1、企業面臨的最大問題是組織出了問題。組織能力就是企業的生產能力，組織是企業群體的代名詞。

　　任(ren)何(he)企(qi)業(ye)(ye)(ye)都(dou)會存(cun)(cun)在問(wen)(wen)題(ti)(ti)，沒有(you)問(wen)(wen)題(ti)(ti)的(de)企(qi)業(ye)(ye)(ye)已經消亡。企(qi)業(ye)(ye)(ye)每個階段(duan)(duan)都(dou)有(you)每個階段(duan)(duan)的(de)問(wen)(wen)題(ti)(ti)，生(sheng)存(cun)(cun)階段(duan)(duan)有(you)生(sheng)存(cun)(cun)的(de)問(wen)(wen)題(ti)(ti)，發展(zhan)(zhan)階段(duan)(duan)面臨發展(zhan)(zhan)的(de)問(wen)(wen)題(ti)(ti)。任(ren)何(he)企(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)發展(zhan)(zhan)都(dou)是(shi)一個持(chi)續改進(jin)的(de)過程，但(dan)企(qi)業(ye)(ye)(ye)面臨的(de)最(zui)大問(wen)(wen)題(ti)(ti)就是(shi)組織出了問(wen)(wen)題(ti)(ti)，所以對一家企(qi)業(ye)(ye)(ye)而言，組織運作是(shi)否健(jian)康是(shi)關乎生(sheng)死存(cun)(cun)亡的(de)大問(wen)(wen)題(ti)(ti)。

　　2、企業的一切問題都是老板的問題，只要老板不改變，一切別想改變。

　　企(qi)業老(lao)板(ban)是(shi)(shi)企(qi)業組織(zhi)的(de)(de)核心。一(yi)家企(qi)業組織(zhi)架構(gou)的(de)(de)形成(cheng)一(yi)定(ding)是(shi)(shi)以老(lao)板(ban)為核心，自(zi)上(shang)而(er)(er)下(xia)形成(cheng)的(de)(de)。任何(he)一(yi)家企(qi)業，在一(yi)定(ding)時間內，誰都可以替代(dai)(dai)，唯獨老(lao)板(ban)難以替代(dai)(dai)。基層員工的(de)(de)問題(ti)影響有限，但(dan)企(qi)業老(lao)板(ban)的(de)(de)問題(ti)在組織(zhi)工作的(de)(de)傳(chuan)遞中會被擴(kuo)散放大。“變山變水先變人，變人先變帶頭人。”企(qi)業變革一(yi)定(ding)是(shi)(shi)由老(lao)板(ban)主導自(zi)上(shang)而(er)(er)下(xia)完成(cheng)的(de)(de)。

　　3、企業永續經營的唯一規律和不二法門就是改變。

　　企業只(zhi)有適應了社會的發展，才能不(bu)斷地向(xiang)前(qian)走。不(bu)停地改(gai)(gai)變(bian)自己，這才是(shi)企業永續經(jing)營的唯(wei)一規律和不(bu)二法門。世界上唯(wei)一不(bu)變(bian)的就(jiu)是(shi)變(bian)，企業只(zhi)有不(bu)斷改(gai)(gai)變(bian)，才能改(gai)(gai)變(bian)一切(qie)。

　　4、企業改變是一時的痛，不改變則是永久的痛。

　　在(zai)日新月異的(de)改(gai)(gai)(gai)(gai)(gai)(gai)變(bian)的(de)大勢和(he)潮流(liu)中，無論是(shi)(shi)個人還是(shi)(shi)企(qi)(qi)業，都應(ying)該(gai)遵循(xun)改(gai)(gai)(gai)(gai)(gai)(gai)變(bian)的(de)規律，唯(wei)有如此(ci)才不致于被(bei)淘汰。企(qi)(qi)業要(yao)不斷地(di)調整經營(ying)策(ce)略，調整方向(xiang)，從而(er)實現(xian)自我(wo)蛻變(bian)。決定著(zhu)一家企(qi)(qi)業能生(sheng)存(cun)多久的(de)關鍵(jian)是(shi)(shi)自我(wo)改(gai)(gai)(gai)(gai)(gai)(gai)變(bian)的(de)能力(li)。自我(wo)改(gai)(gai)(gai)(gai)(gai)(gai)變(bian)是(shi)(shi)很(hen)痛苦的(de)，很(hen)多的(de)企(qi)(qi)業在(zai)這種(zhong)自我(wo)改(gai)(gai)(gai)(gai)(gai)(gai)變(bian)的(de)過(guo)程(cheng)中淪陷了，消失(shi)了，但也有很(hen)多企(qi)(qi)業在(zai)自我(wo)改(gai)(gai)(gai)(gai)(gai)(gai)變(bian)的(de)過(guo)程(cheng)中“更上一層樓(lou)”。改(gai)(gai)(gai)(gai)(gai)(gai)變(bian)在(zai)某種(zhong)程(cheng)度上也是(shi)(shi)一種(zhong)機遇，但是(shi)(shi)，它(ta)同樣承擔著(zhu)風險，要(yao)么在(zai)改(gai)(gai)(gai)(gai)(gai)(gai)革過(guo)程(cheng)中走向(xiang)沒(mei)落，一蹶不振；要(yao)么在(zai)改(gai)(gai)(gai)(gai)(gai)(gai)革過(guo)程(cheng)中脫穎而(er)出(chu)，鳳凰涅槃。所以，改(gai)(gai)(gai)(gai)(gai)(gai)變(bian)很(hen)難(nan)，但是(shi)(shi)不改(gai)(gai)(gai)(gai)(gai)(gai)變(bian)更難(nan)。

　　5、這個世界在改變。我們要迅速改變，適應社會，適合這個時代的改變。以前是“大魚吃小魚”的時代，后來是“快魚吃慢魚”的時代，現在是“群魚吃大魚”的時代。

　　為什么說百年企業(ye)那么難？百年企業(ye)根本(ben)就(jiu)不難，難在它沒有改(gai)(gai)變(bian)(bian)(bian)的(de)(de)能(neng)力(li)，難在它的(de)(de)改(gai)(gai)變(bian)(bian)(bian)太慢(man)，適應社會改(gai)(gai)變(bian)(bian)(bian)的(de)(de)節(jie)奏太慢(man)。恐龍強(qiang)大(da)(da)(da)(da)不強(qiang)大(da)(da)(da)(da)？但是現在找不到了，我們現在只能(neng)到博(bo)物館(guan)去找它的(de)(de)尸體，為什么會滅(mie)絕？因(yin)為在地球(qiu)整(zheng)個環境發(fa)生(sheng)劇烈變(bian)(bian)(bian)化的(de)(de)時候(hou)它沒有蛻變(bian)(bian)(bian)。強(qiang)大(da)(da)(da)(da)并不可怕，可怕的(de)(de)是不主動(dong)尋求改(gai)(gai)變(bian)(bian)(bian)。再強(qiang)大(da)(da)(da)(da)的(de)(de)企業(ye)如果(guo)不適應時代社會之發(fa)展，也一定(ding)難免走上衰退的(de)(de)道路(lu)。

　　6、很多人把管理理解成做事的層面，而不是把管理理解成是管理思想。

　　管理的最(zui)高(gao)(gao)境界是把人(ren)(ren)(ren)(ren)的能(neng)量、激情等發揮到極致。我們管人(ren)(ren)(ren)(ren)和用(yong)人(ren)(ren)(ren)(ren)不能(neng)把人(ren)(ren)(ren)(ren)才(cai)當成(cheng)機器，因為人(ren)(ren)(ren)(ren)才(cai)是有思(si)(si)想(xiang)(xiang)，有情感，有血有肉的。用(yong)人(ren)(ren)(ren)(ren)的最(zui)高(gao)(gao)境界是用(yong)其思(si)(si)想(xiang)(xiang)。一旦他們的思(si)(si)想(xiang)(xiang)和潛(qian)能(neng)迸(beng)發出(chu)來，他們的創造力、執行力就會倍增。用(yong)人(ren)(ren)(ren)(ren)才(cai)的思(si)(si)想(xiang)(xiang)和智慧(hui)，這也(ye)是用(yong)最(zui)低成(cheng)本產(chan)生最(zui)高(gao)(gao)價值的用(yong)人(ren)(ren)(ren)(ren)模式。

　　7、中國職業經理人市場普遍是不成熟的，老板的誤區是把職業經理人當成自已游戲的執行者，而非游戲的制定者。職業經理人大部分是把自已定位成游戲的制定者而非執行者，從而兩不相讓、水火不容，不歡而散就成為必然。

　　中(zhong)國民營(ying)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)基(ji)本的(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)理(li)(li)(li)(li)現(xian)狀是(shi)(shi)(shi)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)，表現(xian)在職(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)經理(li)(li)(li)(li)人(ren)和(he)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)老(lao)(lao)(lao)(lao)板(ban)(ban)的(de)(de)(de)(de)(de)雙重(zhong)(zhong)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)。其中(zhong)，企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)老(lao)(lao)(lao)(lao)板(ban)(ban)專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)與否(fou)的(de)(de)(de)(de)(de)重(zhong)(zhong)要(yao)性不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)亞于(yu)職(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)經理(li)(li)(li)(li)人(ren)是(shi)(shi)(shi)否(fou)專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)。職(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)經理(li)(li)(li)(li)人(ren)和(he)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)老(lao)(lao)(lao)(lao)板(ban)(ban)因為種種矛(mao)盾(dun)最后分道(dao)揚鑣的(de)(de)(de)(de)(de)現(xian)象(xiang)(xiang)層出不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)窮，但(dan)更多的(de)(de)(de)(de)(de)矛(mao)盾(dun)來自于(yu)雙方的(de)(de)(de)(de)(de)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)造成的(de)(de)(de)(de)(de)。我們經常遇到一個很(hen)奇怪的(de)(de)(de)(de)(de)現(xian)象(xiang)(xiang)：職(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)經理(li)(li)(li)(li)人(ren)抱(bao)怨(yuan)老(lao)(lao)(lao)(lao)板(ban)(ban)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)，或(huo)(huo)者(zhe)(zhe)是(shi)(shi)(shi)越界或(huo)(huo)者(zhe)(zhe)是(shi)(shi)(shi)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)放權等；企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)老(lao)(lao)(lao)(lao)板(ban)(ban)抱(bao)怨(yuan)職(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)經理(li)(li)(li)(li)人(ren)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)，或(huo)(huo)者(zhe)(zhe)管(guan)理(li)(li)(li)(li)混亂(luan)或(huo)(huo)者(zhe)(zhe)經營(ying)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)善等。事實(shi)上是(shi)(shi)(shi)，兩(liang)者(zhe)(zhe)的(de)(de)(de)(de)(de)專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)性都有待(dai)提高。企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)僅需要(yao)職(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)經理(li)(li)(li)(li)人(ren)，更需要(yao)職(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)老(lao)(lao)(lao)(lao)板(ban)(ban)，兩(liang)者(zhe)(zhe)缺一不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)可。老(lao)(lao)(lao)(lao)板(ban)(ban)職(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)，職(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)經理(li)(li)(li)(li)人(ren)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)職(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)，那么就(jiu)(jiu)產生(sheng)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)了共鳴(ming)；老(lao)(lao)(lao)(lao)板(ban)(ban)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)職(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)，職(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)經理(li)(li)(li)(li)人(ren)職(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)，就(jiu)(jiu)很(hen)可能會出現(xian)老(lao)(lao)(lao)(lao)板(ban)(ban)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)理(li)(li)(li)(li)解(jie)職(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)經理(li)(li)(li)(li)人(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)現(xian)象(xiang)(xiang)；老(lao)(lao)(lao)(lao)板(ban)(ban)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)職(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)，職(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)經理(li)(li)(li)(li)人(ren)也不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)職(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)，那結果就(jiu)(jiu)更糟糕(gao)了，只能是(shi)(shi)(shi)亂(luan)上添亂(luan)。由(you)此(ci)可見，對(dui)于(yu)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)老(lao)(lao)(lao)(lao)板(ban)(ban)和(he)職(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)經理(li)(li)(li)(li)人(ren)而(er)言，無論是(shi)(shi)(shi)哪方面的(de)(de)(de)(de)(de)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)，都會對(dui)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)長遠發(fa)展(zhan)產生(sheng)消極影(ying)響(xiang)。

　　8、一名企業家不但要求成為一名思想家更要成為一名教育家，然后才是一名優秀的企業家。

　　很多(duo)企(qi)業(ye)家招(zhao)了“能人”之后，要求“能人”按(an)自已的(de)(de)(de)方法做，不(bu)是(shi)(shi)(shi)用他(ta)的(de)(de)(de)思想(xiang)和他(ta)的(de)(de)(de)創新能力(li)，而只是(shi)(shi)(shi)把他(ta)當作執(zhi)行者來用；不(bu)是(shi)(shi)(shi)用他(ta)的(de)(de)(de)腦(nao)，而是(shi)(shi)(shi)用他(ta)的(de)(de)(de)手，這也(ye)是(shi)(shi)(shi)中國職業(ye)經理人市場不(bu)成熟(shu)的(de)(de)(de)主要原因。用高素(su)質人才是(shi)(shi)(shi)用其(qi)思想(xiang)，不(bu)是(shi)(shi)(shi)用其(qi)執(zhi)行力(li)。

　　9、老板把企業當成什么，企業就是什么。

　　日本“經營之圣”稻(dao)盛和(he)夫講到：“企(qi)(qi)業的(de)(de)發(fa)展(zhan)(zhan)規模不會超(chao)過企(qi)(qi)業家思想(xiang)之外。”老板對企(qi)(qi)業的(de)(de)認識(shi)決定了企(qi)(qi)業的(de)(de)發(fa)展(zhan)(zhan)。老板是(shi)(shi)(shi)(shi)把(ba)企(qi)(qi)業當成自己的(de)(de)還是(shi)(shi)(shi)(shi)社(she)會的(de)(de)？老板認為企(qi)(qi)業的(de)(de)核心(xin)價值觀是(shi)(shi)(shi)(shi)客(ke)戶第(di)一還是(shi)(shi)(shi)(shi)員工第(di)一還是(shi)(shi)(shi)(shi)股東第(di)一？老板創(chuang)立(li)企(qi)(qi)業的(de)(de)使(shi)命(ming)、愿景或(huo)原動力是(shi)(shi)(shi)(shi)什么？……所有這些都會決定企(qi)(qi)業的(de)(de)未(wei)來并在企(qi)(qi)業的(de)(de)發(fa)展(zhan)(zhan)中產生非(fei)常深遠的(de)(de)影(ying)響(xiang)。

　　10、人們都喜歡自已是游戲規則的制定者，只要求別人怎么做，自已可以不執行游戲規則。

　　對組織(zhi)而言，企(qi)(qi)業(ye)的(de)流(liu)程制度等(deng)游(you)戲(xi)規則(ze)(ze)是(shi)企(qi)(qi)業(ye)所有人(ren)必(bi)須共同遵守的(de)。企(qi)(qi)業(ye)老板和管理(li)者不(bu)遵守游(you)戲(xi)規則(ze)(ze)，這是(shi)對組織(zhi)的(de)最大(da)破壞(huai)。

　　11、現在管理最核心的問題是很多人不具備管理者的基因，很多企業錯把庸才當“千里馬”。

　　韓愈(yu)云：“世有(you)伯樂(le)，然后(hou)有(you)千里(li)馬(ma)。千里(li)馬(ma)常(chang)有(you)，而伯樂(le)不常(chang)有(you)。”企(qi)業(ye)把(ba)千里(li)馬(ma)當(dang)(dang)成庸才(cai)固然不可取，可是企(qi)業(ye)把(ba)庸才(cai)當(dang)(dang)成千里(li)馬(ma)也是很大的(de)錯誤。人才(cai)對企(qi)業(ye)的(de)發展至關(guan)重要，管理型人才(cai)更是稀(xi)缺匱乏(fa)，真(zhen)所謂(wei)“千軍易得，一(yi)將(jiang)難求”。企(qi)業(ye)培養(yang)人才(cai)的(de)第一(yi)步(bu)是要選好苗子。

　　12、企業真正的精英人才是不流動的。

　　真正的(de)人(ren)才(cai)(cai)(cai)(cai)是稀缺的(de)。人(ren)才(cai)(cai)(cai)(cai)市場招不(bu)(bu)到精英人(ren)才(cai)(cai)(cai)(cai)，源自于(yu)精英人(ren)才(cai)(cai)(cai)(cai)的(de)不(bu)(bu)流動。人(ren)才(cai)(cai)(cai)(cai)也存(cun)在市場競爭(zheng)，就如大浪淘沙(sha)，留(liu)下(xia)來的(de)就是千錘百煉的(de)真金。既然是精英不(bu)(bu)流動，伯樂們為他(ta)排隊還來不(bu)(bu)及，精英又何必(bi)去(qu)市場找工作(zuo)呢？企業又何必(bi)取人(ren)才(cai)(cai)(cai)(cai)市場呢？

　　13、企業管理是一個不斷完善、精進的過程。

　　現在很多企(qi)(qi)業被(bei)市場摧殘得對(dui)(dui)管(guan)理(li)(li)的(de)理(li)(li)解有些扭曲，企(qi)(qi)業效益不好了就強(qiang)化(hua)管(guan)理(li)(li)，企(qi)(qi)業運作正常了就對(dui)(dui)管(guan)理(li)(li)不重(zhong)視。現在的(de)很多企(qi)(qi)業對(dui)(dui)管(guan)理(li)(li)追(zhui)求(qiu)的(de)是(shi)短期效益，追(zhui)求(qiu)的(de)是(shi)立竿見影的(de)效果，要求(qiu)幾(ji)天(tian)甚至幾(ji)十天(tian)之內就能給企(qi)(qi)業帶(dai)來規(gui)范化(hua)，帶(dai)來起死(si)回生(sheng)的(de)靈丹妙藥，真(zhen)有一點臨(lin)時抱佛腳(jiao)的(de)味道(dao)。別(bie)忘了，企(qi)(qi)業管(guan)理(li)(li)是(shi)一個不斷(duan)完(wan)善、精進的(de)過程。

　　14、管理升級是企業自我完善的過程。

　　這里面涉及一個核(he)心問題(ti)(ti)：管理升級的(de)主體是誰？是企業(ye)(ye)本身。很多中小(xiao)企業(ye)(ye)的(de)問題(ti)(ti)就是自(zi)我(wo)改(gai)變的(de)能力太(tai)差(cha)，中小(xiao)企業(ye)(ye)的(de)核(he)心文化應(ying)該是自(zi)我(wo)改(gai)變的(de)文化。

　　15、市場經濟的法則就是優勝劣汰。最先消失的企業一定是沒有競爭力的企業，任何企業要想在殘酷的競爭中生存下去，就必須提高自己的核心競爭力。

　　企業多一分競爭(zheng)力，就(jiu)多一分生機(ji)。特別是(shi)在經(jing)濟寒冬時期，企業必須不斷地苦練內功，增強自身(shen)的核心競爭(zheng)力。

　　16、企業最核心的競爭力就是自我改變的能力。

　　改變源于遵循自(zi)(zi)然(ran)規律(lv)，恐龍的消失(shi)當然(ran)有外(wai)部因(yin)素(su)，但最終(zhong)是(shi)因(yin)為它(ta)已經適應(ying)(ying)不了新的生(sheng)存環(huan)境。企業也(ye)是(shi)如此，它(ta)來(lai)源于自(zi)(zi)然(ran)社(she)會，應(ying)(ying)該適應(ying)(ying)于自(zi)(zi)然(ran)社(she)會，否則終(zhong)將(jiang)走向消亡(wang)。

　　17、企業的“死亡之谷”往往就是在企業的高成熟期，很多企業在這個時期要么遭遇“瓶頸”停滯不前，要么開始走下坡路。

　　企(qi)(qi)業(ye)是一個生命(ming)體。任何企(qi)(qi)業(ye)都(dou)有自己的生命(ming)周期，都(dou)會面臨著(zhu)衰(shuai)老和(he)死(si)亡(wang)。在競爭激烈的市場(chang)環境(jing)下，企(qi)(qi)業(ye)要么通過(guo)蛻(tui)變(bian)走向重(zhong)生，要么就走向死(si)亡(wang)。一般來(lai)說，企(qi)(qi)業(ye)的發(fa)展(zhan)(zhan)會經過(guo)起始期、發(fa)展(zhan)(zhan)期、成熟期、下滑期和(he)衰(shuai)敗期五個階段。當企(qi)(qi)業(ye)處于成熟期時，發(fa)展(zhan)(zhan)達到(dao)了巔峰，企(qi)(qi)業(ye)此(ci)時又(you)(you)是處在最(zui)危險的時候。企(qi)(qi)業(ye)在發(fa)展(zhan)(zhan)期如果能夠痛(tong)下決心進(jin)行(xing)升級(ji) ，那么企(qi)(qi)業(ye)就會迎來(lai)另一個發(fa)展(zhan)(zhan)周期，開始企(qi)(qi)業(ye)真正(zheng)的“第二條(tiao)(tiao)生命(ming)線”。在這條(tiao)(tiao)生命(ming)線中，當企(qi)(qi)業(ye)再次(ci)從起始期發(fa)展(zhan)(zhan)到(dao)成熟期時，企(qi)(qi)業(ye)將迎來(lai)第二個“死(si)亡(wang)之谷(gu)”。企(qi)(qi)業(ye)每次(ci)安(an)然度過(guo) “死(si)亡(wang)之谷(gu)”，意味著(zhu)企(qi)(qi)業(ye)的發(fa)展(zhan)(zhan)又(you)(you)上(shang)了另一個臺階，否(fou)則就會栽跟頭甚至走向衰(shuai)退(tui)。

　　18、企業最大的危機就是沒有意識到危機的存在。

　　沒(mei)(mei)有(you)一家(jia)企(qi)業(ye)(ye)強(qiang)大(da)到(dao)了無(wu)人跟它競爭(zheng)，沒(mei)(mei)有(you)哪一家(jia)企(qi)業(ye)(ye)強(qiang)大(da)到(dao)沒(mei)(mei)有(you)危機，只是企(qi)業(ye)(ye)沒(mei)(mei)有(you)意識(shi)到(dao)危機，這才是真正的(de)危機。

　　19、急功近利的企業與管理咨詢公司之間的合作注定是一次短期婚姻。

　　老板有意無(wu)意地逼著管(guan)理咨詢(xun)公司要給企業(ye)創造短(duan)期(qi)效益，管(guan)理咨詢(xun)公司被逼得只能開出短(duan)期(qi)“止痛(tong)止血”的藥方，甚(shen)至不惜采用吃(chi)“興奮劑”或者(zhe)開出飲鴆(zhen)止渴的藥方，這種短(duan)期(qi)的增長只會帶來更大更持久的發(fa)展隱患(huan)。這樣，企業(ye)和(he)管(guan)理咨詢(xun)公司之間的合作(zuo)，就成了一次急功近利的短(duan)期(qi)婚姻。

　　20、企業管理是個系統工程，牽一發而動全身，企業效益是企業管理整體系統運營的結果。

　　要全面系(xi)統看待(dai)和(he)解(jie)決(jue)企業(ye)的(de)(de)(de)問(wen)題。例(li)如，企業(ye)里的(de)(de)(de)生產和(he)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)是(shi)相(xiang)互影響(xiang)、相(xiang)互制約的(de)(de)(de)。銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)的(de)(de)(de)不(bu)穩定就(jiu)會(hui)影響(xiang)生產的(de)(de)(de)不(bu)穩定，生產的(de)(de)(de)不(bu)穩定也會(hui)影響(xiang)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)的(de)(de)(de)不(bu)穩定。這就(jiu)要求我(wo)們不(bu)能(neng)就(jiu)生產談生產，就(jiu)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)談銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)，如果不(bu)能(neng)全面系(xi)統地看待(dai)和(he)解(jie)決(jue)企業(ye)的(de)(de)(de)問(wen)題，只是(shi)“頭(tou)痛醫頭(tou)，腳痛醫腳”，那(nei)永(yong)遠也不(bu)能(neng)真正(zheng)地解(jie)決(jue)企業(ye)的(de)(de)(de)問(wen)題。

　　21、組織結構的調整要遵循“責任唯一化”的原則。

　　凡是同一(yi)(yi)件事情(qing)給到兩個或兩個以(yi)上的人(ren)或團隊負責(ze)的時候，這個事情(qing)一(yi)(yi)定是沒有(you)著落，不(bu)了了之(zhi)。要么(me)(me)是沒有(you)把事情(qing)處理(li)好，要么(me)(me)就(jiu)是推卸責(ze)任(ren)，要么(me)(me)是沒有(you)足夠重視起來。因為(wei)共同負責(ze)的人(ren)心(xin)里會盤算，搞(gao)(gao)不(bu)好又不(bu)是我(wo)(wo)一(yi)(yi)個人(ren)的責(ze)任(ren)，最多我(wo)(wo)承擔百分之(zhi)五(wu)(wu)十(shi)的責(ze)任(ren)；搞(gao)(gao)得好了又不(bu)是我(wo)(wo)一(yi)(yi)個人(ren)的功(gong)勞，最多我(wo)(wo)也只有(you)百分之(zhi)五(wu)(wu)十(shi)的功(gong)勞。

　　22、現在企業最大的矛盾就是個人觀念與組織觀念、個人行為與組織行為之間的矛盾。

　　企業要想提高組(zu)織運(yun)作效率，必須實(shi)現個(ge)人(ren)觀(guan)(guan)念(nian)與組(zu)織觀(guan)(guan)念(nian)、個(ge)人(ren)行為(wei)與組(zu)織行為(wei)之間的(de)良性(xing)互動。個(ge)人(ren)觀(guan)(guan)念(nian)和行為(wei)的(de)問題(ti)很多是(shi)社會性(xing)問題(ti)，企業只(zhi)有不斷地讓員(yuan)工的(de)觀(guan)(guan)念(nian)和行為(wei)與組(zu)織的(de)觀(guan)(guan)念(nian)和行為(wei)相符(fu)合，才能實(shi)現組(zu)織效率的(de)最大化。

　　23、走老路去不了新地方，企業管理升級必須改變大家的觀念。

　　不破不立。所(suo)有現象(xiang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)背后都是(shi)一(yi)個(ge)觀(guan)(guan)念(nian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)問題，正(zheng)(zheng)確(que)(que)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)觀(guan)(guan)念(nian)沒(mei)有樹立起來，錯誤(wu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)觀(guan)(guan)念(nian)就(jiu)(jiu)(jiu)會(hui)大(da)行其道(dao)。有正(zheng)(zheng)確(que)(que)觀(guan)(guan)念(nian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)在做(zuo)著正(zheng)(zheng)確(que)(que)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)事，走的(de)(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)正(zheng)(zheng)道(dao)；有錯誤(wu)觀(guan)(guan)念(nian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)在做(zuo)錯誤(wu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)事，走的(de)(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)歧路。觀(guan)(guan)念(nian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)問題不解(jie)決，就(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)完全憑經驗在盲目地做(zuo)事情，就(jiu)(jiu)(jiu)像是(shi)人(ren)走在黑(hei)暗的(de)(de)(de)(de)(de)(de)陰溝里，必然(ran)會(hui)跌跌撞(zhuang)撞(zhuang)。一(yi)個(ge)人(ren)一(yi)旦具備了正(zheng)(zheng)確(que)(que)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)觀(guan)(guan)念(nian)，其行為就(jiu)(jiu)(jiu)有了正(zheng)(zheng)確(que)(que)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)方向(xiang)和指(zhi)導(dao)，就(jiu)(jiu)(jiu)如(ru)行走在平坦大(da)道(dao)。觀(guan)(guan)念(nian)問題一(yi)定(ding)是(shi)所(suo)有問題的(de)(de)(de)(de)(de)(de)源頭(tou)。

　　24、現在很多企業的責任心和執行力提升不起來的最大的原因是過分遷就了員工個人主義的心態，而忽略了組織的功能和紀律性。

　　在很(hen)多管(guan)(guan)理(li)者看來(lai)，要讓沒有責任(ren)心(xin)和執(zhi)行力的員工留下來(lai)工作(zuo)，就(jiu)只有放棄組織原則，遷就(jiu)員工個人(ren)主義的行為，結果(guo)導致管(guan)(guan)理(li)者要“哄(hong)”著員工做(zuo)事，企業的執(zhi)行力、責任(ren)心(xin)陷入惡(e)性(xing)循環的境地，久而久之形成了不良的企業文化。

　　25、員工沒責任心的原因不外乎兩種：心態不好和專業能力不夠。

　　管(guan)理者要(yao)把員(yuan)工沒(mei)責任心(xin)的兩種(zhong)原(yuan)因進(jin)行(xing)量化，量化之后就會清(qing)楚(chu)責任心(xin)的問(wen)題是什么。如果心(xin)態不好就要(yao)進(jin)行(xing)調整，專業(ye)能(neng)力(li)不好就要(yao)進(jin)行(xing)培(pei)養(yang)，調整和培(pei)養(yang)不了的只能(neng)選擇淘(tao)汰。

　　26、員工的執行力問題不是認識到就能做到，是習慣性問題。

　　習(xi)慣的(de)形成(cheng)(cheng)要經(jing)過三個(ge)(ge)(ge)層(ceng)(ceng)(ceng)面(mian)：第(di)(di)一(yi)(yi)(yi)(yi)是(shi)(shi)認知(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)的(de)層(ceng)(ceng)(ceng)面(mian)；第(di)(di)二是(shi)(shi)行動(dong)的(de)層(ceng)(ceng)(ceng)面(mian)；第(di)(di)三是(shi)(shi)習(xi)慣的(de)層(ceng)(ceng)(ceng)面(mian)。如(ru)果(guo)只(zhi)是(shi)(shi)停留(liu)(liu)在第(di)(di)一(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)層(ceng)(ceng)(ceng)面(mian)，那只(zhi)是(shi)(shi)“知(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)道”而已(yi)，并(bing)(bing)且大多數人也只(zhi)是(shi)(shi)“只(zhi)知(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)其一(yi)(yi)(yi)(yi)，不(bu)知(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)其二”或者是(shi)(shi)“知(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)其然不(bu)知(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)其所以然”。如(ru)果(guo)一(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)人在認知(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)的(de)層(ceng)(ceng)(ceng)面(mian)存在偏差和錯誤，就談不(bu)上正確的(de)行動(dong)。一(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)人正確的(de)行動(dong)一(yi)(yi)(yi)(yi)定是(shi)(shi)受正確觀念(nian)的(de)指引。知(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)道不(bu)一(yi)(yi)(yi)(yi)定能做(zuo)到(dao)(dao)(dao)，如(ru)果(guo)能夠做(zuo)到(dao)(dao)(dao)，就已(yi)經(jing)進(jin)入(ru)(ru)了第(di)(di)二個(ge)(ge)(ge)層(ceng)(ceng)(ceng)面(mian)。但(dan)是(shi)(shi)，一(yi)(yi)(yi)(yi)次做(zuo)到(dao)(dao)(dao)并(bing)(bing)不(bu)代表一(yi)(yi)(yi)(yi)直能夠做(zuo)到(dao)(dao)(dao)。如(ru)果(guo)能夠堅持(chi)一(yi)(yi)(yi)(yi)直做(zuo)到(dao)(dao)(dao)，那就進(jin)入(ru)(ru)了第(di)(di)三個(ge)(ge)(ge)層(ceng)(ceng)(ceng)面(mian)。只(zhi)有進(jin)入(ru)(ru)了第(di)(di)三個(ge)(ge)(ge)層(ceng)(ceng)(ceng)面(mian)，一(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)好(hao)的(de)習(xi)慣才算(suan)最終形成(cheng)(cheng)了。在現實生活中，我們會看到(dao)(dao)(dao)大多數人都只(zhi)是(shi)(shi)停留(liu)(liu)在第(di)(di)一(yi)(yi)(yi)(yi)或第(di)(di)二個(ge)(ge)(ge)層(ceng)(ceng)(ceng)面(mian)。

　　27、企業的競爭優勢體現在哪里？競爭優勢歸根結底是管理的優勢，而管理的優勢則是通過細節來體現的。

　　魔鬼隱藏在細節里，細節決定成敗。任(ren)何一家企業如(ru)果能夠把一系(xi)列的(de)細節總(zong)結成為標(biao)準更(geng)加威力(li)無(wu)窮。企業管理的(de)規范(fan)化，說(shuo)到底就是力(li)求細節的(de)標(biao)準化，精益求精，盡善盡美(mei)，這是一家企業最大的(de)財富和競爭力(li)。

　　28、當今時代是高度競爭的時代，高度競爭的時代是高效組織得天下的時代。高效組織必然伴隨著高度分工，高效組織的一個明顯的特點是專業的人做專業的事。

　　高(gao)效(xiao)組(zu)(zu)(zu)織(zhi)(zhi)是(shi)組(zu)(zu)(zu)織(zhi)(zhi)發展的最高(gao)形態(tai)，管理(li)的最高(gao)目標就(jiu)是(shi)要打造一個高(gao)效(xiao)組(zu)(zu)(zu)織(zhi)(zhi)。專業(ye)(ye)才能高(gao)效(xiao)，專業(ye)(ye)團隊才能打造出高(gao)效(xiao)組(zu)(zu)(zu)織(zhi)(zhi)。高(gao)效(xiao)組(zu)(zu)(zu)織(zhi)(zhi)的理(li)想狀態(tai)就(jiu)是(shi)實現“自我(wo)管理(li)”和“自我(wo)經營”。

　　29、要想成功，就要懂得合作，懂得合作就必須要過了財富關和困難關。

　　人(ren)(ren)要成(cheng)功，必須邁過財(cai)富(fu)(fu)關和困難關。如何使(shi)用(yong)金(jin)錢取決于一個人(ren)(ren)的(de)(de)財(cai)富(fu)(fu)觀(guan)，擁(yong)有(you)財(cai)富(fu)(fu)、窺見(jian)金(jin)錢奧妙的(de)(de)人(ren)(ren)都深諳(an)金(jin)錢的(de)(de)使(shi)用(yong)之道。金(jin)錢只是(shi)一個流量(liang)，人(ren)(ren)民(min)幣是(shi)人(ren)(ren)民(min)的(de)(de)。一個人(ren)(ren)能使(shi)用(yong)多(duo)少的(de)(de)財(cai)富(fu)(fu)就(jiu)配得多(duo)少的(de)(de)財(cai)富(fu)(fu)。對待困難的(de)(de)態度，這直接影響著(zhu)一個人(ren)(ren)每一步的(de)(de)成(cheng)功。遇到困難就(jiu)逃避，困難永遠(yuan)是(shi)成(cheng)功的(de)(de)障礙。人(ren)(ren)就(jiu)是(shi)要把(ba)困難看做正常(chang)，把(ba)不可(ke)(ke)能做成(cheng)可(ke)(ke)能。要想成(cheng)功，就(jiu)要有(you)這顆平常(chang)心。

　　30、現在的企業面臨十大困局，有五大內憂和五大外患。五大內憂包括：成本高漲、售價不漲、招工困難、專業化程度低和管理落后；五大外患包括：由蜂擁投資到產業轉移、由成本優勢到微利時代、由粗放式生產到產業轉移、由供不應求到產能過剩、由發達經濟到新興經濟。

　　這是(shi)我在(zai)2008年總結出來(lai)的(de)對中國宏觀經濟的(de)概(gai)括，直到(dao)今天仍不過時。市場經濟的(de)法(fa)則是(shi)優勝(sheng)劣汰。最(zui)先消失的(de)一(yi)定是(shi)沒(mei)有(you)市場競爭(zheng)(zheng)力(li)的(de)企業，它們因為(wei)沒(mei)有(you)在(zai)暴風雨來(lai)臨(lin)前(qian)做(zuo)好充分的(de)準備而消失。任何企業要想在(zai)殘酷的(de)市場競爭(zheng)(zheng)中生(sheng)存(cun)下去，就必須提高(gao)自己的(de)管理競爭(zheng)(zheng)力(li)。只有(you)那些(xie)憑借(jie)自身(shen)的(de)核心競爭(zheng)(zheng)力(li)生(sheng)存(cun)下來(lai)的(de)企業最(zui)終才能更(geng)好的(de)發展。

　　31、對企業而言，做正確的事遠比正確地做事要重要得多，因為做正確的事是方向層面的問題，正確的做事只是方法層面的問題。

　　做(zuo)正(zheng)確(que)的(de)(de)事是(shi)指方(fang)向(xiang)正(zheng)確(que)，正(zheng)確(que)的(de)(de)做(zuo)事是(shi)方(fang)法正(zheng)確(que)。如(ru)果方(fang)向(xiang)對了(le)(le)而方(fang)法錯(cuo)了(le)(le)還可以及時糾(jiu)正(zheng)和調整；但(dan)如(ru)果方(fang)向(xiang)錯(cuo)了(le)(le)，方(fang)法越(yue)正(zheng)確(que)，失敗就越(yue)大；如(ru)果方(fang)向(xiang)錯(cuo)了(le)(le)，方(fang)法也錯(cuo)了(le)(le)，那(nei)就是(shi)錯(cuo)上加錯(cuo)。所以，企(qi)業管(guan)理首先(xian)要正(zheng)確(que)決策(ce)，否則企(qi)業的(de)(de)管(guan)理就永(yong)遠在不(bu)斷地(di)調整當中，行駛在不(bu)確(que)定(ding)的(de)(de)軌道上，甚至會(hui)出(chu)現南(nan)轅北轍的(de)(de)情(qing)況(kuang)。做(zuo)正(zheng)確(que)的(de)(de)事是(shi)正(zheng)確(que)做(zuo)事的(de)(de)大前提。

　　32、某種程度上講，企業也是生命體，企業盈利是企業的本性，是企業得以延續的血液，企業本身也有“自利”的屬性。企業只有弘揚尚正抑惡的精神和原則，才能最大程度的實現各方共贏的目的。

　　北京大學(xue)光華管理學(xue)院(yuan)張維(wei)迎(ying)教授在(zai)其《市場的(de)(de)邏輯》著(zhu)作中講到：市場的(de)(de)邏輯就是“利(li)(li)(li)他”才(cai)能“自(zi)利(li)(li)(li)”。稻盛和(he)(he)夫(fu)也認為“自(zi)利(li)(li)(li)利(li)(li)(li)人(ren)”。企業要(yao)想在(zai)市場競爭中生存下去就必須實(shi)現持續盈(ying)利(li)(li)(li)，而實(shi)現持續盈(ying)利(li)(li)(li)的(de)(de)途徑就是能夠為市場持續提供滿(man)足(zu)市場需求(qiu)的(de)(de)有價值的(de)(de)產品和(he)(he)服務，利(li)(li)(li)他才(cai)能利(li)(li)(li)己。

　　33、企業招工難的問題是表象，根本還是留人的問題。如果不解決留人的問題，招工難的問題永遠是問題。企業方應該轉變思維，把心思和精力用在如何留人上，那么招工難的問題也就會迎刃而解。

　　招(zhao)工(gong)難(nan)的(de)問(wen)(wen)題(ti)(ti)首先是(shi)留(liu)人(ren)的(de)問(wen)(wen)題(ti)(ti)。要造血(xue)先止血(xue)，不然再(zai)多(duo)(duo)的(de)血(xue)也會流盡。所(suo)以，企(qi)業現(xian)在(zai)(zai)招(zhao)工(gong)難(nan)的(de)問(wen)(wen)題(ti)(ti)最緊要的(de)是(shi)留(liu)人(ren)問(wen)(wen)題(ti)(ti)，但現(xian)在(zai)(zai)的(de)很多(duo)(duo)企(qi)業恰恰本末倒(dao)置了(le)。在(zai)(zai)解(jie)決好留(liu)人(ren)的(de)基礎上做(zuo)好招(zhao)聘工(gong)作(zuo)(zuo)，就相當(dang)于“節流開源”，企(qi)業招(zhao)工(gong)難(nan)的(de)問(wen)(wen)題(ti)(ti)才可以得到真正解(jie)決。中(zhong)小企(qi)業應該去(qu)除陳舊的(de)人(ren)才觀(guan)念，上世(shi)紀八(ba)九十年代那種工(gong)廠(chang)門外排(pai)著長隊等(deng)著應聘的(de)現(xian)象已經一去(qu)不復返了(le)，現(xian)在(zai)(zai)真正進入了(le)招(zhao)工(gong)難(nan)的(de)時代。所(suo)以，中(zhong)小企(qi)業整個人(ren)才培(pei)養機制(zhi)系統建立起來，主(zhu)要是(shi)在(zai)(zai)為自己(ji)的(de)運營(ying)發展提供后勁，在(zai)(zai)為自己(ji)培(pei)養人(ren)才，是(shi)增強企(qi)業穩定(ding)性的(de)一個重(zhong)要工(gong)作(zuo)(zuo)。人(ren)才培(pei)養機制(zhi)系統是(shi)企(qi)業留(liu)住人(ren)的(de)一個重(zhong)要工(gong)具。

　　34、無公正，不管理。管理者一定要有公正心，公正心才能建立起真正的管理權威和成就事業。

　　人都(dou)想自己(ji)掌控更多(duo)的(de)權(quan)力和(he)(he)資源，問題是(shi)如何掌控更多(duo)的(de)權(quan)力和(he)(he)資源？是(shi)為公還(huan)是(shi)為私？管(guan)理者只要有(you)私心，一(yi)定不能(neng)成為優秀的(de)管(guan)理者。管(guan)理者要做(zuo)到“克(ke)己(ji)為公”，方能(neng)成就(jiu)事(shi)業。

　　35、管理應該一視同仁，“制度大于天”才能樹立管理的權威。

　　很多(duo)管理(li)(li)者都(dou)(dou)只想制(zhi)訂制(zhi)度，自(zi)己(ji)游離于制(zhi)度之外。管理(li)(li)者作為各方諸侯，都(dou)(dou)有自(zi)己(ji)的“小山頭”，都(dou)(dou)只想做主導者，不(bu)想做被動(dong)執行(xing)者。這種情況的存在會破壞公司制(zhi)度和(he)管理(li)(li)權(quan)威。

　　36、企業活下來才是硬道理。

　　活(huo)(huo)(huo)著(zhu)，就是(shi)(shi)最大(da)的(de)(de)本錢。你的(de)(de)企(qi)業(ye)(ye)能不(bu)(bu)能開五(wu)十年或一(yi)(yi)(yi)百年甚至更久(jiu)？這(zhe)是(shi)(shi)最重要的(de)(de)指標。就像一(yi)(yi)(yi)個人能不(bu)(bu)能活(huo)(huo)(huo)一(yi)(yi)(yi)百歲，活(huo)(huo)(huo)不(bu)(bu)活(huo)(huo)(huo)得好(hao)那(nei)是(shi)(shi)另(ling)外一(yi)(yi)(yi)回事。企(qi)業(ye)(ye)也(ye)是(shi)(shi)同樣(yang)的(de)(de)道(dao)理，活(huo)(huo)(huo)下去才是(shi)(shi)最重要的(de)(de)，活(huo)(huo)(huo)下去是(shi)(shi)活(huo)(huo)(huo)得好(hao)的(de)(de)前提。現在(zai)很多企(qi)業(ye)(ye)都在(zai)謀求做(zuo)大(da)做(zuo)強，企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)管理者都在(zai)為(wei)先(xian)(xian)(xian)做(zuo)大(da)還是(shi)(shi)先(xian)(xian)(xian)做(zuo)強爭論不(bu)(bu)休。我(wo)認為(wei)，企(qi)業(ye)(ye)要先(xian)(xian)(xian)做(zuo)活(huo)(huo)(huo)，活(huo)(huo)(huo)下去是(shi)(shi)第一(yi)(yi)(yi)位(wei)的(de)(de)，企(qi)業(ye)(ye)必(bi)須根據市場的(de)(de)變化做(zuo)出自己(ji)的(de)(de)調整，否則再大(da)的(de)(de)企(qi)業(ye)(ye)都有轟(hong)然倒下的(de)(de)那(nei)一(yi)(yi)(yi)天(tian)。

　　37、企業里的一切問題一定都會在現場集中體現。

　　企業(ye)管(guan)(guan)理問題(ti)(ti)的答(da)案永遠在現場。作為管(guan)(guan)理者要(yao)養成每天下(xia)現場的習慣，到現場去發現問題(ti)(ti)、分析(xi)問題(ti)(ti)和解(jie)決問題(ti)(ti)。離(li)開了現場就(jiu)容(rong)易脫(tuo)離(li)實(shi)際(ji)，也不利(li)于問題(ti)(ti)及時有效的解(jie)決。

　　38、“正己克私”是一名好的領導者一生修行的課題。

　　正(zheng)人先正(zheng)己(ji)[與第(di)6章的(de)(de)14內(nei)(nei)容重復，是否刪除一(yi)條？]。子曰：“其(qi)身正(zheng)，不(bu)令而行；其(qi)身不(bu)正(zheng)，雖令不(bu)從(cong)。”只(zhi)有(you)(you)一(yi)名公(gong)正(zheng)的(de)(de)人才會對一(yi)個人和一(yi)件(jian)事(shi)(shi)做出公(gong)正(zheng)的(de)(de)評價，也(ye)只(zhi)有(you)(you)富有(you)(you)正(zheng)義感的(de)(de)領導者(zhe)(zhe)才能(neng)帶領出優秀的(de)(de)團隊。如果管(guan)理者(zhe)(zhe)本人的(de)(de)內(nei)(nei)心就是歪(wai)曲的(de)(de)，那么他看待(dai)世上(shang)的(de)(de)很多(duo)人和事(shi)(shi)物也(ye)必定是歪(wai)曲的(de)(de)。所(suo)以，管(guan)理者(zhe)(zhe)要想做到(dao)公(gong)正(zheng)的(de)(de)評價一(yi)個人和一(yi)件(jian)事(shi)(shi)，首先就要修煉自(zi)己(ji)有(you)(you)一(yi)個公(gong)正(zheng)的(de)(de)心。

　　39、管理一定要產生業績。

　　一切的(de)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)理(li)(li)論、方法(fa)、工具等，都為(wei)(wei)了解決一個(ge)問題(ti)——業(ye)績(ji)問題(ti)。所以(yi)(yi)，不(bu)(bu)(bu)出業(ye)績(ji)的(de)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)不(bu)(bu)(bu)是好的(de)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)。管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)者不(bu)(bu)(bu)要單純(chun)以(yi)(yi)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)去(qu)談管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)。不(bu)(bu)(bu)會做(zuo)(zuo)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)的(de)人(ren)會認為(wei)(wei)，書(shu)上(shang)就(jiu)是這(zhe)么寫的(de)，管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)就(jiu)應(ying)該是這(zhe)樣做(zuo)(zuo)的(de)。這(zhe)實質(zhi)上(shang)是犯(fan)了教條(tiao)主義、本(ben)本(ben)主義的(de)錯誤，這(zhe)也(ye)(ye)是紙上(shang)談兵，沒有真(zhen)正(zheng)的(de)實事(shi)求是的(de)去(qu)做(zuo)(zuo)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)。其實，管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)只(zhi)有一個(ge)衡(heng)量(liang)標(biao)準(zhun)，那就(jiu)是以(yi)(yi)結(jie)果為(wei)(wei)導向，不(bu)(bu)(bu)出業(ye)績(ji)的(de)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)都是多余的(de)，不(bu)(bu)(bu)出業(ye)績(ji)的(de)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)者也(ye)(ye)是不(bu)(bu)(bu)稱(cheng)職的(de)。

　　40、不出業績的管理都是空談。

　　所有(you)的(de)(de)(de)管(guan)理(li)(li)方(fang)法、管(guan)理(li)(li)模式、管(guan)理(li)(li)工具(ju)、管(guan)理(li)(li)理(li)(li)論、管(guan)理(li)(li)思想(xiang)，都在解決業(ye)績的(de)(de)(de)問題。全世(shi)界汗(han)牛(niu)充棟的(de)(de)(de)管(guan)理(li)(li)書籍，沒有(you)一個不是(shi)以(yi)業(ye)績為導向。相反之，不出業(ye)績的(de)(de)(de)管(guan)理(li)(li)不是(shi)好(hao)的(de)(de)(de)管(guan)理(li)(li)。我們(men)必須(xu)樹立一個堅定的(de)(de)(de)信仰：不出業(ye)績的(de)(de)(de)管(guan)理(li)(li)都是(shi)空談。從(cong)個人(ren)來(lai)看(kan)的(de)(de)(de)話，不出業(ye)績的(de)(de)(de)管(guan)理(li)(li)者也(ye)(ye)不是(shi)好(hao)的(de)(de)(de)管(guan)理(li)(li)者。[這兩(liang)條內容也(ye)(ye)重復，是(shi)否刪除一條？]

　　41、目前國內中小企業普遍不重視管理模式的研發設計，治亂而非治未來。

　　企(qi)業需要系統(tong)性設(she)計(ji)科學化管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)模(mo)(mo)式；科學化的管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)模(mo)(mo)式就是全員業績管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)模(mo)(mo)式。但是，現(xian)在(zai)國內的中小企(qi)業普遍不重視(shi)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)模(mo)(mo)式的研發設(she)計(ji)，主要表現(xian)在(zai)以下五個方面：（1）沒(mei)有意識；（2）沒(mei)有能力，不專業，不系統(tong)，打補丁，缺乏專業性人才(cai)，職業經理(li)(li)人與(yu)老板都(dou)不職業；（3) 沒(mei)有規(gui)劃，頭痛(tong)醫頭，腳痛(tong)醫腳，以現(xian)狀問(wen)(wen)題看(kan)問(wen)(wen)題而非以目標(biao)看(kan)問(wen)(wen)題；（4）沒(mei)有章法，缺乏原則，帶來組織(zhi)傷害；（5）追求短期(qi)利益(yi)，投(tou)機文(wen)化嚴重。

　　42、中國企業普遍不重視經營管理系統的研發設計。

　　研(yan)發設(she)(she)計(ji)(ji)不僅包(bao)括產品系(xi)統的(de)(de)(de)設(she)(she)計(ji)(ji)，還(huan)包(bao)括運(yun)(yun)(yun)營管(guan)理系(xi)統的(de)(de)(de)設(she)(she)計(ji)(ji)。落后企(qi)業(ye)(ye)與優秀企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)一個重要區別(bie)是：優秀企(qi)業(ye)(ye)普遍比較重視運(yun)(yun)(yun)營管(guan)理模式的(de)(de)(de)設(she)(she)計(ji)(ji)，企(qi)業(ye)(ye)有(you)一套屬(shu)于自己量身定制科學的(de)(de)(de)運(yun)(yun)(yun)營管(guan)理系(xi)統，方可走(zou)得更(geng)遠。

　　43、優秀的企業往往會保持優秀，不優秀的企業很難優秀起來。

　　注(zhu):這(zhe)是企(qi)業(ye)(ye)的(de)宿命，原因在于企(qi)業(ye)(ye)的(de)文(wen)化(hua)(hua)和基(ji)因。優秀(xiu)的(de)企(qi)業(ye)(ye)往(wang)往(wang)一直有(you)(you)優秀(xiu)的(de)文(wen)化(hua)(hua)和基(ji)因在傳承，所以它往(wang)往(wang)會保(bao)持優秀(xiu)；不優秀(xiu)的(de)企(qi)業(ye)(ye)之所以很難(nan)發展起來必(bi)然有(you)(you)其致命的(de)缺陷存在。企(qi)業(ye)(ye)的(de)經(jing)營(ying)管理有(you)(you)其自身(shen)規律，企(qi)業(ye)(ye)想打破這(zhe)種“宿命魔咒”，就必(bi)須從(cong)根本(ben)上改(gai)良企(qi)業(ye)(ye)的(de)基(ji)因和文(wen)化(hua)(hua)。

　　44、知識不等于專業，學歷不等于能力。

　　專(zhuan)業(ye)(ye)，包含專(zhuan)業(ye)(ye)知(zhi)(zhi)識(shi)和(he)專(zhuan)業(ye)(ye)技(ji)能兩部(bu)分。有(you)(you)些(xie)人目不識(shi)丁但(dan)卻很會(hui)做事，是(shi)(shi)因為(wei)(wei)他(ta)(ta)在長期的(de)(de)工(gong)作經(jing)驗中積累具備了相(xiang)關的(de)(de)專(zhuan)業(ye)(ye)知(zhi)(zhi)識(shi)和(he)專(zhuan)業(ye)(ye)技(ji)能；有(you)(you)些(xie)人學歷很高做事卻一團糟，是(shi)(shi)因為(wei)(wei)他(ta)(ta)沒有(you)(you)把專(zhuan)業(ye)(ye)知(zhi)(zhi)識(shi)轉化為(wei)(wei)專(zhuan)業(ye)(ye)技(ji)能。專(zhuan)業(ye)(ye)知(zhi)(zhi)識(shi)和(he)專(zhuan)業(ye)(ye)技(ji)能是(shi)(shi)對工(gong)作指導方法的(de)(de)總結，可以有(you)(you)效的(de)(de)避免走彎路的(de)(de)成本，但(dan)是(shi)(shi)專(zhuan)業(ye)(ye)知(zhi)(zhi)識(shi)和(he)專(zhuan)業(ye)(ye)技(ji)能也(ye)要經(jing)受效果(guo)的(de)(de)檢驗和(he)修正(zheng)完善。

　　45、成功的道路上都是孤獨者在前行，因為沒幾個人堅持下去。

　　正確的(de)事(shi)情放(fang)棄就(jiu)是(shi)(shi)(shi)錯的(de)，錯誤的(de)事(shi)情堅(jian)持(chi)(chi)就(jiu)可(ke)能(neng)是(shi)(shi)(shi)對(dui)的(de)。世界上最難(nan)(nan)的(de)事(shi)情就(jiu)是(shi)(shi)(shi)堅(jian)持(chi)(chi)。說它容易，是(shi)(shi)(shi)因(yin)為只(zhi)要愿意(yi)做，人(ren)人(ren)都能(neng)做到；說它難(nan)(nan)，是(shi)(shi)(shi)因(yin)為真(zhen)正能(neng)做到的(de)，終究只(zhi)是(shi)(shi)(shi)少(shao)數人(ren)。成(cheng)功貴在(zai)堅(jian)持(chi)(chi)不(bu)懈的(de)努力。

　　46、內求是進步的開始，外求是退步的根源。

　　注:一(yi)(yi)個人(ren)(ren)如果總(zong)是(shi)在別(bie)人(ren)(ren)身上(shang)找(zhao)問題(ti)(ti)的(de)(de)(de)時候(hou)，就(jiu)產生了一(yi)(yi)種消極負面(mian)的(de)(de)(de)思維方式，他就(jiu)給(gei)自己的(de)(de)(de)失敗找(zhao)到(dao)了理由，覺得(de)是(shi)因為別(bie)人(ren)(ren)沒(mei)(mei)有(you)(you)配合我(wo)，別(bie)人(ren)(ren)沒(mei)(mei)有(you)(you)做(zuo)好，所(suo)以才導致失敗。別(bie)人(ren)(ren)是(shi)不(bu)是(shi)由著我(wo)們來改變？我(wo)們自己改變了才能改變別(bie)人(ren)(ren)。你改變自己的(de)(de)(de)思維是(shi)內(nei)求(qiu)，當一(yi)(yi)個人(ren)(ren)認識(shi)到(dao)自己錯(cuo)誤(wu)的(de)(de)(de)時候(hou)就(jiu)是(shi)進步(bu)的(de)(de)(de)開始；當一(yi)(yi)個人(ren)(ren)沒(mei)(mei)認識(shi)到(dao)自己的(de)(de)(de)錯(cuo)誤(wu)認為都是(shi)別(bie)人(ren)(ren)問題(ti)(ti)的(de)(de)(de)時候(hou)就(jiu)是(shi)在原地踏步(bu)甚(shen)至在退步(bu)。

　　47、從山頂掉下去一分鐘，從山底爬上去要三天。

　　企(qi)業(ye)的經(jing)營(ying)管理如同爬山，無捷(jie)徑(jing)可走，下山容易(yi)上山難。企(qi)業(ye)的發展(zhan)需要(yao)日積月累的進步，需要(yao)克服重重障和歷經(jing)千(qian)辛萬苦(ku)才能(neng)有(you)所進步。但是企(qi)業(ye)如果稍有(you)松懈(xie)或遇到(dao)意想不到(dao)的事情，就會(hui)對企(qi)業(ye)的發展(zhan)造成很大的風險和沖(chong)擊(ji)。海爾集團首席執(zhi)行官張(zhang)瑞敏經(jing)常講(jiang)，企(qi)業(ye)的經(jing)營(ying)要(yao)“戰戰兢兢，如履薄(bo)冰(bing)”。

　　48、管理最大的問題是無法量化。

　　感性(xing)是(shi)管(guan)理(li)者的(de)天敵，管(guan)理(li)就是(shi)要努力地(di)讓(rang)感性(xing)變成理(li)性(xing)，這是(shi)管(guan)理(li)學(xue)一直在追(zhui)求(qiu)的(de)理(li)想境(jing)界(jie)。管(guan)理(li)本來就是(shi)跟人打交道的(de)，但(dan)人是(shi)非(fei)常復雜的(de)，所以(yi)，管(guan)理(li)者要想盡一切辦法把問題和事情量化掉才能(neng)找到問題的(de)根本，也才能(neng)更好地(di)去解決問題。

　　49、管理不是懂不懂、知道不知道的問題而是能否做到和做好。

　　“懂(dong)(dong)(dong)(dong)得”不(bu)(bu)(bu)如“做(zuo)(zuo)(zuo)到(dao)”，“知(zhi)道”不(bu)(bu)(bu)如“行道”，如果只是(shi)(shi)把管(guan)(guan)理(li)(li)專(zhuan)業(ye)停(ting)留在(zai)“知(zhi)不(bu)(bu)(bu)知(zhi)道”、“懂(dong)(dong)(dong)(dong)不(bu)(bu)(bu)懂(dong)(dong)(dong)(dong)得”的(de)層(ceng)面，這樣的(de)管(guan)(guan)理(li)(li)只是(shi)(shi)停(ting)留在(zai)認知(zhi)層(ceng)面。企業(ye)的(de)管(guan)(guan)理(li)(li)，懂(dong)(dong)(dong)(dong)不(bu)(bu)(bu)懂(dong)(dong)(dong)(dong)得、知(zhi)不(bu)(bu)(bu)知(zhi)道是(shi)(shi)很重要(yao)，但最(zui)重要(yao)的(de)是(shi)(shi)做(zuo)(zuo)(zuo)不(bu)(bu)(bu)做(zuo)(zuo)(zuo)得到(dao)、行不(bu)(bu)(bu)行得到(dao)。懂(dong)(dong)(dong)(dong)了不(bu)(bu)(bu)等于(yu)做(zuo)(zuo)(zuo)了，做(zuo)(zuo)(zuo)了不(bu)(bu)(bu)等于(yu)做(zuo)(zuo)(zuo)好。

　　50、很多企業是靠發展解決問題，但是發展也會帶來新的問題。

　　企業(ye)的(de)發展(zhan)要(yao)么是(shi)(shi)靠產(chan)品(pin)研發來拉(la)動，要(yao)么靠營銷來拉(la)動。無論(lun)是(shi)(shi)哪種方式(shi)，公司系統的(de)管(guan)(guan)理(li)模(mo)式(shi)和團(tuan)隊(dui)能力一(yi)(yi)定(ding)要(yao)跟得上(shang)。因為(wei)公司在快(kuai)速發展(zhan)階段一(yi)(yi)定(ding)要(yao)充分考慮業(ye)務消化能力，發展(zhan)是(shi)(shi)會解(jie)決一(yi)(yi)些問題(ti)，但是(shi)(shi)發展(zhan)同時(shi)也會帶來很(hen)多新的(de)問題(ti)。因為(wei)突然暴增(zeng)的(de)訂(ding)單會對企業(ye)的(de)管(guan)(guan)理(li)、品(pin)質、團(tuan)隊(dui)、服務、文化等提(ti)出了更(geng)高的(de)標(biao)準和要(yao)求。史玉(yu)柱曾經講過：“很(hen)多企業(ye)不是(shi)(shi)被餓(e)死(si)的(de)而是(shi)(shi)被撐死(si)的(de)。”