前(qian)面我(wo)(wo)講到管(guan)理(li)(li)要(yao)從了解人(ren)(ren)性開始(shi)" 分(fen)成(cheng) X、Y、Z三種類型(xing)的(de)(de)(de)(de)理(li)(li)論.在(zai)開始(shi)" 我(wo)(wo)們再(zai)來分(fen)析一(yi)(yi)下# 我(wo)(wo)們企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)管(guan)理(li)(li)通(tong)常是(shi)(shi)(shi)(shi)有(you)三個(ge)階(jie)段: 一(yi)(yi)個(ge)是(shi)(shi)(shi)(shi)人(ren)(ren)情化(hua)(hua)(hua)" 一(yi)(yi)個(ge)是(shi)(shi)(shi)(shi)制(zhi)度(du)化(hua)(hua)(hua)" 一(yi)(yi)個(ge)是(shi)(shi)(shi)(shi)人(ren)(ren)性化(hua)(hua)(hua)。我(wo)(wo)們暫且(qie)不(bu)談(tan)人(ren)(ren)性化(hua)(hua)(hua)" 也不(bu)談(tan)人(ren)(ren)情化(hua)(hua)(hua). 我(wo)(wo)們就(jiu)談(tan)制(zhi)度(du)化(hua)(hua)(hua).管(guan)理(li)(li)的(de)(de)(de)(de)核心是(shi)(shi)(shi)(shi)什(shen)么(me)?" 我(wo)(wo)們可以看出(chu):管(guan)思想(xiang)進而(er)管(guan)行(xing)為(wei)是(shi)(shi)(shi)(shi)管(guan)理(li)(li)的(de)(de)(de)(de)核心。企(qi)業(ye)(ye)現在(zai)普遍都在(zai)用制(zhi)度(du)化(hua)(hua)(hua)管(guan)理(li)(li)"這(zhe)在(zai)管(guan)理(li)(li)界是(shi)(shi)(shi)(shi)一(yi)(yi)個(ge)很大的(de)(de)(de)(de)進步。制(zhi)度(du)化(hua)(hua)(hua)管(guan)理(li)(li)是(shi)(shi)(shi)(shi)把很多事情變成(cheng)標準" 是(shi)(shi)(shi)(shi)約(yue)束大家的(de)(de)(de)(de)思想(xiang)和行(xing)為(wei)的(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)種管(guan)理(li)(li)方法。 在(zai)這(zhe)里" 我(wo)(wo)把它(ta)理(li)(li)解成(cheng)制(zhi)度(du)規(gui)章(zhang)管(guan)理(li)(li)與我(wo)(wo)們的(de)(de)(de)(de)企(qi)業(ye)(ye)文化(hua)(hua)(hua)管(guan)理(li)(li)的(de)(de)(de)(de)區別# 制(zhi)度(du)代表有(you)強制(zhi)性的(de)(de)(de)(de)有(you)形約(yue)束" 被(bei)動的(de)(de)(de)(de)行(xing)為(wei)" 是(shi)(shi)(shi)(shi)不(bu)得不(bu)做的(de)(de)(de)(de)" 是(shi)(shi)(shi)(shi)要(yao)別人(ren)(ren)做的(de)(de)(de)(de)。它(ta)是(shi)(shi)(shi)(shi)這(zhe)么(me)一(yi)(yi)個(ge)類型(xing)的(de)(de)(de)(de)：它(ta)是(shi)(shi)(shi)(shi)強制(zhi)的(de)(de)(de)(de)" 是(shi)(shi)(shi)(shi)外在(zai)的(de)(de)(de)(de)。

　　我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)可以(yi)從兩個(ge)對人性的(de)(de)(de)(de)(de)控(kong)(kong)制(zhi)(zhi)(zhi)理(li)論與方(fang)法來(lai)講" 它們(men)(men)分別是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)外控(kong)(kong)和(he)內(nei)控(kong)(kong)。制(zhi)(zhi)(zhi)度規章是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)一(yi)種(zhong)外控(kong)(kong)，是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)外在給(gei)一(yi)個(ge)人的(de)(de)(de)(de)(de)，有(you)的(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)(shi)候(hou)(hou)(hou)我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)會(hui)很困惑我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)這(zhe)(zhe)些人來(lai)到這(zhe)(zhe)個(ge)地球，這(zhe)(zhe)個(ge)地球這(zhe)(zhe)么(me)大，既(ji)不是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)你(ni)(ni)(ni)的(de)(de)(de)(de)(de)，也(ye)不是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)別人的(de)(de)(de)(de)(de)，為(wei)(wei)(wei)什么(me)住(zhu)一(yi)個(ge)地方(fang)，買(mai)套房子還要花錢(qian)，為(wei)(wei)(wei)什么(me)人一(yi)來(lai)到這(zhe)(zhe)個(ge)世界上沒(mei)有(you)一(yi)塊(kuai)東(dong)西(xi)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)屬于你(ni)(ni)(ni)自己的(de)(de)(de)(de)(de)，我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)所有(you)的(de)(de)(de)(de)(de)東(dong)西(xi)都是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)要花錢(qian)的(de)(de)(de)(de)(de)，我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)找一(yi)個(ge)住(zhu)的(de)(de)(de)(de)(de)地方(fang)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)要花錢(qian)的(de)(de)(de)(de)(de)，吃東(dong)西(xi)比如去摘(zhai)一(yi)個(ge)果子是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)要花錢(qian)的(de)(de)(de)(de)(de)，我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)有(you)的(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)(shi)候(hou)(hou)(hou)想不明白。但是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)沒(mei)辦法，你(ni)(ni)(ni)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)被社(she)會(hui)框(kuang)住(zhu)了，框(kuang)住(zhu)你(ni)(ni)(ni)的(de)(de)(de)(de)(de)這(zhe)(zhe)些是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)整個(ge)社(she)會(hui)和(he)整個(ge)人類群(qun)體共(gong)同的(de)(de)(de)(de)(de)游戲(xi)規則，你(ni)(ni)(ni)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)破(po)壞不了的(de)(de)(de)(de)(de)。這(zhe)(zhe)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)外在給(gei)你(ni)(ni)(ni)的(de)(de)(de)(de)(de)你(ni)(ni)(ni)還沒(mei)出生的(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)(shi)候(hou)(hou)(hou)，它們(men)(men)就存在了，你(ni)(ni)(ni)從出生的(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)(shi)候(hou)(hou)(hou)就被整個(ge)規則限(xian)制(zhi)(zhi)(zhi)了，這(zhe)(zhe)叫什么(me)？這(zhe)(zhe)叫外控(kong)(kong)。這(zhe)(zhe)不是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)你(ni)(ni)(ni)自己內(nei)心的(de)(de)(de)(de)(de)自我(wo)(wo)(wo)約(yue)(yue)束(shu)(shu)，自我(wo)(wo)(wo)控(kong)(kong)制(zhi)(zhi)(zhi)，是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)外人給(gei)你(ni)(ni)(ni)的(de)(de)(de)(de)(de)，這(zhe)(zhe)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)一(yi)種(zhong)外控(kong)(kong)的(de)(de)(de)(de)(de)力量。要按照制(zhi)(zhi)(zhi)度辦事，這(zhe)(zhe)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)管(guan)行(xing)(xing)為(wei)(wei)(wei)的(de)(de)(de)(de)(de)方(fang)法，制(zhi)(zhi)(zhi)度管(guan)理(li)就是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)約(yue)(yue)束(shu)(shu)行(xing)(xing)為(wei)(wei)(wei)，就是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)外控(kong)(kong)。那我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)企業文化這(zhe)(zhe)塊(kuai)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)管(guan)什么(me)呢？管(guan)思維，約(yue)(yue)束(shu)(shu)了行(xing)(xing)為(wei)(wei)(wei)就是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)約(yue)(yue)束(shu)(shu)了思想，這(zhe)(zhe)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)很多人的(de)(de)(de)(de)(de)理(li)解。但是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)我(wo)(wo)(wo)經過長(chang)時(shi)(shi)間(jian)的(de)(de)(de)(de)(de)思考，認(ren)為(wei)(wei)(wei)這(zhe)(zhe)個(ge)說法是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)有(you)問題的(de)(de)(de)(de)(de)，約(yue)(yue)束(shu)(shu)了行(xing)(xing)為(wei)(wei)(wei)就約(yue)(yue)束(shu)(shu)了思想這(zhe)(zhe)個(ge)說法是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)錯(cuo)誤的(de)(de)(de)(de)(de)，我(wo)(wo)(wo)以(yi)前也(ye)這(zhe)(zhe)么(me)認(ren)為(wei)(wei)(wei)過。其(qi)實，我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)約(yue)(yue)束(shu)(shu)了他(ta)(ta)的(de)(de)(de)(de)(de)行(xing)(xing)為(wei)(wei)(wei)而他(ta)(ta)的(de)(de)(de)(de)(de)內(nei)心思想和(he)他(ta)(ta)被要求做出來(lai)的(de)(de)(de)(de)(de)行(xing)(xing)為(wei)(wei)(wei)之間(jian)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)沒(mei)有(you)必然因果關系的(de)(de)(de)(de)(de)。問題就在這(zhe)(zhe)里，所以(yi)我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)說管(guan)行(xing)(xing)為(wei)(wei)(wei)和(he)管(guan)思維是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)兩種(zhong)管(guan)理(li)方(fang)式。

　　我(wo)們(men)(men)已經知道了所有(you)的(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)理(li)(li)論和管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)實踐的(de)(de)(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)(de)(de)都(dou)是(shi)(shi)(shi)(shi)實現(xian)(xian)對人(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)為(wei)(wei)(wei)與思(si)(si)(si)(si)(si)想(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)的(de)(de)(de)(de)(de)約(yue)束(shu)(shu)，制度化(hua)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)主要(yao)是(shi)(shi)(shi)(shi)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)人(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)為(wei)(wei)(wei)我(wo)們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)企業(ye)文(wen)化(hua)主要(yao)是(shi)(shi)(shi)(shi)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)人(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)思(si)(si)(si)(si)(si)維(wei)(wei)，管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)思(si)(si)(si)(si)(si)維(wei)(wei)是(shi)(shi)(shi)(shi)什(shen)么？是(shi)(shi)(shi)(shi)內(nei)控，是(shi)(shi)(shi)(shi)一(yi)(yi)(yi)種(zhong)(zhong)內(nei)在的(de)(de)(de)(de)(de)力量。我(wo)們(men)(men)人(ren)(ren)都(dou)是(shi)(shi)(shi)(shi)被一(yi)(yi)(yi)種(zhong)(zhong)思(si)(si)(si)(si)(si)想(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)約(yue)束(shu)(shu)和控制的(de)(de)(de)(de)(de)，把一(yi)(yi)(yi)個(ge)人(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)思(si)(si)(si)(si)(si)維(wei)(wei)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)住(zhu)了，進(jin)而(er)把一(yi)(yi)(yi)個(ge)人(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)為(wei)(wei)(wei)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)住(zhu)了。這種(zhong)(zhong)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)是(shi)(shi)(shi)(shi)很成功的(de)(de)(de)(de)(de)。管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)思(si)(si)(si)(si)(si)想(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)是(shi)(shi)(shi)(shi)一(yi)(yi)(yi)種(zhong)(zhong)內(nei)控 是(shi)(shi)(shi)(shi)非強(qiang)制性的(de)(de)(de)(de)(de)，是(shi)(shi)(shi)(shi)一(yi)(yi)(yi)種(zhong)(zhong)無形(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)約(yue)束(shu)(shu) 所以文(wen)化(hua)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)是(shi)(shi)(shi)(shi)一(yi)(yi)(yi)種(zhong)(zhong)無形(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)東(dong)西，是(shi)(shi)(shi)(shi)一(yi)(yi)(yi)種(zhong)(zhong)無形(xing)約(yue)束(shu)(shu)，文(wen)化(hua)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)結果就是(shi)(shi)(shi)(shi)一(yi)(yi)(yi)種(zhong)(zhong)主動的(de)(de)(de)(de)(de)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)為(wei)(wei)(wei)。它不(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)通過(guo)制度去約(yue)束(shu)(shu)人(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)為(wei)(wei)(wei)進(jin)而(er)產(chan)生企業(ye)想(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)要(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)種(zhong)(zhong)想(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)法，它是(shi)(shi)(shi)(shi)通過(guo)人(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)思(si)(si)(si)(si)(si)想(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)去接觸什(shen)么樣的(de)(de)(de)(de)(de)信息進(jin)而(er)產(chan)生相應的(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)種(zhong)(zhong)想(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)法。這是(shi)(shi)(shi)(shi)兩(liang)種(zhong)(zhong)截然不(bu)同的(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)模(mo)(mo)式和管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)方(fang)法，應該(gai)這樣做，我(wo)要(yao)做，而(er)不(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)要(yao)我(wo)做，這就是(shi)(shi)(shi)(shi)文(wen)化(hua)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)效果。總的(de)(de)(de)(de)(de)來說：文(wen)化(hua)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)是(shi)(shi)(shi)(shi)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)思(si)(si)(si)(si)(si)想(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)的(de)(de)(de)(de)(de)過(guo)程，制度規章是(shi)(shi)(shi)(shi)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)為(wei)(wei)(wei)的(de)(de)(de)(de)(de)方(fang)法，我(wo)們(men)(men)通過(guo)這兩(liang)種(zhong)(zhong)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)模(mo)(mo)式才(cai)能把人(ren)(ren)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)住(zhu) 實現(xian)(xian)對思(si)(si)(si)(si)(si)想(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)和行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)為(wei)(wei)(wei)的(de)(de)(de)(de)(de)約(yue)束(shu)(shu)。所以，行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)為(wei)(wei)(wei)和思(si)(si)(si)(si)(si)想(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)之間也是(shi)(shi)(shi)(shi)互動的(de)(de)(de)(de)(de)，管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)住(zhu)了思(si)(si)(si)(si)(si)維(wei)(wei) 思(si)(si)(si)(si)(si)維(wei)(wei)決定了行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)為(wei)(wei)(wei)，管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)住(zhu)了行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)為(wei)(wei)(wei)，也就帶(dai)來了約(yue)束(shu)(shu)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)為(wei)(wei)(wei)之后的(de)(de)(de)(de)(de)思(si)(si)(si)(si)(si)維(wei)(wei)。

　　我(wo)(wo)(wo)們(men)再(zai)做一(yi)個(ge)對(dui)(dui)比：制(zhi)(zhi)(zhi)度(du)(du)(du)(du)(du)(du)是(shi)(shi)(shi)(shi)從(cong)管(guan)行(xing)(xing)為(wei)(wei)入手" 文(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)是(shi)(shi)(shi)(shi)從(cong)管(guan)思(si)維入手。 制(zhi)(zhi)(zhi)度(du)(du)(du)(du)(du)(du)是(shi)(shi)(shi)(shi)有(you)限(xian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)，是(shi)(shi)(shi)(shi)規(gui)范不(bu)完的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)， 很多事情(qing)(qing)是(shi)(shi)(shi)(shi)寫(xie)不(bu)到、寫(xie)不(bu)清楚(chu)是(shi)(shi)(shi)(shi)觸及(ji)不(bu)到的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。某種程度(du)(du)(du)(du)(du)(du)上來(lai)說，制(zhi)(zhi)(zhi)度(du)(du)(du)(du)(du)(du)是(shi)(shi)(shi)(shi)不(bu)可能淋漓盡致的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。 美國的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)法(fa)律(lv)200 多年了，一(yi)直(zhi)在(zai)(zai)改。中國的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)法(fa)律(lv)也是(shi)(shi)(shi)(shi)一(yi)直(zhi)在(zai)(zai)改。我(wo)(wo)(wo)們(men)企(qi)(qi)(qi)業里(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)理(li)(li)(li)(li)制(zhi)(zhi)(zhi)度(du)(du)(du)(du)(du)(du)有(you)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)年改一(yi)次，甚至(zhi)(zhi)是(shi)(shi)(shi)(shi)一(yi)年改幾(ji)次的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。 換(huan)一(yi)種人，換(huan)一(yi)套管(guan)理(li)(li)(li)(li)制(zhi)(zhi)(zhi)度(du)(du)(du)(du)(du)(du)，它(ta)是(shi)(shi)(shi)(shi)不(bu)一(yi)樣的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。它(ta)是(shi)(shi)(shi)(shi)有(you)限(xian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)， 很多是(shi)(shi)(shi)(shi)在(zai)(zai)制(zhi)(zhi)(zhi)度(du)(du)(du)(du)(du)(du)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)邊緣。為(wei)(wei)什么(me)很多人殺(sha)了人， 法(fa)律(lv)不(bu)能制(zhi)(zhi)(zhi)裁他，原(yuan)因(yin)(yin)是(shi)(shi)(shi)(shi)什么(me)？ 法(fa)律(lv)還沒(mei)(mei)包括進去這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)些犯罪行(xing)(xing)為(wei)(wei)，法(fa)律(lv)還沒(mei)(mei)有(you)規(gui)定的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)那(nei)么(me)細致，因(yin)(yin)為(wei)(wei)你甚至(zhi)(zhi)還沒(mei)(mei)有(you)想(xiang)到這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)行(xing)(xing)為(wei)(wei)，這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)事情(qing)(qing)還沒(mei)(mei)發生(sheng)過(guo)。 所(suo)以說規(gui)章(zhang)制(zhi)(zhi)(zhi)度(du)(du)(du)(du)(du)(du)是(shi)(shi)(shi)(shi)有(you)限(xian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。我(wo)(wo)(wo)們(men)說文(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)是(shi)(shi)(shi)(shi)無(wu)限(xian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)，這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)怎么(me)理(li)(li)(li)(li)解呢？文(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)是(shi)(shi)(shi)(shi)一(yi)種無(wu)形約束。 制(zhi)(zhi)(zhi)度(du)(du)(du)(du)(du)(du)是(shi)(shi)(shi)(shi)僵硬的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)，而文(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)是(shi)(shi)(shi)(shi)靈活(huo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)；制(zhi)(zhi)(zhi)度(du)(du)(du)(du)(du)(du)重(zhong)(zhong)(zhong)在(zai)(zai)約束，文(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)重(zhong)(zhong)(zhong)在(zai)(zai)激勵、 對(dui)(dui)內在(zai)(zai)潛力(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)激發。所(suo)以， 這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)兩種模(mo)式就說明了我(wo)(wo)(wo)們(men)企(qi)(qi)(qi)業管(guan)理(li)(li)(li)(li)是(shi)(shi)(shi)(shi)制(zhi)(zhi)(zhi)度(du)(du)(du)(du)(du)(du)化(hua)(hua)管(guan)理(li)(li)(li)(li)重(zhong)(zhong)(zhong)要(yao)(yao)(yao)還是(shi)(shi)(shi)(shi)文(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)管(guan)理(li)(li)(li)(li)重(zhong)(zhong)(zhong)要(yao)(yao)(yao)。 當然都重(zhong)(zhong)(zhong)要(yao)(yao)(yao)。但是(shi)(shi)(shi)(shi)現(xian)在(zai)(zai)很多企(qi)(qi)(qi)業都只重(zhong)(zhong)(zhong)視制(zhi)(zhi)(zhi)度(du)(du)(du)(du)(du)(du)管(guan)理(li)(li)(li)(li)， 再(zai)小點的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)(qi)業連這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)都沒(mei)(mei)有(you)。 這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)種情(qing)(qing)況就是(shi)(shi)(shi)(shi)還沒(mei)(mei)有(you)提升到管(guan)理(li)(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)層次。很多企(qi)(qi)(qi)業都重(zhong)(zhong)(zhong)視規(gui)章(zhang)制(zhi)(zhi)(zhi)度(du)(du)(du)(du)(du)(du)管(guan)理(li)(li)(li)(li)，不(bu)重(zhong)(zhong)(zhong)視企(qi)(qi)(qi)業文(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)塊(kuai)。 這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)就是(shi)(shi)(shi)(shi)核心(xin)， 所(suo)以我(wo)(wo)(wo)為(wei)(wei)什么(me)要(yao)(yao)(yao)把企(qi)(qi)(qi)業文(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)系(xi)統思(si)想(xiang)、 系(xi)統的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)邏輯(ji)整(zheng)理(li)(li)(li)(li)出來(lai)，原(yuan)因(yin)(yin)就在(zai)(zai)這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)里(li)。因(yin)(yin)為(wei)(wei)我(wo)(wo)(wo)深知企(qi)(qi)(qi)業文(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)重(zhong)(zhong)(zhong)要(yao)(yao)(yao)性(xing)。 企(qi)(qi)(qi)業文(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)對(dui)(dui)一(yi)個(ge)企(qi)(qi)(qi)業， 對(dui)(dui)一(yi)個(ge)管(guan)理(li)(li)(li)(li)方法(fa)和管(guan)理(li)(li)(li)(li)模(mo)式來(lai)說是(shi)(shi)(shi)(shi)非常(chang)重(zhong)(zhong)(zhong)要(yao)(yao)(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)，甚至(zhi)(zhi)比制(zhi)(zhi)(zhi)度(du)(du)(du)(du)(du)(du)還要(yao)(yao)(yao)重(zhong)(zhong)(zhong)要(yao)(yao)(yao)。

　　一個(ge)(ge)(ge)(ge)是(shi)(shi)(shi)(shi)從思想入(ru)手(shou)，一個(ge)(ge)(ge)(ge)是(shi)(shi)(shi)(shi)從行為入(ru)手(shou)； 一個(ge)(ge)(ge)(ge)是(shi)(shi)(shi)(shi)從外(wai)控入(ru)手(shou)， 一個(ge)(ge)(ge)(ge)是(shi)(shi)(shi)(shi)從內(nei)(nei)控入(ru)手(shou)。這是(shi)(shi)(shi)(shi)兩種(zhong)不同的(de)(de)(de)概(gai)念。 總(zong)之(zhi)，管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)的(de)(de)(de)核(he)心是(shi)(shi)(shi)(shi)管(guan)(guan)(guan)思維，進而管(guan)(guan)(guan)行為#我們(men)(men)把管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)方式(shi)(shi)分(fen)成(cheng)制度(du)化(hua)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)和企(qi)(qi)業(ye)(ye)文(wen)(wen)化(hua)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)兩種(zhong)方式(shi)(shi)，并不是(shi)(shi)(shi)(shi)嚴(yan)格意義(yi)上作出(chu)的(de)(de)(de)劃分(fen)。其實我們(men)(men)把管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)拆分(fen)開來， 一種(zhong)就(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)制度(du)， 它是(shi)(shi)(shi)(shi)看(kan)(kan)得見摸得到(dao)的(de)(de)(de)， 包括了從企(qi)(qi)業(ye)(ye)愿(yuan)景使命到(dao)具體規章等(deng)， 這是(shi)(shi)(shi)(shi)企(qi)(qi)業(ye)(ye)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)當中的(de)(de)(de)硬件(jian)部(bu)分(fen)， 但(dan)是(shi)(shi)(shi)(shi)這只是(shi)(shi)(shi)(shi)企(qi)(qi)業(ye)(ye)文(wen)(wen)化(hua)的(de)(de)(de)表層或者說(shuo)是(shi)(shi)(shi)(shi)物質形(xing)式(shi)(shi)。 我們(men)(men)看(kan)(kan)得出(chu)，制度(du)等(deng)也(ye)是(shi)(shi)(shi)(shi)企(qi)(qi)業(ye)(ye)文(wen)(wen)化(hua)的(de)(de)(de)一部(bu)分(fen)， 但(dan)是(shi)(shi)(shi)(shi)我們(men)(men)這里所(suo)說(shuo)的(de)(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)(ye)文(wen)(wen)化(hua)更多的(de)(de)(de)時(shi)候是(shi)(shi)(shi)(shi)企(qi)(qi)業(ye)(ye)文(wen)(wen)化(hua)深(shen)層的(de)(de)(de)東西" 也(ye)就(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)我們(men)(men)企(qi)(qi)業(ye)(ye)關于內(nei)(nei)外(wai)部(bu)環境(jing)、 人、事的(de)(de)(de)一系列基本假(jia)設。這些假(jia)設是(shi)(shi)(shi)(shi)企(qi)(qi)業(ye)(ye)文(wen)(wen)化(hua)最(zui)深(shen)層次(ci)的(de)(de)(de)東西。它們(men)(men)隨后會衍生出(chu)我們(men)(men)通常看(kan)(kan)到(dao)的(de)(de)(de)這些文(wen)(wen)字表述和圖像表現。這是(shi)(shi)(shi)(shi)第一點需要(yao)注意的(de)(de)(de)。

　　第二點需(xu)要(yao)(yao)注(zhu)意的(de)(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)我們為什(shen)么單獨說制(zhi)度化(hua)(hua)管(guan)(guan)(guan)理(li)。原因在(zai)于我們很多(duo)企(qi)(qi)業在(zai)管(guan)(guan)(guan)理(li)上太注(zhu)重技術層面的(de)(de)(de)(de)(de)(de)方法(fa)與工具的(de)(de)(de)(de)(de)(de)運用，缺少對(dui)問題根源做深(shen)層次的(de)(de)(de)(de)(de)(de)文化(hua)(hua)剖(pou)析(xi)。所(suo)以我們看到很多(duo)企(qi)(qi)業管(guan)(guan)(guan)理(li)是(shi)(shi)很落后的(de)(de)(de)(de)(de)(de)，很僵(jiang)硬的(de)(de)(de)(de)(de)(de)，企(qi)(qi)業文化(hua)(hua)管(guan)(guan)(guan)理(li)就是(shi)(shi)為了解決(jue)這種(zhong)管(guan)(guan)(guan)理(li)現狀(zhuang)，管(guan)(guan)(guan)理(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)最(zui)高(gao)境(jing)界是(shi)(shi)自動(dong)化(hua)(hua)管(guan)(guan)(guan)理(li) 每個人(ren)都是(shi)(shi)積極主(zhu)動(dong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。這一境(jing)界如何達到，就我們的(de)(de)(de)(de)(de)(de)探(tan)索而言要(yao)(yao)依靠企(qi)(qi)業文化(hua)(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)打造，來實現管(guan)(guan)(guan)理(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)高(gao)層次推(tui)進即(ji)企(qi)(qi)業文化(hua)(hua)管(guan)(guan)(guan)理(li)。 企(qi)(qi)業文化(hua)(hua)最(zui)終要(yao)(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)同化(hua)(hua)，要(yao)(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)動(dong)力(li)。動(dong)力(li)怎么來，動(dong)力(li)最(zui)終靠的(de)(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)信(xin)仰，主(zhu)要(yao)(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)還是(shi)(shi)要(yao)(yao)從精(jing)神(shen)那(nei)里獲取，我們企(qi)(qi)業上下只有把企(qi)(qi)業文化(hua)(hua)當成(cheng)了我們共(gong)有的(de)(de)(de)(de)(de)(de)思(si)維(wei)習(xi)慣(guan)(guan) 生(sheng)活(huo)習(xi)慣(guan)(guan)和(he)行(xing)為習(xi)慣(guan)(guan)，我們才能最(zui)有效地平衡內部差異，共(gong)同應對(dui)激烈的(de)(de)(de)(de)(de)(de)外部競(jing)爭。