(ke)的(de)(de)需(xu)(xu)要,而不能滿足顧客(ke)需(xu)(xu)要的(de)(de)產(chan)品(pin)(pin)也(ye)無法轉化為企業創(chuang)造的(de)(de)價值。
人治還是法治
中(zhong)(zhong)國大多(duo)數企(qi)業經(jing)營者,無(wu)論是(shi)國有企(qi)業,還是(shi)私營企(qi)業,都有一個共同的(de)(de)特(te)點,就(jiu)是(shi)經(jing)營者本人(ren)的(de)(de)領導權威影響極大,在一些企(qi)業中(zhong)(zhong),甚至嚴重到了對其(qi)決策無(wu)人(ren)置疑的(de)(de)程度,而(er)這從某種程度上,加(jia)大了企(qi)業經(jing)營的(de)(de)風(feng)險,因為(wei)沒有人(ren)可(ke)以永遠正確。
人(ren)治色彩的(de)濃厚,也(ye)是中國(guo)企(qi)(qi)業管理(li)制(zhi)度不健全的(de)一個重要(yao)原因。因此(ci),建立(li)一套科學的(de)決策(ce)機制(zhi)是發(fa)展的(de)當務之急,在企(qi)(qi)業管理(li)體制(zhi)上(shang)實(shi)行法治,將(jiang)是中國(guo)企(qi)(qi)業面臨的(de)重要(yao)挑戰。
用人還是培養人
許(xu)多(duo)中國(guo)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)感(gan)慨(kai):現在(zai)越來越難(nan)留住人了!不僅是留人,在(zai)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)招聘新員(yuan)工(gong)(gong)時,中國(guo)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)也(ye)很(hen)難(nan)與外資企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)抗衡。也(ye)許(xu)有人會將之(zhi)歸為國(guo)內企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)工(gong)(gong)資太低的(de)(de)(de)(de)(de)緣故,但根本上是企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)內部沒激(ji)勵機制的(de)(de)(de)(de)(de)問題。其實,對員(yuan)工(gong)(gong)而言,企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)發展空間及完善機制比單純(chun)的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)資更(geng)重要。雖然(ran)目前(qian)很(hen)多(duo)的(de)(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)都在(zai)談激(ji)勵,但是很(hen)多(duo)的(de)(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)還達不到真正的(de)(de)(de)(de)(de)激(ji)勵,能讓員(yuan)工(gong)(gong)灑脫的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作。當(dang)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)員(yuan)工(gong)(gong)提出與高層具(ju)有差(cha)異化的(de)(de)(de)(de)(de)意見時,很(hen)容易遭致“砍頭”。
此(ci)外(wai),大多數企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)只會用人(ren),而(er)沒(mei)有(you)培(pei)養(yang)人(ren)。外(wai)資(zi)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)培(pei)訓(xun)完善而(er)系統,并且與企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)文化、企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)發展的(de)(de)(de)實際密(mi)切相(xiang)關(guan),由于將員工(gong)視(shi)做最寶貴(gui)的(de)(de)(de)人(ren)力資(zi)本,外(wai)資(zi)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)培(pei)訓(xun)投(tou)入也(ye)產(chan)生了(le)極高的(de)(de)(de)收益。反(fan)觀中國企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)員工(gong)培(pei)訓(xun),似(si)乎多為(wei)應急或被動式(shi)的(de)(de)(de),企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)經營者似(si)乎沒(mei)有(you)將培(pei)訓(xun)作為(wei)投(tou)資(zi)來看待,而(er)只用不培(pei)養(yang)也(ye)無法建立員工(gong)與企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)間的(de)(de)(de)歸屬關(guan)系,更(geng)不要說企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)凝聚力或學習(xi)型組織的(de)(de)(de)形(xing)成了(le)。
企業文化建設有待深入
中國(guo)許多優秀企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)非常關(guan)注企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)文(wen)(wen)(wen)(wen)化的(de)(de)建(jian)設(she)(she),也投入了相當大的(de)(de)人(ren)力(li)、物力(li)和財(cai)力(li)去策(ce)劃(hua)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)文(wen)(wen)(wen)(wen)化。但(dan)在企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)文(wen)(wen)(wen)(wen)化建(jian)設(she)(she)過程中卻存在著一些誤區(qu),例如(ru)重(zhong)視(shi)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)文(wen)(wen)(wen)(wen)化的(de)(de)物質層建(jian)設(she)(she),而忽略企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)核(he)心(xin)價值觀(核(he)心(xin)競爭(zheng)力(li))的(de)(de)作(zuo)用(yong);重(zhong)視(shi)策(ce)劃(hua)人(ren)員的(de)(de)創意,忽視(shi)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)實際情(qing)況,致使企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)文(wen)(wen)(wen)(wen)化只是(shi)花瓶,無(wu)法(fa)獲得員工的(de)(de)認(ren)同;企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)文(wen)(wen)(wen)(wen)化千篇一律(lv),缺(que)乏個性,重(zhong)視(shi)文(wen)(wen)(wen)(wen)字的(de)(de)工整,忽略企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)特(te)性的(de)(de)表達等(deng)等(deng)。
當(dang)然(ran),還有(you)相當(dang)一批企(qi)業(ye)仍沒有(you)進行(xing)企(qi)業(ye)文化建設,沒有(you)企(qi)業(ye)的(de)核心價值觀,這些都對企(qi)業(ye)應對未(wei)來環境和(he)企(qi)業(ye)員工的(de)潛力(li)發(fa)揮不利。
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