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人(ren)(ren)(ren)力資(zi)源管(guan)理(li)(li)(li)是(shi)企(qi)(qi)業(ye)管(guan)理(li)(li)(li)中非(fei)常重要的(de)一(yi)環(huan),人(ren)(ren)(ren)力資(zi)源做(zuo)好,企(qi)(qi)業(ye)就成(cheng)(cheng)功了一(yi)大半(ban),管(guan)理(li)(li)(li)的(de)效果如何則是(shi)企(qi)(qi)業(ye)成(cheng)(cheng)敗的(de)關鍵。正睿企(qi)(qi)業(ye)管(guan)理(li)(li)(li)研究所(suo)所(suo)長金濤老師(shi)說過:人(ren)(ren)(ren)是(shi)復雜的(de)個體(ti),企(qi)(qi)業(ye)是(shi)復雜的(de)多個個體(ti)組成(cheng)(cheng)的(de)群體(ti),這是(shi)企(qi)(qi)業(ye)之(zhi)所(suo)以管(guan)理(li)(li)(li)難的(de)原(yuan)因(yin)。讓管(guan)理(li)(li)(li)變得(de)簡單,切記,統一(yi)了行為就統一(yi)了思(si)想(xiang),統一(yi)了思(si)想(xiang)就得(de)到了統一(yi)的(de)結(jie)果。
人(ren)(ren)力資源管理已經突破了傳統的(de)(de)模式(shi),把人(ren)(ren)上升到資源的(de)(de)角度(du)進行配(pei)置(zhi)和管理,如何實(shi)現對人(ren)(ren)力資源的(de)(de)有(you)(you)效管理和配(pei)置(zhi),構建一個有(you)(you)效的(de)(de)人(ren)(ren)力資源管理平(ping)臺和體系成為企業管理工(gong)作的(de)(de)重點。作為這個有(you)(you)效體系的(de)(de)構成部分,HR各大模塊體系的(de)(de)完善和工(gong)作的(de)(de)展開顯得(de)尤為重要!
1、企業人力資源管理咨詢規劃-HR工作的航標兼導航儀
航行出海的船只都需要確立一個航標以定位目的地,同時需要一個有效的導航系統以確保它航行在正確的路線之上。人力資源管理也(ye)一樣,需(xu)要確定(ding)HR工作(zuo)目(mu)標定(ding)位(wei)和(he)實現途徑(jing)。人力(li)資(zi)源(yuan)(yuan)規(gui)劃的(de)(de)目(mu)的(de)(de)在于結合企業(ye)(ye)發展戰略(lve),通過(guo)對(dui)企業(ye)(ye)資(zi)源(yuan)(yuan)狀況以及人力(li)資(zi)源(yuan)(yuan)管理現狀的(de)(de)分(fen)析,找到未來人力(li)資(zi)源(yuan)(yuan)工作(zuo)的(de)(de)重點和(he)方(fang)向,并制定(ding)具體(ti)的(de)(de)工作(zuo)方(fang)案和(he)計劃,以保證企業(ye)(ye)目(mu)標的(de)(de)順利實現。
人力資(zi)源規(gui)劃的重點(dian)在于對企業人力資(zi)源管理(li)現狀信息進行收集、分(fen)析和(he)統(tong)計(ji),依據這些數據和(he)結果,結合企業戰(zhan)略,制定未來人力資(zi)源工(gong)作的方案。正如航(hang)行出海的船只的航(hang)標的導航(hang)儀,人力資(zi)源規(gui)劃在HR工(gong)作中起到一個定位目標和(he)把握路線的作用!
2、招聘與配置-“引”和“用”的結合藝術
人(ren)(ren)員(yuan)任用講求的(de)是人(ren)(ren)崗(gang)(gang)(gang)匹配,適(shi)崗(gang)(gang)(gang)適(shi)人(ren)(ren)。找到(dao)合適(shi)的(de)人(ren)(ren)卻放(fang)到(dao)了不合適(shi)的(de)崗(gang)(gang)(gang)位與沒(mei)有(you)找到(dao)合適(shi)的(de)人(ren)(ren)一樣(yang)會令招(zhao)聘工作失去意義。招(zhao)聘合適(shi)的(de)人(ren)(ren)才并把人(ren)(ren)才配置到(dao)合適(shi)的(de)地方是才能算完成了一次有(you)效的(de)招(zhao)聘。
招聘和配置有(you)各自的側(ce)重點,招聘工作是由需(xu)求分析-預算制定-招聘方案的制定-招聘實施-后續(xu)評(ping)估等一系列步(bu)驟構(gou)成的,其(qi)中(zhong)關(guan)鍵又(you)在于做好需(xu)求分析,首(shou)先明確(que)企(qi)業到底需(xu)要(yao)什(shen)么(me)人,需(xu)要(yao)多少人,對這(zhe)些(xie)人有(you)什(shen)么(me)要(yao)求,以及(ji)通過什(shen)么(me)渠道(dao)去尋(xun)找(zhao)公司所需(xu)要(yao)的這(zhe)些(xie)人,目標和計劃明確(que)之后,招聘工作會(hui)變得更加(jia)有(you)的放矢。
人(ren)員配置(zhi)工(gong)作(zuo)事實(shi)上應該在招(zhao)(zhao)聘(pin)(pin)需求分析之時予以考慮,這樣(yang)根據崗(gang)位“量身定(ding)做”一(yi)個標準,再根據這個標準招(zhao)(zhao)聘(pin)(pin)企業所需人(ren)才(cai),配置(zhi)工(gong)作(zuo)將(jiang)會簡化(hua)為一(yi)個程序性的(de)(de)環節(jie)。招(zhao)(zhao)聘(pin)(pin)與配置(zhi)不能(neng)被(bei)視(shi)為各自獨立的(de)(de)過程,而是相互影響、相互依(yi)賴的(de)(de)兩個環節(jie),只有(you)招(zhao)(zhao)聘(pin)(pin)合適的(de)(de)人(ren)員并進行有(you)效的(de)(de)配置(zhi)才(cai)能(neng)保(bao)證招(zhao)(zhao)聘(pin)(pin)意義的(de)(de)實(shi)現。
3、培訓與開發-幫助員工勝任工作并發掘員工的最大潛能
對(dui)于(yu)新進公司的(de)(de)員工(gong)來(lai)說(shuo),要(yao)盡快適應(ying)并勝任工(gong)作,除了自(zi)己努(nu)力學習,還需要(yao)公司提(ti)供幫助。對(dui)于(yu)在崗的(de)(de)員工(gong)來(lai)說(shuo),為了適應(ying)市場形勢的(de)(de)變化(hua)(hua)帶(dai)來(lai)的(de)(de)公司戰略(lve)的(de)(de)調(diao)整(zheng)(zheng),需要(yao)不斷調(diao)整(zheng)(zheng)和提(ti)高自(zi)己的(de)(de)技(ji)能。基于(yu)這兩個(ge)方面,組織有(you)效培(pei)(pei)訓(xun)(xun),以最大限度(du)開(kai)發(fa)(fa)員工(gong)的(de)(de)潛(qian)能變得非常必要(yao)。就內容(rong)而言,培(pei)(pei)訓(xun)(xun)工(gong)作有(you)企業文化(hua)(hua)培(pei)(pei)訓(xun)(xun),規章制(zhi)度(du)培(pei)(pei)訓(xun)(xun),崗位技(ji)能培(pei)(pei)訓(xun)(xun)以及管(guan)理(li)技(ji)能開(kai)發(fa)(fa)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)。
培(pei)(pei)訓(xun)(xun)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)必須(xu)做(zuo)到(dao)具有針對(dui)性(xing),要考(kao)慮不(bu)同受(shou)訓(xun)(xun)者(zhe)群體的(de)具體需(xu)求。對(dui)于(yu)新(xin)進員工(gong)(gong)來說(shuo),培(pei)(pei)訓(xun)(xun)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)能夠幫(bang)助他們(men)適應(ying)并勝任工(gong)(gong)作(zuo)(zuo),對(dui)于(yu)在崗員工(gong)(gong)來說(shuo),培(pei)(pei)訓(xun)(xun)能夠幫(bang)助他們(men)掌(zhang)握崗位所需(xu)要的(de)新(xin)技能,并幫(bang)助他們(men)最(zui)大限度開發(fa)自己的(de)潛能,而(er)對(dui)于(yu)公司來說(shuo),培(pei)(pei)訓(xun)(xun)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)會讓企業(ye)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)順利開展,業(ye)績不(bu)斷(duan)提高。培(pei)(pei)訓(xun)(xun)與開發(fa)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)的(de)重要性(xing)顯而(er)易見(jian)。
4、企業績效考核管理咨詢-不同的視角,不同的結局
績(ji)(ji)(ji)效考(kao)核的(de)(de)目(mu)的(de)(de)在(zai)于借助一個有效的(de)(de)體(ti)系(xi),通過(guo)對業績(ji)(ji)(ji)的(de)(de)考(kao)核,肯(ken)定過(guo)去的(de)(de)業績(ji)(ji)(ji)并期(qi)待未來(lai)績(ji)(ji)(ji)效的(de)(de)不斷提(ti)高。傳統的(de)(de)績(ji)(ji)(ji)效工作(zuo)只是停留在(zai)績(ji)(ji)(ji)效考(kao)核的(de)(de)層面(mian),而現(xian)代(dai)績(ji)(ji)(ji)效管理(li)則更多地關注未來(lai)業績(ji)(ji)(ji)的(de)(de)提(ti)高。關注點(dian)的(de)(de)轉(zhuan)(zhuan)移使得(de)現(xian)代(dai)績(ji)(ji)(ji)效工作(zuo)重(zhong)點(dian)也(ye)開始轉(zhuan)(zhuan)移。體(ti)系(xi)的(de)(de)有效性成為HR工作(zuo)者關注的(de)(de)焦點(dian)。
一個有效的績效管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)體系(xi)包括(kuo)科學的考(kao)核(he)指(zhi)標,合(he)理(li)(li)(li)的考(kao)核(he)標準(zhun),以及與考(kao)核(he)結(jie)果(guo)相對應(ying)的薪資福利(li)支(zhi)付和獎(jiang)懲(cheng)措施。純粹的業(ye)績考(kao)核(he)使(shi)得績效管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)局限在(zai)對過去工(gong)作的關注(zhu),更多地(di)關注(zhu)績效的后續作用(yong)才(cai)能把績效管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)工(gong)作的視角轉(zhuan)移到未來績效的不斷提高!
5、薪酬與福利-員工激勵的最有效手段之一
薪(xin)(xin)酬與福(fu)利(li)的(de)(de)作用有(you)(you)兩點:一是對員(yuan)工過去業績(ji)(ji)的(de)(de)肯(ken)定;二是借助(zhu)有(you)(you)效(xiao)的(de)(de)薪(xin)(xin)資(zi)福(fu)利(li)體系(xi)促進員(yuan)工不(bu)斷提高業績(ji)(ji)。一個有(you)(you)效(xiao)的(de)(de)薪(xin)(xin)資(zi)福(fu)利(li)體系(xi)必須(xu)具(ju)有(you)(you)公(gong)(gong)平性,保證(zheng)外部公(gong)(gong)平、內部公(gong)(gong)平和崗位公(gong)(gong)平。外部公(gong)(gong)平會使得企業薪(xin)(xin)酬福(fu)利(li)在市場上具(ju)有(you)(you)競爭力(li),內部公(gong)(gong)平需要體現(xian)薪(xin)(xin)酬的(de)(de)縱向區(qu)別,崗位公(gong)(gong)平則需要體現(xian)同崗位員(yuan)工勝任能力(li)的(de)(de)差距。
對過(guo)去業績(ji)公平地肯定會讓員(yuan)工獲得成就(jiu)感,對未(wei)來薪(xin)資福利(li)的(de)承諾會激發員(yuan)工不(bu)斷(duan)提升業績(ji)的(de)熱情。薪(xin)酬福利(li)必須做到物(wu)質(zhi)形式(shi)與非物(wu)質(zhi)形式(shi)有機地結合,這樣(yang)才能滿(man)足員(yuan)工的(de)不(bu)同需求(qiu),發揮員(yuan)工的(de)最大潛能。
6、勞動關系-實現企業和員工的共贏
員工關(guan)系(xi)的(de)(de)處理在于以國家相關(guan)法(fa)規(gui)(gui)政(zheng)策及公司規(gui)(gui)章制(zhi)度為(wei)依據(ju),在發(fa)生勞(lao)動(dong)關(guan)系(xi)之(zhi)初,明確勞(lao)動(dong)者和用(yong)人(ren)(ren)單(dan)位(wei)的(de)(de)權利和義(yi)務(wu),在合(he)同(tong)(tong)期限(xian)之(zhi)內(nei),按照合(he)同(tong)(tong)約定(ding)處理勞(lao)動(dong)者與用(yong)人(ren)(ren)單(dan)位(wei)之(zhi)間權利和義(yi)務(wu)關(guan)系(xi)。對(dui)(dui)于勞(lao)動(dong)者來說,需要借助(zhu)勞(lao)動(dong)合(he)同(tong)(tong)來確保自己(ji)的(de)(de)利益得到實現,同(tong)(tong)時對(dui)(dui)企(qi)業盡到應(ying)盡的(de)(de)義(yi)務(wu)。對(dui)(dui)于用(yong)人(ren)(ren)單(dan)位(wei)來說,勞(lao)動(dong)合(he)同(tong)(tong)法(fa)規(gui)(gui)更多地在于規(gui)(gui)范其用(yong)工行為(wei),維護勞(lao)動(dong)者的(de)(de)基本(ben)利益。
但(dan)是另一方(fang)面也保障了用人單(dan)位(wei)的(de)(de)利益(yi),包括對勞動(dong)者供職(zhi)期(qi)限的(de)(de)約定(ding)(ding),依據適用條款解雇(gu)不能勝任崗(gang)位(wei)工作的(de)(de)勞動(dong)者,以及合法(fa)規避(bi)勞動(dong)法(fa)規政(zheng)策(ce),為(wei)企(qi)業(ye)節約人力資本支出等。總之,員工關系管理的(de)(de)目的(de)(de)在于明確雙(shuang)方(fang)權利和(he)義(yi)務,為(wei)企(qi)業(ye)業(ye)務開展(zhan)提供一個穩定(ding)(ding)河蟹的(de)(de)環(huan)境(jing),并通過公司戰(zhan)略目標的(de)(de)達成(cheng)最(zui)終實現企(qi)業(ye)和(he)員工的(de)(de)共贏!
HR各(ge)(ge)大模塊的(de)(de)(de)工(gong)作各(ge)(ge)有側重點,但是(shi)各(ge)(ge)大模塊是(shi)不(bu)可分割的(de)(de)(de),就象生(sheng)物鏈一(yi)樣,任(ren)何一(yi)個環節的(de)(de)(de)缺(que)失(shi)都會影響整個系(xi)統的(de)(de)(de)失(shi)衡。HR工(gong)作是(shi)一(yi)個有機的(de)(de)(de)整體,各(ge)(ge)個環節的(de)(de)(de)工(gong)作都必須到位,同(tong)時要(yao)根據不(bu)同(tong)的(de)(de)(de)情況,不(bu)斷地調整工(gong)作的(de)(de)(de)重點,才(cai)能保(bao)證人(ren)力資源管(guan)理保(bao)持(chi)良性運作,并(bing)支持(chi)企業(ye)戰略目標的(de)(de)(de)最終實現(xian)!
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