溝通并不是簡單地你說我聽，而是個交流信息、思想統一、加強認同感、提升凝聚力的的過程。企業管理溝通要想得到較(jiao)好的作用(yong)，各級主管需在(zai)溝通(tong)的過程中掌握某些原(yuan)則(ze)和技巧。

　　企業管理(li)溝通原則一(yi)：認識到屬下或(huo)別人都有(you)很多(duo)優點(dian)

　　作為主(zhu)管，重視和欣(xin)賞(shang)自己的(de)(de)員(yuan)工，看(kan)見員(yuan)工的(de)(de)優點并開展表揚(yang)，是提(ti)升員(yuan)工主(zhu)動性的(de)(de)個重要(yao)方面。不間(jian)斷看(kan)見員(yuan)工身上的(de)(de)優點，就算是個很細小(xiao)的(de)(de)行(xing)為舉動，也要(yao)予以表揚(yang)，表揚(yang)終究比批評的(de)(de)激勵作用更好。假如每個主(zhu)管都(dou)能堅持(chi)不懈這樣(yang)去做部門的(de)(de)工作效能和表現必定會(hui)越來越好。

　　企(qi)業(ye)管理溝(gou)通(tong)原則二：溝(gou)通(tong)應是(shi)雙向(xiang)的

　　溝(gou)(gou)通(tong)不(bu)(bu)是一個人(ren)講一個人(ren)聽(ting)(ting)，你(ni)不(bu)(bu)僅要講，更要聽(ting)(ting)別人(ren)講，大(da)家都真心誠意講出自身心里的想法，這樣(yang)才能(neng)真正地看見問題及存在不(bu)(bu)足的原(yuan)因，也才可以為解決問題打(da)下基礎(chu)。假如溝(gou)(gou)通(tong)的過程中只(zhi)有一方積極主動，而另一方消(xiao)極應對(dui)，那么溝(gou)(gou)通(tong)是不(bu)(bu)會成(cheng)功(gong)的。

　　企業管理(li)溝通原則三：要注(zhu)意積極學會傾聽別人

　　光聽是不(bu)行的，還需積極地去(qu)學會傾聽，去(qu)聽清、聽懂從而理解對方的意思，才可(ke)以為優質的溝通打(da)下基(ji)礎。

　　企業管(guan)理溝(gou)通(tong)原則四：維護別人的尊(zun)嚴

　　在溝通的(de)過程中，兩方(fang)的(de)地位應是平等(deng)的(de)，主管要充分重(zhong)視員工(gong)，不論是講話的(de)語氣、語調、行為舉動等(deng)都要反(fan)映出對員工(gong)的(de)重(zhong)視，才可以獲得較好的(de)溝通作用。

　　企業管理(li)溝(gou)通原(yuan)則五：溝(gou)通方式靈活多變

　　溝(gou)(gou)通的(de)方式并不(bu)(bu)是固定的(de)，沒有哪種(zhong)方式是最好的(de)，只(zhi)有相對(dui)來說適合這就需(xu)要各個(ge)主管(guan)按照不(bu)(bu)同(tong)員工(gong)的(de)特點、不(bu)(bu)同(tong)的(de)溝(gou)(gou)通內容而(er)不(bu)(bu)間斷調整。

　　企(qi)業管理溝(gou)通原則六：要(yao)真(zhen)正(zheng)地了解和理解別(bie)人(ren)，而并不是把自身的觀點強(qiang)加給員工(gong)

　　每一(yi)個人因自身定位、經歷、環境的不(bu)一(yi)樣，對事情的見解(jie)也不(bu)可(ke)能完全(quan)相同。各個主(zhu)管不(bu)可(ke)單(dan)單(dan)從(cong)自身考(kao)量(liang)去(qu)考(kao)量(liang)問題(ti)，要多從(cong)員工的角度出(chu)(chu)發考(kao)量(liang)問題(ti)，多了解(jie)員工的見解(jie)和建(jian)議，從(cong)其講(jiang)話或行為舉動的動機、出(chu)(chu)發點去(qu)考(kao)量(liang)，才能真正地理(li)解(jie)別人，得(de)到的結論(lun)才可(ke)以更切合實際，溝通(tong)才會開展得(de)更為順利和有效。

　　企業管理(li)溝通(tong)原(yuan)則七(qi)：有隔閡時要主動改進關系

　　在管理者與被(bei)管理者中間(jian)存有某些隔閡(he)或誤解是很正常(chang)的，這就更需要(yao)借助溝(gou)(gou)通來消(xiao)除。作為(wei)主(zhu)管，更應當從(cong)大(da)局出(chu)(chu)發，表(biao)現出(chu)(chu)高姿(zi)態，主(zhu)動找員工(gong)溝(gou)(gou)通以尋求改進。

　　溝通(tong)是(shi)一門(men)藝術，尤其企業(ye)(ye)管(guan)理(li)溝通(tong)的有效(xiao)性直接影響到企業(ye)(ye)工作效(xiao)率。企業(ye)(ye)內部管(guan)理(li)溝通(tong)無處不(bu)在，上述企業(ye)(ye)管(guan)理(li)溝通(tong)七大原(yuan)則希望對您管(guan)理(li)企業(ye)(ye)有所幫助。更(geng)多企業(ye)(ye)管(guan)理(li)內容(rong)了解(jie)正睿咨詢企業(ye)(ye)管(guan)理(li)咨詢服務。