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不能叫“雷鋒”吃虧,以物質文明鞏固精神文明,以精神文明促進物質文明來形成千百個“雷鋒”成長,且源遠流長。華為人力資源管理模式中,沒有學歷、資歷的地位,甚至素質和能力都算不上最重要的。績效貢獻和結果是企業選人的重要評判標準,干部選拔更是看重經歷艱苦式磨難,具有團隊號召力的人才。從企業核心價值觀出發,推動人力資源管理變革,并最終形成一套自(zi)己的任人選才模式是華(hua)為公司最大的成功。
人(ren)(ren)力(li)(li)資(zi)(zi)源(yuan)管(guan)(guan)理(li)指的(de)是在經濟(ji)學與(yu)人(ren)(ren)本(ben)思想(xiang)指導下(xia),通過(guo)招聘、甄(zhen)選、培訓、報酬等一(yi)系列(lie)管(guan)(guan)理(li)形式,對組織內外相關人(ren)(ren)力(li)(li)資(zi)(zi)源(yuan)進行有效運用(yong),滿足組織當前及(ji)未(wei)來(lai)發(fa)展需要,保證組織目(mu)標(biao)實現(xian)與(yu)成(cheng)員發(fa)展最大化的(de)一(yi)系列(lie)活動(dong)(dong)的(de)總(zong)稱。通常,學術(shu)界將人(ren)(ren)力(li)(li)資(zi)(zi)源(yuan)管(guan)(guan)理(li)分成(cheng)人(ren)(ren)力(li)(li)資(zi)(zi)源(yuan)規劃;招聘與(yu)配置(zhi);培訓與(yu)開發(fa);績(ji)效管(guan)(guan)理(li);薪酬福利(li)管(guan)(guan)理(li);勞動(dong)(dong)關系管(guan)(guan)理(li)6大模塊。
深入理(li)(li)(li)解人(ren)力(li)(li)資(zi)(zi)(zi)源(yuan)(yuan)(yuan)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)核心思想, 抓(zhua)住人(ren)力(li)(li)資(zi)(zi)(zi)源(yuan)(yuan)(yuan)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)的(de)(de)本(ben)質,企(qi)業管(guan)(guan)理(li)(li)(li)者才能從中領悟企(qi)業的(de)(de)經營之道(dao)、用人(ren)之道(dao)、生存之道(dao)。許多企(qi)業雖(sui)然建(jian)立起了人(ren)力(li)(li)資(zi)(zi)(zi)源(yuan)(yuan)(yuan)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)體(ti)系,但實(shi)際(ji)效果(guo)并不好,或者無(wu)法發揮出人(ren)力(li)(li)資(zi)(zi)(zi)源(yuan)(yuan)(yuan)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)的(de)(de)優勢。華(hua)為人(ren)力(li)(li)資(zi)(zi)(zi)源(yuan)(yuan)(yuan)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)體(ti)系所帶(dai)來(lai)的(de)(de)啟示(shi)就(jiu)是,企(qi)業人(ren)力(li)(li)資(zi)(zi)(zi)源(yuan)(yuan)(yuan)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)體(ti)系必須圍繞企(qi)業核心價(jia)值觀進行構建(jian)。
1.以(yi)客戶為(wei)中心(xin)
華(hua)為(wei)非(fei)常注重(zhong)客(ke)戶(hu)的(de)(de)感受。至于(yu)競爭對手(shou),華(hua)為(wei)從未將(jiang)其列為(wei)公司的(de)(de)核心內(nei)容。華(hua)為(wei)認為(wei),將(jiang)競爭對手(shou)作(zuo)為(wei)工作(zuo)中心,你就永遠跟在別(bie)人(ren)后面,模仿別(bie)人(ren),很難超越別(bie)人(ren),而且自身還解決不了根本(ben)問題。將(jiang)客(ke)戶(hu)當(dang)作(zuo)企(qi)業生存下去的(de)(de)核心,并(bing)以此為(wei)基礎(chu)構建的(de)(de)人(ren)力資源管理(li)系統(tong),必然會培(pei)養出一(yi)批注重(zhong)客(ke)戶(hu)的(de)(de)員(yuan)工,推動企(qi)業的(de)(de)整體(ti)發展。
2.以奮斗者(zhe)為本(ben)
華(hua)(hua)(hua)為(wei)(wei)人力資源管(guan)理中的(de)考(kao)核體(ti)系(xi)、評(ping)價體(ti)系(xi)、分(fen)配體(ti)系(xi)中,怎(zen)樣(yang)讓奮斗(dou)者(zhe)得到應得的(de)回報,甚(shen)至比他(ta)(ta)們想(xiang)象得還多,是(shi)華(hua)(hua)(hua)為(wei)(wei)人力資源管(guan)理體(ti)系(xi)的(de)直觀體(ti)現。通俗來說,就是(shi)奮斗(dou)者(zhe)期望的(de)報酬是(shi)1萬,而(er)公司付給他(ta)(ta)2萬。而(er)這也是(shi)在華(hua)(hua)(hua)為(wei)(wei)工作壓力這么大,許多人才還愿(yuan)意削尖(jian)腦袋往(wang)華(hua)(hua)(hua)為(wei)(wei)鉆的(de)主要原(yuan)因。用華(hua)(hua)(hua)為(wei)(wei)總裁任正非的(de)話(hua)說,就是(shi)不能讓“雷鋒"吃虧。
3.敢于(yu)自我(wo)批(pi)判
自我(wo)批判(pan)(pan)對(dui)于企(qi)業中、高層管(guan)理人(ren)員來說,是(shi)(shi)一件很難做到的(de)事(shi)情,有了錢就(jiu)不愿意再(zai)艱苦奮斗了也是(shi)(shi)人(ren)類的(de)通病,或者(zhe)說是(shi)(shi)人(ren)類的(de)惰性所在。而(er)華(hua)(hua)(hua)為(wei)(wei)卻讓管(guan)理層的(de)自我(wo)批判(pan)(pan)成為(wei)(wei)常(chang)態,建(jian)立(li)了干部(bu)能上(shang)能下(xia)機制。1996年(nian), 時任華(hua)(hua)(hua)為(wei)(wei)市(shi)場(chang)體(ti)系總(zong)負責人(ren)的(de)孫亞芳率領自己(ji)的(de)團隊主動辭職,重新競聘上(shang)崗。華(hua)(hua)(hua)為(wei)(wei)的(de)這次市(shi)場(chang)部(bu)大(da)辭職也被稱作華(hua)(hua)(hua)為(wei)(wei)“再(zai)創業”運動,這也被華(hua)(hua)(hua)為(wei)(wei)人(ren)稱為(wei)(wei)保(bao)持華(hua)(hua)(hua)為(wei)(wei)狼(lang)性的(de)一次英雄壯舉。
市(shi)場部集(ji)體大(da)辭職(zhi),對構建公司今天和未來的影響(xiang)是極其深刻和遠(yuan)大(da)的。任(ren)何(he)一(yi)個民族,任(ren)何(he)一(yi)個組織只要沒有新陳代(dai)謝,生命就會停止(zhi)。如(ru)果我們顧全(quan)每位功臣(chen)的歷史,那么就會葬送公司的前途。如(ru)果沒有市(shi)場部集(ji)體大(da)辭職(zhi)所帶(dai)來對華(hua)為(wei)公司文化的影響(xiang),任(ren)何(he)先進(jin)的管(guan)理(li),先進(jin)的體系在華(hua)為(wei)都無法生根。 ---引自《任(ren)正非華(hua)為(wei)“集(ji)體辭職(zhi)”4周年紀念講話》(2000年)
華為市場部集體(ti)大(da)辭(ci)職,也標(biao)志(zhi)著華為人力資源管理(li)體(ti)系正規(gui)化建設的開始,也就(jiu)是說,華為從(cong)“游擊隊”開始逐漸蛻變成“正規(gui)軍”,華為的人力資源管理(li)體(ti)系,也真正圍(wei)繞著企業的核心(xin)價值(zhi)觀開始構建。
機(ji)會、人才、技(ji)術和產(chan)品是(shi)公司(si)成長的主要牽(qian)引(yin)(yin)力(li)(li)。這(zhe)四種(zhong)力(li)(li)量(liang)之間(jian)存在著相互作用。機(ji)會牽(qian)引(yin)(yin)人才,人才牽(qian)引(yin)(yin)技(ji)術,技(ji)術牽(qian)引(yin)(yin)產(chan)品,產(chan)品牽(qian)引(yin)(yin)更(geng)多更(geng)大的機(ji)會。加(jia)大這(zhe)四種(zhong)力(li)(li)量(liang)的牽(qian)引(yin)(yin)力(li)(li)度,促進(jin)它(ta)們之間(jian)的良性循環,就(jiu)會加(jia)快公司(si)的成長。
中國(guo)企業(ye)(ye)在很長(chang)一段時間內(nei),以企業(ye)(ye)核心(xin)價(jia)值觀(guan)為導(dao)向,建(jian)立(li)起適合本(ben)企業(ye)(ye)文化的人力資源管理體(ti)系,才能(neng)保證企業(ye)(ye)所有成員在一段更長(chang)時間內(nei),對企業(ye)(ye)核心(xin)價(jia)值觀(guan)不離不棄的堅持,為企業(ye)(ye)長(chang)遠的發(fa)展奠定(ding)基礎(chu)。
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