在(zai)談企業管理之(zhi)前(qian)，我們有必要(yao)弄清個體(ti)、群(qun)(qun)體(ti)、團隊(dui)、組(zu)織和(he)(he)高效組(zu)織的概念、特(te)征和(he)(he)區別(bie)。首先(xian)必須說明的是(shi)，我們這里所說的個體(ti)、群(qun)(qun)體(ti)、團隊(dui)、組(zu)織和(he)(he)高效組(zu)織是(shi)從管理的視角去探討的。

　　個體就是單個人。

　　群體(ti)是(shi)指在共同目(mu)標的(de)基(ji)礎(chu)上，由兩個以(yi)上的(de)人所(suo)組成的(de)相(xiang)互(hu)依存、相(xiang)互(hu)作(zuo)用的(de)集合體(ti)。

　　團(tuan)隊(dui)(dui)(dui)是(shi)指一(yi)種為了實(shi)現某一(yi)目標(biao)而由相互協作的(de)個(ge)(ge)體(ti)所組成(cheng)的(de)正式群體(ti)。是(shi)由員(yuan)工和(he)(he)管理(li)(li)(li)層(ceng)組成(cheng)的(de)一(yi)個(ge)(ge)共同(tong)體(ti)，它合(he)理(li)(li)(li)利用每一(yi)個(ge)(ge)成(cheng)員(yuan)的(de)知識和(he)(he)技能協同(tong)工作，解(jie)決問(wen)題，達到共同(tong)的(de)目標(biao)。團(tuan)隊(dui)(dui)(dui)的(de)構成(cheng)要(yao)素總結(jie)為5P，分(fen)別為目標(biao)、人(ren)、定位、權(quan)限(xian)、計劃。團(tuan)隊(dui)(dui)(dui)和(he)(he)群體(ti)有著根本性的(de)一(yi)些區別，群體(ti)可以(yi)向團(tuan)隊(dui)(dui)(dui)過渡。一(yi)般根據(ju)團(tuan)隊(dui)(dui)(dui)存在的(de)目的(de)和(he)(he)擁有自(zi)主權(quan)的(de)大(da)小將團(tuan)隊(dui)(dui)(dui)分(fen)為三種類型(xing)：問(wen)題解(jie)決型(xing)團(tuan)隊(dui)(dui)(dui)、自(zi)我管理(li)(li)(li)型(xing)團(tuan)隊(dui)(dui)(dui)、多功能型(xing)團(tuan)隊(dui)(dui)(dui)。

　　組織(zhi)就是(shi)指人們為(wei)著實現一(yi)定的(de)目標，互相協作(zuo)結合而成(cheng)的(de)集體或團(tuan)體，如(ru)黨團(tuan)組織(zhi)、工會(hui)(hui)(hui)組織(zhi)、企業(ye)、軍事組織(zhi)等(deng)等(deng)。狹義(yi)的(de)組織(zhi)專門指人群而言，運用于(yu)社(she)(she)(she)會(hui)(hui)(hui)管(guan)理(li)之中(zhong)。在現代社(she)(she)(she)會(hui)(hui)(hui)生活中(zhong)．人們已普遍認識到組織(zhi)是(shi)人們按照(zhao)一(yi)定的(de)目的(de)、任務和形式編制起來的(de)社(she)(she)(she)會(hui)(hui)(hui)集團(tuan)，組織(zhi)不僅是(shi)社(she)(she)(she)會(hui)(hui)(hui)的(de)細(xi)胞(bao)、社(she)(she)(she)會(hui)(hui)(hui)的(de)基(ji)本單元(yuan)，而且可以說是(shi)社(she)(she)(she)會(hui)(hui)(hui)的(de)基(ji)礎。

　　高(gao)(gao)效組(zu)織是組(zu)織發展的最(zui)高(gao)(gao)形(xing)態，管理(li)的最(zui)高(gao)(gao)目標(biao)就是要打(da)造一(yi)個(ge)高(gao)(gao)效組(zu)織。高(gao)(gao)效組(zu)織必然(ran)是一(yi)個(ge)人(ren)人(ren)自我管理(li)、自我經營的組(zu)織。這點會在閱讀本書的過程中(zhong)充(chong)分感受到(dao)。

　　接下(xia)來(lai)，我們(men)對(dui)(dui)個(ge)(ge)(ge)體(ti)(ti)、群(qun)體(ti)(ti)、團隊、組(zu)(zu)織(zhi)和(he)高(gao)(gao)效組(zu)(zu)織(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)優劣勢等方面加以區別和(he)介紹。個(ge)(ge)(ge)體(ti)(ti)是(shi)(shi)(shi)(shi)獨立的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)存在(zai)，個(ge)(ge)(ge)體(ti)(ti)比(bi)較(jiao)自由，個(ge)(ge)(ge)體(ti)(ti)價值(zhi)(zhi)、創(chuang)造性、能(neng)量的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)最(zui)(zui)大發揮，往往才是(shi)(shi)(shi)(shi)集體(ti)(ti)能(neng)量的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)最(zui)(zui)大發揮。群(qun)體(ti)(ti)僅僅是(shi)(shi)(shi)(shi)個(ge)(ge)(ge)體(ti)(ti)在(zai)量上的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)集合，群(qun)體(ti)(ti)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)成(cheng)(cheng)員(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)特點是(shi)(shi)(shi)(shi)有(you)(you)共同(tong)(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)目(mu)(mu)(mu)標，成(cheng)(cheng)員(yuan)對(dui)(dui)群(qun)體(ti)(ti)有(you)(you)認同(tong)(tong)感(gan)和(he)歸屬感(gan)，群(qun)體(ti)(ti)內(nei)有(you)(you)結構(gou)，有(you)(you)共同(tong)(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)價值(zhi)(zhi)觀等。群(qun)體(ti)(ti)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)劣勢是(shi)(shi)(shi)(shi)如(ru)果群(qun)體(ti)(ti)成(cheng)(cheng)員(yuan)過于參差不齊，他們(men)彼此(ci)之間(jian)就(jiu)難以和(he)諧地(di)相互作(zuo)(zuo)(zuo)用(yong)(yong)，因而(er)抑制了生產(chan)效率的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)提高(gao)(gao)；與(yu)此(ci)相反，如(ru)果群(qun)體(ti)(ti)成(cheng)(cheng)員(yuan)過于整(zheng)齊劃一(yi)，聽不到不同(tong)(tong)意見(jian)(jian)，或(huo)(huo)有(you)(you)意見(jian)(jian)也不說(shuo)，這樣群(qun)體(ti)(ti)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)智(zhi)慧就(jiu)很難充分發揮。因此(ci)在(zai)群(qun)體(ti)(ti)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)管理(li)(li)過程中，管理(li)(li)者應當(dang)懂得，為完成(cheng)(cheng)某(mou)一(yi)任務(wu)或(huo)(huo)達(da)到某(mou)一(yi)目(mu)(mu)(mu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)從事組(zu)(zu)織(zhi)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)時，必須注(zhu)意尋(xun)求(qiu)你所組(zu)(zu)成(cheng)(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)群(qun)體(ti)(ti)中，對(dui)(dui)于這種工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)可能(neng)會(hui)有(you)(you)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)那種最(zui)(zui)適當(dang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)同(tong)(tong)質成(cheng)(cheng)員(yuan)與(yu)異質成(cheng)(cheng)員(yuan)對(dui)(dui)比(bi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)平衡(heng)(heng)。管理(li)(li)人員(yuan)要注(zhu)意研究工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)群(qun)體(ti)(ti)成(cheng)(cheng)員(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)素質結構(gou)及(ji)其作(zuo)(zuo)(zuo)用(yong)(yong)。團隊是(shi)(shi)(shi)(shi)指(zhi)一(yi)種為了實現某(mou)一(yi)目(mu)(mu)(mu)標而(er)由相互協作(zuo)(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)個(ge)(ge)(ge)體(ti)(ti)所組(zu)(zu)成(cheng)(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)正式群(qun)體(ti)(ti)。是(shi)(shi)(shi)(shi)由員(yuan)工(gong)和(he)管理(li)(li)層組(zu)(zu)成(cheng)(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)個(ge)(ge)(ge)共同(tong)(tong)體(ti)(ti)，它合理(li)(li)利用(yong)(yong)每(mei)一(yi)個(ge)(ge)(ge)成(cheng)(cheng)員(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)知識和(he)技(ji)能(neng)協同(tong)(tong)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)，解決問題，達(da)到共同(tong)(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)目(mu)(mu)(mu)標。相對(dui)(dui)群(qun)體(ti)(ti)而(er)言，團隊是(shi)(shi)(shi)(shi)捏(nie)合，是(shi)(shi)(shi)(shi)質的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)提升。組(zu)(zu)織(zhi)按照一(yi)定的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)目(mu)(mu)(mu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)、任務(wu)和(he)系統加以結合，也指(zhi)所結合的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)集體(ti)(ti)。高(gao)(gao)效組(zu)(zu)織(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)基本(ben)(ben)特點是(shi)(shi)(shi)(shi)高(gao)(gao)度的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)合作(zuo)(zuo)(zuo)、信任、共贏(ying)。衡(heng)(heng)量高(gao)(gao)效組(zu)(zu)織(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)標準是(shi)(shi)(shi)(shi)“兩(liang)高(gao)(gao)一(yi)低”法(fa)則(ze)，就(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)用(yong)(yong)最(zui)(zui)低的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)成(cheng)(cheng)本(ben)(ben)、最(zui)(zui)高(gao)(gao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)效率產(chan)生最(zui)(zui)高(gao)(gao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)價值(zhi)(zhi)。

　　理解了個體、群體、團隊、組織和高(gao)效組織的特(te)點后，我們再來(lai)看企(qi)(qi)業發(fa)展(zhan)的歷程。我們認為企(qi)(qi)業的發(fa)展(zhan)遵(zun)循一(yi)般的規(gui)律，大體經歷三階(jie)段。企(qi)(qi)業發(fa)展(zhan)的第一(yi)階(jie)段是(shi)(shi)靠老板的個人(ren)能力，企(qi)(qi)業發(fa)展(zhan)的第二階(jie)段是(shi)(shi)靠團隊能力，企(qi)(qi)業發(fa)展(zhan)到(dao)第三階(jie)段是(shi)(shi)靠組織能力。

　　在(zai)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)創立的(de)(de)(de)(de)早期，主(zhu)要是(shi)老(lao)(lao)(lao)板(ban)(ban)(ban)個(ge)(ge)人(ren)發揮作(zuo)用，老(lao)(lao)(lao)板(ban)(ban)(ban)的(de)(de)(de)(de)角(jiao)色、職務、工(gong)作(zuo)等都是(shi)不明(ming)確的(de)(de)(de)(de)多重的(de)(de)(de)(de)，老(lao)(lao)(lao)板(ban)(ban)(ban)可能既拉訂單(dan)，又(you)設計產品并進行生產等。可以這(zhe)么說，在(zai)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)發展的(de)(de)(de)(de)創始階段，企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)發展主(zhu)要靠老(lao)(lao)(lao)板(ban)(ban)(ban)一個(ge)(ge)人(ren)。這(zhe)個(ge)(ge)時候的(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)很不規范，相當于(yu)家(jia)庭作(zuo)坊，企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)這(zhe)個(ge)(ge)時候往(wang)往(wang)是(shi)家(jia)族式(shi)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)或老(lao)(lao)(lao)鄉式(shi)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)，企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)管理傾向于(yu)家(jia)族式(shi)管理或人(ren)情(qing)化管理。這(zhe)個(ge)(ge)階段的(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)內的(de)(de)(de)(de)凝聚力較高，能夠共(gong)度(du)時艱(jian)，甚至當老(lao)(lao)(lao)板(ban)(ban)(ban)的(de)(de)(de)(de)資金緊(jin)張時，員工(gong)能夠愿意遲拿工(gong)資支(zhi)持老(lao)(lao)(lao)板(ban)(ban)(ban)。這(zhe)個(ge)(ge)時候后的(de)(de)(de)(de)員工(gong)對(dui)老(lao)(lao)(lao)板(ban)(ban)(ban)的(de)(de)(de)(de)認同度(du)很高，老(lao)(lao)(lao)板(ban)(ban)(ban)身先士卒，本身也是(shi)很好的(de)(de)(de)(de)表率和榜樣。

　　當(dang)企業(ye)具(ju)備了(le)一(yi)定的(de)規模(mo)，也(ye)就是在市(shi)場中(zhong)已經站穩腳跟，企業(ye)的(de)發(fa)(fa)展就進入了(le)第(di)二階(jie)段(duan)，這時企業(ye)的(de)成績是靠(kao)老板帶領一(yi)批核心團隊打造出來的(de)。當(dang)企業(ye)發(fa)(fa)展到第(di)二階(jie)段(duan)，就面臨著企業(ye)的(de)規范化、制度(du)化、標(biao)準化等(deng)問(wen)題(ti)，這些問(wen)題(ti)的(de)不解決，企業(ye)就很容易(yi)走下坡路，要么會(hui)“餓死(si)”要么會(hui)“撐死(si)”等(deng)。這個時候的(de)企業(ye)是最容易(yi)出問(wen)題(ti)的(de)，危(wei)機(ji)四伏(fu)，在創始階(jie)段(duan)因為企業(ye)的(de)盤子(zi)比較小，船小好(hao)調頭(tou)，但當(dang)企業(ye)發(fa)(fa)展到第(di)二階(jie)段(duan)就到了(le)關鍵(jian)節點(dian)。

　　要想從第二(er)階段過渡到(dao)第三階段，必(bi)須(xu)解決(jue)組(zu)(zu)織的(de)(de)(de)問題。打造高效組(zu)(zu)織就顯得迫在(zai)眉睫。企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)一旦進(jin)入(ru)第三階段的(de)(de)(de)軌(gui)道，企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)發展就進(jin)入(ru)了(le)相對穩定期，至少(shao)是(shi)內部的(de)(de)(de)骨骼算是(shi)發達了(le)，抵抗市(shi)場風(feng)險(xian)的(de)(de)(de)能力也提高了(le)。當然(ran)，企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)發展每(mei)個階段都(dou)不容易，但(dan)是(shi)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)從大(da)到(dao)強比企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)由小到(dao)大(da)的(de)(de)(de)發展相對容易一些(xie)。因為大(da)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)資源、資金(jin)、人才、市(shi)場、品牌等都(dou)相對豐裕，可是(shi)中小企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)基礎薄弱，一切都(dou)非常有限，這些(xie)都(dou)制約了(le)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)發展。

　　所以，現在(zai)的(de)中小(xiao)企(qi)業(ye)的(de)生存(cun)風險相對較大。并且，誰(shui)都知道大企(qi)業(ye)如何發展，但沒有人告(gao)訴一家企(qi)業(ye)如何從(cong)小(xiao)做大。我(wo)們正(zheng)睿企(qi)業(ye)管理(li)研(yan)究所一直是主(zhu)要專注于中小(xiao)企(qi)業(ye)的(de)研(yan)究和實踐，積累了大量的(de)案例和管理(li)經驗(yan)。從(cong)這些案例和經驗(yan)中，我(wo)們得出(chu)一個結論(lun)：在(zai)勞動關系上，企(qi)業(ye)要想做大必須變雇傭(yong)為合(he)作，企(qi)業(ye)要把每一個人看(kan)成是合(he)作者。