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當今企業管理(li)問題的(de)主要(yao)問題之一是員工沒有責任心(xin)執行力(li)不(bu)強,這在很大程(cheng)度上(shang)制約了企業的(de)發展。正睿咨詢(xun)16年企業管理(li)咨詢(xun)經(jing)驗總結(jie)企業員工執行力(li)差、責任心(xin)不(bu)強主要(yao)有以下三個方面的(de)原因:
企業責任心(xin)和執行力差原因一:社會(hui)發展的大趨勢(shi)使然(ran)
改革開放以(yi)來,中(zhong)國大地上(shang)孕育了一批企業,從八(ba)十(shi)年(nian)代(dai)的(de)(de)蜂擁投資,到(dao)九十(shi)年(nian)代(dai)的(de)(de)高速發(fa)展,進入(ru)二(er)十(shi)一世紀企業逐步(bu)成熟(shu)。最(zui)近十(shi)年(nian)伴隨(sui)著(zhu)各種成本(ben)的(de)(de)上(shang)漲,包括原(yuan)材(cai)料、人力成本(ben)等的(de)(de)上(shang)漲,現(xian)在中(zhong)國的(de)(de)很(hen)多企業,從沿(yan)海地區大量內遷到(dao)成本(ben)較(jiao)低的(de)(de)中(zhong)國西部地區和內地城市(shi)(shi),甚至外遷到(dao)非洲、東南亞等地區,并且(qie)隨(sui)著(zhu)中(zhong)國老(lao)齡(ling)化社(she)會(hui)的(de)(de)到(dao)來,中(zhong)國的(de)(de)人口(kou)紅(hong)利逐漸(jian)消失,勞動力市(shi)(shi)場由買方(fang)市(shi)(shi)場逆轉為賣方(fang)市(shi)(shi)場。以(yi)前是老(lao)板挑員工,現(xian)在是員工挑老(lao)板。以(yi)前的(de)(de)企業是從很(hen)多面試(shi)(shi)者中(zhong)選擇(ze)(ze)最(zui)優秀的(de)(de),現(xian)在不(bu)得不(bu)向面試(shi)(shi)者闡釋自己的(de)(de)比(bi)競爭對手更優秀的(de)(de)地方(fang)。現(xian)在的(de)(de)就業機會(hui)越來越多,員工的(de)(de)選擇(ze)(ze)也(ye)越來越多,員工的(de)(de)待遇也(ye)水(shui)漲船高。
人往高處(chu)走,水往低處(chu)流。人員的(de)頻繁跳槽(cao)導致員工(gong)的(de)心不能(neng)定(ding)下來,這山望著那山高。這種(zhong)情況下,企業員工(gong)的(de)執行(xing)力、責任心必然(ran)會(hui)大(da)打折扣。
企業責(ze)任心(xin)和執行力差原因(yin)二(er):核(he)心(xin)價(jia)值觀的不同
責任心、執行力與(yu)核心價值觀息(xi)息(xi)相關(guan),因物(wu)質和(he)精神追(zhui)求(qiu)的(de)(de)不(bu)(bu)同而不(bu)(bu)同。現(xian)(xian)在(zai)(zai)工(gong)廠員(yuan)工(gong)的(de)(de)主體是(shi)80后(hou)(hou)、90后(hou)(hou),他(ta)們普(pu)(pu)遍(bian)沒有60后(hou)(hou)、70后(hou)(hou)吃(chi)苦耐勞,但更加注重自身(shen)權利的(de)(de)維護以(yi)及(ji)(ji)生活的(de)(de)享受等。隨(sui)著人(ren)民經(jing)濟收入包括生活水平的(de)(de)不(bu)(bu)斷提(ti)高等各(ge)種因素,現(xian)(xian)在(zai)(zai)80后(hou)(hou)、90后(hou)(hou)出(chu)現(xian)(xian)了一批“啃(ken)老(lao)族(zu)”。他(ta)們的(de)(de)思想(xiang)(xiang)觀念跟(gen)60后(hou)(hou)、70后(hou)(hou)是(shi)截然不(bu)(bu)同的(de)(de),普(pu)(pu)遍(bian)比較浮(fu)躁,缺乏腳踏實(shi)地做事的(de)(de)精神。他(ta)們看不(bu)(bu)上小(xiao)錢(qian),賺不(bu)(bu)到大(da)錢(qian),只想(xiang)(xiang)賺大(da)錢(qian)快錢(qian),總(zong)幻想(xiang)(xiang)著一夜暴富。他(ta)們的(de)(de)價值觀中(zhong)某種程度(du)上有機(ji)會(hui)主義成(cheng)分,總(zong)想(xiang)(xiang)通過投機(ji)取(qu)巧獲得一鳴驚(jing)人(ren)的(de)(de)成(cheng)功。此外,現(xian)(xian)在(zai)(zai)的(de)(de)80后(hou)(hou)、90后(hou)(hou)追(zhui)求(qiu)的(de)(de)是(shi)個性化(hua)以(yi)及(ji)(ji)自我價值實(shi)現(xian)(xian)的(de)(de)成(cheng)就(jiu)感(gan),尋找的(de)(de)是(shi)快樂工(gong)作的(de)(de)舞臺和(he)平臺,他(ta)們喜(xi)歡(huan)自由,喜(xi)歡(huan)開心地工(gong)作和(he)生活,所(suo)有這些都與(yu)60后(hou)(hou)、70后(hou)(hou)形成(cheng)了鮮明的(de)(de)對比。
企(qi)業責任心和(he)執行力差原因(yin)三:社會的(de)拜(bai)金主義和(he)仇(chou)富(fu)心理(li)都很嚴重
拜(bai)金(jin)主(zhu)義(yi),就(jiu)是(shi)眼里只(zhi)有錢(qian),為了錢(qian)甚(shen)至(zhi)可(ke)(ke)以(yi)不(bu)擇(ze)手段,以(yi)為有錢(qian)就(jiu)可(ke)(ke)以(yi)擁有一(yi)切(qie)。中國(guo)當今社會的(de)(de)拜(bai)金(jin)主(zhu)義(yi)和仇(chou)(chou)(chou)富(fu)(fu)心理并存,形(xing)成了世界上最畸形(xing)的(de)(de)一(yi)幕,可(ke)(ke)以(yi)看出當下中國(guo)人對金(jin)錢(qian)又愛(ai)又恨的(de)(de)復雜(za)現實。仇(chou)(chou)(chou)富(fu)(fu)準確(que)的(de)(de)講(jiang)不(bu)是(shi)仇(chou)(chou)(chou)恨有錢(qian)的(de)(de)人,而(er)(er)是(shi)仇(chou)(chou)(chou)恨的(de)(de)是(shi)為富(fu)(fu)不(bu)仁或者通(tong)過獲取不(bu)義(yi)之財致(zhi)富(fu)(fu)的(de)(de)人的(de)(de)丑(chou)惡行徑。中國(guo)一(yi)直有“不(bu)患寡而(er)(er)患不(bu)公(gong)”的(de)(de)文化,通(tong)過勤勞、公(gong)平等正義(yi)的(de)(de)方式(shi)獲得財富(fu)(fu)可(ke)(ke)以(yi)得到人們的(de)(de)尊(zun)重。但中國(guo)社會貪污腐敗、潛(qian)規則、拜(bai)金(jin)主(zhu)義(yi)盛行以(yi)及貧富(fu)(fu)差距過大等社會不(bu)公(gong)的(de)(de)現實,導致(zhi)員工很(hen)難(nan)心平氣和地去做事。現在能夠在車間腳(jiao)踏(ta)實地做工人的(de)(de)有幾個?他們總想著今天(tian)我打工明天(tian)我要去做老板,認(ren)為總有一(yi)天(tian)干出一(yi)番(fan)大事業,做人上人。
當然(ran),這在(zai)(zai)某(mou)種程度上也(ye)反映(ying)了(le)(le)人(ren)(ren)(ren)們的(de)(de)綜合素質(zhi)在(zai)(zai)提升,不(bu)(bu)(bu)像以(yi)(yi)前那(nei)樣墨(mo)守(shou)成規,為(wei)(wei)了(le)(le)養(yang)家(jia)糊口(kou)(kou)而(er)(er)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作。現(xian)(xian)在(zai)(zai)的(de)(de)人(ren)(ren)(ren)們打工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)不(bu)(bu)(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)為(wei)(wei)了(le)(le)養(yang)家(jia)糊口(kou)(kou),而(er)(er)是(shi)(shi)(shi)(shi)為(wei)(wei)了(le)(le)成就而(er)(er)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作。如果說(shuo)60后(hou)(hou)、70后(hou)(hou)是(shi)(shi)(shi)(shi)為(wei)(wei)了(le)(le)溫飽(bao)問題而(er)(er)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作的(de)(de)話,80后(hou)(hou)、90后(hou)(hou)是(shi)(shi)(shi)(shi)為(wei)(wei)了(le)(le)自(zi)(zi)我(wo)價(jia)值(zhi)的(de)(de)實(shi)現(xian)(xian)而(er)(er)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作。前者偏向于(yu)物質(zhi),后(hou)(hou)者更注重精神(shen)。為(wei)(wei)了(le)(le)實(shi)現(xian)(xian)自(zi)(zi)我(wo)價(jia)值(zhi)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作和(he)為(wei)(wei)了(le)(le)填飽(bao)肚子工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作有著很(hen)大的(de)(de)區別,按(an)照馬(ma)斯洛的(de)(de)需(xu)求(qiu)(qiu)(qiu)層(ceng)次學說(shuo),自(zi)(zi)我(wo)價(jia)值(zhi)實(shi)現(xian)(xian)的(de)(de)需(xu)求(qiu)(qiu)(qiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)高(gao)層(ceng)次的(de)(de)需(xu)求(qiu)(qiu)(qiu),填飽(bao)肚子養(yang)家(jia)糊口(kou)(kou)的(de)(de)需(xu)求(qiu)(qiu)(qiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)最低(di)層(ceng)次的(de)(de)生存需(xu)求(qiu)(qiu)(qiu)。在(zai)(zai)最低(di)生存需(xu)求(qiu)(qiu)(qiu)階(jie)段,他(ta)們可以(yi)(yi)犧牲自(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)興(xing)趣愛(ai)好、自(zi)(zi)由、價(jia)值(zhi)等方面需(xu)求(qiu)(qiu)(qiu),但(dan)在(zai)(zai)高(gao)層(ceng)次的(de)(de)需(xu)求(qiu)(qiu)(qiu)階(jie)段,興(xing)趣愛(ai)好、自(zi)(zi)由、價(jia)值(zhi)等就是(shi)(shi)(shi)(shi)他(ta)們致(zhi)(zhi)力于(yu)追求(qiu)(qiu)(qiu)的(de)(de),這就導致(zhi)(zhi)現(xian)(xian)在(zai)(zai)企(qi)業(ye)的(de)(de)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)越來(lai)(lai)越難管(guan)(guan)(guan)。管(guan)(guan)(guan)得太緊了(le)(le)他(ta)就跑(pao)了(le)(le),管(guan)(guan)(guan)得太松了(le)(le)又不(bu)(bu)(bu)出效率(lv)。很(hen)多企(qi)業(ye)的(de)(de)高(gao)管(guan)(guan)(guan)感嘆:以(yi)(yi)前是(shi)(shi)(shi)(shi)趕(gan)著員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)做(zuo)事,現(xian)(xian)在(zai)(zai)要(yao)哄著員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)做(zuo)事。企(qi)業(ye)擔心招不(bu)(bu)(bu)到人(ren)(ren)(ren),員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)不(bu)(bu)(bu)擔心找不(bu)(bu)(bu)到工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作。但(dan)是(shi)(shi)(shi)(shi),另一方面,管(guan)(guan)(guan)理是(shi)(shi)(shi)(shi)要(yao)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)有服(fu)從性(xing),服(fu)從性(xing)對員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)來(lai)(lai)說(shuo)往(wang)往(wang)意味(wei)著難受。現(xian)(xian)在(zai)(zai)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)的(de)(de)“難受點”即(ji)抗壓能(neng)力普遍較低(di),這就對管(guan)(guan)(guan)理者的(de)(de)管(guan)(guan)(guan)理水(shui)平提出了(le)(le)更高(gao)的(de)(de)要(yao)求(qiu)(qiu)(qiu)。
責任心、執行力與核心價值觀息息相關,因物質和精神追求的不同而不同。隨著社會環境和人們觀念的轉變,人的需求也在發生改變。以上企業責任心和執行力差的三大主要原因也正在制約著很多企業的發展,企業管理者則需要從認知上轉變陳舊的管理觀念運用新的科學的管理方法才能有效加強企業責任心和執行力。
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