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生產績效指標會隨著企業內外部環境的變化而變化。因而,準確地把握生產績效指標的制訂原(yuan)則(ze)、具體類型和制訂程序(xu),能夠(gou)制訂出一套行之有效的生產績效指標。
生產績效考核指標(biao)制訂原則
生(sheng)產(chan)績效指標是針對(dui)企業生(sheng)產(chan)作業與(yu)管理(li)工作而提出的(de)可量化的(de)評估項(xiang)目和(he)(he)標準(zhun)。其可作為考(kao)核評估、分析重點和(he)(he)改善生(sheng)產(chan)作業的(de)依據。
為(wei)確保生(sheng)產績效(xiao)指標(biao)的實(shi)用性,需要遵(zun)循SMART原(yuan)則來制訂(ding)生(sheng)產績效(xiao)指標(biao)。
SMART是5個英文(wen)單(dan)詞首字母的縮寫(xie),具體所代表的意思如(ru)下(xia):
(1) S代表具(ju)體( Specific) 。績效考核要(yao)切中特定的工作指標,不能籠統。
(2)M代表(biao)可度量(liang)(Measurable)。績效(xiao)指標(biao)是數(shu)量(liang)化或者行為化的(de),驗證這(zhe)些績效(xiao)指標(biao)的(de)數(shu)據(ju)或者信息是可以獲(huo)得的(de)。
(3)A代表(biao)可實(shi)現(Attainable)。績(ji)效指標在付出(chu)努力的情況下可以(yi)實(shi)現,避免(mian)設立過(guo)高或過(guo)低的目標。
(4) R代表現實(shi)(shi)性( Realistic)。績效指標是實(shi)(shi)實(shi)(shi)在(zai)在(zai)的(de),可以證明(ming)和觀(guan)察。
(5) T代表有時限(xian)( Timebound)。注重完(wan)成績效指標的特定期(qi)限(xian)。
生產(chan)績效考核指標制訂---SMART原則確(que)定指標優點
無效指(zhi)標 |
提高交貨準時率(不具體,無時間限(xian)制,未量化) |
負(fu)責貸款回收(shou)工(gong)作(不具體(ti),無時間限制,未量化) |
|
SMART指標 |
在2010年10月(yue)1日前(qian),全面完(wan)成(cheng)對華北區(qu)的貸款回收工作 |
2010年第四季(ji)度交貨準時率(lv)要比第三季(ji)度提高(gao)2% |
生(sheng)產績效考(kao)核指(zhi)標制訂注意事項
(1)生產(chan)(chan)績效(xiao)指(zhi)標(biao)(biao)必須依據企業目(mu)標(biao)(biao)、生產(chan)(chan)部門(men)目(mu)標(biao)(biao)和崗位目(mu)標(biao)(biao)確定。
(2)質(zhi)量是(shi)企業競爭力(li)的核(he)心(xin),必須(xu)建立和控制作業/產品質(zhi)量指標。
(3)生(sheng)產績(ji)效目標應由相關部門(men)]結(jie)合流程共同(tong)協調制訂。
(4)設立生產績效指標,應優先考慮流程的(de)輸入和(he)輸出狀況,將兩者之間(jian)的(de)過(guo)程視(shi)為-一(yi)個整體,進行過(guo)程控制(zhi)。
生產績效考核指標類型
根據生(sheng)(sheng)產績效管理(li)的意(yi)義,生(sheng)(sheng)產績效指標的類型可以從以生(sheng)(sheng)產資源為(wei)導向和(he)以目標為(wei)導向兩方(fang)面來劃分(fen)。
生產績效考核指標類型一:以生產資源為導向分類
以生(sheng)產資源為導向的生(sheng)產績效指(zhi)標,主要(yao)有(you)人員(yuan)、設備(bei)、物(wu)料、方法等類型。
以(yi)生產資源為導向(xiang)的生產績(ji)效指(zhi)標的具(ju)體類型
指標類型 |
指標舉(ju)例 |
數據來源 |
人(ren)員 |
出勤率 |
生(sheng)產記錄 |
設備 |
設備使用率 |
生(sheng)產記錄(lu) |
物料 |
物(wu)料損(sun)耗率 |
生產記錄 |
方法 |
閑置工時下降率 |
上(shang)級評估 |
其(qi)他(ta) |
生產效(xiao)率 |
生產記錄 |
生產績效考核指標類型二:以目標為導向分類
以目標為(wei)導向的(de)生產(chan)績效指標,主要包括數量(liang)、質量(liang)、成(cheng)本、時限和(he)安全等類型。
以目標為 導向(xiang)的生(sheng)產績效指標的具體類型
指標(biao)類型 |
指標舉例 |
數據來源 |
數量 |
產量 |
業績記錄 |
銷售額(e) |
財務數據 |
|
利潤 |
財務數據 |
|
質量 |
破損率 |
生產(chan)記錄 |
準確性 |
客戶(hu)評(ping)估 |
|
成本 |
單位產品的成(cheng)本 |
財務(wu)數據 |
投資回報(bao)率 |
財(cai)務(wu)數據 |
|
時限 |
及(ji)時性 |
上級評(ping)估(gu) |
到市場時間 |
客(ke)戶評估 |
|
供(gong)貨周期(qi) |
客(ke)戶評估(gu) |
|
安全 |
生產安全 |
生(sheng)產記錄 |
遵循以上兩種導向而(er)劃(hua)分的生(sheng)(sheng)產(chan)績效(xiao)指標類(lei)型,囊括(kuo)了生(sheng)(sheng)產(chan)企(qi)業所有的指標,生(sheng)(sheng)產(chan)績效(xiao)管理人員可(ke)借此(ci)較全面地(di)確立生(sheng)(sheng)產(chan)績效(xiao)指標。生(sheng)(sheng)產(chan)部門在制訂績效(xiao)考(kao)核指標時遵循以上原(yuan)則(ze)和(he)方法(fa),是生(sheng)(sheng)產(chan)績效(xiao)有效(xiao)落地(di)的前提,上述精(jing)益生(sheng)(sheng)產(chan)管理生(sheng)(sheng)產(chan)績效(xiao)指標制定(ding)原(yuan)則(ze)和(he)類(lei)型知識希望對您有所幫助。
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