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績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)管(guan)理作為(wei)一(yi)個將公司(si)戰略、資源、業務和行動有(you)機結合的完整的管(guan)理體系(xi),被企業決策者予(yu)以高度的關(guan)注。績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)評價的內(nei)容直(zhi)接關(guan)系(xi)到績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)評價方法的選擇問題,績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)評價的內(nei)容也(ye)就是績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)的內(nei)容。績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)可以簡單的歸納為(wei)員工在(zai)一(yi)定時間與條件下完成某(mou)一(yi)任務所(suo)取得的業績(ji)(ji)、成效(xiao)(xiao)(xiao)、效(xiao)(xiao)(xiao)果(guo)、效(xiao)(xiao)(xiao)率和效(xiao)(xiao)(xiao)益(yi)。
目(mu)前(qian),工廠(chang)企業績效(xiao)評價的四(si)大方法(fa)主要(yao)有MBO(目(mu)標)導向的績效(xiao)管(guan)理、KPI關(guan)鍵績效(xiao)指標、BSC平衡(heng)計分卡、360度評估(gu)。
1、MBO(目標)導向的績效管理
MBO導(dao)向績(ji)效管(guan)(guan)理(li)(li)是將(jiang)績(ji)效考(kao)評與目標管(guan)(guan)理(li)(li)過程融為一(yi)體的(de)(de)一(yi)種績(ji)效管(guan)(guan)理(li)(li)方式,在(zai)目標管(guan)(guan)理(li)(li)的(de)(de)計劃(hua)、執行(xing)(xing)、檢查(cha)和(he)和(he)反饋中,進(jin)行(xing)(xing)績(ji)效管(guan)(guan)理(li)(li)的(de)(de)計劃(hua)、指(zhi)導(dao)、考(kao)評和(he)激(ji)勵過程,并形成(cheng)一(yi)個完整的(de)(de)閉環。它在(zai)對關(guan)鍵環節(jie)進(jin)行(xing)(xing)控制和(he)管(guan)(guan)理(li)(li)的(de)(de)基(ji)礎上,充分發揮牽(qian)引和(he)激(ji)勵作用,提高(gao)營銷(xiao)組織的(de)(de)經(jing)營活力,實(shi)現管(guan)(guan)理(li)(li)和(he)經(jing)營的(de)(de)統一(yi)。
2、KPI關鍵績效指標
KPI是(shi)現(xian)代企業中受到(dao)普遍重(zhong)視的(de)(de)業績考評方(fang)法。KPI的(de)(de)精髓,一(yi)是(shi)避(bi)免了因戰略目(mu)(mu)標(biao)本身(shen)(shen)的(de)(de)整(zheng)(zheng)體性和(he)溝通風(feng)險造成的(de)(de)傳遞(di)困難,給各(ge)級管(guan)(guan)理(li)者(zhe)(zhe)以客觀的(de)(de)標(biao)準和(he)角度,幫(bang)助制定基于戰略、支持戰略的(de)(de)各(ge)級目(mu)(mu)標(biao)。其次是(shi)使(shi)(shi)各(ge)級管(guan)(guan)理(li)者(zhe)(zhe)意識到(dao)自(zi)身(shen)(shen)、本部門(men)在組織(zhi)戰略實現(xian)中的(de)(de)位置(zhi)和(he)職責。這有助于打破部門(men)本位主(zhu)義,使(shi)(shi)管(guan)(guan)理(li)者(zhe)(zhe)真正(zheng)著眼于整(zheng)(zheng)個組織(zhi)看待自(zi)己。
3、平衡計分卡
平衡(heng)計分卡是(shi)圍繞(rao)企(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)長遠(yuan)規(gui)劃(hua),制定與企(qi)(qi)業(ye)(ye)目(mu)標(biao)(biao)緊密聯系,體(ti)現(xian)(xian)企(qi)(qi)業(ye)(ye)成功關鍵因(yin)素(su)的(de)財(cai)務(wu)指(zhi)標(biao)(biao)和非財(cai)務(wu)指(zhi)標(biao)(biao)而組(zu)成的(de)業(ye)(ye)績衡(heng)量(liang)系統。這個系統有助(zhu)于企(qi)(qi)業(ye)(ye)實(shi)現(xian)(xian)戰(zhan)略目(mu)標(biao)(biao),幫(bang)助(zhu)企(qi)(qi)業(ye)(ye)去尋找成功的(de)關鍵因(yin)素(su),建(jian)立綜(zong)合(he)衡(heng)量(liang)的(de)指(zhi)標(biao)(biao),以促使企(qi)(qi)業(ye)(ye)競爭的(de)成功、戰(zhan)略目(mu)標(biao)(biao)的(de)實(shi)現(xian)(xian)。
4、360度反饋評價
360度反饋(kui)(kui)評價(jia)是指由(you)員工自己(ji)、上司、同(tong)事、下屬(shu)、顧(gu)客等全方位的(de)各個(ge)(ge)角(jiao)度來了(le)解個(ge)(ge)人績(ji)效、溝(gou)通技巧、人際關(guan)系、領導能力(li)、行政能力(li)等。通過這(zhe)種理想的(de)績(ji)效評估,被評估者不僅可以(yi)從自己(ji)、上司、部屬(shu)、同(tong)事甚至顧(gu)客處獲得多(duo)種角(jiao)度的(de)反饋(kui)(kui),也(ye)可以(yi)從這(zhe)些不同(tong)的(de)反饋(kui)(kui)清(qing)楚(chu)地(di)知(zhi)道自己(ji)的(de)不足(zu)、長處與發展需要,使以(yi)后的(de)職業發展更為順暢。
以上是正睿咨詢小編整理的工廠企業績效評價的四大方法,企業管理人員把績效評價定義為一種衡量、評價、影響員工工作表現的正式系統,以此來揭示員工工作的有效性及其未來工作的潛能,從而使員工本身、組織及至社會都受益。如有企業人力資源管理方面的問題,正睿品牌營銷管理系統,幫(bang)您解(jie)決品牌營銷(xiao)管(guan)理(li)難題(ti)。
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