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國慶將至,即將迎來我國69周年誕辰!廣東正睿集團攜全體咨詢師在此向偉大的祖國致敬,愿祖國繁榮昌盛,愈發富強!
祖國已(yi)成立數(shu)十載,我(wo)們能夠看到自改革開(kai)放以(yi)來,祖國蓬(peng)勃發展的繁榮(rong)景(jing)象。其中,發展效果(guo)最為顯著的是我(wo)國的「中國制造」,幾乎覆蓋了世界上所有的行業,使(shi)中國躋身(shen)一躍成為世界制造大國。
這之中的成就,離不開祖國政策的指導,也離不開制造型企業家的付出。在這個舉國歡騰的日子,廣東正睿集團為各位企業家獻上一份賀禮——《績效考核》,助企業發(fa)展蒸蒸日上,為(wei)祖國發(fa)展貢獻一份(fen)力量!
企業在組織管理中都會特別關注一個點,就是績效考核。不少組織管理者認為,績效考核=價值創造。實際上,績效考核并不等同于價值創造,績效考核甚至會成為扼殺價值創造的利劍。
就以曾經的品牌霸主索尼為例,索尼企業(ye)衰落既有外因(yin)也有內因(yin),但是索尼最根本(ben)的(de)(de)(de)(de)原因(yin)就是將(jiang)(jiang)績(ji)效(xiao)主義神化以及績(ji)效(xiao)考(kao)核實施不當,將(jiang)(jiang)績(ji)效(xiao)考(kao)核等(deng)同于(yu)價值(zhi)創造,把各(ge)種工作(zuo)要素量化用(yong)作(zuo)衡量業(ye)績(ji)的(de)(de)(de)(de)標準。但是,有些(xie)工作(zuo)是無法(fa)簡單量化的(de)(de)(de)(de),索尼卻花了大量的(de)(de)(de)(de)時間和精(jing)力在統計業(ye)績(ji)上,在真正的(de)(de)(de)(de)工作(zuo)上敷衍了事,直接影響企業(ye)的(de)(de)(de)(de)運(yun)營和發(fa)展。
更有甚者,為追(zhui)求(qiu)達(da)到業績這等(deng)眼前利益,提出(chu)容易實現的低目標,直接導致(zhi)企業發展走向(xiang)低迷。索(suo)尼公司不(bu)僅對每個(ge)人進(jin)行考(kao)核(he),對每個(ge)部門(men)也進(jin)行考(kao)核(he),最后導致(zhi)部門(men)之間相(xiang)互拆臺,日益沉浸在內斗中(zhong),扼(e)殺了創造(zao)價值的機會。
索尼案例與現在國內很多企業老板推行(xing)的(de)績效(xiao)考核(he)理念相似,都(dou)希望能夠實現員工收入(ru)與業績直接掛鉤(gou),激(ji)發員工的(de)創(chuang)(chuang)造(zao)性,降低(di)成(cheng)本(ben),提高效(xiao)率,為企業創(chuang)(chuang)造(zao)更大的(de)效(xiao)益。
但(dan)從當前(qian)推行績效(xiao)考核的(de)結果(guo)來看,很(hen)多(duo)企業(ye)的(de)實施(shi)效(xiao)果(guo)并(bing)不盡人(ren)意。績效(xiao)考核往往流于形式(shi),難以真正實施(shi)落(luo)地,甚至會引起企業(ye)的(de)強(qiang)烈(lie)發彈,給(gei)企業(ye)造(zao)成(cheng)一定的(de)損失。
績效考核幾乎是全世界企業最頭疼的一件事情,將(jiang)每一項(xiang)工作量化(hua)是(shi)不(bu)現實的,奉行績效主義(yi)過度量化(hua)容易物極必反,不(bu)公平的績效考(kao)核即使建立了也無法(fa)落(luo)地(di)實施(shi)形同擺(bai)設........盡(jin)管問題(ti)如此之(zhi)多(duo),每家企業仍舊(jiu)用盡(jin)一切(qie)辦法(fa)力求找到(dao)一個符合(he)公司的績效考(kao)核系統。
因為績效考核對企業的發展至關重要,績效考核除了能夠激發員工的創造性和能動性,降低成本、提高效率、增加效益外,還能充分運用到人事決策、員工職業發展、員工培訓、薪酬管理等多項工作中。這么說來,績效考核無疑是一種有效的管理方式,所以無論績(ji)效考核的構(gou)建(jian)多(duo)么困(kun)難,企業也(ye)會想盡辦法將其建(jian)立起來。
要想建立具備可行性的考核模式,首先要追根溯源,尋找績效考核無法落地的原因。廣州正睿企業管理咨詢有限公司通過多年的項目實戰和研究發現,中國企業績效考核無法落地有以下幾個原因:
企業運(yun)(yun)行績(ji)效考(kao)核的基礎配套(tao)機制并(bing)不(bu)完善(shan),缺乏大量(liang)真實的數據及(ji)規(gui)范化管理(li)運(yun)(yun)作(zuo)支(zhi)撐。
績(ji)效考(kao)(kao)核(he)(he)的數(shu)據提(ti)供部門有誤,導致考(kao)(kao)核(he)(he)不公平。
目標值設(she)定不夠科學、合(he)理。
績效(xiao)考核的(de)溝通機(ji)制未建立完善
績效(xiao)考(kao)核沒有反饋(kui),導致不能合理利用。
結合當前中國企業的實際情況及以上的考核推行難點,廣州正睿金濤教授與正睿的專家咨詢團隊在經過十余年的多個項目實戰中研發出符合中國企業現狀的「三維績效管理」考核模式。
生活中我們常說的「三維」指的是一個由長、寬、高構成的三維空間,而績效管理中的「三維」指的是由結果、過程、評價構成的組織管理模式。通過專(zhuan)門的(de)(de)成本核(he)算會計、績效考核(he)專(zhuan)員和(he)績效稽(ji)核(he)專(zhuan)員形(xing)成三管(guan)齊下的(de)(de)組織化運作,運用量身定做(zuo)的(de)(de)考核(he)管(guan)理模式有效地保(bao)證績效考核(he)的(de)(de)執行、效率(lv)和(he)結果。
為何三(san)維(wei)績(ji)效(xiao)管理(li)能夠成為如今眾多企業推行的績(ji)效(xiao)管理(li)考核(he)模式呢(ni)?
一、成立「績效考核領導小組」保證溝通有效
三維績效管理的過程并不是簡單的數據統計過程,它實際是要發揮考核人與被考核人之間的主觀能動性,是整個企業的所有部門相互監督相互溝通,一同為了實現某個目標而共同努力的過程。
這個過程的客觀公正性體現在考核方與被考核方之間的管理溝通上,正睿專家在考核初期會先設立由公司高層主導形成「績效考核領導小組」,負責實現企業跨部門之間的有效溝通、統籌、組織、協調等事項。保證溝通暢通,才能順利推行企業績效考核。
二、量身打造企業績效管理
每家企業的實際情況不盡相同,績效考核模式不能生搬硬套,否則績效考核只會是一個擺設,無法實施。只有量身打造的企業績效考核,才能幫助企業更好地實現績效管理。正(zheng)(zheng)睿(rui)通過深(shen)入(ru)調研、診(zhen)斷、了解企業實(shi)際情況(kuang),為企業量身(shen)定制符合企業并能(neng)夠實(shi)施(shi)落地(di)的績效考核模式,真正(zheng)(zheng)讓企業定制的指標發(fa)揮作(zuo)用,實(shi)現利益。
三、夯實企業管理基礎,保證管理模式順利實施
績效考核的模式成功建立后,能否順利實行,需要在調研與推行的過程中嚴格遵守績效考核的九大步驟,夯實企業的管理基礎。對于大(da)多數中小型企(qi)業(ye)而(er)言(yan),現有的管理(li)(li)基礎不(bu)足以支(zhi)撐起起企(qi)業(ye)全面推行(xing)績效(xiao)考(kao)核。所以,在推行(xing)績效(xiao)考(kao)核前,我們需(xu)要做大(da)量(liang)的企(qi)業(ye)管理(li)(li)基礎建設工(gong)作,企(qi)業(ye)基礎管理(li)(li)工(gong)作規范化才能使駕校考(kao)核具(ju)備現實(shi)性、可行(xing)性及可操作性。
四、績效考核的時效性及“試點”推行方式
績效考核需要長期進行,企業切忌操之過急。考核模式需在夯實企業管理基礎后,才可完全開展。在此之前,企業的(de)考核(he)小組成員可以先(xian)通(tong)過“試(shi)點”推行,在各個部(bu)門(men)間(jian)反復模擬演練后再進行全面推行。試(shi)點宜選擇(ze)三(san)個以上部(bu)門(men),形成部(bu)門(men)與部(bu)門(men)之前約(yue)束監督的(de)習慣,為(wei)后續全面推行做準備。
五、導入「五定五包」、「7M模式」等方式,實現三維績效管理的理想效果
「五定五包」就是定效(xiao)率(lv),包產量;定物耗,包損(sun)耗;定品質,包良率(lv);定安全,包事故(gu);定費用,包節(jie)約。
「7M模式」就是具體落實到(dao)每一(yi)(yi)(yi)個訂單,每一(yi)(yi)(yi)種材(cai)料(liao),每一(yi)(yi)(yi)支,每一(yi)(yi)(yi)個人(ren),每一(yi)(yi)(yi)個單位,每一(yi)(yi)(yi)天,每一(yi)(yi)(yi)種費用。
「批(pi)請批(pi)結」就是對訂單真(zhen)正做(zuo)到進一批(pi)、銷一批(pi)、清一批(pi)。
通(tong)過以上三種(zhong)方式,實(shi)現(xian)企業內部交易市場化,形成相互(hu)監督相互(hu)幫助的閉(bi)環,提高(gao)部門之間的溝通(tong)協作(zuo)效率。
績效管理模式考核的不僅是團隊以及個人,其最主要的目的是改善提高組織和個人的工作效率。績(ji)(ji)效考核(he)模(mo)式的(de)建立并非易事(shi),企業必須根據自身的(de)實際情況量身定(ding)制符合自身發展(zhan)的(de)績(ji)(ji)效管理模(mo)式,才能將績(ji)(ji)效考核(he)的(de)作用發揮到極(ji)致(zhi)。
廣州(zhou)正睿企業(ye)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)咨(zi)詢(xun)有限公司(si)運(yun)用自主(zhu)研發的(de)「三維績效(xiao)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)模式(shi)」幫助多家(jia)企業(ye)實現(xian)績效(xiao)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)目標,根據每家(jia)企業(ye)情況的(de)不同,為其進行量身打造一套完整的(de)績效(xiao)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)系統(tong)。手把手指導(dao)企業(ye)高層將(jiang)績效(xiao)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)落到實處,保證績效(xiao)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)系統(tong)高效(xiao)運(yun)作(zuo),改善和提高團隊(dui)之間的(de)運(yun)作(zuo)效(xiao)率。
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