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管理是經營的過程,經營是管理的結果。相對于管理者而言,老板更是經營者。老板的心思應該更多的放在經營的層面,而不是管理的層面。企業如何經營,這里就涉及到企業的使命和愿景。
企業經營主要通過企業家不斷地宣講企業的使命和愿景來達成
企(qi)(qi)業(ye)家(jia)是企(qi)(qi)業(ye)精(jing)神(shen)的(de)(de)(de)(de)引(yin)領者,把企(qi)(qi)業(ye)和(he)(he)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)帶(dai)向一(yi)(yi)個豐饒富足(zu)之地(di)。所以(yi),我們會(hui)看到(dao)成(cheng)功的(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)家(jia)很會(hui)給(gei)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)做(zuo)思(si)(si)想工(gong)(gong)(gong)作,通俗一(yi)(yi)點講(jiang)就(jiu)是“畫(hua)餅(bing)”。老(lao)板(ban)因(yin)為站在企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)前(qian)沿(yan)和(he)(he)高(gao)端,他思(si)(si)考的(de)(de)(de)(de)問題以(yi)及角度(du)和(he)(he)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)是很不(bu)(bu)一(yi)(yi)樣的(de)(de)(de)(de),老(lao)板(ban)的(de)(de)(de)(de)夢想裝載著(zhu)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)夢想。員(yuan)工(gong)(gong)(gong)可能只顧及眼前(qian),但是老(lao)板(ban)不(bu)(bu)僅(jin)關注現在,更是活(huo)在未(wei)來(lai)(lai)。可以(yi)這(zhe)么(me)說(shuo),老(lao)板(ban)都立足(zu)當下,一(yi)(yi)眼望向背后,一(yi)(yi)眼展望未(wei)來(lai)(lai)。通過(guo)不(bu)(bu)停地(di)布愿景和(he)(he)使(shi)命,最終把員(yuan)工(gong)(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)積極性和(he)(he)潛能調動起來(lai)(lai),身先士卒帶(dai)領團隊最終就(jiu)會(hui)取得(de)卓(zhuo)越非(fei)凡的(de)(de)(de)(de)成(cheng)績。最終的(de)(de)(de)(de)結果即便離(li)當時的(de)(de)(de)(de)愿景還有(you)相(xiang)當一(yi)(yi)段距離(li),但暮然回首就(jiu)會(hui)發現大家(jia)已經(jing)前(qian)進了很多。如果沒有(you)使(shi)命和(he)(he)愿景的(de)(de)(de)(de)感(gan)召(zhao),企(qi)(qi)業(ye)和(he)(he)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)就(jiu)很容易滿足(zu)并(bing)不(bu)(bu)思(si)(si)進取,就(jiu)會(hui)看不(bu)(bu)到(dao)這(zhe)個時代的(de)(de)(de)(de)巨變,最終僅(jin)有(you)的(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)點成(cheng)績也(ye)會(hui)消失。
企(qi)業的使命和愿景(jing)要視覺(jue)化
使(shi)(shi)命(ming)和(he)(he)愿景,這(zhe)里面包(bao)含著(zhu)企(qi)業的(de)(de)(de)終(zhong)極目(mu)(mu)標(biao)(biao),也是(shi)一(yi)(yi)家企(qi)業長(chang)期(qi)奮斗的(de)(de)(de)目(mu)(mu)標(biao)(biao)。終(zhong)極目(mu)(mu)標(biao)(biao)都(dou)是(shi)長(chang)期(qi)的(de)(de)(de)規劃,距(ju)(ju)離(li)(li)人(ren)的(de)(de)(de)感(gan)(gan)覺較遠,對于(yu)普(pu)通員(yuan)工以及社會人(ren)員(yuan)而言(yan),他們(men)很(hen)可能(neng)感(gan)(gan)覺這(zhe)個(ge)目(mu)(mu)標(biao)(biao)是(shi)虛無縹緲的(de)(de)(de),看不到摸不著(zhu);但對于(yu)老板(ban)(ban)而言(yan),對這(zhe)個(ge)目(mu)(mu)標(biao)(biao)一(yi)(yi)定(ding)是(shi)深信不疑并懷有堅定(ding)的(de)(de)(de)信念。使(shi)(shi)命(ming)和(he)(he)愿景,這(zhe)就在老板(ban)(ban)和(he)(he)普(pu)通員(yuan)工及社會人(ren)員(yuan)之(zhi)間形成了一(yi)(yi)段“認識距(ju)(ju)離(li)(li)”。作為老板(ban)(ban),就需(xu)要(yao)把“認識距(ju)(ju)離(li)(li)”盡可能(neng)的(de)(de)(de)縮短(duan)。一(yi)(yi)個(ge)重要(yao)的(de)(de)(de)手段就是(shi)通過不斷地(di)布道(dao),把使(shi)(shi)命(ming)和(he)(he)愿景變得“視覺化”。
所謂(wei)“視覺化”是(shi)(shi)(shi)形成精(jing)神(shen)意(yi)象(xiang)(xiang)的(de)過(guo)程(cheng)。它是(shi)(shi)(shi)“象(xiang)(xiang)”與(yu)“意(yi)”的(de)完美(mei)結(jie)合(he)(he),是(shi)(shi)(shi)思想情感(gan)與(yu)具體物(wu)象(xiang)(xiang)的(de)完美(mei)結(jie)合(he)(he)。無(wu)庸置疑,物(wu)質是(shi)(shi)(shi)精(jing)神(shen)的(de)的(de)產物(wu),精(jing)神(shen)對物(wu)質具有(you)強大的(de)能動(dong)性。老(lao)板(ban)要善于描(miao)繪(hui)公司的(de)宏(hong)偉藍圖(tu),老(lao)板(ban)把使(shi)命和愿景(jing)越是(shi)(shi)(shi)描(miao)繪(hui)得清晰(xi)、崇高、美(mei)麗(li)、壯觀,越是(shi)(shi)(shi)能夠激發(fa)員工的(de)斗志。當然,使(shi)命和遠(yuan)景(jing)的(de)設立也要有(you)一定的(de)現(xian)實感(gan),并且在(zai)引領大家(jia)奔向宏(hong)偉藍圖(tu)的(de)過(guo)程(cheng)中,要讓所有(you)人都感(gan)覺到公司的(de)變化,他們離(li)遠(yuan)景(jing)和使(shi)命的(de)距離(li)在(zai)逐漸靠(kao)近而(er)不是(shi)(shi)(shi)遠(yuan)離(li)。
老板要(yao)讓(rang)使命(ming)和遠(yuan)景的(de)(de)宏偉藍圖清晰明了(le)、輪廓(kuo)鮮明,通過不(bu)斷地(di)布道要(yao)將它深植于每一(yi)(yi)位員(yuan)工(gong)的(de)(de)內心深處,并要(yao)設計(ji)出可以(yi)讓(rang)員(yuan)工(gong)看得見(jian)摸(mo)得著(zhu)的(de)(de)“可行路徑”,讓(rang)員(yuan)工(gong)能確切地(di)感受和認識到循著(zhu)老板指出的(de)(de)路徑,一(yi)(yi)定能最終(zhong)到達能理想(xiang)之地(di)。這樣老板就順理成章地(di)成了(le)企業的(de)(de)總策劃師(shi),企業的(de)(de)精神領袖(xiu),企業員(yuan)工(gong)的(de)(de)導(dao)師(shi),引領著(zhu)員(yuan)工(gong)一(yi)(yi)往無前。
衡(heng)量管(guan)理(li)(li)的(de)四大指(zhi)標(biao)是成本、交(jiao)期、品質和(he)服務(wu);衡(heng)量經營的(de)兩大指(zhi)標(biao)是利(li)(li)潤率和(he)市(shi)場占有率。經營模(mo)式(shi)包括商業(ye)(ye)模(mo)式(shi)和(he)盈(ying)利(li)(li)模(mo)式(shi),管(guan)理(li)(li)包括理(li)(li)念(nian)、系統(tong)和(he)方法。老(lao)板只有站在經營者的(de)角度考(kao)慮問(wen)題(ti),充分利(li)(li)用企業(ye)(ye)的(de)使命和(he)愿景,才能更高屋建(jian)瓴的(de)思(si)考(kao)資源、市(shi)場等一系列的(de)問(wen)題(ti)。
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