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管理是經營的過程,經營是管理的結果。相對于管理者而言,老板更是經營者。老板的心思應該更多的放在經營的層面,而不是管理的層面。企業如何經營,這里就涉及到企業的使命和愿景。
企業經營主要通過企業家不斷地宣講企業的使命和愿景來達成
企(qi)業(ye)家(jia)是企(qi)業(ye)精神的(de)(de)引領(ling)者,把企(qi)業(ye)和(he)員(yuan)工(gong)帶向一(yi)個豐饒(rao)富足(zu)之地。所以(yi)(yi),我們會看到成(cheng)(cheng)功(gong)的(de)(de)企(qi)業(ye)家(jia)很會給員(yuan)工(gong)做思(si)想工(gong)作,通俗一(yi)點(dian)講(jiang)就(jiu)(jiu)是“畫餅”。老板因(yin)為站在(zai)企(qi)業(ye)的(de)(de)前沿(yan)和(he)高端,他(ta)思(si)考的(de)(de)問題以(yi)(yi)及(ji)角度(du)和(he)員(yuan)工(gong)是很不一(yi)樣的(de)(de),老板的(de)(de)夢想裝載著員(yuan)工(gong)的(de)(de)夢想。員(yuan)工(gong)可(ke)能只顧及(ji)眼前,但是老板不僅關注(zhu)現在(zai),更是活在(zai)未來。可(ke)以(yi)(yi)這么說,老板都立足(zu)當下,一(yi)眼望向背后,一(yi)眼展望未來。通過不停地布愿景和(he)使(shi)命,最(zui)終(zhong)把員(yuan)工(gong)的(de)(de)積極性和(he)潛能調(diao)動起來,身先士卒帶領(ling)團隊最(zui)終(zhong)就(jiu)(jiu)會取(qu)得卓越非凡的(de)(de)成(cheng)(cheng)績。最(zui)終(zhong)的(de)(de)結果即便(bian)離(li)當時(shi)的(de)(de)愿景還有(you)相當一(yi)段(duan)距離(li),但暮然回首就(jiu)(jiu)會發現大(da)家(jia)已經前進了很多。如果沒有(you)使(shi)命和(he)愿景的(de)(de)感召(zhao),企(qi)業(ye)和(he)員(yuan)工(gong)就(jiu)(jiu)很容(rong)易滿足(zu)并不思(si)進取(qu),就(jiu)(jiu)會看不到這個時(shi)代的(de)(de)巨變,最(zui)終(zhong)僅有(you)的(de)(de)一(yi)點(dian)成(cheng)(cheng)績也(ye)會消失(shi)。
企業的使命和愿(yuan)景要視覺化
使命和(he)愿(yuan)景(jing),這里面包含(han)著企(qi)業的終(zhong)極目(mu)標(biao),也是一家(jia)企(qi)業長(chang)期奮斗(dou)的目(mu)標(biao)。終(zhong)極目(mu)標(biao)都是長(chang)期的規(gui)劃,距(ju)離(li)人的感(gan)覺較遠(yuan),對于普通(tong)(tong)員工(gong)以及社會人員而(er)言(yan),他們很可(ke)能感(gan)覺這個(ge)(ge)(ge)目(mu)標(biao)是虛無縹緲的,看不到摸不著;但對于老板而(er)言(yan),對這個(ge)(ge)(ge)目(mu)標(biao)一定是深信不疑并懷有堅定的信念。使命和(he)愿(yuan)景(jing),這就在老板和(he)普通(tong)(tong)員工(gong)及社會人員之間形成(cheng)了(le)一段(duan)“認識距(ju)離(li)”。作為(wei)老板,就需要把“認識距(ju)離(li)”盡可(ke)能的縮短(duan)。一個(ge)(ge)(ge)重要的手段(duan)就是通(tong)(tong)過不斷(duan)地(di)布道,把使命和(he)愿(yuan)景(jing)變(bian)得“視覺化”。
所謂“視覺化(hua)”是(shi)形(xing)成精神意(yi)象的(de)(de)(de)過程。它是(shi)“象”與“意(yi)”的(de)(de)(de)完(wan)美結合,是(shi)思想(xiang)情(qing)感與具體物象的(de)(de)(de)完(wan)美結合。無庸置疑,物質是(shi)精神的(de)(de)(de)的(de)(de)(de)產(chan)物,精神對(dui)物質具有強(qiang)大(da)的(de)(de)(de)能動性(xing)。老板要(yao)善于(yu)描繪(hui)公司的(de)(de)(de)宏偉(wei)(wei)藍圖,老板把使命(ming)和愿景(jing)越是(shi)描繪(hui)得(de)清晰、崇高、美麗、壯觀,越是(shi)能夠(gou)激發員工的(de)(de)(de)斗志。當然,使命(ming)和遠景(jing)的(de)(de)(de)設立也要(yao)有一定的(de)(de)(de)現實感,并且在(zai)引領大(da)家奔向宏偉(wei)(wei)藍圖的(de)(de)(de)過程中,要(yao)讓所有人都感覺到公司的(de)(de)(de)變化(hua),他們離(li)遠景(jing)和使命(ming)的(de)(de)(de)距離(li)在(zai)逐漸靠(kao)近而(er)不是(shi)遠離(li)。
老板要讓使命和遠景的(de)(de)宏偉藍(lan)圖清晰(xi)明了、輪(lun)廓鮮明,通過不斷地(di)布道要將它深植(zhi)于每(mei)一(yi)位員(yuan)(yuan)工(gong)的(de)(de)內(nei)心深處,并要設計(ji)出可以讓員(yuan)(yuan)工(gong)看(kan)得(de)見摸得(de)著的(de)(de)“可行(xing)路(lu)徑”,讓員(yuan)(yuan)工(gong)能(neng)確切(qie)地(di)感受和認(ren)識到循著老板指出的(de)(de)路(lu)徑,一(yi)定能(neng)最終到達能(neng)理(li)想之地(di)。這樣老板就順理(li)成(cheng)章地(di)成(cheng)了企業的(de)(de)總策劃師,企業的(de)(de)精神領袖,企業員(yuan)(yuan)工(gong)的(de)(de)導師,引(yin)領著員(yuan)(yuan)工(gong)一(yi)往無前。
衡量管理的(de)四大(da)指(zhi)標(biao)(biao)是成(cheng)本、交期(qi)、品質和(he)(he)服務;衡量經營(ying)的(de)兩大(da)指(zhi)標(biao)(biao)是利(li)潤率和(he)(he)市場占有率。經營(ying)模(mo)(mo)式(shi)包括商(shang)業模(mo)(mo)式(shi)和(he)(he)盈利(li)模(mo)(mo)式(shi),管理包括理念、系統和(he)(he)方(fang)法。老板(ban)只有站在(zai)經營(ying)者的(de)角(jiao)度考慮(lv)問(wen)題,充分利(li)用企業的(de)使命和(he)(he)愿(yuan)景,才能更高(gao)屋建瓴的(de)思(si)考資(zi)源、市場等(deng)一(yi)系列的(de)問(wen)題。
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