1、企業面臨的最大問題是組織出了問題。組織能力就是企業的生產能力，組織是企業群體的代名詞。

　　任(ren)何企(qi)業(ye)都(dou)會存(cun)在問(wen)題，沒(mei)有(you)問(wen)題的企(qi)業(ye)已經(jing)消亡。企(qi)業(ye)每個(ge)階段都(dou)有(you)每個(ge)階段的問(wen)題，生(sheng)存(cun)階段有(you)生(sheng)存(cun)的問(wen)題，發展(zhan)(zhan)(zhan)階段面(mian)臨(lin)發展(zhan)(zhan)(zhan)的問(wen)題。任(ren)何企(qi)業(ye)的發展(zhan)(zhan)(zhan)都(dou)是一(yi)個(ge)持續改(gai)進(jin)的過程，但(dan)企(qi)業(ye)面(mian)臨(lin)的最大問(wen)題就是組(zu)織出了問(wen)題，所以對一(yi)家企(qi)業(ye)而(er)言，組(zu)織運作是否健康是關乎(hu)生(sheng)死存(cun)亡的大問(wen)題。

　　2、企業的一切問題都是老板的問題，只要老板不改變，一切別想改變。

　　企(qi)業(ye)(ye)老(lao)板(ban)是企(qi)業(ye)(ye)組(zu)(zu)織的(de)(de)核(he)(he)心。一家企(qi)業(ye)(ye)組(zu)(zu)織架構的(de)(de)形成一定(ding)(ding)是以老(lao)板(ban)為(wei)核(he)(he)心，自上而下(xia)形成的(de)(de)。任何一家企(qi)業(ye)(ye)，在一定(ding)(ding)時間內，誰都可(ke)以替代，唯獨老(lao)板(ban)難以替代。基層(ceng)員工的(de)(de)問題影(ying)響(xiang)有(you)限，但(dan)企(qi)業(ye)(ye)老(lao)板(ban)的(de)(de)問題在組(zu)(zu)織工作(zuo)的(de)(de)傳遞中會被擴散放大。“變山(shan)變水先變人，變人先變帶頭人。”企(qi)業(ye)(ye)變革一定(ding)(ding)是由(you)老(lao)板(ban)主導自上而下(xia)完成的(de)(de)。

　　3、企業永續經營的唯一規律和不二法門就是改變。

　　企業只有(you)適應了社會的(de)發展(zhan)，才能(neng)不斷地向前走。不停地改變(bian)自己，這才是(shi)企業永(yong)續(xu)經營的(de)唯一規律(lv)和不二法門。世界(jie)上唯一不變(bian)的(de)就是(shi)變(bian)，企業只有(you)不斷改變(bian)，才能(neng)改變(bian)一切(qie)。

　　4、企業改變是一時的痛，不改變則是永久的痛。

　　在(zai)(zai)日新(xin)月異的改(gai)變的大勢和(he)潮流中(zhong)(zhong)，無論是個人還(huan)是企(qi)業(ye)(ye)，都應(ying)該遵(zun)循改(gai)變的規律，唯有(you)如此才不(bu)致于被(bei)淘(tao)汰(tai)。企(qi)業(ye)(ye)要(yao)不(bu)斷地(di)調整經營策(ce)略，調整方向(xiang)，從而(er)實(shi)現自(zi)我(wo)(wo)蛻變。決(jue)定(ding)著一(yi)家企(qi)業(ye)(ye)能(neng)生存多(duo)久的關(guan)鍵是自(zi)我(wo)(wo)改(gai)變的能(neng)力。自(zi)我(wo)(wo)改(gai)變是很(hen)痛苦的，很(hen)多(duo)的企(qi)業(ye)(ye)在(zai)(zai)這種自(zi)我(wo)(wo)改(gai)變的過(guo)(guo)程(cheng)中(zhong)(zhong)淪陷了，消失了，但也有(you)很(hen)多(duo)企(qi)業(ye)(ye)在(zai)(zai)自(zi)我(wo)(wo)改(gai)變的過(guo)(guo)程(cheng)中(zhong)(zhong)“更(geng)上一(yi)層樓”。改(gai)變在(zai)(zai)某種程(cheng)度上也是一(yi)種機遇，但是，它同樣承擔著風險(xian)，要(yao)么在(zai)(zai)改(gai)革(ge)過(guo)(guo)程(cheng)中(zhong)(zhong)走向(xiang)沒(mei)落，一(yi)蹶不(bu)振；要(yao)么在(zai)(zai)改(gai)革(ge)過(guo)(guo)程(cheng)中(zhong)(zhong)脫(tuo)穎(ying)而(er)出(chu)，鳳凰(huang)涅槃。所以，改(gai)變很(hen)難，但是不(bu)改(gai)變更(geng)難。

　　5、這個世界在改變。我們要迅速改變，適應社會，適合這個時代的改變。以前是“大魚吃小魚”的時代，后來是“快魚吃慢魚”的時代，現在是“群魚吃大魚”的時代。

　　為什么(me)說百年企(qi)業(ye)(ye)(ye)那么(me)難(nan)(nan)(nan)？百年企(qi)業(ye)(ye)(ye)根本就(jiu)不(bu)(bu)(bu)難(nan)(nan)(nan)，難(nan)(nan)(nan)在它(ta)沒(mei)有(you)改變(bian)(bian)的(de)(de)能(neng)力，難(nan)(nan)(nan)在它(ta)的(de)(de)改變(bian)(bian)太慢(man)，適(shi)應社會(hui)改變(bian)(bian)的(de)(de)節奏(zou)太慢(man)。恐龍強大不(bu)(bu)(bu)強大？但是(shi)現在找不(bu)(bu)(bu)到了，我(wo)們現在只能(neng)到博物館去找它(ta)的(de)(de)尸(shi)體(ti)，為什么(me)會(hui)滅絕？因(yin)為在地球整個環境(jing)發生(sheng)劇烈變(bian)(bian)化的(de)(de)時(shi)候它(ta)沒(mei)有(you)蛻變(bian)(bian)。強大并不(bu)(bu)(bu)可怕(pa)(pa)，可怕(pa)(pa)的(de)(de)是(shi)不(bu)(bu)(bu)主動尋求(qiu)改變(bian)(bian)。再強大的(de)(de)企(qi)業(ye)(ye)(ye)如果(guo)不(bu)(bu)(bu)適(shi)應時(shi)代社會(hui)之發展，也(ye)一定難(nan)(nan)(nan)免走上衰(shuai)退的(de)(de)道路。

　　6、很多人把管理理解成做事的層面，而不是把管理理解成是管理思想。

　　管(guan)理的(de)(de)(de)最(zui)高境界是(shi)把人(ren)(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)能量、激情等發揮到極致。我們管(guan)人(ren)(ren)(ren)(ren)和(he)用人(ren)(ren)(ren)(ren)不能把人(ren)(ren)(ren)(ren)才當成機器，因(yin)為人(ren)(ren)(ren)(ren)才是(shi)有思(si)想，有情感，有血有肉的(de)(de)(de)。用人(ren)(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)最(zui)高境界是(shi)用其思(si)想。一旦他們的(de)(de)(de)思(si)想和(he)潛能迸發出來，他們的(de)(de)(de)創造力、執(zhi)行力就會(hui)倍增。用人(ren)(ren)(ren)(ren)才的(de)(de)(de)思(si)想和(he)智慧，這也是(shi)用最(zui)低成本產生(sheng)最(zui)高價值的(de)(de)(de)用人(ren)(ren)(ren)(ren)模式(shi)。

　　7、中國職業經理人市場普遍是不成熟的，老板的誤區是把職業經理人當成自已游戲的執行者，而非游戲的制定者。職業經理人大部分是把自已定位成游戲的制定者而非執行者，從而兩不相讓、水火不容，不歡而散就成為必然。

　　中國民營(ying)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)基(ji)本的(de)管理(li)(li)現(xian)狀是(shi)(shi)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)專(zhuan)(zhuan)(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)，表現(xian)在職(zhi)(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)經(jing)理(li)(li)人(ren)(ren)(ren)(ren)和(he)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)老(lao)(lao)(lao)(lao)板(ban)(ban)的(de)雙(shuang)重(zhong)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)專(zhuan)(zhuan)(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)。其中，企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)老(lao)(lao)(lao)(lao)板(ban)(ban)專(zhuan)(zhuan)(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)與否(fou)的(de)重(zhong)要性(xing)(xing)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)亞于職(zhi)(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)經(jing)理(li)(li)人(ren)(ren)(ren)(ren)是(shi)(shi)否(fou)專(zhuan)(zhuan)(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)。職(zhi)(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)經(jing)理(li)(li)人(ren)(ren)(ren)(ren)和(he)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)老(lao)(lao)(lao)(lao)板(ban)(ban)因為種(zhong)(zhong)種(zhong)(zhong)矛盾最后分道揚鑣的(de)現(xian)象(xiang)層(ceng)出不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)窮，但(dan)更多(duo)的(de)矛盾來自于雙(shuang)方(fang)的(de)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)專(zhuan)(zhuan)(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)造(zao)成的(de)。我們經(jing)常遇到一個很奇(qi)怪的(de)現(xian)象(xiang)：職(zhi)(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)經(jing)理(li)(li)人(ren)(ren)(ren)(ren)抱怨(yuan)老(lao)(lao)(lao)(lao)板(ban)(ban)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)專(zhuan)(zhuan)(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)，或(huo)者(zhe)是(shi)(shi)越界或(huo)者(zhe)是(shi)(shi)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)放權等；企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)老(lao)(lao)(lao)(lao)板(ban)(ban)抱怨(yuan)職(zhi)(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)經(jing)理(li)(li)人(ren)(ren)(ren)(ren)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)專(zhuan)(zhuan)(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)，或(huo)者(zhe)管理(li)(li)混亂(luan)(luan)或(huo)者(zhe)經(jing)營(ying)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)善等。事實(shi)上是(shi)(shi)，兩者(zhe)的(de)專(zhuan)(zhuan)(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)性(xing)(xing)都(dou)有待(dai)提高。企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)僅需(xu)要職(zhi)(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)經(jing)理(li)(li)人(ren)(ren)(ren)(ren)，更需(xu)要職(zhi)(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)老(lao)(lao)(lao)(lao)板(ban)(ban)，兩者(zhe)缺(que)一不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)可(ke)(ke)。老(lao)(lao)(lao)(lao)板(ban)(ban)職(zhi)(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)，職(zhi)(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)經(jing)理(li)(li)人(ren)(ren)(ren)(ren)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)職(zhi)(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)，那么(me)就產生不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)了共鳴(ming)；老(lao)(lao)(lao)(lao)板(ban)(ban)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)職(zhi)(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)，職(zhi)(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)經(jing)理(li)(li)人(ren)(ren)(ren)(ren)職(zhi)(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)，就很可(ke)(ke)能(neng)(neng)會出現(xian)老(lao)(lao)(lao)(lao)板(ban)(ban)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)理(li)(li)解職(zhi)(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)經(jing)理(li)(li)人(ren)(ren)(ren)(ren)的(de)現(xian)象(xiang)；老(lao)(lao)(lao)(lao)板(ban)(ban)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)職(zhi)(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)，職(zhi)(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)經(jing)理(li)(li)人(ren)(ren)(ren)(ren)也不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)職(zhi)(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)，那結(jie)果就更糟(zao)糕(gao)了，只能(neng)(neng)是(shi)(shi)亂(luan)(luan)上添亂(luan)(luan)。由此(ci)可(ke)(ke)見(jian)，對(dui)于企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)老(lao)(lao)(lao)(lao)板(ban)(ban)和(he)職(zhi)(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)經(jing)理(li)(li)人(ren)(ren)(ren)(ren)而言，無論(lun)是(shi)(shi)哪方(fang)面的(de)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)專(zhuan)(zhuan)(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)，都(dou)會對(dui)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)長(chang)遠發展產生消極影響。

　　8、一名企業家不但要求成為一名思想家更要成為一名教育家，然后才是一名優秀的企業家。

　　很多企業(ye)家招了(le)“能(neng)人”之后(hou)，要求“能(neng)人”按自已的方法做(zuo)，不(bu)是(shi)(shi)用(yong)(yong)他的思(si)想和他的創新能(neng)力，而(er)只是(shi)(shi)把他當作執行者來(lai)用(yong)(yong)；不(bu)是(shi)(shi)用(yong)(yong)他的腦(nao)，而(er)是(shi)(shi)用(yong)(yong)他的手，這也是(shi)(shi)中國職業(ye)經理人市(shi)場不(bu)成熟的主要原因。用(yong)(yong)高素質人才是(shi)(shi)用(yong)(yong)其思(si)想，不(bu)是(shi)(shi)用(yong)(yong)其執行力。

　　9、老板把企業當成什么，企業就是什么。

　　日本“經營(ying)之(zhi)圣”稻盛和夫講到(dao)：“企(qi)業的(de)發展(zhan)規模不會超過企(qi)業家思想(xiang)之(zhi)外(wai)。”老(lao)板(ban)(ban)對企(qi)業的(de)認識決定(ding)了企(qi)業的(de)發展(zhan)。老(lao)板(ban)(ban)是(shi)把(ba)企(qi)業當成(cheng)自己(ji)的(de)還是(shi)社(she)會的(de)？老(lao)板(ban)(ban)認為企(qi)業的(de)核(he)心價值觀是(shi)客戶(hu)第一還是(shi)員工(gong)第一還是(shi)股東(dong)第一？老(lao)板(ban)(ban)創立企(qi)業的(de)使命(ming)、愿景(jing)或原動力是(shi)什(shen)么(me)？……所有這些都會決定(ding)企(qi)業的(de)未來并在企(qi)業的(de)發展(zhan)中(zhong)產生非常深遠的(de)影響。

　　10、人們都喜歡自已是游戲規則的制定者，只要求別人怎么做，自已可以不執行游戲規則。

　　對(dui)組(zu)織而言，企業(ye)(ye)的(de)(de)流程制度等游(you)戲規(gui)則(ze)是(shi)企業(ye)(ye)所有人必(bi)須共同遵守(shou)的(de)(de)。企業(ye)(ye)老(lao)板和管理者不(bu)遵守(shou)游(you)戲規(gui)則(ze)，這是(shi)對(dui)組(zu)織的(de)(de)最大破壞。

　　11、現在管理最核心的問題是很多人不具備管理者的基因，很多企業錯把庸才當“千里馬”。

　　韓愈云：“世(shi)有伯(bo)樂，然后(hou)有千(qian)(qian)里(li)(li)(li)馬(ma)(ma)。千(qian)(qian)里(li)(li)(li)馬(ma)(ma)常有，而(er)伯(bo)樂不常有。”企(qi)業把千(qian)(qian)里(li)(li)(li)馬(ma)(ma)當成庸才(cai)固(gu)然不可取(qu)，可是企(qi)業把庸才(cai)當成千(qian)(qian)里(li)(li)(li)馬(ma)(ma)也(ye)是很大的錯誤。人才(cai)對企(qi)業的發展至(zhi)關重要，管理型人才(cai)更是稀缺匱乏(fa)，真所謂“千(qian)(qian)軍易得，一(yi)將難(nan)求”。企(qi)業培(pei)養人才(cai)的第(di)一(yi)步是要選(xuan)好苗(miao)子。

　　12、企業真正的精英人才是不流動的。

　　真(zhen)正的(de)(de)人(ren)(ren)(ren)才(cai)是(shi)稀(xi)缺的(de)(de)。人(ren)(ren)(ren)才(cai)市場(chang)招不到精(jing)英(ying)(ying)(ying)人(ren)(ren)(ren)才(cai)，源自于精(jing)英(ying)(ying)(ying)人(ren)(ren)(ren)才(cai)的(de)(de)不流動。人(ren)(ren)(ren)才(cai)也存(cun)在市場(chang)競爭(zheng)，就如(ru)大浪淘沙，留(liu)下來的(de)(de)就是(shi)千錘百(bai)煉的(de)(de)真(zhen)金。既(ji)然是(shi)精(jing)英(ying)(ying)(ying)不流動，伯(bo)樂(le)們為他排隊還來不及(ji)，精(jing)英(ying)(ying)(ying)又何必去市場(chang)找工作呢？企業又何必取人(ren)(ren)(ren)才(cai)市場(chang)呢？

　　13、企業管理是一個不斷完善、精進的過程。

　　現(xian)在很多(duo)企業(ye)(ye)(ye)被市場摧殘得對管(guan)(guan)理(li)的(de)(de)(de)理(li)解有些扭曲，企業(ye)(ye)(ye)效(xiao)益(yi)不好(hao)了就(jiu)強化管(guan)(guan)理(li)，企業(ye)(ye)(ye)運作正常了就(jiu)對管(guan)(guan)理(li)不重視。現(xian)在的(de)(de)(de)很多(duo)企業(ye)(ye)(ye)對管(guan)(guan)理(li)追(zhui)求的(de)(de)(de)是(shi)短期效(xiao)益(yi)，追(zhui)求的(de)(de)(de)是(shi)立竿(gan)見影的(de)(de)(de)效(xiao)果(guo)，要求幾天甚至幾十天之內(nei)就(jiu)能給企業(ye)(ye)(ye)帶(dai)來規范化，帶(dai)來起死回生(sheng)的(de)(de)(de)靈丹妙藥，真(zhen)有一(yi)點臨時抱佛腳的(de)(de)(de)味道。別忘(wang)了，企業(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)理(li)是(shi)一(yi)個不斷(duan)完善、精進的(de)(de)(de)過(guo)程。

　　14、管理升級是企業自我完善的過程。

　　這(zhe)里面(mian)涉(she)及一個(ge)核(he)心(xin)(xin)問題：管(guan)理升級的(de)主體(ti)是誰(shui)？是企業本身(shen)。很多中(zhong)小(xiao)企業的(de)問題就(jiu)是自我改(gai)變的(de)能力太(tai)差(cha)，中(zhong)小(xiao)企業的(de)核(he)心(xin)(xin)文(wen)化(hua)應(ying)該是自我改(gai)變的(de)文(wen)化(hua)。

　　15、市場經濟的法則就是優勝劣汰。最先消失的企業一定是沒有競爭力的企業，任何企業要想在殘酷的競爭中生存下去，就必須提高自己的核心競爭力。

　　企(qi)業多(duo)(duo)一分競(jing)爭(zheng)力，就多(duo)(duo)一分生機(ji)。特別是在經濟(ji)寒冬(dong)時期，企(qi)業必須不斷地苦練內功，增(zeng)強自(zi)身的核心(xin)競(jing)爭(zheng)力。

　　16、企業最核心的競爭力就是自我改變的能力。

　　改變源(yuan)于(yu)遵循自然規律(lv)，恐龍的(de)消失當然有(you)外部因素，但最終(zhong)是因為它已經適應(ying)不了新(xin)的(de)生存(cun)環境。企(qi)業也(ye)是如(ru)此，它來(lai)源(yuan)于(yu)自然社(she)會，應(ying)該適應(ying)于(yu)自然社(she)會，否(fou)則(ze)終(zhong)將走(zou)向消亡。

　　17、企業的“死亡之谷”往往就是在企業的高成熟期，很多企業在這個時期要么遭遇“瓶頸”停滯不前，要么開始走下坡路。

　　企業(ye)(ye)(ye)是一個(ge)生(sheng)命體。任何(he)企業(ye)(ye)(ye)都有自(zi)己的(de)(de)生(sheng)命周(zhou)期(qi)，都會面臨著衰(shuai)老和死亡(wang)。在(zai)競爭激(ji)烈的(de)(de)市場環境(jing)下(xia)，企業(ye)(ye)(ye)要(yao)么(me)通過蛻變走(zou)向(xiang)重生(sheng)，要(yao)么(me)就(jiu)走(zou)向(xiang)死亡(wang)。一般來(lai)說，企業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)發(fa)展(zhan)會經(jing)過起(qi)始期(qi)、發(fa)展(zhan)期(qi)、成(cheng)熟期(qi)、下(xia)滑期(qi)和衰(shuai)敗期(qi)五(wu)個(ge)階(jie)段(duan)。當企業(ye)(ye)(ye)處(chu)于成(cheng)熟期(qi)時(shi)，發(fa)展(zhan)達到了巔峰，企業(ye)(ye)(ye)此時(shi)又是處(chu)在(zai)最危險的(de)(de)時(shi)候(hou)。企業(ye)(ye)(ye)在(zai)發(fa)展(zhan)期(qi)如果能夠痛下(xia)決心進行升級 ，那(nei)么(me)企業(ye)(ye)(ye)就(jiu)會迎來(lai)另一個(ge)發(fa)展(zhan)周(zhou)期(qi)，開始企業(ye)(ye)(ye)真(zhen)正的(de)(de)“第(di)二條生(sheng)命線”。在(zai)這條生(sheng)命線中，當企業(ye)(ye)(ye)再次從起(qi)始期(qi)發(fa)展(zhan)到成(cheng)熟期(qi)時(shi)，企業(ye)(ye)(ye)將迎來(lai)第(di)二個(ge)“死亡(wang)之谷(gu)”。企業(ye)(ye)(ye)每次安然度(du)過 “死亡(wang)之谷(gu)”，意味著企業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)發(fa)展(zhan)又上了另一個(ge)臺階(jie)，否則就(jiu)會栽跟(gen)頭甚至走(zou)向(xiang)衰(shuai)退。

　　18、企業最大的危機就是沒有意識到危機的存在。

　　沒(mei)(mei)有一家企(qi)業(ye)強(qiang)大(da)(da)到(dao)了無人跟它競爭，沒(mei)(mei)有哪一家企(qi)業(ye)強(qiang)大(da)(da)到(dao)沒(mei)(mei)有危(wei)機(ji)，只是(shi)企(qi)業(ye)沒(mei)(mei)有意識(shi)到(dao)危(wei)機(ji)，這才是(shi)真(zhen)正的危(wei)機(ji)。

　　19、急功近利的企業與管理咨詢公司之間的合作注定是一次短期婚姻。

　　老板有意(yi)無意(yi)地逼著管理咨詢公(gong)司要給企(qi)業(ye)創造短期(qi)(qi)效(xiao)益，管理咨詢公(gong)司被逼得只(zhi)能開出短期(qi)(qi)“止(zhi)痛止(zhi)血”的(de)藥(yao)方(fang)，甚至不惜采用吃“興(xing)奮(fen)劑”或(huo)者開出飲鴆止(zhi)渴的(de)藥(yao)方(fang)，這(zhe)種短期(qi)(qi)的(de)增(zeng)長只(zhi)會帶來更大更持久的(de)發(fa)展隱患。這(zhe)樣，企(qi)業(ye)和(he)管理咨詢公(gong)司之間的(de)合(he)作，就成了(le)一次(ci)急功(gong)近利(li)的(de)短期(qi)(qi)婚姻(yin)。

　　20、企業管理是個系統工程，牽一發而動全身，企業效益是企業管理整體系統運營的結果。

　　要全面(mian)系統看待(dai)和(he)(he)解決(jue)企(qi)業(ye)的(de)(de)問(wen)題。例如，企(qi)業(ye)里(li)的(de)(de)生(sheng)產和(he)(he)銷售(shou)是相互影響(xiang)、相互制約(yue)的(de)(de)。銷售(shou)的(de)(de)不(bu)(bu)(bu)穩定就會(hui)影響(xiang)生(sheng)產的(de)(de)不(bu)(bu)(bu)穩定，生(sheng)產的(de)(de)不(bu)(bu)(bu)穩定也會(hui)影響(xiang)銷售(shou)的(de)(de)不(bu)(bu)(bu)穩定。這就要求我們(men)不(bu)(bu)(bu)能就生(sheng)產談(tan)生(sheng)產，就銷售(shou)談(tan)銷售(shou)，如果不(bu)(bu)(bu)能全面(mian)系統地(di)看待(dai)和(he)(he)解決(jue)企(qi)業(ye)的(de)(de)問(wen)題，只是“頭(tou)痛醫頭(tou)，腳痛醫腳”，那(nei)永遠也不(bu)(bu)(bu)能真正地(di)解決(jue)企(qi)業(ye)的(de)(de)問(wen)題。

　　21、組織結構的調整要遵循“責任唯一化”的原則。

　　凡(fan)是(shi)(shi)同一件事(shi)情(qing)給到兩個(ge)(ge)或兩個(ge)(ge)以上的(de)(de)人或團隊負(fu)責(ze)的(de)(de)時候(hou)，這個(ge)(ge)事(shi)情(qing)一定是(shi)(shi)沒有(you)(you)著落，不(bu)了了之。要么是(shi)(shi)沒有(you)(you)把事(shi)情(qing)處理好(hao)，要么就是(shi)(shi)推卸責(ze)任(ren)(ren)，要么是(shi)(shi)沒有(you)(you)足夠重視(shi)起來(lai)。因為共(gong)同負(fu)責(ze)的(de)(de)人心(xin)里(li)會盤算，搞不(bu)好(hao)又(you)不(bu)是(shi)(shi)我(wo)一個(ge)(ge)人的(de)(de)責(ze)任(ren)(ren)，最多(duo)我(wo)承擔百(bai)分之五十的(de)(de)責(ze)任(ren)(ren)；搞得(de)好(hao)了又(you)不(bu)是(shi)(shi)我(wo)一個(ge)(ge)人的(de)(de)功勞，最多(duo)我(wo)也只有(you)(you)百(bai)分之五十的(de)(de)功勞。

　　22、現在企業最大的矛盾就是個人觀念與組織觀念、個人行為與組織行為之間的矛盾。

　　企業要想(xiang)提高組(zu)(zu)織(zhi)運作效(xiao)(xiao)率(lv)(lv)，必(bi)須實現(xian)個(ge)人觀念(nian)與組(zu)(zu)織(zhi)觀念(nian)、個(ge)人行(xing)(xing)(xing)為(wei)與組(zu)(zu)織(zhi)行(xing)(xing)(xing)為(wei)之間的(de)良性互動。個(ge)人觀念(nian)和行(xing)(xing)(xing)為(wei)的(de)問題(ti)很多是社(she)會性問題(ti)，企業只有不斷地(di)讓員(yuan)工的(de)觀念(nian)和行(xing)(xing)(xing)為(wei)與組(zu)(zu)織(zhi)的(de)觀念(nian)和行(xing)(xing)(xing)為(wei)相符合(he)，才能實現(xian)組(zu)(zu)織(zhi)效(xiao)(xiao)率(lv)(lv)的(de)最(zui)大化。

　　23、走老路去不了新地方，企業管理升級必須改變大家的觀念。

　　不(bu)破不(bu)立。所有現(xian)象(xiang)的(de)(de)背后都是(shi)一個(ge)觀念(nian)的(de)(de)問題，正確(que)的(de)(de)觀念(nian)沒有樹立起(qi)來，錯誤的(de)(de)觀念(nian)就會大行(xing)其道。有正確(que)觀念(nian)的(de)(de)人在(zai)做(zuo)著正確(que)的(de)(de)事(shi)，走(zou)的(de)(de)是(shi)正道；有錯誤觀念(nian)的(de)(de)人在(zai)做(zuo)錯誤的(de)(de)事(shi)，走(zou)的(de)(de)是(shi)歧路。觀念(nian)的(de)(de)問題不(bu)解決，就是(shi)完全憑(ping)經驗在(zai)盲目(mu)地做(zuo)事(shi)情，就像(xiang)是(shi)人走(zou)在(zai)黑(hei)暗的(de)(de)陰溝里，必然會跌跌撞(zhuang)撞(zhuang)。一個(ge)人一旦具備了(le)正確(que)的(de)(de)觀念(nian)，其行(xing)為就有了(le)正確(que)的(de)(de)方向和(he)指導，就如(ru)行(xing)走(zou)在(zai)平坦大道。觀念(nian)問題一定(ding)是(shi)所有問題的(de)(de)源頭。

　　24、現在很多企業的責任心和執行力提升不起來的最大的原因是過分遷就了員工個人主義的心態，而忽略了組織的功能和紀律性。

　　在很(hen)多管(guan)理者看來，要讓(rang)沒有(you)責(ze)任心和執(zhi)行(xing)力(li)的(de)員(yuan)工(gong)留下來工(gong)作(zuo)，就只有(you)放棄(qi)組織原(yuan)則(ze)，遷就員(yuan)工(gong)個(ge)人主(zhu)義的(de)行(xing)為，結果導(dao)致(zhi)管(guan)理者要“哄(hong)”著員(yuan)工(gong)做事，企業(ye)的(de)執(zhi)行(xing)力(li)、責(ze)任心陷入惡性(xing)循環(huan)的(de)境地，久(jiu)而(er)久(jiu)之(zhi)形(xing)成了不良的(de)企業(ye)文化(hua)。

　　25、員工沒責任心的原因不外乎兩種：心態不好和專業能力不夠。

　　管(guan)理者要(yao)把(ba)員工沒責任(ren)心的(de)兩(liang)種(zhong)原因進(jin)(jin)行量(liang)化(hua)，量(liang)化(hua)之后就(jiu)會(hui)清楚責任(ren)心的(de)問題是(shi)什么。如(ru)果心態不好就(jiu)要(yao)進(jin)(jin)行調(diao)(diao)整，專業能(neng)力不好就(jiu)要(yao)進(jin)(jin)行培養，調(diao)(diao)整和培養不了(le)的(de)只能(neng)選(xuan)擇淘汰。

　　26、員工的執行力問題不是認識到就能做到，是習慣性問題。

　　習慣的(de)形(xing)(xing)成要(yao)經過三(san)個(ge)層(ceng)(ceng)(ceng)面(mian)：第(di)(di)一(yi)(yi)(yi)(yi)是(shi)(shi)認知(zhi)(zhi)的(de)層(ceng)(ceng)(ceng)面(mian)；第(di)(di)二(er)是(shi)(shi)行動的(de)層(ceng)(ceng)(ceng)面(mian)；第(di)(di)三(san)是(shi)(shi)習慣的(de)層(ceng)(ceng)(ceng)面(mian)。如(ru)果(guo)只(zhi)是(shi)(shi)停(ting)留在第(di)(di)一(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)層(ceng)(ceng)(ceng)面(mian)，那(nei)只(zhi)是(shi)(shi)“知(zhi)(zhi)道”而已(yi)，并且大多(duo)(duo)數(shu)人也只(zhi)是(shi)(shi)“只(zhi)知(zhi)(zhi)其(qi)(qi)一(yi)(yi)(yi)(yi)，不(bu)知(zhi)(zhi)其(qi)(qi)二(er)”或者是(shi)(shi)“知(zhi)(zhi)其(qi)(qi)然(ran)(ran)不(bu)知(zhi)(zhi)其(qi)(qi)所(suo)以然(ran)(ran)”。如(ru)果(guo)一(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)人在認知(zhi)(zhi)的(de)層(ceng)(ceng)(ceng)面(mian)存在偏(pian)差和錯誤，就談不(bu)上正(zheng)確(que)(que)的(de)行動。一(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)人正(zheng)確(que)(que)的(de)行動一(yi)(yi)(yi)(yi)定是(shi)(shi)受正(zheng)確(que)(que)觀念(nian)的(de)指(zhi)引。知(zhi)(zhi)道不(bu)一(yi)(yi)(yi)(yi)定能(neng)做(zuo)到(dao)(dao)(dao)，如(ru)果(guo)能(neng)夠做(zuo)到(dao)(dao)(dao)，就已(yi)經進(jin)入(ru)(ru)了(le)第(di)(di)二(er)個(ge)層(ceng)(ceng)(ceng)面(mian)。但是(shi)(shi)，一(yi)(yi)(yi)(yi)次做(zuo)到(dao)(dao)(dao)并不(bu)代表一(yi)(yi)(yi)(yi)直(zhi)能(neng)夠做(zuo)到(dao)(dao)(dao)。如(ru)果(guo)能(neng)夠堅持一(yi)(yi)(yi)(yi)直(zhi)做(zuo)到(dao)(dao)(dao)，那(nei)就進(jin)入(ru)(ru)了(le)第(di)(di)三(san)個(ge)層(ceng)(ceng)(ceng)面(mian)。只(zhi)有進(jin)入(ru)(ru)了(le)第(di)(di)三(san)個(ge)層(ceng)(ceng)(ceng)面(mian)，一(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)好的(de)習慣才算(suan)最終(zhong)形(xing)(xing)成了(le)。在現實生活中，我們會看到(dao)(dao)(dao)大多(duo)(duo)數(shu)人都只(zhi)是(shi)(shi)停(ting)留在第(di)(di)一(yi)(yi)(yi)(yi)或第(di)(di)二(er)個(ge)層(ceng)(ceng)(ceng)面(mian)。

　　27、企業的競爭優勢體現在哪里？競爭優勢歸根結底是管理的優勢，而管理的優勢則是通過細節來體現的。

　　魔鬼隱藏在細(xi)節(jie)里(li)，細(xi)節(jie)決(jue)定成敗。任何一家(jia)企業(ye)如果能夠(gou)把一系列的細(xi)節(jie)總結成為標準更加威力無(wu)窮(qiong)。企業(ye)管理的規范(fan)化(hua)，說(shuo)到底就是(shi)力求細(xi)節(jie)的標準化(hua)，精(jing)益求精(jing)，盡善(shan)盡美，這是(shi)一家(jia)企業(ye)最大的財富和競爭力。

　　28、當今時代是高度競爭的時代，高度競爭的時代是高效組織得天下的時代。高效組織必然伴隨著高度分工，高效組織的一個明顯的特點是專業的人做專業的事。

　　高(gao)效(xiao)(xiao)組(zu)織(zhi)(zhi)是組(zu)織(zhi)(zhi)發(fa)展的最高(gao)形態(tai)，管(guan)理(li)(li)的最高(gao)目標就是要打(da)造一(yi)個高(gao)效(xiao)(xiao)組(zu)織(zhi)(zhi)。專業(ye)才能高(gao)效(xiao)(xiao)，專業(ye)團(tuan)隊才能打(da)造出高(gao)效(xiao)(xiao)組(zu)織(zhi)(zhi)。高(gao)效(xiao)(xiao)組(zu)織(zhi)(zhi)的理(li)(li)想狀態(tai)就是實(shi)現“自(zi)我管(guan)理(li)(li)”和“自(zi)我經營”。

　　29、要想成功，就要懂得合作，懂得合作就必須要過了財富關和困難關。

　　人(ren)(ren)要(yao)(yao)成(cheng)(cheng)功(gong)，必須邁過財(cai)富(fu)關和困(kun)難關。如何使(shi)用(yong)(yong)金(jin)錢取決(jue)于一(yi)(yi)個(ge)人(ren)(ren)的(de)財(cai)富(fu)觀，擁有財(cai)富(fu)、窺見(jian)金(jin)錢奧妙(miao)的(de)人(ren)(ren)都深諳(an)金(jin)錢的(de)使(shi)用(yong)(yong)之道。金(jin)錢只是(shi)(shi)一(yi)(yi)個(ge)流(liu)量(liang)，人(ren)(ren)民幣是(shi)(shi)人(ren)(ren)民的(de)。一(yi)(yi)個(ge)人(ren)(ren)能(neng)(neng)使(shi)用(yong)(yong)多少(shao)的(de)財(cai)富(fu)就(jiu)配(pei)得多少(shao)的(de)財(cai)富(fu)。對(dui)待困(kun)難的(de)態度，這(zhe)直接(jie)影響(xiang)著(zhu)一(yi)(yi)個(ge)人(ren)(ren)每一(yi)(yi)步的(de)成(cheng)(cheng)功(gong)。遇到困(kun)難就(jiu)逃避，困(kun)難永遠(yuan)是(shi)(shi)成(cheng)(cheng)功(gong)的(de)障礙(ai)。人(ren)(ren)就(jiu)是(shi)(shi)要(yao)(yao)把困(kun)難看做正(zheng)常，把不可(ke)能(neng)(neng)做成(cheng)(cheng)可(ke)能(neng)(neng)。要(yao)(yao)想(xiang)成(cheng)(cheng)功(gong)，就(jiu)要(yao)(yao)有這(zhe)顆平常心。

　　30、現在的企業面臨十大困局，有五大內憂和五大外患。五大內憂包括：成本高漲、售價不漲、招工困難、專業化程度低和管理落后；五大外患包括：由蜂擁投資到產業轉移、由成本優勢到微利時代、由粗放式生產到產業轉移、由供不應求到產能過剩、由發達經濟到新興經濟。

　　這是(shi)我在2008年總結出(chu)來的(de)對中(zhong)國宏觀經濟(ji)的(de)概(gai)括，直到今天(tian)仍不過時(shi)。市場經濟(ji)的(de)法則是(shi)優(you)勝(sheng)劣汰(tai)。最先(xian)消失的(de)一定是(shi)沒有市場競爭力(li)的(de)企(qi)業，它們因(yin)為沒有在暴(bao)風雨來臨前做好充分的(de)準備而消失。任何企(qi)業要想在殘酷的(de)市場競爭中(zhong)生(sheng)存下去，就必須提高(gao)自己的(de)管理競爭力(li)。只有那些憑借自身的(de)核(he)心競爭力(li)生(sheng)存下來的(de)企(qi)業最終才能更好的(de)發展。

　　31、對企業而言，做正確的事遠比正確地做事要重要得多，因為做正確的事是方向層面的問題，正確的做事只是方法層面的問題。

　　做正(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)確的(de)事是指方(fang)向(xiang)正(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)確，正(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)確的(de)做事是方(fang)法(fa)正(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)確。如果方(fang)向(xiang)對了(le)而(er)方(fang)法(fa)錯了(le)還可以及時(shi)糾正(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)和調(diao)整；但如果方(fang)向(xiang)錯了(le)，方(fang)法(fa)越(yue)正(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)確，失(shi)敗就越(yue)大(da)；如果方(fang)向(xiang)錯了(le)，方(fang)法(fa)也(ye)錯了(le)，那就是錯上加錯。所以，企(qi)(qi)業(ye)(ye)管理首(shou)先要正(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)確決策，否則(ze)企(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)管理就永(yong)遠在不斷地調(diao)整當(dang)中，行駛在不確定的(de)軌道上，甚(shen)至會出現南轅(yuan)北轍的(de)情況。做正(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)確的(de)事是正(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)確做事的(de)大(da)前提。

　　32、某種程度上講，企業也是生命體，企業盈利是企業的本性，是企業得以延續的血液，企業本身也有“自利”的屬性。企業只有弘揚尚正抑惡的精神和原則，才能最大程度的實現各方共贏的目的。

　　北京大學(xue)光華管(guan)理學(xue)院張(zhang)維迎教授在其(qi)《市(shi)(shi)場的(de)邏(luo)(luo)輯(ji)》著(zhu)作(zuo)中講到：市(shi)(shi)場的(de)邏(luo)(luo)輯(ji)就是“利他”才能(neng)“自利”。稻(dao)盛和(he)夫也認為(wei)“自利利人(ren)”。企業要想在市(shi)(shi)場競爭中生(sheng)存下去(qu)就必須實(shi)現(xian)持續盈利，而實(shi)現(xian)持續盈利的(de)途徑就是能(neng)夠為(wei)市(shi)(shi)場持續提供滿足市(shi)(shi)場需求的(de)有價(jia)值的(de)產品和(he)服(fu)務，利他才能(neng)利己。

　　33、企業招工難的問題是表象，根本還是留人的問題。如果不解決留人的問題，招工難的問題永遠是問題。企業方應該轉變思維，把心思和精力用在如何留人上，那么招工難的問題也就會迎刃而解。

　　招(zhao)(zhao)工難的(de)(de)問題(ti)(ti)首先(xian)是留(liu)人(ren)的(de)(de)問題(ti)(ti)。要造(zao)血先(xian)止血，不然再(zai)多的(de)(de)血也會流盡。所以，企業(ye)(ye)(ye)(ye)現(xian)在(zai)(zai)招(zhao)(zhao)工難的(de)(de)問題(ti)(ti)最(zui)緊要的(de)(de)是留(liu)人(ren)問題(ti)(ti)，但現(xian)在(zai)(zai)的(de)(de)很多企業(ye)(ye)(ye)(ye)恰恰本末(mo)倒(dao)置了(le)(le)。在(zai)(zai)解決(jue)好(hao)留(liu)人(ren)的(de)(de)基礎上做好(hao)招(zhao)(zhao)聘工作，就相當于“節流開源”，企業(ye)(ye)(ye)(ye)招(zhao)(zhao)工難的(de)(de)問題(ti)(ti)才可以得到真(zhen)正解決(jue)。中(zhong)小企業(ye)(ye)(ye)(ye)應該去除陳舊的(de)(de)人(ren)才觀念，上世紀(ji)八九十(shi)年代那種工廠門外排著長隊等著應聘的(de)(de)現(xian)象已經一(yi)去不復返了(le)(le)，現(xian)在(zai)(zai)真(zhen)正進入了(le)(le)招(zhao)(zhao)工難的(de)(de)時代。所以，中(zhong)小企業(ye)(ye)(ye)(ye)整(zheng)個人(ren)才培(pei)養機制(zhi)系(xi)統建立起來，主要是在(zai)(zai)為自(zi)己(ji)的(de)(de)運營發展提供后勁，在(zai)(zai)為自(zi)己(ji)培(pei)養人(ren)才，是增強企業(ye)(ye)(ye)(ye)穩定性(xing)的(de)(de)一(yi)個重要工作。人(ren)才培(pei)養機制(zhi)系(xi)統是企業(ye)(ye)(ye)(ye)留(liu)住人(ren)的(de)(de)一(yi)個重要工具。

　　34、無公正，不管理。管理者一定要有公正心，公正心才能建立起真正的管理權威和成就事業。

　　人都想自(zi)己(ji)掌控更(geng)多的(de)權(quan)力(li)和資源(yuan)，問題是如何掌控更(geng)多的(de)權(quan)力(li)和資源(yuan)？是為(wei)公還是為(wei)私？管理(li)(li)者(zhe)只要(yao)有私心，一定不能成為(wei)優秀的(de)管理(li)(li)者(zhe)。管理(li)(li)者(zhe)要(yao)做到“克己(ji)為(wei)公”，方能成就事業。

　　35、管理應該一視同仁，“制度大于天”才能樹立管理的權威。

　　很多管(guan)理者(zhe)都(dou)(dou)只想制(zhi)訂制(zhi)度，自(zi)己游離于(yu)制(zhi)度之外。管(guan)理者(zhe)作為各方諸侯，都(dou)(dou)有自(zi)己的“小山頭”，都(dou)(dou)只想做主(zhu)導(dao)者(zhe)，不想做被動執行者(zhe)。這種情況的存在會破壞公司制(zhi)度和管(guan)理權威(wei)。

　　36、企業活下來才是硬道理。

　　活(huo)著，就是(shi)(shi)最(zui)大(da)的(de)本錢。你的(de)企(qi)(qi)(qi)(qi)業能不能開五十年(nian)或一(yi)(yi)(yi)百年(nian)甚至更久？這是(shi)(shi)最(zui)重要的(de)指標。就像一(yi)(yi)(yi)個人能不能活(huo)一(yi)(yi)(yi)百歲，活(huo)不活(huo)得好那是(shi)(shi)另(ling)外一(yi)(yi)(yi)回事(shi)。企(qi)(qi)(qi)(qi)業也是(shi)(shi)同樣的(de)道理，活(huo)下去才(cai)是(shi)(shi)最(zui)重要的(de)，活(huo)下去是(shi)(shi)活(huo)得好的(de)前提。現在很多企(qi)(qi)(qi)(qi)業都(dou)在謀求做大(da)做強(qiang)，企(qi)(qi)(qi)(qi)業的(de)管(guan)理者都(dou)在為先做大(da)還是(shi)(shi)先做強(qiang)爭(zheng)論不休。我(wo)認為，企(qi)(qi)(qi)(qi)業要先做活(huo)，活(huo)下去是(shi)(shi)第(di)一(yi)(yi)(yi)位的(de)，企(qi)(qi)(qi)(qi)業必須根據市場(chang)的(de)變化做出自己的(de)調整，否(fou)則再大(da)的(de)企(qi)(qi)(qi)(qi)業都(dou)有轟然倒下的(de)那一(yi)(yi)(yi)天。

　　37、企業里的一切問題一定都會在現場集中體現。

　　企(qi)業管理問(wen)(wen)題(ti)(ti)的答案(an)永遠在現(xian)場(chang)(chang)。作為管理者要養成每天(tian)下現(xian)場(chang)(chang)的習慣，到(dao)現(xian)場(chang)(chang)去發現(xian)問(wen)(wen)題(ti)(ti)、分(fen)析問(wen)(wen)題(ti)(ti)和解決問(wen)(wen)題(ti)(ti)。離(li)(li)開了現(xian)場(chang)(chang)就容易脫離(li)(li)實際，也不利于問(wen)(wen)題(ti)(ti)及時有效的解決。

　　38、“正己克私”是一名好的領導者一生修行的課題。

　　正(zheng)人(ren)(ren)(ren)先(xian)正(zheng)己(ji)[與(yu)第6章(zhang)的(de)14內容重復(fu)，是(shi)否刪除一條？]。子曰：“其身正(zheng)，不(bu)令而行；其身不(bu)正(zheng)，雖令不(bu)從。”只有(you)一名公(gong)正(zheng)的(de)人(ren)(ren)(ren)才會對一個(ge)(ge)人(ren)(ren)(ren)和一件事做(zuo)(zuo)出公(gong)正(zheng)的(de)評價(jia)，也(ye)只有(you)富有(you)正(zheng)義(yi)感的(de)領導者才能帶領出優秀的(de)團(tuan)隊。如果(guo)管理(li)者本人(ren)(ren)(ren)的(de)內心就是(shi)歪(wai)曲(qu)的(de)，那么他看待(dai)世上的(de)很多(duo)人(ren)(ren)(ren)和事物也(ye)必定是(shi)歪(wai)曲(qu)的(de)。所以，管理(li)者要想做(zuo)(zuo)到公(gong)正(zheng)的(de)評價(jia)一個(ge)(ge)人(ren)(ren)(ren)和一件事，首先(xian)就要修煉自(zi)己(ji)有(you)一個(ge)(ge)公(gong)正(zheng)的(de)心。

　　39、管理一定要產生業績。

　　一切的(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)理(li)(li)(li)(li)論(lun)、方法、工(gong)具等(deng)，都為了解決一個(ge)(ge)問題——業績問題。所以，不(bu)出(chu)業績的(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)不(bu)是(shi)好的(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)。管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)者不(bu)要單純以管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)去談管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)。不(bu)會(hui)做(zuo)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)人會(hui)認為，書上(shang)(shang)就是(shi)這(zhe)(zhe)么寫的(de)(de)(de)(de)，管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)就應該是(shi)這(zhe)(zhe)樣做(zuo)的(de)(de)(de)(de)。這(zhe)(zhe)實(shi)質(zhi)上(shang)(shang)是(shi)犯了教條主義(yi)、本本主義(yi)的(de)(de)(de)(de)錯誤(wu)，這(zhe)(zhe)也是(shi)紙上(shang)(shang)談兵，沒(mei)有真正(zheng)的(de)(de)(de)(de)實(shi)事求是(shi)的(de)(de)(de)(de)去做(zuo)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)。其實(shi)，管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)只有一個(ge)(ge)衡量標準，那就是(shi)以結果為導(dao)向(xiang)，不(bu)出(chu)業績的(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)都是(shi)多余(yu)的(de)(de)(de)(de)，不(bu)出(chu)業績的(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)者也是(shi)不(bu)稱職(zhi)的(de)(de)(de)(de)。

　　40、不出業績的管理都是空談。

　　所有的(de)(de)(de)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)方法、管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)模式、管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)工具(ju)、管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)理(li)(li)(li)(li)論、管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)思想，都(dou)在解決業績(ji)(ji)的(de)(de)(de)問題。全世界汗牛充(chong)棟(dong)的(de)(de)(de)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)書籍，沒有一個不是(shi)以業績(ji)(ji)為導(dao)向。相反之，不出業績(ji)(ji)的(de)(de)(de)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)不是(shi)好(hao)的(de)(de)(de)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)。我(wo)們必須樹(shu)立一個堅(jian)定的(de)(de)(de)信仰(yang)：不出業績(ji)(ji)的(de)(de)(de)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)都(dou)是(shi)空談。從個人來看的(de)(de)(de)話(hua)，不出業績(ji)(ji)的(de)(de)(de)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)者也(ye)不是(shi)好(hao)的(de)(de)(de)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)者。[這兩條內(nei)容(rong)也(ye)重復，是(shi)否刪除一條？]

　　41、目前國內中小企業普遍不重視管理模式的研發設計，治亂而非治未來。

　　企業(ye)(ye)需要(yao)系(xi)統性(xing)設(she)計科學(xue)化管(guan)(guan)理(li)(li)模(mo)式(shi)(shi)；科學(xue)化的(de)(de)管(guan)(guan)理(li)(li)模(mo)式(shi)(shi)就是全員業(ye)(ye)績管(guan)(guan)理(li)(li)模(mo)式(shi)(shi)。但是，現在(zai)國內的(de)(de)中小(xiao)企業(ye)(ye)普(pu)遍不(bu)(bu)重視管(guan)(guan)理(li)(li)模(mo)式(shi)(shi)的(de)(de)研發設(she)計，主要(yao)表(biao)現在(zai)以(yi)下五(wu)個方面：（1）沒(mei)有(you)(you)(you)意識；（2）沒(mei)有(you)(you)(you)能力，不(bu)(bu)專(zhuan)業(ye)(ye)，不(bu)(bu)系(xi)統，打補(bu)丁(ding)，缺乏專(zhuan)業(ye)(ye)性(xing)人才，職(zhi)業(ye)(ye)經理(li)(li)人與老板都不(bu)(bu)職(zhi)業(ye)(ye)；（3) 沒(mei)有(you)(you)(you)規(gui)劃，頭(tou)痛(tong)醫(yi)頭(tou)，腳痛(tong)醫(yi)腳，以(yi)現狀問(wen)(wen)題看問(wen)(wen)題而非(fei)以(yi)目標看問(wen)(wen)題；（4）沒(mei)有(you)(you)(you)章法，缺乏原(yuan)則，帶來組織傷害；（5）追求短期利益，投機文化嚴重。

　　42、中國企業普遍不重視經營管理系統的研發設計。

　　研發設計不僅包括產(chan)品系統的設計，還包括運(yun)(yun)營(ying)管理(li)系統的設計。落后企(qi)業與優(you)(you)秀企(qi)業的一個重要(yao)區別是：優(you)(you)秀企(qi)業普遍比較重視運(yun)(yun)營(ying)管理(li)模式的設計，企(qi)業有一套屬(shu)于(yu)自己量(liang)身(shen)定制科(ke)學的運(yun)(yun)營(ying)管理(li)系統，方可走得更遠(yuan)。

　　43、優秀的企業往往會保持優秀，不優秀的企業很難優秀起來。

　　注(zhu):這是企業(ye)的(de)(de)(de)宿命(ming)，原(yuan)因在(zai)于企業(ye)的(de)(de)(de)文化(hua)(hua)(hua)和(he)基因。優秀的(de)(de)(de)企業(ye)往往一直有優秀的(de)(de)(de)文化(hua)(hua)(hua)和(he)基因在(zai)傳承，所(suo)以(yi)它往往會(hui)保持優秀；不優秀的(de)(de)(de)企業(ye)之所(suo)以(yi)很難發展起來(lai)必然有其(qi)致命(ming)的(de)(de)(de)缺(que)陷存在(zai)。企業(ye)的(de)(de)(de)經營管理有其(qi)自身規律，企業(ye)想打破這種“宿命(ming)魔咒”，就必須(xu)從根本上改良企業(ye)的(de)(de)(de)基因和(he)文化(hua)(hua)(hua)。

　　44、知識不等于專業，學歷不等于能力。

　　專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)(ye)，包含專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)(ye)知識(shi)和(he)(he)專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)(ye)技(ji)能兩(liang)部分。有些人目不識(shi)丁但(dan)卻(que)很(hen)會(hui)做事(shi)，是因(yin)為他在長期(qi)的(de)(de)工作(zuo)經驗中積累具備了相(xiang)關的(de)(de)專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)(ye)知識(shi)和(he)(he)專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)(ye)技(ji)能；有些人學歷很(hen)高做事(shi)卻(que)一團(tuan)糟，是因(yin)為他沒有把專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)(ye)知識(shi)轉化為專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)(ye)技(ji)能。專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)(ye)知識(shi)和(he)(he)專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)(ye)技(ji)能是對(dui)工作(zuo)指導方法的(de)(de)總結，可以有效的(de)(de)避免走(zou)彎路的(de)(de)成(cheng)本，但(dan)是專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)(ye)知識(shi)和(he)(he)專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)(ye)技(ji)能也要(yao)經受效果(guo)的(de)(de)檢驗和(he)(he)修正完善。

　　45、成功的道路上都是孤獨者在前行，因為沒幾個人堅持下去。

　　正確的(de)(de)事情放棄就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)錯的(de)(de)，錯誤的(de)(de)事情堅持就(jiu)(jiu)可能是(shi)(shi)對的(de)(de)。世(shi)界上最難(nan)的(de)(de)事情就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)堅持。說它容易，是(shi)(shi)因(yin)為(wei)只要愿(yuan)意做(zuo)(zuo)，人(ren)人(ren)都能做(zuo)(zuo)到；說它難(nan)，是(shi)(shi)因(yin)為(wei)真正能做(zuo)(zuo)到的(de)(de)，終究(jiu)只是(shi)(shi)少數人(ren)。成(cheng)功貴在堅持不懈的(de)(de)努力。

　　46、內求是進步的開始，外求是退步的根源。

　　注(zhu):一個(ge)人(ren)(ren)如果(guo)總是(shi)(shi)在(zai)別(bie)(bie)(bie)人(ren)(ren)身(shen)上找問題(ti)(ti)的(de)(de)時候，就(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)產生了(le)一種消極負面(mian)的(de)(de)思維方式，他就(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)給自(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)失敗(bai)找到了(le)理由，覺得是(shi)(shi)因(yin)為(wei)(wei)別(bie)(bie)(bie)人(ren)(ren)沒(mei)有(you)配合我，別(bie)(bie)(bie)人(ren)(ren)沒(mei)有(you)做好(hao)，所以才(cai)導致失敗(bai)。別(bie)(bie)(bie)人(ren)(ren)是(shi)(shi)不是(shi)(shi)由著我們來(lai)改變(bian)(bian)？我們自(zi)(zi)己(ji)改變(bian)(bian)了(le)才(cai)能改變(bian)(bian)別(bie)(bie)(bie)人(ren)(ren)。你(ni)改變(bian)(bian)自(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)思維是(shi)(shi)內(nei)求(qiu)，當(dang)一個(ge)人(ren)(ren)認(ren)(ren)識到自(zi)(zi)己(ji)錯(cuo)誤的(de)(de)時候就(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)(shi)進步的(de)(de)開(kai)始；當(dang)一個(ge)人(ren)(ren)沒(mei)認(ren)(ren)識到自(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)錯(cuo)誤認(ren)(ren)為(wei)(wei)都是(shi)(shi)別(bie)(bie)(bie)人(ren)(ren)問題(ti)(ti)的(de)(de)時候就(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)(shi)在(zai)原地踏步甚至在(zai)退(tui)步。

　　47、從山頂掉下去一分鐘，從山底爬上去要三天。

　　企業的(de)(de)經(jing)(jing)營管理如同爬山(shan)，無捷徑可走，下(xia)山(shan)容易上(shang)山(shan)難。企業的(de)(de)發展需(xu)要日(ri)積月累的(de)(de)進步，需(xu)要克服重(zhong)重(zhong)障和(he)(he)歷經(jing)(jing)千辛萬(wan)苦才(cai)能有(you)所進步。但是企業如果稍有(you)松(song)懈或(huo)遇到(dao)(dao)意(yi)想不到(dao)(dao)的(de)(de)事(shi)情，就會(hui)對企業的(de)(de)發展造成很大的(de)(de)風險(xian)和(he)(he)沖(chong)擊。海爾集團(tuan)首席執行官張瑞(rui)敏(min)經(jing)(jing)常講，企業的(de)(de)經(jing)(jing)營要“戰(zhan)戰(zhan)兢兢，如履薄冰”。

　　48、管理最大的問題是無法量化。

　　感(gan)性是(shi)管(guan)理者(zhe)(zhe)的天敵，管(guan)理就是(shi)要努力(li)地(di)讓感(gan)性變成理性，這是(shi)管(guan)理學一直在追求的理想境界。管(guan)理本(ben)來(lai)就是(shi)跟人打交道的，但(dan)人是(shi)非常(chang)復(fu)雜(za)的，所以，管(guan)理者(zhe)(zhe)要想盡一切辦法把問(wen)題和事情量化掉才能(neng)找(zhao)到(dao)問(wen)題的根本(ben)，也才能(neng)更好(hao)地(di)去解決(jue)問(wen)題。

　　49、管理不是懂不懂、知道不知道的問題而是能否做到和做好。

　　“懂(dong)(dong)(dong)(dong)得(de)”不(bu)(bu)如“做(zuo)(zuo)(zuo)到(dao)”，“知(zhi)道(dao)”不(bu)(bu)如“行道(dao)”，如果只是(shi)把管(guan)理(li)專業停留在“知(zhi)不(bu)(bu)知(zhi)道(dao)”、“懂(dong)(dong)(dong)(dong)不(bu)(bu)懂(dong)(dong)(dong)(dong)得(de)”的(de)(de)層面，這樣的(de)(de)管(guan)理(li)只是(shi)停留在認知(zhi)層面。企(qi)業的(de)(de)管(guan)理(li)，懂(dong)(dong)(dong)(dong)不(bu)(bu)懂(dong)(dong)(dong)(dong)得(de)、知(zhi)不(bu)(bu)知(zhi)道(dao)是(shi)很(hen)重要(yao)，但最重要(yao)的(de)(de)是(shi)做(zuo)(zuo)(zuo)不(bu)(bu)做(zuo)(zuo)(zuo)得(de)到(dao)、行不(bu)(bu)行得(de)到(dao)。懂(dong)(dong)(dong)(dong)了(le)不(bu)(bu)等于(yu)(yu)做(zuo)(zuo)(zuo)了(le)，做(zuo)(zuo)(zuo)了(le)不(bu)(bu)等于(yu)(yu)做(zuo)(zuo)(zuo)好。

　　50、很多企業是靠發展解決問題，但是發展也會帶來新的問題。

　　企業的(de)發(fa)展(zhan)要么(me)是(shi)靠產(chan)品(pin)研發(fa)來拉動(dong)，要么(me)靠營(ying)銷來拉動(dong)。無論是(shi)哪種方式，公司系統的(de)管理模(mo)式和團隊(dui)能力一(yi)(yi)定要跟(gen)得上(shang)。因(yin)為(wei)(wei)公司在快速發(fa)展(zhan)階段一(yi)(yi)定要充(chong)分考慮業務消化(hua)能力，發(fa)展(zhan)是(shi)會(hui)解(jie)決一(yi)(yi)些問(wen)題，但(dan)是(shi)發(fa)展(zhan)同時也會(hui)帶(dai)來很(hen)多(duo)新的(de)問(wen)題。因(yin)為(wei)(wei)突然暴增的(de)訂單會(hui)對企業的(de)管理、品(pin)質、團隊(dui)、服務、文(wen)化(hua)等提出了更高的(de)標(biao)準和要求。史(shi)玉柱(zhu)曾經講過：“很(hen)多(duo)企業不是(shi)被餓死(si)的(de)而是(shi)被撐死(si)的(de)。”