1、管理者要讓下屬自信而不是自卑

　　管(guan)理(li)者在(zai)工(gong)作中要(yao)不斷激發(fa)下屬(shu)自(zi)信心(xin)，下屬(shu)有(you)了自(zi)信心(xin)做事情(qing)會更積極(ji)(ji)更有(you)成(cheng)效。管(guan)理(li)者對下屬(shu)的認(ren)同和(he)表揚也(ye)會增加員工(gong)的成(cheng)就感(gan)，員工(gong)有(you)成(cheng)就感(gan)就會更有(you)自(zi)信地去(qu)完成(cheng)工(gong)作任務，這是一個良性循環。不好的管(guan)理(li)者總是在(zai)打壓下屬(shu)的自(zi)信心(xin)和(he)積極(ji)(ji)性，也(ye)許他(ta)們(men)想(xiang)樹立自(zi)己的管(guan)理(li)權威，殊不知這樣做會得不償失。

　　2、管理不是命令

　　管(guan)(guan)(guan)理不是(shi)命(ming)(ming)令(ling)(ling)，是(shi)統(tong)一思(si)想，要從原理上講清晰明白(bai)。很(hen)多不擅(shan)長管(guan)(guan)(guan)理的管(guan)(guan)(guan)理者(zhe)只(zhi)是(shi)靠發號(hao)施令(ling)(ling)去(qu)開(kai)展(zhan)工作(zuo)(zuo)，其實這只(zhi)是(shi)傳達了(le)命(ming)(ming)令(ling)(ling)而已(yi)，不一定(ding)會(hui)有(you)管(guan)(guan)(guan)理者(zhe)想要的結果出現。擅(shan)長管(guan)(guan)(guan)理者(zhe)會(hui)充分考慮發布(bu)命(ming)(ming)令(ling)(ling)涉及到的一切問(wen)題，包括讓誰來(lai)完成(cheng)，怎么(me)去(qu)做，工作(zuo)(zuo)可能會(hui)遇到哪些問(wen)題等(deng)。管(guan)(guan)(guan)理的核心在統(tong)一思(si)想，管(guan)(guan)(guan)理者(zhe)要把(ba)工作(zuo)(zuo)的原理、目(mu)的和方(fang)法(fa)等(deng)跟下(xia)屬表達清晰明白(bai)。

　　3、要管人，先管心

　　心(xin)的(de)復(fu)雜變(bian)幻的(de)確(que)難(nan)以捕(bu)捉把握，尤其是在中國這樣一個重“心(xin)”的(de)文化國度(du)。人心(xin)如果不加約束，事情就(jiu)會受(shou)到重重阻礙。企(qi)(qi)業管(guan)理(li)不重視人心(xin)的(de)打造，企(qi)(qi)業的(de)問(wen)題就(jiu)會摁下葫蘆(lu)起來瓢，管(guan)理(li)者整天(tian)忙(mang)于“救(jiu)火”。所以，管(guan)理(li)者必須(xu)標本(ben)兼(jian)治。

　　4、管理者要“四到”

　　管理(li)者要“四到(dao)(dao)(dao)(dao)”：看到(dao)(dao)(dao)(dao)、找到(dao)(dao)(dao)(dao)、做到(dao)(dao)(dao)(dao)、防(fang)到(dao)(dao)(dao)(dao)。看到(dao)(dao)(dao)(dao)就是發現問(wen)(wen)題(ti)(ti)(ti)的能力，找到(dao)(dao)(dao)(dao)就是分析問(wen)(wen)題(ti)(ti)(ti)的能力，做到(dao)(dao)(dao)(dao)就是解(jie)決(jue)問(wen)(wen)題(ti)(ti)(ti)的能力，防(fang)到(dao)(dao)(dao)(dao)就是預防(fang)問(wen)(wen)題(ti)(ti)(ti)的能力。管理(li)者看到(dao)(dao)(dao)(dao)是第(di)一步，找到(dao)(dao)(dao)(dao)是關鍵，做到(dao)(dao)(dao)(dao)和(he)防(fang)到(dao)(dao)(dao)(dao)才算事情的終(zhong)結。管理(li)者不(bu)要成(cheng)為發現問(wen)(wen)題(ti)(ti)(ti)的專家(jia)，解(jie)決(jue)問(wen)(wen)題(ti)(ti)(ti)的弱者。

　　5、管理的最高境界是由心而發

　　上智(zhi)(zhi)用(yong)(yong)其(qi)(qi)心，中智(zhi)(zhi)用(yong)(yong)其(qi)(qi)智(zhi)(zhi)，下智(zhi)(zhi)用(yong)(yong)其(qi)(qi)行。岳飛曾說：“運(yun)用(yong)(yong)之妙，存(cun)乎一心”。管(guan)(guan)理(li)者(zhe)的很多管(guan)(guan)理(li)智(zhi)(zhi)慧都是在(zai)實際的管(guan)(guan)理(li)過程中從內心生發出來的。最(zui)高(gao)智(zhi)(zhi)慧的人善(shan)于用(yong)(yong)心去解(jie)(jie)決問題(ti)，中等智(zhi)(zhi)慧的人是用(yong)(yong)智(zhi)(zhi)力解(jie)(jie)決問題(ti)，下等智(zhi)(zhi)慧的人是用(yong)(yong)行動去解(jie)(jie)決問題(ti)。