實踐(jian)管(guan)(guan)理中很(hen)多(duo)人(ren)熱(re)衷于 “救(jiu)火(huo)”而忽略了 “防(fang)火(huo)”，好的(de)管(guan)(guan)理是(shi)不要(yao)讓(rang)錯(cuo)誤發(fa)生，因為錯(cuo)誤一旦發(fa)生就(jiu)意味著成本，杜(du)絕錯(cuo)誤發(fa)生的(de)唯(wei)一方(fang)式(shi)(shi)就(jiu)是(shi)系統構建企業的(de)科(ke)學化管(guan)(guan)理模式(shi)(shi)。

　　企業(ye)每天都(dou)會(hui)出現很多(duo)問(wen)(wen)題，管(guan)理從某種程度上講(jiang)就(jiu)是(shi)在(zai)解決(jue)問(wen)(wen)題。但同(tong)樣是(shi)解決(jue)問(wen)(wen)題，不同(tong)的管(guan)理者解決(jue)問(wen)(wen)題的方(fang)(fang)式可能(neng)大(da)不相同(tong)。無論(lun)如何，解決(jue)問(wen)(wen)題的方(fang)(fang)向是(shi)不能(neng)發(fa)生錯誤的，因為方(fang)(fang)向一旦錯了，就(jiu)會(hui)導致問(wen)(wen)題不能(neng)得到根本解決(jue)，有(you)時管(guan)理者的一些(xie)管(guan)理動作(zuo)看(kan)似是(shi)在(zai)解決(jue)問(wen)(wen)題，其實(shi)是(shi)在(zai)制造更(geng)多(duo)更(geng)大(da)的問(wen)(wen)題。企業(ye)管(guan)理是(shi) “防火”還是(shi) “滅火”，是(shi)每個(ge)企業(ye)管(guan)理者都(dou)必須考慮(lv)的方(fang)(fang)向性的問(wen)(wen)題。在(zai)回答這(zhe)個(ge)問(wen)(wen)題之前，我們先來看(kan)三個(ge)故事。

　　1.扁鵲三兄弟

　　戰(zhan)國(guo)時期的魏文(wen)王曾經對神醫(yi)(yi)扁鵲說(shuo)： “聽(ting)說(shuo)你(ni)們三兄弟都(dou)在行醫(yi)(yi)，那(nei)么(me)到(dao)底誰的醫(yi)(yi)術(shu)最高明呢？”扁鵲答道：“其實(shi)我(wo)(wo)的大(da)哥醫(yi)(yi)術(shu)最高明，因(yin)為(wei)他(ta)(ta)目光(guang)犀利，一眼(yan)就能(neng)看出(chu)(chu)得(de)病(bing)(bing)(bing)的征兆，可以(yi)在疾病(bing)(bing)(bing)尚未形(xing)成之(zhi)前就把它治(zhi)(zhi)愈了，所(suo)以(yi)他(ta)(ta)的名聲沒有(you)外傳，只(zhi)有(you)我(wo)(wo)們自家人(ren)知道，別人(ren)都(dou)以(yi)為(wei)他(ta)(ta)是騙子。我(wo)(wo)的二哥次之(zhi)，他(ta)(ta)為(wei)人(ren)治(zhi)(zhi)病(bing)(bing)(bing)，可以(yi)把剛剛發作的小病(bing)(bing)(bing)治(zhi)(zhi)好，所(suo)以(yi)他(ta)(ta)的名聲只(zhi)在家鄉傳播，沒有(you)傳播到(dao)更遠的地(di)方，別人(ren)都(dou)以(yi)為(wei)他(ta)(ta)只(zhi)能(neng)治(zhi)(zhi)小病(bing)(bing)(bing)。我(wo)(wo)的醫(yi)(yi)術(shu)其實(shi)是最差的，我(wo)(wo)治(zhi)(zhi)病(bing)(bing)(bing)的時候(hou)一直要等到(dao)病(bing)(bing)(bing)毒已侵入了血脈的時候(hou)才能(neng)診斷得(de)出(chu)(chu)來，所(suo)以(yi)要動大(da)手(shou)術(shu)，經受病(bing)(bing)(bing)痛折磨的人(ren)被我(wo)(wo)治(zhi)(zhi)好之(zhi)后(hou)，他(ta)(ta)們都(dou)認為(wei)我(wo)(wo)能(neng)夠妙手(shou)回春，所(suo)以(yi)反而我(wo)(wo)的名聲傳播得(de)最遠。”

　　2.曲突徙薪

　　有(you)一戶(hu)人(ren)家(jia)的(de)(de)煙(yan)囪(cong)離(li)房頂太近，鄰居對(dui)他說(shuo)： “你家(jia)的(de)(de)煙(yan)囪(cong)離(li)屋頂太近了(le)，你應該把煙(yan)囪(cong)改(gai)為曲的(de)(de)，還有(you)你家(jia)的(de)(de)柴草(cao)堆在煙(yan)囪(cong)下面，這些(xie)都是隱患啊，容(rong)易失(shi)火(huo)。”結果(guo)這戶(hu)人(ren)家(jia)并(bing)沒聽從。后來(lai)，這戶(hu)人(ren)家(jia)果(guo)真失(shi)火(huo)了(le)，周圍的(de)(de)鄰居都提水來(lai)滅火(huo)。大火(huo)撲(pu)滅后，他設宴感(gan)(gan)謝那些(xie)幫他滅火(huo)的(de)(de)人(ren)，卻忘了(le)感(gan)(gan)謝那個提醒他防火(huo)的(de)(de)人(ren)。

　　3.墨子救宋

　　春秋時期，楚(chu)(chu)國(guo)(guo)要攻打宋(song)國(guo)(guo)，墨(mo)(mo)子知道后不遠千里日夜兼程趕到(dao)楚(chu)(chu)國(guo)(guo)，勸說楚(chu)(chu)王息兵。最終，墨(mo)(mo)子依靠自己的辯才和模擬演練成功(gong)說服了楚(chu)(chu)王放棄攻打宋(song)國(guo)(guo)的計劃，一(yi)場(chang)迫在眉睫的戰爭就(jiu)這樣消弭(mi)在了無形當中(zhong)。返回(hui)途中(zhong)經過(guo)宋(song)國(guo)(guo)時，適逢(feng)天降大雨，墨(mo)(mo)子想到(dao)一(yi)個城(cheng)(cheng)門洞里避(bi)避(bi)雨。但是，城(cheng)(cheng)門守衛卻把(ba)他趕走了，他就(jiu)像喪家犬(quan)一(yi)樣狼狽離開了。

　　上(shang)(shang)面三個(ge)故事(shi)(shi)都(dou)講了一個(ge)道理(li)(li)———防(fang)火(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)遠(yuan)勝(sheng)于滅(mie)(mie)火(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)。但現實生(sheng)(sheng)活中(zhong)很(hen)(hen)多(duo)人(ren)卻(que)熱衷于滅(mie)(mie)火(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)而忽(hu)略了防(fang)火(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)；滅(mie)(mie)火(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)者(zhe)(zhe)成(cheng)為座上(shang)(shang)賓，防(fang)火(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)者(zhe)(zhe)成(cheng)為無(wu)名英雄(xiong)的(de)大有(you)人(ren)在(zai)(zai)(zai)。防(fang)火(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)勝(sheng)于滅(mie)(mie)火(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)的(de)道理(li)(li)在(zai)(zai)(zai)管(guan)理(li)(li)上(shang)(shang)也同樣很(hen)(hen)適用，但很(hen)(hen)多(duo)企(qi)業(ye)都(dou)在(zai)(zai)(zai)做著背道而馳的(de)事(shi)(shi)情(qing)。許多(duo)企(qi)業(ye)的(de)管(guan)理(li)(li)者(zhe)(zhe)說到(dao)底(di)就(jiu)是(shi)(shi)滅(mie)(mie)火(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)員，面對(dui)企(qi)業(ye)每(mei)天都(dou)在(zai)(zai)(zai)不(bu)斷發(fa)(fa)生(sheng)(sheng)的(de)諸多(duo)問題(ti)，企(qi)業(ye)的(de)管(guan)理(li)(li)者(zhe)(zhe)盡管(guan)馬不(bu)停蹄，忙忙碌碌，但摁下葫蘆(lu)起來瓢。例如，我們(men)見過有(you)家企(qi)業(ye)的(de)出貨總(zong)是(shi)(shi)不(bu)正常，企(qi)業(ye)的(de)總(zong)經(jing)理(li)(li)奮戰在(zai)(zai)(zai)一線，但是(shi)(shi)仍然不(bu)能(neng)解(jie)決根(gen)本問題(ti)。每(mei)次交(jiao)貨期將至(zhi)，要(yao)(yao)么(me)是(shi)(shi)外(wai)發(fa)(fa)延期了，要(yao)(yao)么(me)是(shi)(shi)品質出問題(ti)了，企(qi)業(ye)的(de)員工(gong)和管(guan)理(li)(li)者(zhe)(zhe)甚至(zhi)包括行政主(zhu)管(guan)等都(dou)調(diao)到(dao)車間(jian)支援，通(tong)宵作戰，但還(huan)是(shi)(shi)不(bu)能(neng)按時出貨，幾番折騰下來，人(ren)員流(liu)失率很(hen)(hen)高(gao)，員工(gong)身心(xin)俱疲，管(guan)理(li)(li)者(zhe)(zhe)心(xin)力交(jiao)瘁，總(zong)經(jing)理(li)(li)甚至(zhi)得了“交(jiao)貨頭疼癥”。企(qi)業(ye)不(bu)小，產能(neng)卻(que)不(bu)高(gao)，幾乎(hu)所有(you)的(de)員工(gong)和管(guan)理(li)(li)者(zhe)(zhe)都(dou)覺(jue)得自(zi)己(ji)(ji)很(hen)(hen)辛(xin)苦。問題(ti)到(dao)底(di)出在(zai)(zai)(zai)哪里呢？出在(zai)(zai)(zai)企(qi)業(ye)的(de)管(guan)理(li)(li)觀念和運作模式(shi)上(shang)(shang)。企(qi)業(ye)的(de)管(guan)理(li)(li)者(zhe)(zhe)天天在(zai)(zai)(zai)做著 “滅(mie)(mie)火(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)”的(de)事(shi)(shi)情(qing)，以(yi) “滅(mie)(mie)火(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)英雄(xiong)”自(zi)居。其實麻煩都(dou)是(shi)(shi)他們(men)自(zi)己(ji)(ji)直(zhi)接(jie)或間(jian)接(jie)制造出來的(de)。企(qi)業(ye)要(yao)(yao)想沒火(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)，就(jiu)要(yao)(yao)把每(mei)一個(ge)火(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)星都(dou)熄滅(mie)(mie)在(zai)(zai)(zai)萌芽當中(zhong)。這(zhe)就(jiu)要(yao)(yao)建立良(liang)性的(de)管(guan)理(li)(li)機制，從根(gen)本上(shang)(shang)去(qu)解(jie)決問題(ti)。實踐管(guan)理(li)(li)中(zhong)很(hen)(hen)多(duo)人(ren)熱衷于 “救火(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)”而忽(hu)略了 “防(fang)火(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)”，好的(de)管(guan)理(li)(li)是(shi)(shi)不(bu)要(yao)(yao)讓錯(cuo)誤發(fa)(fa)生(sheng)(sheng)，因(yin)為錯(cuo)誤一旦發(fa)(fa)生(sheng)(sheng)就(jiu)意味著成(cheng)本，杜絕錯(cuo)誤發(fa)(fa)生(sheng)(sheng)的(de)唯(wei)一方式(shi)就(jiu)是(shi)(shi)系(xi)統(tong)構(gou)建企(qi)業(ye)的(de)科學化管(guan)理(li)(li)模式(shi)。

　　那么企(qi)業管(guan)理如何做到(dao) “防火”而不是(shi) “滅火”呢？主要遵循(xun)以下五個方面(mian)的原則：

　　1.企業要樹立 “防火”重于 “滅火”觀念

　　“防(fang)火”觀(guan)念(nian)(nian)的(de)樹立不(bu)是(shi)停留在(zai)口頭(tou)上，也(ye)不(bu)是(shi)停留在(zai)紙面上，而是(shi)要(yao)(yao)具體落實到每一(yi)個(ge)部門(men)的(de)每一(yi)次行(xing)動里(li)。管(guan)(guan)理者正確的(de)觀(guan)念(nian)(nian)是(shi)預防(fang)問(wen)題(ti)(ti)永遠比(bi)解(jie)決問(wen)題(ti)(ti)重要(yao)(yao)，真正解(jie)決問(wen)題(ti)(ti)的(de)高(gao)手(shou)就(jiu)是(shi)預防(fang)問(wen)題(ti)(ti)的(de)發生(sheng)。例如，企業的(de)安全生(sheng)產要(yao)(yao)作為一(yi)項日常工作來抓，而不(bu)是(shi)突擊性地搞(gao)活動。各主管(guan)(guan)部門(men)要(yao)(yao)制定詳細(xi)的(de)安全預防(fang)措施以及(ji)相應對策，行(xing)政部門(men)要(yao)(yao)進行(xing)有(you)關專題(ti)(ti)知(zhi)識培訓并反復演練，管(guan)(guan)理者要(yao)(yao)天天檢查等。只(zhi)有(you)高(gao)標準嚴要(yao)(yao)求并徹底排(pai)除隱患，才能(neng)有(you)效避(bi)免問(wen)題(ti)(ti)的(de)發生(sheng)。

　　2.做正確的事遠比正確地做事更重要

　　做(zuo)正(zheng)確(que)(que)的(de)(de)(de)事(shi)是(shi)(shi)(shi)指方(fang)向(xiang)正(zheng)確(que)(que)，正(zheng)確(que)(que)地做(zuo)事(shi)是(shi)(shi)(shi)方(fang)法(fa)正(zheng)確(que)(que)。如(ru)(ru)果方(fang)向(xiang)對了(le)而方(fang)法(fa)錯(cuo)了(le)還可(ke)以進行(xing)糾正(zheng)和(he)調整(zheng)；但如(ru)(ru)果方(fang)向(xiang)錯(cuo)了(le)，方(fang)法(fa)越(yue)正(zheng)確(que)(que)，失敗就(jiu)越(yue)大；如(ru)(ru)果方(fang)向(xiang)錯(cuo)了(le)，方(fang)法(fa)也(ye)錯(cuo)了(le)，那就(jiu)是(shi)(shi)(shi)錯(cuo)上加錯(cuo)。所以，企業(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)理首先要正(zheng)確(que)(que)決策，否則企業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)管(guan)(guan)理就(jiu)永遠(yuan)在(zai)不(bu)斷地調整(zheng)當(dang)中，行(xing)駛(shi)在(zai)不(bu)確(que)(que)定(ding)的(de)(de)(de)軌道上，甚至會南轅(yuan)北(bei)轍。做(zuo)正(zheng)確(que)(que)的(de)(de)(de)事(shi)和(he)正(zheng)確(que)(que)做(zuo)事(shi)都是(shi)(shi)(shi)在(zai) “防(fang)火”，但是(shi)(shi)(shi)，做(zuo)正(zheng)確(que)(que)的(de)(de)(de)事(shi)尤為(wei)重要，這也(ye)是(shi)(shi)(shi)正(zheng)確(que)(que)做(zuo)事(shi)的(de)(de)(de)大前提。因(yin)此可(ke)以說，企業(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)理者做(zuo)正(zheng)確(que)(que)的(de)(de)(de)事(shi)是(shi)(shi)(shi)企業(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)理最有效的(de)(de)(de) “防(fang)火”措(cuo)施(shi)，這也(ye)是(shi)(shi)(shi)企業(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)理的(de)(de)(de)第一道 “防(fang)火關(guan)”。

　　3.在時間管理上，要做重要的事而不是緊急的事

　　我們在生活中會發(fa)現一(yi)個(ge)現象：有人忙得恨不(bu)得將自己劈成兩(liang)個(ge)人用，有人閑(xian)得發(fa)慌(huang)。其(qi)實(shi)(shi)，忙和閑(xian)只(zhi)是表相。忙碌的(de)(de)(de)人不(bu)一(yi)定(ding)(ding)出效(xiao)率和結果，閑(xian)的(de)(de)(de)人也不(bu)一(yi)定(ding)(ding)不(bu)出效(xiao)率和結果。真正的(de)(de)(de)管理(li)(li)(li)高(gao)手有高(gao)超的(de)(de)(de)指揮藝(yi)術，在氣定(ding)(ding)神閑(xian)中攻城略地。一(yi)個(ge)好的(de)(de)(de)管理(li)(li)(li)者一(yi)定(ding)(ding)深諳最重要(yao)的(de)(de)(de)事(shi)(shi)情(qing)(qing)是什么，還一(yi)定(ding)(ding)是時(shi)間(jian)管理(li)(li)(li)的(de)(de)(de)高(gao)手。其(qi)實(shi)(shi)，時(shi)間(jian)管理(li)(li)(li)也符合 “二(er)(er)八(ba)法則”（又名 “帕累托效(xiao)應”），即一(yi)個(ge)人百分(fen)(fen)之(zhi)(zhi)二(er)(er)十(shi)的(de)(de)(de)時(shi)間(jian)做了百分(fen)(fen)之(zhi)(zhi)八(ba)十(shi)的(de)(de)(de)事(shi)(shi)情(qing)(qing)，百分(fen)(fen)之(zhi)(zhi)八(ba)十(shi)的(de)(de)(de)時(shi)間(jian)在處(chu)(chu)理(li)(li)(li)百分(fen)(fen)之(zhi)(zhi)二(er)(er)十(shi)的(de)(de)(de)事(shi)(shi)情(qing)(qing)。管理(li)(li)(li)學上有個(ge)著名的(de)(de)(de)時(shi)間(jian)管理(li)(li)(li)矩(ju)陣。根據時(shi)間(jian)管理(li)(li)(li)矩(ju)陣，對(dui)時(shi)間(jian)的(de)(de)(de)處(chu)(chu)理(li)(li)(li)分(fen)(fen)為四類人：Ａ 處(chu)(chu)理(li)(li)(li)重要(yao)且(qie)緊急的(de)(de)(de)事(shi)(shi)情(qing)(qing)；Ｂ 處(chu)(chu)理(li)(li)(li)重要(yao)但(dan)不(bu)緊急的(de)(de)(de)事(shi)(shi)情(qing)(qing)；Ｃ 處(chu)(chu)理(li)(li)(li)不(bu)重要(yao)但(dan)緊急的(de)(de)(de)事(shi)(shi)情(qing)(qing)；Ｄ 處(chu)(chu)理(li)(li)(li)不(bu)重要(yao)且(qie)不(bu)緊急的(de)(de)(de)事(shi)(shi)情(qing)(qing)。

　　這四類(lei)(lei)人(ren)就(jiu)構成了(le)企業的(de)(de)基本情(qing)(qing)(qing)(qing)況。那(nei)些(xie)整天忙于(yu)處理重要(yao)(yao)(yao)且緊急(ji)(ji)的(de)(de)事(shi)情(qing)(qing)(qing)(qing)的(de)(de)人(ren) （Ａ類(lei)(lei)人(ren)），其(qi)實(shi)就(jiu)是在(zai)做著 “滅火”的(de)(de)工(gong)作，他(ta)們所做事(shi)情(qing)(qing)(qing)(qing)的(de)(de)特點是：危機(ji)、迫切，在(zai)規(gui)定(ding)的(de)(de)時(shi)(shi)間內必須完(wan)(wan)成。結果這種人(ren)的(de)(de)壓力大(da)，整天被(bei)危機(ji)的(de)(de)事(shi)情(qing)(qing)(qing)(qing)牽著鼻(bi)(bi)子走，忙于(yu)收拾殘局，搞得筋疲力盡；那(nei)些(xie)更多時(shi)(shi)間處理重要(yao)(yao)(yao)但不(bu)(bu)緊急(ji)(ji)的(de)(de)事(shi)情(qing)(qing)(qing)(qing)的(de)(de)人(ren) （Ｂ類(lei)(lei)人(ren)），其(qi)實(shi)是在(zai)做著 “防火”的(de)(de)事(shi)情(qing)(qing)(qing)(qing)。這類(lei)(lei)人(ren)比(bi)較富于(yu)遠見，能自(zi)律、平衡(heng)、節制(zhi)，很少(shao)發生危機(ji)；那(nei)些(xie)把時(shi)(shi)間主要(yao)(yao)(yao)安排在(zai)不(bu)(bu)重要(yao)(yao)(yao)但緊急(ji)(ji)的(de)(de)事(shi)情(qing)(qing)(qing)(qing)上的(de)(de)人(ren) （Ｃ類(lei)(lei)人(ren)），比(bi)較急(ji)(ji)功近(jin)利(li)，被(bei)危機(ji)牽著鼻(bi)(bi)子走，被(bei)視為巧言令色，輕(qing)視目(mu)標和計(ji)劃，認為自(zi)己是無(wu)辜受(shou)害者(zhe)，缺乏自(zi)制(zhi)力，人(ren)情(qing)(qing)(qing)(qing)關系崩(beng)潰(kui)甚至決裂(lie)等；那(nei)些(xie)把自(zi)己的(de)(de)主要(yao)(yao)(yao)時(shi)(shi)間耗(hao)費(fei)在(zai)不(bu)(bu)重要(yao)(yao)(yao)且不(bu)(bu)緊急(ji)(ji)事(shi)情(qing)(qing)(qing)(qing)上的(de)(de)人(ren) （Ｄ類(lei)(lei)人(ren)），完(wan)(wan)全不(bu)(bu)負責任(ren)，隨時(shi)(shi)都(dou)會被(bei)企業炒(chao)魷魚，基本生活都(dou)將過得一塌糊(hu)涂(tu)。

　　一(yi)個(ge)人(ren)如果常做重要(yao)(yao)事(shi)(shi)，緊(jin)(jin)急(ji)事(shi)(shi)就(jiu)(jiu)越少；常做緊(jin)(jin)急(ji)事(shi)(shi)，緊(jin)(jin)急(ji)事(shi)(shi)就(jiu)(jiu)越多(duo)。一(yi)個(ge)人(ren)把(ba)主要(yao)(yao)時(shi)間(jian)分(fen)配到(dao) “不重要(yao)(yao)不緊(jin)(jin)急(ji)”，屬(shu)于(yu)得過且(qie)(qie)(qie)過型(xing)(xing)；分(fen)配到(dao)“緊(jin)(jin)急(ji)不重要(yao)(yao)”，屬(shu)隨波逐流(liu)型(xing)(xing)；分(fen)配到(dao) “重要(yao)(yao)緊(jin)(jin)急(ji)”，屬(shu)勤奮(fen)工作型(xing)(xing)；分(fen)配到(dao) “重要(yao)(yao)不緊(jin)(jin)急(ji)”（如戰略、健康(kang)、規劃等），屬(shu)智慧發展(zhan)型(xing)(xing)。一(yi)個(ge)企(qi)業智慧發展(zhan)型(xing)(xing)的(de)(de)人(ren)才越多(duo)越好，次之是(shi)勤奮(fen)工作型(xing)(xing)，然后是(shi)隨波逐流(liu)型(xing)(xing)，最差的(de)(de)是(shi)得過且(qie)(qie)(qie)過型(xing)(xing)。一(yi)個(ge)企(qi)業的(de)(de)老(lao)板(ban)(ban)(ban)和(he)管(guan)理者(zhe)(zhe)屬(shu)于(yu)智慧發展(zhan)型(xing)(xing)，那(nei)這(zhe)個(ge)企(qi)業就(jiu)(jiu)比較有前景，有憂患意識，主要(yao)(yao)在做著 “防火”的(de)(de)事(shi)(shi)情(qing)(qing)。一(yi)個(ge)企(qi)業的(de)(de)老(lao)板(ban)(ban)(ban)和(he)管(guan)理者(zhe)(zhe)屬(shu)于(yu)勤奮(fen)工作型(xing)(xing)，那(nei)么這(zhe)個(ge)企(qi)業做得就(jiu)(jiu)會很辛苦(ku)，整天忙(mang)著 “滅火”的(de)(de)事(shi)(shi)情(qing)(qing)，這(zhe)樣(yang)的(de)(de)企(qi)業做大做強(qiang)就(jiu)(jiu)很難。一(yi)個(ge)企(qi)業的(de)(de)老(lao)板(ban)(ban)(ban)和(he)管(guan)理者(zhe)(zhe)如果屬(shu)于(yu)隨波逐流(liu)型(xing)(xing)或得過且(qie)(qie)(qie)過型(xing)(xing)，那(nei)么這(zhe)家企(qi)業一(yi)定是(shi)走在破產的(de)(de)邊緣了。

　　4.重視培訓

　　培訓就是在 “防火(huo)”而(er)不是 “滅火(huo)”。

　　現在(zai)(zai)企(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)主(zhu)要(yao)(yao)存在(zai)(zai)兩大(da)問題：一(yi)(yi)是(shi)缺少必要(yao)(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)，培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)一(yi)(yi)般只是(shi)在(zai)(zai)生產部門(men)或者(zhe)營銷部門(men)中進行；一(yi)(yi)是(shi)對培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)有(you)錯誤的(de)(de)(de)(de)(de)觀念認識(shi)，以為培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)是(shi) “滅火(huo)(huo)”的(de)(de)(de)(de)(de)動作，搞形式主(zhu)義(yi)。大(da)型(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)企(qi)業(ye)(ye)(ye)每年針對所有(you)員(yuan)工都會(hui)(hui)有(you)相應的(de)(de)(de)(de)(de)培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)內容，培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)的(de)(de)(de)(de)(de)方式包括(kuo)企(qi)業(ye)(ye)(ye)培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)、部門(men)培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)、崗位培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)、外出(chu)(chu)培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)等(deng)，大(da)企(qi)業(ye)(ye)(ye)往(wang)往(wang)會(hui)(hui)付出(chu)(chu)很多的(de)(de)(de)(de)(de)金錢很大(da)的(de)(de)(de)(de)(de)精力來做這個(ge)事(shi)情。培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)絕(jue)對不是(shi)可有(you)可無或者(zhe)撒錢無效的(de)(de)(de)(de)(de)事(shi)情，而是(shi)一(yi)(yi)種(zhong)投資，其回報會(hui)(hui)在(zai)(zai)日后顯(xian)現。目(mu)(mu)光(guang)如豆的(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)寧愿把(ba)錢花(hua)在(zai)(zai)問題發(fa)生后的(de)(de)(de)(de)(de)糾(jiu)正和(he)補(bu)償上(shang)，目(mu)(mu)光(guang)如炬的(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)會(hui)(hui)把(ba)錢花(hua)在(zai)(zai)預防(fang)問題發(fa)生的(de)(de)(de)(de)(de)培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)上(shang)。以火(huo)(huo)災為例(li)，平時(shi)注(zhu)意培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)和(he)演練的(de)(de)(de)(de)(de)企(qi)業(ye)(ye)(ye)也許在(zai)(zai)五分鐘(zhong)之內就能全(quan)部安全(quan)撤(che)離，在(zai)(zai)半個(ge)小時(shi)內撲滅大(da)火(huo)(huo)，讓員(yuan)工和(he)企(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)財(cai)產損失(shi)降到最(zui)低。那些不注(zhu)重相關培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)和(he)演練的(de)(de)(de)(de)(de)企(qi)業(ye)(ye)(ye)，員(yuan)工的(de)(de)(de)(de)(de)撤(che)離可能要(yao)(yao)半小時(shi)以上(shang)甚至(zhi)可能還會(hui)(hui)有(you)人(ren)(ren)員(yuan)傷亡，大(da)火(huo)(huo)撲滅可能要(yao)(yao)在(zai)(zai)一(yi)(yi)小時(shi)以上(shang)，其損失(shi)是(shi)不可同日而語的(de)(de)(de)(de)(de)。

　　5.加強控制，達到預防的目的

　　控(kong)(kong)(kong)(kong)(kong)(kong)(kong)制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)是(shi)企(qi)(qi)業管理最常(chang)見(jian)的(de)(de)(de)字眼，包括質量控(kong)(kong)(kong)(kong)(kong)(kong)(kong)制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)、財務(wu)控(kong)(kong)(kong)(kong)(kong)(kong)(kong)制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)、生產控(kong)(kong)(kong)(kong)(kong)(kong)(kong)制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)、成本控(kong)(kong)(kong)(kong)(kong)(kong)(kong)制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)等。一(yi)般而言，控(kong)(kong)(kong)(kong)(kong)(kong)(kong)制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)就(jiu)是(shi)一(yi)種預(yu)防機(ji)制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)，企(qi)(qi)業只有(you)建立完善的(de)(de)(de)預(yu)防機(ji)制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)，才會有(you)效防止問題的(de)(de)(de)發生，這其實就(jiu)是(shi)在 “防火(huo)(huo)”。企(qi)(qi)業管理過程中的(de)(de)(de)控(kong)(kong)(kong)(kong)(kong)(kong)(kong)制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)又分為事(shi)(shi)前控(kong)(kong)(kong)(kong)(kong)(kong)(kong)制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)、事(shi)(shi)中控(kong)(kong)(kong)(kong)(kong)(kong)(kong)制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)、事(shi)(shi)后(hou)(hou)控(kong)(kong)(kong)(kong)(kong)(kong)(kong)制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)、預(yu)防性(xing)控(kong)(kong)(kong)(kong)(kong)(kong)(kong)制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)和糾正(zheng)性(xing)控(kong)(kong)(kong)(kong)(kong)(kong)(kong)制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)。其中，事(shi)(shi)前控(kong)(kong)(kong)(kong)(kong)(kong)(kong)制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)、預(yu)防性(xing)控(kong)(kong)(kong)(kong)(kong)(kong)(kong)制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)就(jiu)是(shi)在 “防火(huo)(huo)”；事(shi)(shi)中控(kong)(kong)(kong)(kong)(kong)(kong)(kong)制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)、糾正(zheng)性(xing)控(kong)(kong)(kong)(kong)(kong)(kong)(kong)制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)既有(you) “防火(huo)(huo)”的(de)(de)(de)一(yi)面，又有(you) “滅火(huo)(huo)”的(de)(de)(de)一(yi)面，事(shi)(shi)后(hou)(hou)控(kong)(kong)(kong)(kong)(kong)(kong)(kong)制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)是(shi)事(shi)(shi)后(hou)(hou)總結(jie)經驗教訓。企(qi)(qi)業的(de)(de)(de)事(shi)(shi)前控(kong)(kong)(kong)(kong)(kong)(kong)(kong)制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)和預(yu)防性(xing)控(kong)(kong)(kong)(kong)(kong)(kong)(kong)制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)的(de)(de)(de)管理工作(zuo)做(zuo)得越到位，那么(me)事(shi)(shi)中控(kong)(kong)(kong)(kong)(kong)(kong)(kong)制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)、糾正(zheng)性(xing)控(kong)(kong)(kong)(kong)(kong)(kong)(kong)制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)和事(shi)(shi)后(hou)(hou)控(kong)(kong)(kong)(kong)(kong)(kong)(kong)制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)就(jiu)越少(shao)，這樣的(de)(de)(de)企(qi)(qi)業就(jiu)越規范(fan)，越有(you)發展(zhan)前途。

　　企(qi)業所(suo)做的(de)(de)標準(zhun)化都是(shi)在控制問題的(de)(de)發(fa)生(sheng)，是(shi)預防問題發(fa)生(sheng)的(de)(de)利器，標準(zhun)化包括流程(cheng)、制度、職責等(deng)。如果一個企(qi)業有(you)較強的(de)(de)執行力，嚴格遵(zun)守管(guan)理(li)規定和(he)作業流程(cheng)，企(qi)業的(de)(de)管(guan)理(li)者自然(ran)不會(hui)為(wei)日后焦頭爛(lan)額的(de)(de) “滅火(huo)”而苦惱。

　　企(qi)業(ye)的(de)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)大致可以分為(wei)四種(zhong)：粗放式管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)、標(biao)(biao)準化(hua)(hua)(hua)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)、數(shu)據(ju)(ju)(ju)化(hua)(hua)(hua)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)和(he)精(jing)細(xi)(xi)化(hua)(hua)(hua)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)。其中，粗放式管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)的(de)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)者很大程度上都是(shi)在做(zuo)著(zhu) “滅火(huo)”的(de)工作，當企(qi)業(ye)的(de)發展進入(ru)標(biao)(biao)準化(hua)(hua)(hua)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)、數(shu)據(ju)(ju)(ju)化(hua)(hua)(hua)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)和(he)精(jing)細(xi)(xi)化(hua)(hua)(hua)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)階段時(shi)，企(qi)業(ye)的(de)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)者就是(shi)在做(zuo)著(zhu) “防火(huo)”的(de)工作，并且從標(biao)(biao)準化(hua)(hua)(hua)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)到數(shu)據(ju)(ju)(ju)化(hua)(hua)(hua)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)再(zai)到精(jing)細(xi)(xi)化(hua)(hua)(hua)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)，防火(huo)網越來(lai)越細(xi)(xi)密。標(biao)(biao)準化(hua)(hua)(hua)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)、數(shu)據(ju)(ju)(ju)化(hua)(hua)(hua)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)和(he)精(jing)細(xi)(xi)化(hua)(hua)(hua)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)的(de)精(jing)髓也在于(yu)控制。