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大多數企業管理者現狀
許多管理者新入職一(yi)家企(qi)業之(zhi)后,發現企(qi)業有(you)諸多需(xu)要改(gai)善的(de)地方(fang),前三個月滿懷信心,壯懷激烈(lie),以為自(zi)己能夠改(gai)變企(qi)業,但一(yi)年半(ban)載之(zhi)后就(jiu)泄氣(qi)了。企(qi)業不(bu)是他來(lai)(lai)的(de)時候剛成立,難(nan)道(dao)原來(lai)(lai)的(de)人都在吃干飯嗎?不(bu),原來(lai)(lai)的(de)人其實(shi)都在努力(li)解決問題。
有(you)(you)的(de)(de)管(guan)理(li)者(zhe)(zhe)在一(yi)家企(qi)業(ye)(ye)干了十幾(ji)年,甚至是(shi)(shi)(shi)跟(gen)著(zhu)老板打江(jiang)山(shan)一(yi)路闖過來的(de)(de),但(dan)企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)有(you)(you)些(xie)老問題他(ta)就是(shi)(shi)(shi)解(jie)決不(bu)(bu)(bu)(bu)了。例如,網絡(luo)建(jian)設不(bu)(bu)(bu)(bu)盡人意,團隊(dui)不(bu)(bu)(bu)(bu)穩(wen)定(ding),客戶流失也過快、銷售額總是(shi)(shi)(shi)上不(bu)(bu)(bu)(bu)去……等等,再如,ISO、ERP這些(xie)先進的(de)(de)管(guan)理(li)模式在大多(duo)數企(qi)業(ye)(ye)不(bu)(bu)(bu)(bu)能落地。這些(xie)是(shi)(shi)(shi)企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)管(guan)理(li)者(zhe)(zhe)知道的(de)(de)問題,而(er)且想方(fang)設法解(jie)決過。但(dan)并沒有(you)(you)得(de)到解(jie)決。很多(duo)企(qi)業(ye)(ye)管(guan)理(li)者(zhe)(zhe)認為,只要給他(ta)們足夠(gou)的(de)(de)時(shi)間就能解(jie)決企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)問題。看(kan)完下述三個原因就不(bu)(bu)(bu)(bu)這么認為了。
為什么大(da)多(duo)數企業管(guan)理(li)問題管(guan)理(li)者解(jie)決不了?
企業管理問題---企業創辦時存在設計問題
首先是(shi)中小企業在(zai)創辦時就(jiu)沒(mei)有企業設(she)計(ji),這就(jiu)像搭(da)建窩(wo)棚(peng)一樣,沒(mei)有圖紙,也不(bu)挖地(di)基,覺得(de)應該在(zai)這個地(di)方(fang)立(li)一根柱子(zi)就(jiu)立(li)了,覺得(de)在(zai)那一個地(di)方(fang)該蓋一塊板子(zi)就(jiu)蓋了。顯然(ran),窩(wo)棚(peng)的結構是(shi)不(bu)緊湊的,禁不(bu)住狂風(feng)暴雨的襲擊。
企業設(she)計的(de)缺(que)乏是(shi)一(yi)(yi)切問題的(de)根源(yuan)。我們的(de)企業怎么發展起(qi)來的(de)呢?舉個例子,一(yi)(yi)個老板(ban)原來是(shi)小學老師,搞了一(yi)(yi)塊(kuai)木板(ban)當(dang)工(gong)(gong)作(zuo)臺(tai)(tai),利用業余(yu)時間裝(zhuang)燈,賣掉了再(zai)裝(zhuang)。他(ta)發現做燈比(bi)較賺錢(qian),就(jiu)請了幾個人,多(duo)(duo)搞幾塊(kuai)木板(ban)當(dang)工(gong)(gong)作(zuo)臺(tai)(tai)。后(hou)來干脆租房(fang)子,擴大了規模,再(zai)然(ran)后(hou)就(jiu)不教書了,租更(geng)(geng)大的(de)房(fang)子,招更(geng)(geng)多(duo)(duo)的(de)人,又搞門市(shi)部……就(jiu)這(zhe)樣(yang)一(yi)(yi)步一(yi)(yi)步往(wang)上走。
這(zhe)就(jiu)是很(hen)多(duo)(duo)(duo)中(zhong)小企業真(zhen)實的發展經歷。第一(yi)代創業者靠訂(ding)單(dan)拉動(dong),把小作坊做(zuo)(zuo)成(cheng)了大作坊,沒(mei)(mei)有(you)(you)一(yi)個老板知(zhi)道自(zi)己(ji)到底(di)能做(zuo)(zuo)多(duo)(duo)(duo)大,沒(mei)(mei)有(you)(you)一(yi)個清晰的框架(jia),就(jiu)這(zhe)么跌跌撞(zhuang)撞(zhuang),他們壓(ya)根兒就(jiu)沒(mei)(mei)想企業應(ying)該有(you)(you)多(duo)(duo)(duo)少部(bu)門、一(yi)個部(bu)門應(ying)該有(you)(you)多(duo)(duo)(duo)少崗位、部(bu)門和(he)部(bu)門之間有(you)(you)什么關系、崗位和(he)崗位之間有(you)(you)什么關系,等等。所以,很(hen)多(duo)(duo)(duo)老板對(dui)企業的整個架(jia)構、動(dong)作流程、人員(yuan)這(zhe)三個要素從來沒(mei)(mei)有(you)(you)系統思考過,缺乏(fa)設(she)計,結果越(yue)做(zuo)(zuo)越(yue)大了。企業沒(mei)(mei)有(you)(you)設(she)計就(jiu)發展壯大了,各(ge)個模塊的配置(zhi)肯定(ding)不均(jun)衡,業務的流暢性(xing)很(hen)差。
企業管理問題---企業結構弊端
很多管(guan)(guan)理人員看到(dao)了(le)這(zhe)些(xie)問(wen)題,但他(ta)(ta)們(men)(men)(men)很難改。因為他(ta)(ta)們(men)(men)(men)的(de)首要(yao)任務(wu)不(bu)是(shi)改企(qi)業(ye)(ye)結構,老板(ban)(ban)沒(mei)(mei)有(you)(you)(you)請他(ta)(ta)們(men)(men)(men)去改企(qi)業(ye)(ye)結構。老板(ban)(ban)讓(rang)他(ta)(ta)做(zuo)(zuo)PMC,就是(shi)讓(rang)他(ta)(ta)安排(pai)計(ji)劃的(de),讓(rang)他(ta)(ta)做(zuo)(zuo)采購經理就是(shi)讓(rang)他(ta)(ta)買物料的(de)。老板(ban)(ban)有(you)(you)(you)一個(ge)(ge)具體(ti)的(de)事情給管(guan)(guan)理者,不(bu)會(hui)讓(rang)管(guan)(guan)理者思考這(zhe)些(xie)抽象(xiang)的(de)問(wen)題,這(zhe)些(xie)抽象(xiang)的(de)問(wen)題跟他(ta)(ta)現在掙錢(qian)沒(mei)(mei)有(you)(you)(you)直接關系。企(qi)業(ye)(ye)的(de)人是(shi)“一個(ge)(ge)蘿卜一個(ge)(ge)坑”,每一個(ge)(ge)人都(dou)有(you)(you)(you)一個(ge)(ge)“坑”,沒(mei)(mei)有(you)(you)(you)一個(ge)(ge)“坑”要(yao)讓(rang)他(ta)(ta)們(men)(men)(men)去改企(qi)業(ye)(ye)結構。他(ta)(ta)們(men)(men)(men)一定(ding)(ding)是(shi)一個(ge)(ge)個(ge)(ge)具體(ti)的(de)管(guan)(guan)理崗位。如果不(bu)是(shi),老板(ban)(ban)就覺得沒(mei)(mei)法安排(pai)他(ta)(ta)們(men)(men)(men)。老板(ban)(ban)一定(ding)(ding)要(yao)他(ta)(ta)們(men)(men)(men)做(zuo)(zuo)具體(ti)的(de)事。所以,他(ta)(ta)們(men)(men)(men)看到(dao)的(de)問(wen)題,老板(ban)(ban)連解決的(de)機(ji)會(hui)都(dou)沒(mei)(mei)有(you)(you)(you)給他(ta)(ta)們(men)(men)(men)。
企業管理問題---管理者職責定位問題
很(hen)多(duo)人在(zai)進企(qi)業(ye)(ye)前跟老(lao)板(ban)談得很(hen)興奮,一進去就不是(shi)那么回事(shi)了。因為(wei)他(ta)們進企(qi)業(ye)(ye)前,老(lao)板(ban)進入了他(ta)們的系統,當他(ta)們進了企(qi)業(ye)(ye)后,就進入了老(lao)板(ban)的系統。他(ta)們其實是(shi)想做企(qi)業(ye)(ye)設(she)計(ji),但很(hen)多(duo)老(lao)板(ban)不知道企(qi)業(ye)(ye)設(she)計(ji),企(qi)業(ye)(ye)沒有一個企(qi)業(ye)(ye)設(she)計(ji)的崗位(wei)。
了解到企業管理問題無法解決的三方面原因,通過企業咨詢管理解(jie)決(jue)企業管理者無(wu)法或者無(wu)力解(jie)決(jue)的這(zhe)些問(wen)題就(jiu)成為(wei)很多企業的必備。為(wei)什么這(zhe)些企業管理問(wen)題管理者解(jie)決(jue)不(bu)了而管理咨詢公司咨詢師(shi)能解(jie)決(jue)呢。正睿咨詢后面研(yan)究分享中將(jiang)為(wei)大(da)家詳細(xi)講解(jie),敬(jing)請繼續關注正睿研(yan)究院后續研(yan)究專題。
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