1、人性都有兩面性

　　管(guan)理(li)(li)必須公(gong)正(zheng)面對利益問(wen)題(ti)，利益與(yu)人性(xing)有很(hen)大(da)的(de)(de)關系(xi)。我們(men)談利益就(jiu)必須了(le)解(jie)人性(xing)。管(guan)理(li)(li)的(de)(de)主題(ti)就(jiu)是(shi)(shi)要“抑惡揚(yang)善(shan)”，就(jiu)是(shi)(shi)通(tong)過各(ge)種手段把人不正(zheng)當、自私性(xing)的(de)(de)一(yi)面抑制住，把人公(gong)正(zheng)性(xing)的(de)(de)一(yi)面激發(fa)出來(lai)。管(guan)理(li)(li)說到底(di)就(jiu)是(shi)(shi)人性(xing)善(shan)與(yu)惡的(de)(de)較量(liang)(liang)，當“善(shan)”的(de)(de)力量(liang)(liang)超過“惡”的(de)(de)力量(liang)(liang)時，說明這(zhe)家(jia)企業的(de)(de)管(guan)理(li)(li)就(jiu)是(shi)(shi)有希望的(de)(de)；當“惡”的(de)(de)力量(liang)(liang)超過“善(shan)”的(de)(de)力量(liang)(liang)時，說明這(zhe)家(jia)企業的(de)(de)管(guan)理(li)(li)是(shi)(shi)存在(zai)很(hen)大(da)問(wen)題(ti)的(de)(de)。

　　2、一切果，皆有因；一切因，皆為我

　　因果律(lv)是(shi)指所有(you)(you)事(shi)物(wu)(wu)之間最重要、最直接(jie)的(de)關(guan)系，表(biao)示任何(he)一種現象或事(shi)物(wu)(wu)都(dou)必(bi)然有(you)(you)其原因，即(ji) “物(wu)(wu)有(you)(you)本末，事(shi)有(you)(you)終始”、“種瓜得瓜，種豆(dou)得豆(dou)” 之意。一個(ge)人所有(you)(you)的(de)行為(wei)都(dou)會對應產生相(xiang)應的(de)結果，當(dang)然這個(ge)結果除了主觀(guan)因素(su)也會有(you)(you)客(ke)觀(guan)因素(su)。一個(ge)有(you)(you)承擔(dan)精(jing)神、善于學習(xi)進步的(de)人會首先(xian)從自身(shen)方(fang)面找問題。

　　3、不為失敗找借口，只為成功找方法

　　這個(ge)(ge)(ge)社會(hui)是不斷變化的(de)(de)(de)(de)社會(hui)，面對這個(ge)(ge)(ge)每時(shi)每刻(ke)都在改(gai)變的(de)(de)(de)(de)社會(hui)，我們(men)只(zhi)能隨機應變。被動的(de)(de)(de)(de)改(gai)變是我們(men)因(yin)(yin)人因(yin)(yin)事碰(peng)壁或教訓之后的(de)(de)(de)(de)改(gai)變。如(ru)果我們(men)不改(gai)變，將重(zhong)復同樣的(de)(de)(de)(de)錯誤(wu)，將永(yong)遠碰(peng)壁和吃苦頭。這是因(yin)(yin)果的(de)(de)(de)(de)規律。我們(men)種(zhong)(zhong)的(de)(de)(de)(de)是什么，收的(de)(de)(de)(de)就是什么，所謂(wei)“種(zhong)(zhong)瓜得(de)瓜，種(zhong)(zhong)豆得(de)豆”。我們(men)說出的(de)(de)(de)(de)每一句話，做出的(de)(de)(de)(de)每一個(ge)(ge)(ge)動作(zuo)，都對應著一個(ge)(ge)(ge)必(bi)然的(de)(de)(de)(de)結果。改(gai)變結果之前，必(bi)須改(gai)變自己(ji)的(de)(de)(de)(de)因(yin)(yin)。行(xing)有不得(de)，反求諸己(ji)。不思改(gai)變，永(yong)遠不得(de)。每一個(ge)(ge)(ge)改(gai)變的(de)(de)(de)(de)因(yin)(yin)，必(bi)然對應一個(ge)(ge)(ge)改(gai)變的(de)(de)(de)(de)果。

　　4、人有兩個老師：導師和戒師

　　導(dao)師(shi)(shi)(shi)是指對學(xue)生(sheng)的(de)專業(ye)進(jin)行指導(dao)的(de)老(lao)師(shi)(shi)(shi)；戒師(shi)(shi)(shi)是對學(xue)生(sheng)進(jin)行戒規戒律(lv)教(jiao)育的(de)老(lao)師(shi)(shi)(shi)。任何(he)人的(de)成長進(jin)步都離不(bu)開老(lao)師(shi)(shi)(shi)的(de)智慧教(jiao)導(dao)，在自(zi)己(ji)的(de)人生(sheng)成長和事業(ye)的(de)關鍵時期，都要(yao)知道自(zi)己(ji)能做(zuo)或(huo)(huo)應該(gai)做(zuo)什么(me)，不(bu)能或(huo)(huo)不(bu)應該(gai)做(zuo)什么(me)等。

　　5、領導者要具備高超的溝通藝術

　　語言是能夠產生力量的(de)(de)(de)。通(tong)過溝(gou)通(tong)可以讓(rang)暴躁(zao)的(de)(de)(de)人變得(de)(de)溫(wen)和，讓(rang)憤怒的(de)(de)(de)人變得(de)(de)平靜，讓(rang)自卑的(de)(de)(de)人充滿信心，讓(rang)膽怯的(de)(de)(de)人變得(de)(de)滿懷激情，讓(rang)囂張的(de)(de)(de)人變得(de)(de)和氣，讓(rang)傲慢的(de)(de)(de)人變得(de)(de)謙卑，從(cong)俯拾到平視，由平視到仰視……這就是溝(gou)通(tong)的(de)(de)(de)魅力和藝術(shu)。