“只要結果，不管過程”，是很多老板喜歡說的一句話。但你要的結果你得到了嗎？絕大多數情況下，結果都是讓我們失望的。所以，我們要控制過程，化整為零，一段一段地來控制。這就是企業精細管理。下面看看生產企業如何精細管理。

　　企業精細管理原因：考核(he)沒(mei)有用

　　解決控(kong)(kong)(kong)制(zhi)(zhi)問(wen)題，要(yao)懂(dong)得把控(kong)(kong)(kong)制(zhi)(zhi)的(de)對象(xiang)分(fen)解，然后(hou)一段(duan)一段(duan)地控(kong)(kong)(kong)制(zhi)(zhi)，達到精(jing)細控(kong)(kong)(kong)制(zhi)(zhi)的(de)目的(de)。

　　這與很多(duo)企(qi)業的(de)管理人員特別(bie)是(shi)老板一(yi)貫倡導的(de)原(yuan)則(ze)是(shi)不同的(de)。很多(duo)老板、領導對下屬常講的(de)一(yi)句話是(shi)：你怎么做(zuo)我(wo)不管，我(wo)只找(zhao)你要結(jie)果。但是(shi)，一(yi)般(ban)情(qing)況下我(wo)們(men)都會得到讓人失(shi)望的(de)結(jie)果。

　　于是管(guan)理者會認為是下屬(shu)不行，想(xiang)要換人。但是，換來(lai)換去，發現張三、李四、王五都(dou)差不多，因為都(dou)是工廠(chang)培養出來(lai)的。

　　既(ji)然(ran)換(huan)人無效(xiao)，有(you)(you)的(de)企業就在考核上下功夫，試(shi)圖通過施加壓力來迫使員(yuan)(yuan)工(gong)努力。但最終發現，考核只(zhi)有(you)(you)一個結(jie)果(guo)--把人考走(zou)。因為指標定(ding)高了，員(yuan)(yuan)工(gong)達不到，只(zhi)有(you)(you)走(zou)；指標定(ding)低了，很多老板(ban)不肯兌現，員(yuan)(yuan)工(gong)也會走(zou)。所以，考核也很難達到令人滿意(yi)的(de)結(jie)果(guo)。

　　考(kao)核(he)為(wei)什么(me)總是(shi)不(bu)理想呢？因為(wei)無論(lun)考(kao)核(he)的(de)要求是(shi)高還是(shi)低，考(kao)核(he)的(de)結果(guo)如果(guo)是(shi)被考(kao)核(he)者(zhe)無法控(kong)制(zhi)的(de)，考(kao)核(he)都是(shi)無效的(de)。而要想考(kao)核(he)的(de)結果(guo)能(neng)被員工自己控(kong)制(zhi)，整個過(guo)程就(jiu)不(bu)能(neng)太長(chang)。過(guo)程越長(chang)，牽涉的(de)人和(he)事就(jiu)越多，結果(guo)就(jiu)越難控(kong)制(zhi)。

　　經常有(you)人跟朋友開玩笑說，五年后我(wo)給(gei)(gei)你(ni)一(yi)萬塊錢，或者明天我(wo)給(gei)(gei)你(ni)五百塊錢，你(ni)選哪一(yi)個？誰(shui)都想要明天的五百。為什(shen)么？因(yin)為明天就可以(yi)拿到。五年的時間太長了，在這五年當(dang)中(zhong)會發生什(shen)么，誰(shui)也不知道，沒(mei)有(you)辦(ban)法控制。

　　可見(jian)，時間越短，控制越好。

　　企業精細管(guan)理要(yao)點：單(dan)位劃小，控制(zhi)更好

　　要想控制(zhi)好(hao)，就要將控制(zhi)單位劃(hua)(hua)(hua)小(xiao)。最好(hao)是月(yue)計(ji)劃(hua)(hua)(hua)分解(jie)成周計(ji)劃(hua)(hua)(hua)，周計(ji)劃(hua)(hua)(hua)分解(jie)成日計(ji)劃(hua)(hua)(hua)。劃(hua)(hua)(hua)小(xiao)時(shi)間(jian)單位，減少變化(hua)的可能，嚴格(ge)將事情控制(zhi)住。

　　很多好的(de)企(qi)業都在車間里搞(gao)一(yi)個看(kan)板，那個看(kan)板上有小時(shi)產(chan)量(liang)。為什么搞(gao)小時(shi)產(chan)量(liang)？它就是把單位縮小。

　　比如說，一(yi)(yi)天八(ba)小時(shi)我(wo)需要(yao)(yao)生產800臺，那么，一(yi)(yi)小時(shi)至少要(yao)(yao)生產100臺，如果(guo)一(yi)(yi)個(ge)小時(shi)只有80臺，我(wo)就知道這個(ge)產量不夠，下(xia)一(yi)(yi)個(ge)小時(shi)就要(yao)(yao)緊張了(le)。這里，不是以八(ba)個(ge)小時(shi)為準來控(kong)(kong)制(zhi)(zhi)，而(er)是化(hua)成(cheng)一(yi)(yi)個(ge)小時(shi)一(yi)(yi)個(ge)小時(shi)地來控(kong)(kong)制(zhi)(zhi)。控(kong)(kong)制(zhi)(zhi)單位縮小了(le)，就出(chu)效果(guo)。

　　很(hen)多企(qi)業一(yi)(yi)年到頭(tou)都不算(suan)(suan)一(yi)(yi)次(ci)賬(zhang)(zhang)，老板只(zhi)要賬(zhang)(zhang)上(shang)有(you)錢就(jiu)不著急，覺得(de)都是他(ta)的(de)，實際上(shang)遠沒(mei)有(you)那么(me)樂觀(guan)。我(wo)們(men)在核算(suan)(suan)時至少(shao)要以月為(wei)單(dan)位，在物(wu)料方面也要一(yi)(yi)單(dan)一(yi)(yi)單(dan)地算(suan)(suan)，單(dan)單(dan)結案。

　　在浙江興盛做企業管理咨詢時，采(cai)取(qu)的控制(zhi)方式就是把(ba)控制(zhi)單位化小到工(gong)序，取(qu)得(de)了(le)明顯的效果。

　　浙江興盛以前(qian)是業務部門接到單以后就給(gei)幾(ji)個(ge)(ge)(ge)分廠，由各(ge)個(ge)(ge)(ge)分廠自己安排；各(ge)分廠廠長(chang)又給(gei)車間(jian)，由車間(jian)自己安排。大家都由一個(ge)(ge)(ge)總的出(chu)貨時間(jian)來控制，結(jie)果，效率非常低(di)，甚(shen)至搞不清楚(chu)一個(ge)(ge)(ge)單究(jiu)竟(jing)在哪些(xie)工序(xu)做。

　　正睿進駐以后(hou)(hou)，將其(qi)改為(wei)以工序(xu)為(wei)單位來控制，由計劃部門具體控制每(mei)道工序(xu)做什么、什么時候開始做。20天后(hou)(hou)，實施控制的工序(xu)產(chan)量增加了20%；兩個月(yue)后(hou)(hou)，公司人均產(chan)量增加了62.5%。

　　所以，總的(de)指導思(si)想是(shi)要(yao)采取精(jing)細控制(zhi)(zhi)的(de)方式，不要(yao)一攬(lan)子控制(zhi)(zhi)，一攬(lan)子控制(zhi)(zhi)是(shi)控制(zhi)(zhi)不了(le)的(de)。

　　企業精細管理案例

　　正睿咨詢在(zai)另一(yi)家企業曾經做過一(yi)個(ge)案例。這家企業原來考核一(yi)個(ge)車(che)間(jian)總的結(jie)單率，考核結(jie)果總是不理想，在(zai)30%左右徘徊。老板對車(che)間(jian)主(zhu)管(guan)罰(fa)也不是，不罰(fa)也不是--罰(fa)要(yao)走人(ren)，不罰(fa)又(you)讓(rang)考核失去意(yi)義(yi)。

　　正睿進駐以后，改變了(le)考核(he)的(de)方(fang)式，對(dui)這個車間的(de)五(wu)道工序(xu)一道一道地考核(he)任(ren)務完成(cheng)率。效果立刻體現出來：一個月后，計劃達成(cheng)率達到了(le)90%。

　　為什么考核一(yi)個(ge)(ge)車(che)間(jian)的(de)(de)總體訂單完(wan)成率效果很差(cha)呢？因為這個(ge)(ge)車(che)間(jian)五道工(gong)序中的(de)(de)任何一(yi)道出(chu)了(le)問題，都影響一(yi)個(ge)(ge)訂單的(de)(de)最終(zhong)完(wan)成，大家(jia)99%的(de)(de)工(gong)作(zuo)都成了(le)無用功(gong)，當然(ran)不能調動積極性。

　　現在(zai)分段來(lai)考，做得好(hao)的不(bu)受做不(bu)好(hao)的影響，積極性自然(ran)就(jiu)起來(lai)；做得不(bu)好(hao)的只能自己承(cheng)擔，也(ye)不(bu)得不(bu)努力干了。責任一分開，效率就(jiu)高了。

　　為了(le)(le)便于精(jing)細(xi)(xi)管(guan)理法的(de)實施，我們(men)在做管(guan)理升級的(de)企業都推出了(le)(le)一(yi)種叫(jiao)“精(jing)細(xi)(xi)控制卡(ka)(ka)”的(de)管(guan)理卡(ka)(ka)片。卡(ka)(ka)片雖小(xiao)，責(ze)任分段(duan)，清晰明了(le)(le)，效果很(hen)好。