在企業經常看到一個現象：企業員工管理者只做不管。每個人都在做事，但做了就算完成了任務。至于做得好不好、到不到位，卻沒人去管。這導致很多的管理活動發揮不了真正的作用，成了假動作。這就是沒有形成企業閉環管理，正睿咨詢針(zhen)對企(qi)業如(ru)何做好閉環管(guan)理，研(yan)發出三角形閉環控制(zhi)法，下面一起來(lai)看(kan)看(kan)。

　　企業閉環管理方(fang)法(fa)---三角形閉環控(kong)制法(fa)

　　每一個有效的管(guan)理動(dong)作都必須具備三個要(yao)(yao)(yao)素：標準、制約、責任。也就是說，事情(qing)怎么做(zuo)(zuo)必須要(yao)(yao)(yao)有標準，要(yao)(yao)(yao)有規(gui)定，要(yao)(yao)(yao)有人檢查，形成(cheng)監督和制約；最后，事情(qing)做(zuo)(zuo)得好與(yu)壞一定要(yao)(yao)(yao)追究(jiu)責任，好有獎，壞要(yao)(yao)(yao)罰。

　　標準、制約、責(ze)任三個要素缺一個，都(dou)會讓管理(li)動(dong)作(zuo)成為假動(dong)作(zuo)。

　　企業(ye)缺乏閉環管理案例

　　以江蘇(su)一家企(qi)業(ye)為例。這家企(qi)業(ye)是幫別人搭建鋼構(gou)廠房、倉庫或者大的體育場所的，既有生產，把鋼材進行(xing)切割、焊接，形(xing)成柱子、橫梁，又有現(xian)場施(shi)工。

　　該企業管(guan)理運作流程：

　　業(ye)務(wu)部門收到業(ye)務(wu)信息后跟進(jin)，對(dui)意(yi)向合同進(jin)行評(ping)(ping)審(shen)，評(ping)(ping)審(shen)的內(nei)容是價格合不(bu)合適、能不(bu)能按期交貨等。評(ping)(ping)審(shen)以后與客戶簽(qian)(qian)訂(ding)合同，然后，生(sheng)產部、采購部、技(ji)術部等各個部門承諾(nuo)并簽(qian)(qian)字(zi)，確保(bao)按期完工。

　　然后進入實際運作階段：

　　第(di)一(yi)步，技(ji)術部門把一(yi)張(zhang)(zhang)大(da)的(de)工程結構(gou)圖分解成(cheng)一(yi)張(zhang)(zhang)張(zhang)(zhang)部件圖。

　　第(di)二(er)步(bu)，采購員憑部件圖(tu)，到倉庫查看有沒有相(xiang)應的物料，如果沒有或不夠，即(ji)下單采購。

　　第三步，供應商送(song)材料來時，倉(cang)庫進(jin)行把關(guan)。倉(cang)管(guan)員手里也有技術部(bu)門給的部(bu)件圖(tu)，他可(ke)以(yi)根據(ju)這個圖(tu)紙判(pan)斷購買(mai)的物(wu)料是對是錯、是多是少(shao)，從而(er)決(jue)定該不該收(shou)。

　　第四步，車(che)間(jian)憑(ping)技術部門(men)給的部件圖(tu)來(lai)領(ling)料。領(ling)取(qu)物料時，倉庫也可以根據圖(tu)紙把關，看該(gai)不(bu)該(gai)發給車(che)間(jian)。

　　第五步，車間領料以(yi)后進行(xing)生(sheng)產，然后成品發貨。

　　最(zui)后(hou)，財(cai)務部門還要(yao)做一(yi)個核算，就(jiu)是看這個工程做完了，到(dao)底使用(yong)了多(duo)少物料。

　　這(zhe)個過程看(kan)起來很合理。很多企業都(dou)(dou)是這(zhe)樣，一個大的運作流程表(biao)面上都(dou)(dou)很嚴謹，沒有什(shen)么問題。然(ran)而(er)在下(xia)面的分(fen)析中，我(wo)們將一步(bu)步(bu)來識破(po)這(zhe)個流程中的假(jia)動(dong)作。

　　企業閉環管理的核心---識破管理中的假(jia)動作

　　根據三(san)角形閉環(huan)控(kong)制法，我們可以(yi)發現，上例中的(de)(de)管理(li)實際是處處失控(kong)的(de)(de)。

　　例如訂單結案這(zhe)個(ge)環節。流程中雖然(ran)有結案這(zhe)個(ge)動作(zuo)（由(you)財務部門來核算這(zhe)個(ge)工程做完(wan)以后消耗了多少物料），但(dan)是，我問過(guo)財務人員：如果(guo)物料使用(yong)超標有沒有處(chu)罰，節約有沒有獎勵。財務人員說沒有。這(zhe)說明沒有人會對結果(guo)的好壞承擔(dan)責任。

　　為什么(me)會這樣呢？因為它(ta)的物(wu)料控制壓根兒(er)就沒有標準。我在財務室看到(dao)一張(zhang)70萬元的工程(cheng)單，物(wu)料成本竟然到(dao)了62萬元。如果再加上(shang)人(ren)工、銷售(shou)費用、管理費用的話(hua)，這筆業務絕對是虧損的。

　　所以，這個企業做了三年一分錢都沒掙。下一專題當中將為大家詳細講述如何做好閉環管理以及針對該案例的企業內部閉環管理分析。