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如何管理好一個團隊?這(zhe)對管理(li)者的(de)(de)素質要求有(you)很多,其中一(yi)(yi)個重要的(de)(de)素質就是(shi)管理(li)者要做到公(gong)正的(de)(de)評價。現在(zai)企(qi)(qi)業里(li)的(de)(de)很多管理(li)者因為(wei)做不(bu)到這(zhe)點導致矛(mao)盾不(bu)斷問題頻發,嚴重影響企(qi)(qi)業的(de)(de)生(sheng)產(chan)和經營,很多管理(li)者甚至一(yi)(yi)輩子(zi)都是(shi)在(zai)這(zhe)里(li)栽(zai)跟頭而渾然不(bu)覺。
如何管理(li)好一個(ge)(ge)團(tuan)隊(dui)---首先要修煉自己有一個(ge)(ge)公正的心(xin)
企業管理者要(yao)做(zuo)(zuo)到公(gong)(gong)正(zheng)(zheng)地(di)評(ping)(ping)價(jia)自己(ji)的員工,并不是(shi)一(yi)(yi)件很容易的事。一(yi)(yi)般而言,我(wo)們(men)很難做(zuo)(zuo)到公(gong)(gong)正(zheng)(zheng)地(di)評(ping)(ping)價(jia)一(yi)(yi)個人(ren)(ren)和(he)一(yi)(yi)件事,只(zhi)能相(xiang)對公(gong)(gong)正(zheng)(zheng)地(di)評(ping)(ping)價(jia)一(yi)(yi)個人(ren)(ren)和(he)一(yi)(yi)件事。《圣經》里(li)也(ye)(ye)講到:“你(ni)(ni)(ni)們(men)不要(yao)論斷(duan)人(ren)(ren),免得你(ni)(ni)(ni)們(men)被論斷(duan)。因為(wei)你(ni)(ni)(ni)們(men)怎(zen)樣論斷(duan)人(ren)(ren),也(ye)(ye)必(bi)(bi)怎(zen)樣被論斷(duan);你(ni)(ni)(ni)們(men)用什么(me)量器(qi)量給(gei)人(ren)(ren),也(ye)(ye)必(bi)(bi)用什么(me)量器(qi)量給(gei)你(ni)(ni)(ni)們(men)。為(wei)什么(me)看見你(ni)(ni)(ni)弟(di)兄(xiong)眼(yan)中有刺(ci),卻不想自己(ji)眼(yan)中有梁木呢?你(ni)(ni)(ni)自己(ji)眼(yan)中有梁木,怎(zen)么(me)對你(ni)(ni)(ni)弟(di)兄(xiong)說‘容我(wo)去(qu)掉你(ni)(ni)(ni)眼(yan)中的刺(ci)’呢?你(ni)(ni)(ni)這(zhe)假冒偽善(shan)的人(ren)(ren)!先去(qu)掉自己(ji)眼(yan)中的梁木,然后才(cai)能看的清(qing)楚,去(qu)掉你(ni)(ni)(ni)弟(di)兄(xiong)眼(yan)中的刺(ci)。”《圣經》里(li)的這(zhe)句(ju)話告訴我(wo)們(men)一(yi)(yi)個道理:正(zheng)(zheng)人(ren)(ren)先正(zheng)(zheng)己(ji)。只(zhi)有一(yi)(yi)個相(xiang)對公(gong)(gong)正(zheng)(zheng)的人(ren)(ren)才(cai)會(hui)對一(yi)(yi)個人(ren)(ren)和(he)一(yi)(yi)件事做(zuo)(zuo)出相(xiang)對公(gong)(gong)正(zheng)(zheng)的評(ping)(ping)價(jia)。如果(guo)管理者本人(ren)(ren)就是(shi)歪曲的,那么(me)他看待世上的很多人(ren)(ren)和(he)事物也(ye)(ye)必(bi)(bi)定會(hui)是(shi)歪曲的。
如何管理好一個(ge)團(tuan)隊(dui)---樹立公正觀(guan)念,不(bu)忽(hu)視錯誤(wu)
一個公(gong)(gong)正(zheng)(zheng)的(de)(de)(de)管(guan)理(li)(li)者(zhe)(zhe)(zhe)的(de)(de)(de)觀念是(shi)(shi)公(gong)(gong)正(zheng)(zheng)評(ping)價(jia)自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)下(xia)屬和他做(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)事情(qing),就是(shi)(shi)在幫助他。如果(guo)對(dui)下(xia)屬的(de)(de)(de)問(wen)題(ti)視而(er)(er)不(bu)見,一方(fang)面作(zuo)為(wei)管(guan)理(li)(li)者(zhe)(zhe)(zhe)而(er)(er)言(yan)是(shi)(shi)“在其位不(bu)謀其政(zheng)”,另(ling)一方(fang)面對(dui)下(xia)屬那(nei)(nei)(nei)是(shi)(shi)任(ren)其自(zi)流,讓他不(bu)斷的(de)(de)(de)在重(zhong)復(fu)自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)錯(cuo)(cuo)(cuo)(cuo)誤(wu)。這(zhe)樣(yang)對(dui)下(xia)屬對(dui)企業(ye)(ye)對(dui)管(guan)理(li)(li)者(zhe)(zhe)(zhe)都(dou)是(shi)(shi)非(fei)(fei)常(chang)有害的(de)(de)(de)。員工(gong)(gong)的(de)(de)(de)錯(cuo)(cuo)(cuo)(cuo)誤(wu)對(dui)自(zi)己(ji)而(er)(er)言(yan),如果(guo)不(bu)能(neng)改正(zheng)(zheng),他將永遠(yuan)重(zhong)復(fu)這(zhe)個錯(cuo)(cuo)(cuo)(cuo)誤(wu),在錯(cuo)(cuo)(cuo)(cuo)誤(wu)的(de)(de)(de)道路上(shang)越走越遠(yuan);對(dui)企業(ye)(ye)而(er)(er)言(yan)就是(shi)(shi)意味著(zhu)(zhu)損(sun)失(shi)。因為(wei)員工(gong)(gong)一次性把事情(qing)做(zuo)(zuo)對(dui),才是(shi)(shi)企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)最低成(cheng)(cheng)本、最高(gao)效率和最高(gao)品質(zhi)。員工(gong)(gong)的(de)(de)(de)一次錯(cuo)(cuo)(cuo)(cuo)誤(wu)對(dui)企業(ye)(ye)就是(shi)(shi)一次成(cheng)(cheng)本損(sun)失(shi),重(zhong)復(fu)的(de)(de)(de)錯(cuo)(cuo)(cuo)(cuo)誤(wu)相應的(de)(de)(de)就是(shi)(shi)重(zhong)復(fu)的(de)(de)(de)損(sun)失(shi),多人(ren)的(de)(de)(de)重(zhong)復(fu)錯(cuo)(cuo)(cuo)(cuo)誤(wu)就是(shi)(shi)呈幾何倍數增長(chang)的(de)(de)(de)損(sun)失(shi)而(er)(er)并不(bu)是(shi)(shi)簡單的(de)(de)(de)相加。可想而(er)(er)知,因為(wei)管(guan)理(li)(li)者(zhe)(zhe)(zhe)不(bu)能(neng)公(gong)(gong)正(zheng)(zheng)評(ping)價(jia)員工(gong)(gong)造(zao)成(cheng)(cheng)的(de)(de)(de)成(cheng)(cheng)本損(sun)失(shi)會是(shi)(shi)非(fei)(fei)常(chang)巨(ju)大的(de)(de)(de)。這(zhe)個成(cheng)(cheng)本損(sun)失(shi)的(de)(de)(de)責(ze)任(ren)看起來是(shi)(shi)員工(gong)(gong)造(zao)成(cheng)(cheng)的(de)(de)(de),實際上(shang)是(shi)(shi)管(guan)理(li)(li)者(zhe)(zhe)(zhe)應該承擔主要的(de)(de)(de)責(ze)任(ren)。如果(guo)說(shuo)(shuo)同一個問(wen)題(ti)第一次是(shi)(shi)員工(gong)(gong)造(zao)成(cheng)(cheng)的(de)(de)(de)第二(er)次也(ye)是(shi)(shi)員工(gong)(gong)造(zao)成(cheng)(cheng)的(de)(de)(de)那(nei)(nei)(nei)么不(bu)斷的(de)(de)(de)重(zhong)復(fu)發(fa)(fa)生(sheng)問(wen)題(ti)那(nei)(nei)(nei)又(you)是(shi)(shi)誰的(de)(de)(de)責(ze)任(ren)?難道只是(shi)(shi)員工(gong)(gong)的(de)(de)(de)個人(ren)責(ze)任(ren)?顯(xian)然說(shuo)(shuo)不(bu)過去。但是(shi)(shi),如果(guo)管(guan)理(li)(li)者(zhe)(zhe)(zhe)發(fa)(fa)現問(wen)題(ti)能(neng)夠公(gong)(gong)正(zheng)(zheng)的(de)(de)(de)指(zhi)出并予以糾正(zheng)(zheng),那(nei)(nei)(nei)么就會對(dui)此另(ling)當別論。企業(ye)(ye)最怕的(de)(de)(de)就是(shi)(shi)員工(gong)(gong)一直在稀(xi)里糊涂的(de)(de)(de)犯(fan)著(zhu)(zhu)同樣(yang)的(de)(de)(de)錯(cuo)(cuo)(cuo)(cuo)誤(wu),作(zuo)為(wei)員工(gong)(gong)并沒有意識(shi)到(dao)(dao)自(zi)己(ji)是(shi)(shi)錯(cuo)(cuo)(cuo)(cuo)的(de)(de)(de),作(zuo)為(wei)管(guan)理(li)(li)者(zhe)(zhe)(zhe)看到(dao)(dao)了也(ye)是(shi)(shi)愛說(shuo)(shuo)不(bu)說(shuo)(shuo),甚至有些(xie)管(guan)理(li)(li)者(zhe)(zhe)(zhe)本人(ren)都(dou)看不(bu)到(dao)(dao)都(dou)是(shi)(shi)在拿著(zhu)(zhu)錯(cuo)(cuo)(cuo)(cuo)誤(wu)的(de)(de)(de)經驗(yan)管(guan)理(li)(li)著(zhu)(zhu)別人(ren)。
如何管理(li)好一個團(tuan)隊---公正評價(jia)員工并注意自(zi)己的工作方式
企業(ye)(ye)(ye)也(ye)是生命體(ti),企業(ye)(ye)(ye)盈利(li)是企業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)本性,是企業(ye)(ye)(ye)延(yan)續(xu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)血液,企業(ye)(ye)(ye)本身也(ye)有(you)“自(zi)利(li)”的(de)(de)(de)(de)(de)(de)屬性。企業(ye)(ye)(ye)只有(you)弘揚尚正(zheng)(zheng)(zheng)抑惡的(de)(de)(de)(de)(de)(de)精神和原(yuan)則,才能最(zui)大程度的(de)(de)(de)(de)(de)(de)實(shi)現(xian)各方(fang)共贏的(de)(de)(de)(de)(de)(de)目(mu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。管(guan)理者(zhe)(zhe)(zhe)公(gong)(gong)(gong)正(zheng)(zheng)(zheng)地評價員工(gong)(gong),做(zuo)得(de)好的(de)(de)(de)(de)(de)(de)要(yao)認可、表揚和獎勵,做(zuo)得(de)差(cha)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)要(yao)批(pi)評、指正(zheng)(zheng)(zheng)和處罰。管(guan)理者(zhe)(zhe)(zhe)要(yao)做(zuo)到(dao)公(gong)(gong)(gong)公(gong)(gong)(gong)正(zheng)(zheng)(zheng)正(zheng)(zheng)(zheng),讓(rang)員工(gong)(gong)對要(yao)對得(de)明(ming)明(ming)白白,錯(cuo)(cuo)要(yao)錯(cuo)(cuo)得(de)清清楚楚,只有(you)這(zhe)樣員工(gong)(gong)才會(hui)心服口服,才會(hui)有(you)成長(chang)有(you)進(jin)步。并且公(gong)(gong)(gong)道(dao)自(zi)在(zai)人(ren)心,每個人(ren)心里都有(you)一(yi)桿秤,你對他(ta)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)好和愛他(ta)會(hui)很敏感(gan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)感(gan)受(shou)得(de)到(dao),并會(hui)做(zuo)出相應的(de)(de)(de)(de)(de)(de)回應。如果(guo)這(zhe)中間出了(le)問(wen)(wen)題(ti)(ti),我相信(xin)一(yi)定是你的(de)(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)理方(fang)式(shi)(shi)出了(le)問(wen)(wen)題(ti)(ti)。所以,管(guan)理者(zhe)(zhe)(zhe)在(zai)公(gong)(gong)(gong)正(zheng)(zheng)(zheng)評價員工(gong)(gong)時(shi)要(yao)注意自(zi)己的(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作方(fang)式(shi)(shi),以員工(gong)(gong)最(zui)容易接受(shou)效果(guo)最(zui)好的(de)(de)(de)(de)(de)(de)方(fang)式(shi)(shi)在(zai)最(zui)合適的(de)(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)間把公(gong)(gong)(gong)正(zheng)(zheng)(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)評價給(gei)到(dao)員工(gong)(gong)。很多管(guan)理者(zhe)(zhe)(zhe)經常抱(bao)怨自(zi)己對員工(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)幫助是“好心當(dang)了(le)驢肝肺(fei)”,問(wen)(wen)題(ti)(ti)也(ye)是出在(zai)這(zhe)里。
在這(zhe)里需(xu)要(yao)提一下,我(wo)(wo)們的(de)(de)傳統文化講(jiang)的(de)(de)是(shi)(shi)“中庸(yong)”。中庸(yong)不(bu)(bu)是(shi)(shi)“和(he)(he)稀泥”,而是(shi)(shi)走正(zheng)道(dao)。管理者“和(he)(he)稀泥”,走的(de)(de)是(shi)(shi)歪門(men)邪道(dao)。我(wo)(wo)們必須明白:真(zhen)(zhen)(zhen)正(zheng)的(de)(de)好朋友絕對(dui)(dui)(dui)不(bu)(bu)是(shi)(shi)酒(jiu)肉朋友,酒(jiu)肉朋友是(shi)(shi)狐(hu)朋狗友,真(zhen)(zhen)(zhen)正(zheng)的(de)(de)朋友是(shi)(shi)能(neng)夠公(gong)正(zheng)地指出你(ni)缺點的(de)(de)那(nei)(nei)個(ge)人(ren)(ren)(ren)(ren)。管理者要(yao)想(xiang)(xiang)跟(gen)員工(gong)打成一片(pian)成為真(zhen)(zhen)(zhen)正(zheng)的(de)(de)朋友就要(yao)真(zhen)(zhen)(zhen)誠地把公(gong)正(zheng)的(de)(de)評價給(gei)到(dao)(dao)員工(gong)。我(wo)(wo)在面試員工(gong)的(de)(de)時候,會(hui)(hui)遇到(dao)(dao)很(hen)(hen)多(duo)并不(bu)(bu)適合的(de)(de)人(ren)(ren)(ren)(ren)。但是(shi)(shi)我(wo)(wo)不(bu)(bu)會(hui)(hui)像(xiang)有些面試者那(nei)(nei)樣,讓(rang)他(ta)們回(hui)去(qu)等通知然(ran)后就不(bu)(bu)了(le)了(le)之。對(dui)(dui)(dui)不(bu)(bu)滿意的(de)(de)人(ren)(ren)(ren)(ren)我(wo)(wo)會(hui)(hui)當(dang)面直截了(le)當(dang)地把結(jie)果告訴他(ta)。但是(shi)(shi)我(wo)(wo)還會(hui)(hui)跟(gen)他(ta)講(jiang)我(wo)(wo)也不(bu)(bu)會(hui)(hui)讓(rang)你(ni)白跑(pao)一趟,我(wo)(wo)會(hui)(hui)讓(rang)你(ni)帶點東西回(hui)去(qu),我(wo)(wo)會(hui)(hui)把自(zi)(zi)己對(dui)(dui)(dui)他(ta)的(de)(de)公(gong)正(zheng)的(de)(de)評價給(gei)到(dao)(dao)他(ta)。也許(xu)有的(de)(de)人(ren)(ren)(ren)(ren)會(hui)(hui)覺(jue)得(de)這(zhe)是(shi)(shi)很(hen)(hen)得(de)罪人(ren)(ren)(ren)(ren)的(de)(de)事,其實不(bu)(bu)是(shi)(shi)的(de)(de),相反(fan)他(ta)們對(dui)(dui)(dui)我(wo)(wo)很(hen)(hen)認同很(hen)(hen)感激,甚至很(hen)(hen)多(duo)后來跟(gen)我(wo)(wo)成為了(le)好朋友。道(dao)理其實很(hen)(hen)簡單(dan):你(ni)難道(dao)想(xiang)(xiang)聽(ting)到(dao)(dao)別(bie)人(ren)(ren)(ren)(ren)說(shuo)假話(hua)嗎?你(ni)難道(dao)想(xiang)(xiang)別(bie)人(ren)(ren)(ren)(ren)敷衍(yan)你(ni)嗎?你(ni)難道(dao)想(xiang)(xiang)別(bie)人(ren)(ren)(ren)(ren)耽(dan)誤你(ni)的(de)(de)時間嗎?你(ni)不(bu)(bu)想(xiang)(xiang)知道(dao)別(bie)人(ren)(ren)(ren)(ren)對(dui)(dui)(dui)自(zi)(zi)己的(de)(de)公(gong)正(zheng)評價嗎?將心比心,答案自(zi)(zi)然(ran)一清二楚。
企業(ye)的(de)管理者只有(you)做到(dao)了公正評(ping)價自己的(de)下(xia)屬,才能把真正優(you)秀的(de)人才打(da)造出來和(he)留下(xia)來,企業(ye)那(nei)種顛(dian)倒(dao)是(shi)非(fei),打(da)小報告,謠言滿天飛等的(de)群魔亂舞的(de)現象(xiang)才會得(de)到(dao)有(you)效(xiao)的(de)制止,同時企業(ye)的(de)“公平(ping)公正”的(de)文化才會真正形成,強有(you)力的(de)提升(sheng)企業(ye)的(de)競爭(zheng)力。如何(he)管理好(hao)一(yi)個團隊,正睿咨詢上述觀點(dian)希(xi)望對您有(you)所啟發。
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