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在生產實踐中,若沒有明確的目標和績效標準,績效考核評估就無法執行。因此,生產績效目標是整個生產績效管理的基礎。生產部門績效目標制訂應遵守以下三(san)個原則。
生產績(ji)部門效目標的制訂原則(ze)
(1)與(yu)產業(ye)(ye)環境(jing)面相結合。企業(ye)(ye)所面臨的內外環境(jing)和未來預測(ce)的環境(jing)走勢都會影響企業(ye)(ye)策略(lve)與(yu)目標的制訂與(yu)執行,因而生產績效(xiao)目標的制訂,必須考(kao)慮使之與(yu)產業(ye)(ye)環境(jing)相結合。
(2)與企(qi)業(ye)(ye)策略面相結合。生產(chan)績效(xiao)目(mu)標的(de)(de)制訂(ding)應根據企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)實(shi)際(ji)情況,從(cong)企(qi)業(ye)(ye)未來一段時間內的(de)(de)策略目(mu)標展(zhan)(zhan)開(kai)至(zhi)生產(chan)績效(xiao)總目(mu)標,并按層(ceng)次展(zhan)(zhan)開(kai)到各部門及個人的(de)(de)目(mu)標。
(3)與(yu)管理面(mian)相結合。生產(chan)績效目標的(de)制訂還應依據各部門的(de)任務職責來規劃各部門的(de)生產(chan)績效目標。
此外,生產(chan)績效目(mu)(mu)標還應具(ju)體明(ming)確一(yi)確定 的(de)目(mu)(mu)標執行人(ren)員(yuan),明(ming)確的(de)數量、質量和(he)成本等作業標準,明(ming)確的(de)目(mu)(mu)標完(wan)成期(qi)限等,這樣才能(neng)確保生產(chan)績效目(mu)(mu)標具(ju)有較高的(de)可實(shi)現性。
1)從總目標(biao)到(dao)部(bu)門(men)目標(biao)的分(fen)解。從部(bu)門(men)的關(guan)鍵(jian)職(zhi)能要素著(zhu)手,將總目標(biao)分(fen)解到(dao)相關(guan)職(zhi)能部(bu)門(men)。被分(fen)解出的目標(biao)是相應部(bu)門(men)可以直接控制的關(guan)鍵(jian)目標(biao),在(zai)分(fen)解時要根(gen)據各部(bu)廣]的側重(zhong)點,確定目標(biao)分(fen)配(pei)的權重(zhong)比例(li)。
將確(que)定好(hao)的(de)(de)目(mu)(mu)(mu)標分(fen)解到職能部(bu)(bu)門時,要做(zuo)到部(bu)(bu)門目(mu)(mu)(mu)標之間的(de)(de)橫向聯系(xi),即(ji)實現部(bu)(bu)門間的(de)(de)左右(you)關聯、總目(mu)(mu)(mu)標-致且彼此(ci)間相互支(zhi)持與配合。下面以產品開(kai)發(fa)目(mu)(mu)(mu)標到研發(fa)各部(bu)(bu)目(mu)(mu)(mu)標的(de)(de)分(fen)解為例來解析,見(jian)下圖。
產(chan)品(pin)開發目(mu)標到研發各部目(mu)標的分解
2)從部門(men)目(mu)(mu)標(biao)到員工(gong)目(mu)(mu)標(biao)的(de)(de)分解。目(mu)(mu)標(biao)分解的(de)(de)過程是(shi)驗證(zheng)目(mu)(mu)標(biao)可(ke)(ke)實(shi)現度和在(zai)員工(gong)身上(shang)找(zhao)到目(mu)(mu)標(biao)執(zhi)行對接點的(de)(de)過程。管理者應(ying)制(zhi)訂細化與(yu)配(pei)套的(de)(de)處理措施或方案,有效地支撐目(mu)(mu)標(biao)的(de)(de)實(shi)現,并保證(zheng)分解后的(de)(de)目(mu)(mu)標(biao)控制(zhi)在(zai)員工(gong)可(ke)(ke)實(shi)現的(de)(de)范圍內(nei)。
部(bu)(bu)門目(mu)標(biao)到員工目(mu)標(biao)的分(fen)解(jie),可以按(an)管理層(ceng)次(ci)縱向(xiang)分(fen)解(jie),即把目(mu)標(biao)逐(zhu)級分(fen)解(jie)至每一個管理層(ceng)次(ci),直至分(fen)解(jie)到個人。在生產部(bu)(bu)的目(mu)標(biao)管理中,部(bu)(bu)門級確定了6項(xiang)目(mu)標(biao)、37項(xiang)目(mu)標(biao)值,分(fen)解(jie)至各車間后,形成(cheng)了75項(xiang)目(mu)標(biao)、101項(xiang)目(mu)標(biao)值,這(zhe)就是一種簡(jian)單的縱向(xiang)分(fen)解(jie)。
生產(chan)部門(men)績效計劃制訂原則(ze)
除了要求生(sheng)產績效(xiao)目(mu)標具有合理(li)性、明確性之外,在制訂生(sheng)產績效(xiao)計(ji)劃時(shi),還需要遵(zun)循(xun)八(ba)個原則。
統一(yi)協調(diao)原則:在選擇(ze)考核內容(rong)、確(que)定指標及目標值時,應與企業(ye)年度運營(ying)計(ji)劃協調(diao)一(yi)致
全(quan)員(yuan)參與(yu)原則:應安(an)排全(quan)員(yuan)參與(yu),促使員(yuan)工和(he)各部門管理者的意見交(jiao)流順暢,最終對生產績效(xiao)計(ji)劃達成(cheng)共(gong)識
實(shi)(shi)用(yong)可(ke)(ke)行原則:應將績效指標與目(mu)標值界定在員工職責(ze)和權利可(ke)(ke)控制的范圍之內,確保生產(chan)績效計劃實(shi)(shi)用(yong)可(ke)(ke)行
客(ke)觀公正原(yuan)則:應選擇客(ke)觀性(xing)、系(xi)統性(xing)的績效考核評估(gu)方案(an)
重點管理原則:應選擇與(yu)企(qi)業價值關聯度(du)較大(da)和與(yu)職(zhi)位職(zhi)責結合較緊密的生產績效指標和目標值
整合(he)平衡原(yuan)則(ze):應(ying)合(he)理分配關鍵生產績效指標與工作(zuo)目(mu)標的成效評(ping)價的內容和權(quan)重
激勵效(xiao)用原則:應使績效(xiao)考核(he)評估結(jie)果和薪(xin)酬分(fen)配及(ji)其他非(fei)物質獎懲措施緊密相連
多元面向原則:應多元化地考慮生產績效指標與目標值的制訂
生產績效計劃的制(zhi)訂(ding)步驟
(1)界定(ding)工作(zuo)(zuo)(zuo)范疇。分析所(suo)涉及(ji)(ji)職位的關鍵(jian)工作(zuo)(zuo)(zuo)內容及(ji)(ji)主要工作(zuo)(zuo)(zuo)成(cheng)果(guo)并(bing)安排執行績效計劃(hua)的人員。
(2)設定關鍵(jian)生(sheng)產績效(xiao)指(zhi)標(biao)。結合企業策略及方針,設定可衡量的、具(ju)有代表(biao)性的關鍵(jian)生(sheng)產績效(xiao)指(zhi)標(biao)。
(3)設(she)定工作(zuo)目標。根據(ju)工作(zuo)內容與職責(ze),按生產績效指標設(she)定其目標值,以及擬訂考核的可(ke)量化的關鍵工作(zuo)領域。
(4)確定權重分配。根據(ju)關鍵生產績效指標(biao)及工作目標(biao)值的重要性,以及員工對結果的影響(xiang)力大小來確定權重。
(5)確定目(mu)(mu)標值。界定目(mu)(mu)標實際完成情況(kuang)與績效標準的需求,縮小變異值。
(6)完成績效(xiao)方(fang)案。檢(jian)查(cha)目標展開情況的(de)延(yan)續性(xing)、一致性(xing)和(he)支持性(xing),制訂生產績效(xiao)計劃方(fang)案。
將生(sheng)產(chan)(chan)部門績效(xiao)(xiao)目標(biao)制訂、生(sheng)產(chan)(chan)績效(xiao)(xiao)計劃的(de)制訂、關鍵(jian)生(sheng)產(chan)(chan)績效(xiao)(xiao)指標(biao)的(de)設定、生(sheng)產(chan)(chan)績效(xiao)(xiao)的(de)衡量與評估、生(sheng)產(chan)(chan)績效(xiao)(xiao)的(de)獎酬配置等步驟的(de)實施予以合(he)理化、制度化,便能確立生(sheng)產(chan)(chan)績效(xiao)(xiao)管理制度。
上一篇:生產績效考核指標制訂原則及類型
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