東莞市凱東五金電機有限公司2011年2月19日——2011年8月18日推行全面管理升級

　　東莞市凱東五金電(dian)機有限(xian)公(gong)司(si)位于“中國機械五金模具名鎮”—東莞長安鎮，公(gong)司(si)于2004年涉足機電(dian)行業，主要(yao)從(cong)事(shi)傳動配套產品生(sheng)產銷(xiao)售、維(wei)修和技(ji)術咨詢。主要(yao)銷(xiao)售的產品有：臺(tai)灣永坤、城邦減(jian)速馬(ma)達(da)，調速馬(ma)達(da)，東元剎車馬(ma)達(da)，蝸輪減(jian)速機，變頻(pin)器(qi)，電(dian)磁(ci)（磁(ci)粉）剎車離合(he)器(qi)等。

　　凱東公司秉持“質量贏得市場，誠信(xin)鑄就(jiu)品質”的(de)經營方針(zhen)，以“誠信(xin)服(fu)務(wu)”的(de)價值(zhi)理念為指導，建立(li)了(le)以客戶(hu)服(fu)務(wu)為中心的(de)組織結構(gou)，形(xing)成以東莞為中心，向(xiang)周邊(bian)各地輻射的(de)本(ben)地化的(de)營銷與服(fu)務(wu)體系，可(ke)及時(shi)地響(xiang)應客戶(hu)需(xu)求，為客戶(hu)提供優質、規范、高效的(de)技術支持和售后(hou)服(fu)務(wu)。

　　2011年2月19日，凱東管理升級動員大會召開

　　2011年3月15日，正睿咨詢專家向凱東決策層陳述調研報告

　　2011年3月15日，凱東管理升級誓師大會召開

　　2011年8月18日，凱東管理升級總結大會召開

　　項目效果：

　　1、制造(zao)成本降低了1.23%；

　　2、月員工(gong)流失率由(you)調研時的(de)20.%降低到3.8%;

　　3、訂(ding)單(dan)準(zhun)交率由調(diao)研時的60.5%提升(sheng)到(dao)99.5%；

　　4、物料(liao)準(zhun)交率由調研時的(de)69.5%提(ti)升到100%；

　　5、計劃(hua)達成(cheng)率由調研(yan)時的68.5%提升到99.3%。

　　客戶感言：

　　“正睿給我們做了6個月的管理升級之后，有很(hen)大(da)(da)的一個提升，企(qi)業(ye)各(ge)方面環節都(dou)有了流程制度，都(dou)有數據可(ke)(ke)查。我們的現(xian)場6S可(ke)(ke)以說得到(dao)了百(bai)分(fen)之百(bai)的一個改善，大(da)(da)家(jia)都(dou)認為我們現(xian)在的管理是很(hen)科學(xue)的。”

——東莞市凱東五金電(dian)機有限(xian)公總經理(li)李總