“人是各種(zhong)社會關系(xi)(xi)的(de)總(zong)和(he)”，馬克(ke)思這(zhe)(zhe)(zhe)個論斷早(zao)已耳熟能(neng)詳。其中的(de)“關系(xi)(xi)”二字(zi)，我們(men)可以用(yong)來說(shuo)明組(zu)(zu)織(zhi)與(yu)高效組(zu)(zu)織(zhi)之間的(de)本(ben)質區別。我們(men)認為(wei)，企業的(de)改變一定(ding)從(cong)(cong)關系(xi)(xi)的(de)改變開始，一般組(zu)(zu)織(zhi)和(he)高效組(zu)(zu)織(zhi)的(de)根本(ben)區別就(jiu)在于老板(ban)與(yu)員工(gong)關系(xi)(xi)的(de)改變，即由雇傭關系(xi)(xi)向合(he)作關系(xi)(xi)轉變。為(wei)了理清這(zhe)(zhe)(zhe)個問題(ti)我們(men)有必要從(cong)(cong)國際和(he)國內兩個角度去(qu)考慮這(zhe)(zhe)(zhe)個問題(ti)。

　　一(yi)(yi)個美(mei)國(guo)(guo)(guo)人(ren)(ren)開(kai)著(zhu)一(yi)(yi)輛德(de)國(guo)(guo)(guo)設計、墨西(xi)(xi)哥組裝(zhuang)，零部件由韓國(guo)(guo)(guo)產(chan)(chan)(chan)的(de)(de)(de)鋼、馬來(lai)西(xi)(xi)亞(ya)(ya)產(chan)(chan)(chan)的(de)(de)(de)橡膠(jiao)，有(you)(you)美(mei)國(guo)(guo)(guo)和日本(ben)(ben)制造(zao)的(de)(de)(de)戴(dai)姆(mu)勒——克萊(lai)斯(si)勒品牌車，到(dao)一(yi)(yi)家由英國(guo)(guo)(guo)BP公(gong)司擁有(you)(you)的(de)(de)(de)加(jia)(jia)油(you)站去加(jia)(jia)由法國(guo)(guo)(guo)石(shi)油(you)公(gong)司從(cong)非洲沿(yan)岸油(you)井打上來(lai)的(de)(de)(de)油(you)。開(kai)車途中(zhong)，美(mei)國(guo)(guo)(guo)人(ren)(ren)用芬蘭人(ren)(ren)設計的(de)(de)(de)、在德(de)克薩斯(si)州(zhou)組裝(zhuang)、配有(you)(you)中(zhong)國(guo)(guo)(guo)臺灣產(chan)(chan)(chan)芯片的(de)(de)(de)諾(nuo)基亞(ya)(ya)手機(ji)與(yu)其股(gu)(gu)票經紀人(ren)(ren)通話(hua)。她(ta)委(wei)托股(gu)(gu)票經紀人(ren)(ren)代為購買德(de)國(guo)(guo)(guo)電(dian)信的(de)(de)(de)股(gu)(gu)票，該德(de)國(guo)(guo)(guo)電(dian)信公(gong)司已從(cong)原來(lai)的(de)(de)(de)國(guo)(guo)(guo)有(you)(you)壟(long)斷企(qi)業轉型為一(yi)(yi)家全球化公(gong)司，那是一(yi)(yi)位能力(li)強的(de)(de)(de)以色列(lie)籍CEO的(de)(de)(de)作為。她(ta)打開(kai)在馬來(lai)西(xi)(xi)亞(ya)(ya)的(de)(de)(de)日本(ben)(ben)公(gong)司制造(zao)的(de)(de)(de)車載(zai)收音機(ji)，聽瑞典人(ren)(ren)作曲(qu)的(de)(de)(de)，一(yi)(yi)群(qun)與(yu)法國(guo)(guo)(guo)音樂(le)公(gong)司簽約并在美(mei)國(guo)(guo)(guo)推銷唱片的(de)(de)(de)丹(dan)麥人(ren)(ren)用英語演唱的(de)(de)(de)街舞歌曲(qu)。

　　從雇(gu)傭到合(he)作(zuo)形式的(de)(de)(de)轉變是(shi)與這個大時代緊密相連的(de)(de)(de)。20世(shi)(shi)紀中(zhong)期以來(lai)，科學技(ji)術的(de)(de)(de)突飛猛(meng)進帶來(lai)了全(quan)(quan)球市(shi)(shi)場的(de)(de)(de)巨大變化，一(yi)個最明(ming)顯的(de)(de)(de)變化就是(shi)全(quan)(quan)球一(yi)體化、經濟全(quan)(quan)球化時代的(de)(de)(de)轟然到來(lai)。我(wo)們再(zai)也不是(shi)生活在(zai)(zai)(zai)(zai)那種緩慢的(de)(de)(de)閉(bi)關(guan)鎖國(guo)的(de)(de)(de)時代了。在(zai)(zai)(zai)(zai)全(quan)(quan)球經濟快速發展的(de)(de)(de)今天(tian)，國(guo)與國(guo)之間的(de)(de)(de)經濟關(guan)系(xi)正在(zai)(zai)(zai)(zai)擺脫原來(lai)那種相互(hu)(hu)隔離、相互(hu)(hu)閉(bi)塞的(de)(de)(de)局(ju)面，正逐(zhu)漸以競合(he)的(de)(de)(de)方(fang)式融合(he)成為(wei)一(yi)個相互(hu)(hu)依存的(de)(de)(de)全(quan)(quan)球性經濟體系(xi)。全(quan)(quan)球市(shi)(shi)場內的(de)(de)(de)合(he)作(zuo)也越來(lai)越緊密，形成了“你(ni)中(zhong)有我(wo)，我(wo)中(zhong)有你(ni)”的(de)(de)(de)局(ju)面。在(zai)(zai)(zai)(zai)國(guo)際上尚(shang)且如(ru)此(ci)，在(zai)(zai)(zai)(zai)國(guo)內更(geng)是(shi)如(ru)此(ci)。開放，合(he)作(zuo)，發展，共贏這些成為(wei)時代的(de)(de)(de)主題，尤其是(shi)在(zai)(zai)(zai)(zai)21世(shi)(shi)紀的(de)(de)(de)今天(tian)。

　　合(he)作(zuo)共(gong)贏(ying)，這是大勢所趨。孫中山先(xian)生斷言“世界(jie)(jie)潮流，浩(hao)浩(hao)湯(tang)(tang)湯(tang)(tang)；順之者昌，逆之者亡。”在(zai)這種(zhong)市場(chang)大環境下，一個企(qi)業(ye)或(huo)老板如果還活在(zai)“個人英雄(xiong)主義”的時代(dai)，無異于固步(bu)自封(feng)。企(qi)業(ye)的合(he)作(zuo)方式(shi)固然(ran)有很多種(zhong)，但合(he)作(zuo)的深(shen)度(du)和廣(guang)度(du)都(dou)在(zai)日益加深(shen)，早已超出了(le)行業(ye)、區(qu)域、國界(jie)(jie)等的限制(zhi)。就像上(shang)面那幅(fu)畫面描述的，經濟全球化已經滲透到了(le)我(wo)們生活的方方面面。在(zai)市場(chang)上(shang)一方面專業(ye)分(fen)工越(yue)(yue)來(lai)越(yue)(yue)細，另一方面產品和服務市場(chang)分(fen)割也越(yue)(yue)來(lai)越(yue)(yue)細分(fen)。分(fen)工的越(yue)(yue)來(lai)越(yue)(yue)細分(fen)，也就必然(ran)決定(ding)了(le)合(he)作(zuo)的態勢越(yue)(yue)來(lai)越(yue)(yue)明顯(xian)。

　　從(cong)國(guo)(guo)(guo)內來看，自建國(guo)(guo)(guo)以來，我們(men)國(guo)(guo)(guo)家企業的(de)(de)(de)勞動關(guan)(guan)系經(jing)歷了(le)由終(zhong)身制(zhi)向雇傭(yong)(yong)制(zhi)的(de)(de)(de)轉變。與之相應的(de)(de)(de)是(shi)企業管(guan)理思(si)想也發生了(le)變化。以前計(ji)劃經(jing)濟體制(zhi)時代，因為終(zhong)身制(zhi)加(jia)之政(zheng)治因素，員工(gong)(gong)(gong)普(pu)遍是(shi)吃“大鍋(guo)飯(fan)”的(de)(de)(de)心態，干多(duo)干少、干好(hao)干壞一(yi)個樣，員工(gong)(gong)(gong)的(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作積極性(xing)不高，真正的(de)(de)(de)企業管(guan)理機制(zhi)并(bing)沒有建立起來。到(dao)了(le)改(gai)革開(kai)放時期，市(shi)場經(jing)濟全面鋪開(kai)，以及(ji)隨(sui)后(hou)的(de)(de)(de)國(guo)(guo)(guo)企改(gai)革，勞動關(guan)(guan)系開(kai)始轉向雇傭(yong)(yong)制(zhi)。在起初，雇傭(yong)(yong)制(zhi)給了(le)人(ren)們(men)一(yi)個很(hen)樸素的(de)(de)(de)觀念——“干活才(cai)有飯(fan)吃，干好(hao)才(cai)能(neng)長(chang)久(jiu)”，這大大地刺激了(le)員工(gong)(gong)(gong)工(gong)(gong)(gong)作積極性(xing)，并(bing)且(qie)解(jie)放了(le)人(ren)的(de)(de)(de)思(si)想和(he)身體。計(ji)劃經(jing)濟時代，國(guo)(guo)(guo)家和(he)政(zheng)府(fu)是(shi)管(guan)的(de)(de)(de)太多(duo)了(le)，甚至(zhi)涉(she)及(ji)到(dao)了(le)員工(gong)(gong)(gong)的(de)(de)(de)婚姻等(deng)私人(ren)領域。長(chang)此(ci)以往，國(guo)(guo)(guo)家受(shou)苦(ku)，政(zheng)府(fu)受(shou)累，百(bai)姓受(shou)窮(qiong)，可見(jian)出力不見(jian)好(hao)。實(shi)踐也證明，計(ji)劃經(jing)濟不能(neng)真正解(jie)決國(guo)(guo)(guo)計(ji)民生的(de)(de)(de)大問(wen)題(ti)。雇傭(yong)(yong)制(zhi)的(de)(de)(de)出現，無(wu)論(lun)就企業還(huan)是(shi)員工(gong)(gong)(gong)來說都增加(jia)了(le)互選的(de)(de)(de)彈(dan)性(xing)，從(cong)此(ci)市(shi)場變成了(le)雙(shuang)向選擇，企業可以及(ji)時淘汰不合(he)格的(de)(de)(de)員工(gong)(gong)(gong)，員工(gong)(gong)(gong)也可以隨(sui)時選擇離開(kai)，用腳來投票，隨(sui)著(zhu)市(shi)場經(jing)濟體制(zhi)和(he)法治的(de)(de)(de)逐(zhu)步完善，企業和(he)員工(gong)(gong)(gong)的(de)(de)(de)權利和(he)義務(wu)也逐(zhu)漸(jian)得(de)到(dao)保障和(he)規(gui)范。

　　雇傭(yong)制說到(dao)底(di)就是(shi)(shi)一種“買賣”關系。老(lao)(lao)(lao)板(ban)付出金(jin)錢(qian)，員(yuan)工(gong)(gong)出讓自(zi)己的(de)(de)(de)(de)勞動力、時(shi)間和(he)(he)服務等。在(zai)(zai)(zai)這(zhe)(zhe)過(guo)程(cheng)中，老(lao)(lao)(lao)板(ban)和(he)(he)員(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)思維(wei)是(shi)(shi)不(bu)(bu)一樣的(de)(de)(de)(de)。老(lao)(lao)(lao)板(ban)的(de)(de)(de)(de)思維(wei)是(shi)(shi)先投(tou)入(ru)(ru)，后(hou)回(hui)(hui)報(bao)(bao)(bao)；員(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)思維(wei)是(shi)(shi)先回(hui)(hui)報(bao)(bao)(bao)，后(hou)投(tou)入(ru)(ru)。老(lao)(lao)(lao)板(ban)投(tou)資幾百萬(wan)幾千萬(wan)甚至上億(yi)買地買設備招聘員(yuan)工(gong)(gong)等，但是(shi)(shi)他(ta)們的(de)(de)(de)(de)前期投(tou)入(ru)(ru)并不(bu)(bu)能確(que)定后(hou)期能否收回(hui)(hui)投(tou)資以(yi)及回(hui)(hui)報(bao)(bao)(bao)是(shi)(shi)多少。員(yuan)工(gong)(gong)面試招聘，他(ta)首先要考慮的(de)(de)(de)(de)就是(shi)(shi)我的(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)資是(shi)(shi)多少，工(gong)(gong)資滿足不(bu)(bu)了(le)自(zi)己的(de)(de)(de)(de)需(xu)要他(ta)就不(bu)(bu)會(hui)接受這(zhe)(zhe)份工(gong)(gong)作。在(zai)(zai)(zai)這(zhe)(zhe)個(ge)過(guo)程(cheng)中，顯而易見老(lao)(lao)(lao)板(ban)承擔(dan)更多的(de)(de)(de)(de)風險，當(dang)然，有多大的(de)(de)(de)(de)風險就意味著(zhu)有多大的(de)(de)(de)(de)利潤。在(zai)(zai)(zai)現實生(sheng)活中，往往是(shi)(shi)老(lao)(lao)(lao) 板(ban)擔(dan)心有投(tou)入(ru)(ru)沒回(hui)(hui)報(bao)(bao)(bao)，即“花(hua)錢(qian)辦(ban)不(bu)(bu)了(le)事(shi)”；員(yuan)工(gong)(gong)擔(dan)心的(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)“辦(ban)事(shi)了(le)拿(na)不(bu)(bu)到(dao)錢(qian)”。老(lao)(lao)(lao)板(ban)和(he)(he)員(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)矛(mao)盾常由此而生(sheng)，這(zhe)(zhe)也是(shi)(shi)勞資矛(mao)盾的(de)(de)(de)(de)根源。

　　合作(zuo)，簡單說(shuo)就(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)在共同搭建的(de)(de)(de)(de)平臺上實現大(da)家(jia)(jia)的(de)(de)(de)(de)夢(meng)(meng)想。公司不(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)老(lao)(lao)板(ban)一(yi)(yi)個(ge)人的(de)(de)(de)(de)公司，也不(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)幾個(ge)核心(xin)成(cheng)員(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)(de)公司，而是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)所(suo)有員(yuan)(yuan)工的(de)(de)(de)(de)公司，更是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)社會(hui)的(de)(de)(de)(de)公司。如果(guo)老(lao)(lao)板(ban)認為(wei)公司是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)他個(ge)人的(de)(de)(de)(de)公司，那么這(zhe)(zhe)個(ge)公司一(yi)(yi)定會(hui)出(chu)現問題。通俗點講，就(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)“家(jia)(jia)天下(xia)”還(huan)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)“共和(he)(he)(he)制”的(de)(de)(de)(de)問題。現實的(de)(de)(de)(de)情況(kuang)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)，許多(duo)老(lao)(lao)板(ban)一(yi)(yi)方(fang)面(mian)(mian)口口聲聲講員(yuan)(yuan)工是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)主人，告訴員(yuan)(yuan)工“企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)我家(jia)(jia)，建設靠大(da)家(jia)(jia)”；另一(yi)(yi)方(fang)面(mian)(mian)卻把(ba)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)當成(cheng)自己個(ge)人的(de)(de)(de)(de)，甚至為(wei)所(suo)欲為(wei)。在這(zhe)(zhe)里，老(lao)(lao)板(ban)說(shuo)的(de)(de)(de)(de)和(he)(he)(he)做的(de)(de)(de)(de)就(jiu)成(cheng)了(le)(le)“兩張皮”，不(bu)利(li)于企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)健康發展。一(yi)(yi)個(ge)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)要(yao)想真正發展，必須(xu)讓(rang)員(yuan)(yuan)工都有純(chun)凈心(xin)，讓(rang)他在企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)里能(neng)(neng)有歸屬感，能(neng)(neng)夠持續看到(dao)(dao)奮(fen)斗(dou)的(de)(de)(de)(de)希望。作(zuo)為(wei)老(lao)(lao)板(ban)，必須(xu)始終清楚企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)性質，很(hen)(hen)多(duo)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)倒垮說(shuo)到(dao)(dao)底就(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)在這(zhe)(zhe)個(ge)認識層(ceng)面(mian)(mian)上出(chu)了(le)(le)問題。企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)既(ji)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)承載和(he)(he)(he)成(cheng)就(jiu)老(lao)(lao)板(ban)夢(meng)(meng)想的(de)(de)(de)(de)舞臺，也是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)承載和(he)(he)(he)成(cheng)就(jiu)所(suo)有員(yuan)(yuan)工夢(meng)(meng)想的(de)(de)(de)(de)舞臺。稻盛和(he)(he)(he)夫講到(dao)(dao)“企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)就(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)一(yi)(yi)個(ge)道(dao)場(chang)”，這(zhe)(zhe)個(ge)道(dao)場(chang)不(bu)僅是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)老(lao)(lao)板(ban)也是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)所(suo)有員(yuan)(yuan)工修煉和(he)(he)(he)成(cheng)就(jiu)的(de)(de)(de)(de)道(dao)場(chang)。為(wei)什(shen)么有的(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)能(neng)(neng)夠做得很(hen)(hen)大(da)？一(yi)(yi)個(ge)很(hen)(hen)重(zhong)要(yao)的(de)(de)(de)(de)原因就(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)老(lao)(lao)板(ban)清楚企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)性質。現在很(hen)(hen)多(duo)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)老(lao)(lao)板(ban)對這(zhe)(zhe)個(ge)概念(nian)很(hen)(hen)模糊，甚至企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)上市了(le)(le)還(huan)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)做著(zhu)“家(jia)(jia)天下(xia)”的(de)(de)(de)(de)迷夢(meng)(meng)。

　　對(dui)(dui)于老板而(er)言，有(you)(you)合(he)作(zuo)(zuo)的(de)(de)心(xin)態(tai)(tai)和(he)行(xing)為絕不是(shi)意味(wei)著(zhu)虧損，恰(qia)恰(qia)相反，這(zhe)(zhe)是(shi)一(yi)種共贏。合(he)作(zuo)(zuo)，才(cai)能(neng)把(ba)(ba)(ba)大家團結起(qi)來。如果一(yi)個(ge)(ge)(ge)員(yuan)工沒(mei)有(you)(you)安(an)(an)定感(gan)(gan)，他(ta)能(neng)安(an)(an)心(xin)為企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)做(zuo)出(chu)貢(gong)獻嗎(ma)(ma)？這(zhe)(zhe)就(jiu)像(xiang)兩(liang)口子(zi)過日(ri)子(zi)，如果天(tian)(tian)天(tian)(tian)鬧(nao)離婚這(zhe)(zhe)日(ri)子(zi)肯定也過不好。對(dui)(dui)于管(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)者(zhe)而(er)言，合(he)作(zuo)(zuo)才(cai)會(hui)(hui)(hui)讓他(ta)有(you)(you)更(geng)強烈的(de)(de)感(gan)(gan)覺，出(chu)了(le)問(wen)(wen)(wen)題他(ta)連筋帶肉有(you)(you)痛(tong)感(gan)(gan)，企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)做(zuo)大了(le)他(ta)能(neng)夠分享得更(geng)多(duo)(duo)的(de)(de)利(li)益并更(geng)有(you)(you)成(cheng)就(jiu)感(gan)(gan)。現在很多(duo)(duo)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)職業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)經(jing)理(li)(li)(li)(li)(li)人(ren)(ren)都是(shi)被(bei)動型的(de)(de)管(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)，就(jiu)是(shi)每天(tian)(tian)不知道自(zi)己(ji)要做(zuo)什么(me)，只是(shi)坐(zuo)在辦(ban)公(gong)室里等著(zhu)處理(li)(li)(li)(li)(li)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)異常問(wen)(wen)(wen)題。當(dang)(dang)然，這(zhe)(zhe)涉及(ji)到管(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)的(de)(de)諸多(duo)(duo)問(wen)(wen)(wen)題，在此暫(zan)且不論，最(zui)根(gen)本的(de)(de)是(shi)管(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)者(zhe)沒(mei)有(you)(you)合(he)作(zuo)(zuo)的(de)(de)心(xin)態(tai)(tai)。當(dang)(dang)職業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)經(jing)理(li)(li)(li)(li)(li)人(ren)(ren)真(zhen)正擁有(you)(you)了(le)合(he)作(zuo)(zuo)的(de)(de)心(xin)態(tai)(tai)，就(jiu)等于他(ta)把(ba)(ba)(ba)自(zi)己(ji)的(de)(de)心(xin)交(jiao)(jiao)給(gei)了(le)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)，把(ba)(ba)(ba)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)當(dang)(dang)成(cheng)了(le)自(zi)己(ji)的(de)(de)家。自(zi)己(ji)家里出(chu)問(wen)(wen)(wen)題了(le)，他(ta)還會(hui)(hui)(hui)坐(zuo)視(shi)不管(guan)不理(li)(li)(li)(li)(li)嗎(ma)(ma)？他(ta)會(hui)(hui)(hui)主動找事情(qing)做(zuo)，而(er)不是(shi)等著(zhu)事情(qing)找他(ta)來做(zuo)。他(ta)的(de)(de)工作(zuo)(zuo)才(cai)會(hui)(hui)(hui)變成(cheng)真(zhen)正的(de)(de)自(zi)動自(zi)發(fa)，而(er)不是(shi)被(bei)動應付。心(xin)態(tai)(tai)的(de)(de)不一(yi)樣，結果就(jiu)有(you)(you)天(tian)(tian)壤(rang)之(zhi)別(bie)。對(dui)(dui)員(yuan)工而(er)言，亦是(shi)如此，企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)留人(ren)(ren)首先(xian)要解決(jue)的(de)(de)就(jiu)是(shi)這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge)問(wen)(wen)(wen)題，在十大心(xin)法里我(wo)(wo)們講到的(de)(de)第一(yi)個(ge)(ge)(ge)顆(ke)心(xin)“純凈心(xin)”就(jiu)這(zhe)(zhe)解決(jue)這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge)問(wen)(wen)(wen)題的(de)(de)。我(wo)(wo)一(yi)般會(hui)(hui)(hui)對(dui)(dui)新(xin)來的(de)(de)員(yuan)工只有(you)(you)一(yi)個(ge)(ge)(ge)要求(qiu)——“把(ba)(ba)(ba)你的(de)(de)心(xin)交(jiao)(jiao)給(gei)我(wo)(wo)”。員(yuan)工把(ba)(ba)(ba)心(xin)交(jiao)(jiao)給(gei)了(le)老板，就(jiu)等于把(ba)(ba)(ba)心(xin)交(jiao)(jiao)給(gei)了(le)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)。員(yuan)工如果做(zuo)到了(le)這(zhe)(zhe)一(yi)點，其(qi)他(ta)一(yi)切(qie)的(de)(de)問(wen)(wen)(wen)題就(jiu)有(you)(you)了(le)可能(neng)。心(xin)的(de)(de)交(jiao)(jiao)付，這(zhe)(zhe)樣才(cai)會(hui)(hui)(hui)把(ba)(ba)(ba)員(yuan)工的(de)(de)價(jia)值最(zui)大化。員(yuan)工價(jia)值的(de)(de)最(zui)大化，實(shi)際上就(jiu)等于企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)價(jia)值的(de)(de)最(zui)大化。

　　在(zai)(zai)企業(ye)的(de)(de)內部需要(yao)合作(zuo)(zuo)(zuo)，企業(ye)之間(jian)亦心需要(yao)合作(zuo)(zuo)(zuo)。合作(zuo)(zuo)(zuo)是有關(guan)雙方(fang)為了實(shi)現(xian)(xian)各(ge)自(zi)的(de)(de)目(mu)標(biao)，在(zai)(zai)充分認識到彼(bi)此目(mu)標(biao)差異的(de)(de)基礎上求同存異，進行(xing)廣泛(fan)的(de)(de)、全面的(de)(de)寫(xie)作(zuo)(zuo)(zuo)。企業(ye)之間(jian)的(de)(de)合作(zuo)(zuo)(zuo)與企業(ye)之間(jian)的(de)(de)競(jing)(jing)(jing)(jing)爭(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)相對應，它可(ke)以被看(kan)作(zuo)(zuo)(zuo)兩(liang)個或(huo)兩(liang)個以上的(de)(de)組織從(cong)各(ge)自(zi)的(de)(de)利(li)(li)益出(chu)發而自(zi)愿(yuan)進行(xing)的(de)(de)協作(zuo)(zuo)(zuo)性和互(hu)利(li)(li)性的(de)(de)關(guan)系(xi)。競(jing)(jing)(jing)(jing)爭(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)并不排斥合作(zuo)(zuo)(zuo)，競(jing)(jing)(jing)(jing)爭(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)與合作(zuo)(zuo)(zuo)是一(yi)種辯證(zheng)統一(yi)的(de)(de)關(guan)系(xi)。從(cong)某種程(cheng)度上講，合作(zuo)(zuo)(zuo)有利(li)(li)于(yu)充分提高(gao)競(jing)(jing)(jing)(jing)爭(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)效率(lv)。合作(zuo)(zuo)(zuo)并不是否認競(jing)(jing)(jing)(jing)爭(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)的(de)(de)存在(zai)(zai)，而是競(jing)(jing)(jing)(jing)爭(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)以新(xin)的(de)(de)形式在(zai)(zai)新(xin)的(de)(de)層(ceng)次(ci)上出(chu)現(xian)(xian)，有利(li)(li)于(yu)企業(ye)從(cong)原來的(de)(de)價格(ge)競(jing)(jing)(jing)(jing)爭(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)向非價格(ge)競(jing)(jing)(jing)(jing)爭(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)轉變，從(cong)惡性競(jing)(jing)(jing)(jing)爭(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)向塑造(zao)比較(jiao)優勢的(de)(de)競(jing)(jing)(jing)(jing)爭(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)形態轉變。雙方(fang)合作(zuo)(zuo)(zuo)的(de)(de)目(mu)的(de)(de)就是為了增強(qiang)各(ge)自(zi)的(de)(de)競(jing)(jing)(jing)(jing)爭(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)優勢，從(cong)而進行(xing)更(geng)大范圍、更(geng)高(gao)層(ceng)次(ci)的(de)(de)競(jing)(jing)(jing)(jing)爭(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)。在(zai)(zai)現(xian)(xian)實(shi)世界里合作(zuo)(zuo)(zuo)與競(jing)(jing)(jing)(jing)爭(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)是并存的(de)(de)，合作(zuo)(zuo)(zuo)的(de)(de)優勢可(ke)以通過外部競(jing)(jing)(jing)(jing)爭(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)的(de)(de)壓力(li)來體現(xian)(xian)。

　　競(jing)爭(zheng)雙方(fang)既(ji)(ji)有相互(hu)(hu)對(dui)立的(de)一(yi)面，又有相互(hu)(hu)依賴的(de)一(yi)面，若(ruo)能(neng)(neng)找出雙方(fang)共(gong)同的(de)利(li)益(yi)點，并為(wei)實現共(gong)同利(li)益(yi)而結成(cheng)合作伙(huo)伴(ban)關系，攜手先把“蛋糕”做大，就(jiu)能(neng)(neng)實現“共(gong)贏”，至于(yu)把“蛋糕”分(fen)配(pei)公(gong)平那是(shi)另一(yi)層面的(de)問題了。當然，市(shi)場也不是(shi)和平的(de)，競(jing)爭(zheng)不可(ke)避免(mian)，關鍵(jian)是(shi)避免(mian)惡性(xing)競(jing)爭(zheng)，共(gong)同維護游(you)戲規則。因(yin)為(wei)惡性(xing)競(jing)爭(zheng)和破(po)壞(huai)游(you)戲規則會(hui)導致兩敗俱(ju)傷，而良性(xing)競(jing)爭(zheng)能(neng)(neng)推動雙方(fang)共(gong)同前進。從本質上說，市(shi)場是(shi)競(jing)爭(zheng)與合作的(de)混合體(ti)，既(ji)(ji)存在著利(li)益(yi)分(fen)割矛盾，又存在著共(gong)創市(shi)場的(de)互(hu)(hu)惠可(ke)能(neng)(neng)。

　　全(quan)球一體化(hua)、經濟全(quan)球化(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)(shi)代，強調(diao)的(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)合作、分工、共(gong)(gong)贏的(de)(de)(de)(de)(de)理念。雇傭(yong)關系越(yue)來(lai)(lai)越(yue)淡(dan)化(hua)，合作態勢(shi)越(yue)來(lai)(lai)越(yue)明顯(xian)，這已是(shi)(shi)不爭的(de)(de)(de)(de)(de)事實，亦是(shi)(shi)大勢(shi)所(suo)趨。合作，就(jiu)是(shi)(shi)團隊協同作戰(zhan)。現在的(de)(de)(de)(de)(de)市(shi)場競爭早(zao)已不是(shi)(shi)單打獨斗，老(lao)板(ban)獨自撐(cheng)起一片天。越(yue)是(shi)(shi)市(shi)場競爭激烈(lie)之(zhi)地(di)，大規模的(de)(de)(de)(de)(de)軍(jun)團協同作戰(zhan)的(de)(de)(de)(de)(de)特點越(yue)是(shi)(shi)明顯(xian)。合作，意味著要有取舍(she)(she)，也就(jiu)是(shi)(shi)犧牲(sheng)(sheng)精(jing)神(shen)。什么是(shi)(shi)犧牲(sheng)(sheng)精(jing)神(shen)？就(jiu)是(shi)(shi)團隊需要你(ni)做紅(hong)花(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)(shi)候(hou)，你(ni)要做紅(hong)花(hua)；團隊需要你(ni)當綠(lv)葉的(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)(shi)候(hou)，你(ni)要當綠(lv)葉。有舍(she)(she)才(cai)有取，有舍(she)(she)才(cai)有得。但無(wu)論當紅(hong)花(hua)還是(shi)(shi)綠(lv)葉，都是(shi)(shi)為了共(gong)(gong)同的(de)(de)(de)(de)(de)利(li)益。犧牲(sheng)(sheng)，不僅是(shi)(shi)角色的(de)(de)(de)(de)(de)犧牲(sheng)(sheng)，有時(shi)(shi)還需要局部讓利(li)，局部讓利(li)才(cai)能達到組(zu)織(zhi)共(gong)(gong)贏，組(zu)織(zhi)共(gong)(gong)贏才(cai)能最終體現個體的(de)(de)(de)(de)(de)價值。