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機(ji)遇(yu)是所有有利(li)(li)因素和條件的集合,可謂“時(shi)來(lai)天地皆同力(li),運去英雄不自由”。企業家要有發(fa)現(xian)機(ji)遇(yu)的慧(hui)眼,從戰略(lve)層面(mian)和戰術層面(mian)尋找有利(li)(li)于企業發(fa)展的各種機(ji)遇(yu)。
企(qi)業經營管理是一個復雜的系(xi)統工程,需(xu)要企(qi)業家樹立以下十大思維(wei):
1、創造最大價值的思維
是否盈利(li),是衡量企業家成功與(yu)(yu)否的標(biao)志。可以說,追求利(li)潤是企業家的天職(zhi),代表著企業家為股東創(chuang)造的價值。與(yu)(yu)此同時,企業家還承擔著為國家、員工、客戶及(ji)其他(ta)利(li)益相(xiang)關者創(chuang)造價值的責任。
員(yuan)工是(shi)(shi)支持企業運轉的(de)勞動(dong)者群(qun)體,能從企業獲得與其貢獻(xian)相符(fu)的(de)勞動(dong)報(bao)酬,并對(dui)企業產(chan)生強烈的(de)認同(tong)感和歸屬感,是(shi)(shi)企業家為員(yuan)工創造(zao)價(jia)值的(de)主要體現。
客戶(hu)是支持企(qi)業(ye)運轉的消費者群(qun)體,能從企(qi)業(ye)獲得與其支付相符的產品和(he)服務體驗(yan),是企(qi)業(ye)家為客戶(hu)創造價值的主要體現。
企業(ye)家(jia)的(de)使命和責任是(shi)要做(zuo)到為上述各利益(yi)相關方創造價(jia)值的(de)有機統(tong)一(yi)(yi),實現企業(ye)經濟(ji)效(xiao)(xiao)益(yi)和社(she)會效(xiao)(xiao)益(yi)的(de)統(tong)一(yi)(yi)。
2、資本運營保值增值的思維
企業(ye)經營(ying),本(ben)質(zhi)上(shang)是資(zi)(zi)(zi)本(ben)運(yun)(yun)營(ying)。資(zi)(zi)(zi)本(ben)運(yun)(yun)營(ying)就是使資(zi)(zi)(zi)本(ben)在運(yun)(yun)動(dong)中實現(xian)保(bao)值增值。企業(ye)資(zi)(zi)(zi)本(ben)運(yun)(yun)營(ying)要圍(wei)繞企業(ye)發展(zhan)的戰略定位和發展(zhan)目標,根據流(liu)動(dong)性、增值性、安(an)全(quan)性原(yuan)則(ze)來決定投資(zi)(zi)(zi)和融資(zi)(zi)(zi)策略,來選擇(ze)從事(shi)何種資(zi)(zi)(zi)本(ben)運(yun)(yun)動(dong)的方式,如(ru)產(chan)業(ye)資(zi)(zi)(zi)本(ben)運(yun)(yun)動(dong)、商業(ye)資(zi)(zi)(zi)本(ben)運(yun)(yun)動(dong)、信用資(zi)(zi)(zi)本(ben)運(yun)(yun)動(dong)。
資本(ben)運營主要集(ji)中在三個領域:
企業內部的資本運營、企業之間的資本運營、資本市場上的資本運營。
企(qi)業(ye)(ye)家要重點關注企(qi)業(ye)(ye)資(zi)產(chan)結構(gou)的(de)(de)優化,提高資(zi)本的(de)(de)使用效率,降(jiang)低成本費用。在(zai)資(zi)本運營的(de)(de)過程中(zhong),企(qi)業(ye)(ye)家要特別注意企(qi)業(ye)(ye)現金流的(de)(de)穩定性(xing)和連續(xu)性(xing),防止發生企(qi)業(ye)(ye)資(zi)金鏈斷裂的(de)(de)風險。
3、創新思維
一位企(qi)業(ye)家(jia)說:“我們始終(zhong)生(sheng)活和工作在(zai)憂患和危機之中,任何(he)發明和創造以及在(zai)競爭(zheng)中的勝(sheng)利(li),至多只能(neng)讓我高興5分鐘(zhong)!”受(shou)市場競爭(zheng)優勝(sheng)劣汰(tai)規律的支配,企(qi)業(ye)創新(xin)則(ze)生(sheng),不創新(xin)則(ze)死。
市(shi)場需求是企(qi)(qi)(qi)業創(chuang)新(xin)(xin)(xin)的(de)(de)(de)源(yuan)泉,創(chuang)新(xin)(xin)(xin)商品和服務(wu)是企(qi)(qi)(qi)業創(chuang)造(zao)價(jia)值的(de)(de)(de)根(gen)本途徑。企(qi)(qi)(qi)業必(bi)須密切關注市(shi)場需求,為市(shi)場提供適銷對路、物美(mei)價(jia)廉的(de)(de)(de)商品和質優(you)(you)價(jia)廉的(de)(de)(de)服務(wu),讓消費者滿意,才能發展(zhan)壯大。要始終做到“人(ren)(ren)無我有,人(ren)(ren)有我優(you)(you),人(ren)(ren)優(you)(you)我廉,人(ren)(ren)廉我新(xin)(xin)(xin)”,源(yuan)源(yuan)不斷地(di)通(tong)過新(xin)(xin)(xin)技術研發、新(xin)(xin)(xin)產品開發、新(xin)(xin)(xin)市(shi)場開拓,確(que)保(bao)企(qi)(qi)(qi)業處于領先競(jing)爭對手(shou)的(de)(de)(de)優(you)(you)勢地(di)位,才能掌握市(shi)場競(jing)爭的(de)(de)(de)主動權、主導權、話語權。
那(nei)么(me),企業如何做到(dao)更(geng)好的創新(xin)呢?可(ke)以從三個方面(mian)入手。
一是建立員工創新激勵機制,鼓勵員工勇于創新,敢于創新;
二是加大產品研發的資金投入;
三是要創造寬松的創新環境,要敢于嘗試,不怕失敗。
4、捕捉機遇的思維
機(ji)遇(yu)是所(suo)有(you)(you)有(you)(you)利因素和條件的集合,正可(ke)謂“時來天地皆同力,運去英雄不自由”。企(qi)業家(jia)要有(you)(you)發現機(ji)遇(yu)的慧(hui)眼,從(cong)戰略(lve)層面(mian)和戰術層面(mian)尋找有(you)(you)利于企(qi)業發展的各(ge)種機(ji)遇(yu)。
在戰(zhan)略層面上,要把(ba)握(wo)市場(chang)發展(zhan)趨(qu)勢,要用全球(qiu)視(shi)野看市場(chang)、找資源,要擁有(you)(you)預見趨(qu)勢的(de)眼光(guang)。市場(chang)競爭(zheng)的(de)勝(sheng)者不(bu)(bu)是追隨(sui),而是引領未來,是不(bu)(bu)斷滿足現有(you)(you)需求(qiu),創造新的(de)需求(qiu),引導消(xiao)費潮(chao)流。
在戰術層(ceng)面上,要(yao)結合企業的(de)發展情(qing)況尋找有利機遇,要(yao)敢于迎接挑戰,在戰勝挑戰中把握機遇。
具體來(lai)講,企業家要從三個(ge)方面尋覓捕(bu)捉機遇。
一(yi)是(shi)研究國(guo)家(jia)的宏(hong)觀(guan)經濟政策,了解國(guo)家(jia)產(chan)業政策導向,從(cong)政策中(zhong)覓商機。
二是研究(jiu)產業(ye)(ye)技術(shu)的發展(zhan)趨勢,科學技術(shu)是第一生(sheng)產力,重(zhong)大(da)(da)技術(shu)革(ge)命都(dou)(dou)會帶(dai)來產業(ye)(ye)變革(ge),都(dou)(dou)會給企(qi)業(ye)(ye)帶(dai)來巨大(da)(da)的機遇。企(qi)業(ye)(ye)家要善于跟蹤最(zui)新科技發展(zhan)趨勢和市場(chang)需求變化,研發新技術(shu),創造(zao)新產品,從技術(shu)創新中覓商(shang)機。
三是研究(jiu)競(jing)爭(zheng)對手(shou)的(de)走(zou)向(xiang),對標和(he)學(xue)習行業(ye)(ye)領先(xian)的(de)競(jing)爭(zheng)對手(shou),細(xi)分(fen)市場(chang),從差異化競(jing)爭(zheng)中覓商機。企業(ye)(ye)必須要有專門的(de)機構進行戰略研究(jiu),通(tong)過分(fen)析(xi)形(xing)勢(shi)(shi),研究(jiu)市場(chang)需求、國家產(chan)業(ye)(ye)政策、新技術發展(zhan)趨勢(shi)(shi)和(he)競(jing)爭(zheng)對手(shou)等(deng)情況,想(xiang)他人(ren)所(suo)未想(xiang),發現(xian)他人(ren)所(suo)未發現(xian),做(zuo)他人(ren)所(suo)未做(zuo),確立企業(ye)(ye)發展(zhan)的(de)戰略方向(xiang)、戰略目(mu)標,前瞻思維(wei),預見(jian)未來,超前謀(mou)劃,提(ti)前布局,不斷贏得競(jing)爭(zheng)優勢(shi)(shi),占據市場(chang)主動地位。
5、追求生產要素產出最大化的效率思維
效(xiao)(xiao)益來自(zi)效(xiao)(xiao)率。因(yin)此,要最大限度地(di)提高企業(ye)勞動生產率,縮短個(ge)別勞動時間,使之(zhi)低(di)于社(she)會必要勞動時間,確(que)保企業(ye)獲得(de)較高利潤,贏(ying)得(de)競爭優勢。
企業家在(zai)市場競(jing)爭中,不僅要與(yu)競(jing)爭對手(shou)(shou)對標產(chan)品和(he)服務(wu)的質量,還要與(yu)競(jing)爭對手(shou)(shou)對標制造產(chan)品和(he)提供(gong)服務(wu)的成本與(yu)價(jia)格(ge)。在(zai)競(jing)爭激烈、行業微利(li)時(shi)代(dai)(dai),必須以內涵式發展代(dai)(dai)替(ti)(ti)外延式發展,以精細化管(guan)理代(dai)(dai)替(ti)(ti)粗放式管(guan)理。
企(qi)業家要從一切生產要素產出最(zui)大(da)化(hua)的(de)原則出發,提高企(qi)業的(de)運營效率,提高全要素生產率。要積(ji)極(ji)完善(shan)企(qi)業體制和機制,激發企(qi)業的(de)活力;積(ji)極(ji)實(shi)施技(ji)術創新(xin),產品創新(xin),服務創新(xin),市場創新(xin),滿足市場需求(qiu);積(ji)極(ji)培(pei)養選拔人才,提高員(yuan)工素質;積(ji)極(ji)推行企(qi)業人、財(cai)、物(wu)和供、產、銷(xiao)等組織管理的(de)科(ke)學化(hua)、精細化(hua),積(ji)極(ji)創新(xin)商(shang)業模(mo)式等。要特別注重加強財(cai)務核算,優化(hua)資源配置(zhi),實(shi)現利潤最(zui)大(da)化(hua)。
具(ju)體而言,要(yao)著重考核收(shou)入利潤率(lv)(lv)、勞(lao)動(dong)生產率(lv)(lv)、資(zi)產周轉率(lv)(lv)、資(zi)產收(shou)益率(lv)(lv)、凈資(zi)產收(shou)益率(lv)(lv)和(he)經濟增(zeng)加(jia)值等(deng)指標。
6、靠機制塑造人才的思維
企業(ye)間的(de)(de)競(jing)爭(zheng)(zheng)歸根結底是人才(cai)的(de)(de)競(jing)爭(zheng)(zheng)。因此,企業(ye)家在培(pei)養人才(cai)、選拔(ba)人才(cai)、用好人才(cai)、激(ji)勵人才(cai)上要下大功(gong)夫。
企(qi)業要(yao)(yao)想留住人才,首先要(yao)(yao)構建企(qi)業文化(hua),闡明企(qi)業的(de)價值(zhi)主張,通過企(qi)業文化(hua)所產生的(de)親和力(li)和凝(ning)聚(ju)力(li)將認同或具(ju)有共同價值(zhi)觀念的(de)人才凝(ning)聚(ju)在一(yi)起(qi),從而產生巨大的(de)戰斗力(li)。
因此(ci),企(qi)業家要(yao)樹立人(ren)(ren)人(ren)(ren)都是(shi)人(ren)(ren)才、人(ren)(ren)人(ren)(ren)皆(jie)可成(cheng)(cheng)才的(de)(de)(de)理念,營造人(ren)(ren)人(ren)(ren)努力(li)成(cheng)(cheng)才、人(ren)(ren)人(ren)(ren)盡展其才的(de)(de)(de)環境,制(zhi)(zhi)定員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)職(zhi)業生涯規劃,搭建(jian)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)成(cheng)(cheng)長成(cheng)(cheng)才的(de)(de)(de)平臺。要(yao)樹立正確的(de)(de)(de)用人(ren)(ren)導向,通過(guo)建(jian)立競(jing)(jing)聘上崗(gang)、競(jing)(jing)爭擇優(you)(you)的(de)(de)(de)人(ren)(ren)事(shi)制(zhi)(zhi)度,把市場競(jing)(jing)爭的(de)(de)(de)優(you)(you)勝劣汰機制(zhi)(zhi)引入(ru)企(qi)業人(ren)(ren)才選拔和(he)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)錄用上,激發企(qi)業的(de)(de)(de)動力(li)和(he)活力(li)。通過(guo)競(jing)(jing)爭擇優(you)(you)的(de)(de)(de)機制(zhi)(zhi),使想干(gan)事(shi)、能(neng)(neng)干(gan)事(shi)、能(neng)(neng)干(gan)成(cheng)(cheng)事(shi)的(de)(de)(de)人(ren)(ren)才脫穎而出(chu)。
在人才(cai)工(gong)作(zuo)中(zhong),對那些才(cai)干(gan)(gan)突出、業績(ji)顯著者,要(yao)大膽提拔使用。同時,要(yao)建(jian)立相應績(ji)效(xiao)考(kao)核激勵(li)機制,對貢獻突出的給予表(biao)彰獎(jiang)勵(li),形成“想干(gan)(gan)事者有機會,干(gan)(gan)成事者有獎(jiang)勵(li)”的干(gan)(gan)事創(chuang)業氛圍,充分(fen)調動各類人才(cai)的積極(ji)性(xing)和創(chuang)造(zao)性(xing)。
7、塑造企業形象的品牌思維
品牌是(shi)企(qi)業(ye)的(de)旗幟,代表著企(qi)業(ye)的(de)形象,是(shi)識別企(qi)業(ye)和企(qi)業(ye)產品的(de)標(biao)志。品牌是(shi)企(qi)業(ye)及其生產的(de)產品長期以(yi)來在(zai)消費者中形成的(de)口(kou)碑。
對于企業(ye)(ye)(ye)而言,要想(xiang)塑(su)造良(liang)好的(de)口碑(bei)和品牌形象,就必須依靠企業(ye)(ye)(ye)高質量的(de)產品和服(fu)務,使企業(ye)(ye)(ye)獲得(de)客(ke)戶認(ren)可,形成口碑(bei)相(xiang)傳。品牌企業(ye)(ye)(ye)都是(shi)以(yi)消(xiao)費(fei)者(zhe)為中(zhong)心的(de)企業(ye)(ye)(ye)。企業(ye)(ye)(ye)家要善于通過塑(su)造良(liang)好的(de)品牌形象,在(zai)企業(ye)(ye)(ye)和消(xiao)費(fei)者(zhe)之間建立起較強的(de)信任感,形成消(xiao)費(fei)者(zhe)認(ren)牌購買的(de)心理定勢,贏(ying)得(de)真正持久的(de)商品競爭優勢和人才(cai)、資金集(ji)聚優勢。
為(wei)了塑造企業(ye)良好的(de)品(pin)牌形象,企業(ye)家(jia)要做(zuo)到:
一要確保產品和服務質量,重視消費者體驗,讓消費者放心、稱心、滿意、信賴;
二要做好市場營銷和企業品牌傳播,提升美譽度和知名度,擴大影響力,塑造良好的品牌形象。
8、創造良好發展環境的思維
在(zai)企(qi)業發展(zhan)(zhan)過程中,外(wai)部(bu)要與(yu)政府(fu)管(guan)理(li)部(bu)門、投資者(zhe)、渠(qu)道商(shang)、供(gong)應商(shang)、消費者(zhe)、媒體界等打交道,涉及(ji)方方面面的利(li)益(yi)相關者(zhe);內(nei)部(bu)要處理(li)好(hao)(hao)與(yu)干部(bu)員工的關系。對各(ge)方面的關系處理(li)得好(hao)(hao),就會(hui)(hui)有利(li)于企(qi)業發展(zhan)(zhan),處理(li)不好(hao)(hao)就會(hui)(hui)影響企(qi)業發展(zhan)(zhan),損害企(qi)業形象。
企(qi)業(ye)(ye)家(jia)(jia)必須要協調(diao)好內外(wai)部關系,調(diao)動一切有利因素(su)為(wei)企(qi)業(ye)(ye)發(fa)展助(zhu)力,為(wei)企(qi)業(ye)(ye)創造良好的內外(wai)部發(fa)展環(huan)境。在協調(diao)各(ge)種關系、處(chu)(chu)理各(ge)種矛盾的過(guo)程中(zhong),企(qi)業(ye)(ye)家(jia)(jia)要堅(jian)持依(yi)法(fa)治企(qi)理念,依(yi)法(fa)維護(hu)投資者的利益(yi)、員工的利益(yi)和消費者及利益(yi)相關方的權益(yi),及時化解(jie)經營(ying)管理中(zhong)出(chu)現的各(ge)種風(feng)險,積(ji)極妥(tuo)善處(chu)(chu)理好負面輿(yu)情,維護(hu)好企(qi)業(ye)(ye)的品牌形象(xiang)。
9、防患于未然的風險思維
企業家應將風險(xian)納入戰(zhan)略規劃(hua)中,形(xing)成(cheng)完善的風險(xian)管理機制。
首先,要(yao)善于(yu)分析和識別風險(xian)。時刻關注(zhu)市場環(huan)境(jing)(jing)、技術環(huan)境(jing)(jing)、法律環(huan)境(jing)(jing)、政治文(wen)化環(huan)境(jing)(jing)等(deng)可能孕育外(wai)部風險(xian)的各類因素(su),重點(dian)審視企業的戰(zhan)略選擇、運營控制和財務狀況(kuang)等(deng)內(nei)部風險(xian)的主(zhu)要(yao)來源,對企業面臨的潛在風險(xian)保持高度警覺(jue),做到(dao)心(xin)中有數。
第二,要善于防范和規避(bi)風(feng)(feng)險(xian)(xian)。通(tong)過有效的內部控制和風(feng)(feng)險(xian)(xian)管理策略,企業家可(ke)以降低風(feng)(feng)險(xian)(xian)沖擊的概率,提(ti)高經營的穩定性,如(ru)重大風(feng)(feng)險(xian)(xian)預(yu)警管理、安全保衛管理、內控責任制度、法律(lv)顧問(wen)制度等都可(ke)以在(zai)識別風(feng)(feng)險(xian)(xian)的基礎(chu)上規避(bi)風(feng)(feng)險(xian)(xian),將風(feng)(feng)險(xian)(xian)扼(e)殺在(zai)萌芽中。
第三,要(yao)善于應對和解決風(feng)險(xian)。風(feng)險(xian)一旦成(cheng)為(wei)現實并(bing)沖擊企(qi)業的(de)正常運營,企(qi)業家應臨陣不亂,選擇諸如風(feng)險(xian)轉移、風(feng)險(xian)對沖、風(feng)險(xian)補償等最有利的(de)風(feng)險(xian)管理策略,最大限度降低企(qi)業損失。
10、法治思維
企業必須要做到遵紀守法(fa)、依法(fa)經營(ying)管理。
作為企(qi)業家,一要(yao)營造氛圍,通過全(quan)員普(pu)法教育,使企(qi)業干部職工樹立依法辦事的意識;二要(yao)完善(shan)機制,通過打造優秀(xiu)的企(qi)業法律(lv)(lv)事務團隊,使他們主(zhu)動參與(yu)經營管理活動,妥善(shan)處理法律(lv)(lv)事務,防范各(ge)種法律(lv)(lv)風險,有(you)效(xiao)維護企(qi)業的合法權益。
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