答：

　　不(bu)(bu)(bu)能(neng)(neng)，產品(pin)的(de)(de)品(pin)質(zhi)是生產出來(lai)的(de)(de)，需(xu)要工(gong)人的(de)(de)足夠的(de)(de)技能(neng)(neng)與品(pin)質(zhi)意識。簡單講，其一(yi)、我們要訓練(lian)工(gong)人們的(de)(de)操作方法，就是作業(ye)(ye)手法的(de)(de)一(yi)致性，即生產中每次(ci)作業(ye)(ye)保持相同(tong)(tong)的(de)(de)作業(ye)(ye)步驟(zou)，相同(tong)(tong)順序，相同(tong)(tong)力(li)度，相同(tong)(tong)的(de)(de)時間等。其二、不(bu)(bu)(bu)斷提升員工(gong)品(pin)質(zhi)意識，即讓工(gong)人們做到“三不(bu)(bu)(bu)三到”：不(bu)(bu)(bu)接收(shou)不(bu)(bu)(bu)良品(pin)，不(bu)(bu)(bu)生產不(bu)(bu)(bu)良品(pin)，不(bu)(bu)(bu)流出不(bu)(bu)(bu)良品(pin)；做到眼到，心(xin)到，手到。