管(guan)理咨(zi)詢(xun)公(gong)(gong)司(si)是(shi)(shi)干(gan)什(shen)(shen)么的？管(guan)理升級(ji)又是(shi)(shi)什(shen)(shen)么？誰是(shi)(shi)管(guan)理咨(zi)詢(xun)公(gong)(gong)司(si)的客戶？管(guan)理咨(zi)詢(xun)公(gong)(gong)司(si)怎么為客戶——中小企業服務？

　　誰是管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)咨(zi)(zi)詢公司(si)(si)的(de)客(ke)戶這個(ge)(ge)問(wen)(wen)題是管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)升(sheng)級的(de)首要問(wen)(wen)題。現在(zai)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)咨(zi)(zi)詢市場是很混亂的(de)，很多(duo)老板一聽到“咨(zi)(zi)詢公司(si)(si)”四個(ge)(ge)字就(jiu)心(xin)生反感。為(wei)什么會(hui)這樣？很多(duo)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)咨(zi)(zi)詢公司(si)(si)把注意力(li)集中在(zai)吹自(zi)己(ji)的(de)牛皮上(shang)，沒有真正把客(ke)戶放在(zai)中心(xin)位(wei)置上(shang)。這是一種典型(xing)的(de)自(zi)我為(wei)中心(xin)的(de)行為(wei)。管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)咨(zi)(zi)詢公司(si)(si)自(zi)我為(wei)中心(xin)可能會(hui)有機(ji)會(hui)進駐企業做(zuo)項目，但是最終的(de)結果肯定是忽悠了客(ke)戶。所以，管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)咨(zi)(zi)詢公司(si)(si)必須要了解客(ke)戶是誰。本篇我們從三個(ge)(ge)方面來解決(jue)客(ke)戶的(de)問(wen)(wen)題：

　　第(di)一是對工廠、管(guan)理、管(guan)理咨(zi)詢(xun)等(deng)產生(sheng)與發展(zhan)做(zuo)了大概的(de)介紹，對企業實際問(wen)題作(zuo)了總(zong)結，目的(de)在于引出現在中國制造業對管(guan)理咨(zi)詢(xun)的(de)市場需求；

　　第二(er)是對如今的中國制造業的轉型升級(ji)這個大趨勢做了介紹，目的在(zai)于(yu)為中小(xiao)企業撥開云霧指(zhi)明方(fang)向；

　　第三是(shi)對(dui)管理升級失敗的真相(xiang)進行(xing)了剖析，把管理咨詢公司和企業合作過程中(zhong)雙方容易犯的錯誤作了總(zong)結。

　　總的(de)來說，這些分析和(he)總結(jie)只(zhi)有一個目的(de)：把我們(men)真誠的(de)心(xin)展示給企(qi)(qi)業。我們(men)深(shen)知(zhi)，影響商業合作成功最(zui)重要(yao)的(de)因(yin)素是(shi)(shi)信任(ren)(ren)，信任(ren)(ren)的(de)前提是(shi)(shi)要(yao)互相了(le)解。本章內(nei)容便(bian)是(shi)(shi)我們(men)正睿企(qi)(qi)業管理研究所對企(qi)(qi)業的(de)了(le)解。

　　一、企業為什么要做管理升級

　　企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)是(shi)一(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)生命體。任何企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)都(dou)有自己的生命周期(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)，都(dou)會(hui)面臨著衰老和死(si)亡(wang)(wang)。在(zai)競爭激烈的市場環境下(xia)，企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)要么(me)通過變(bian)革(ge)走向重(zhong)生，要么(me)就(jiu)走向死(si)亡(wang)(wang)。一(yi)般來說(shuo)，企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)的發(fa)(fa)展(zhan)會(hui)經過起始(shi)(shi)期(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)、發(fa)(fa)展(zhan)期(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)、成(cheng)(cheng)熟(shu)期(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)、下(xia)滑(hua)期(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)和衰敗期(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)五(wu)個(ge)(ge)(ge)(ge)階(jie)段。當企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)處于成(cheng)(cheng)熟(shu)期(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)時(shi)，發(fa)(fa)展(zhan)達到(dao)了(le)巔峰，企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)此(ci)時(shi)又是(shi)處在(zai)最(zui)危險的時(shi)候。企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)的“死(si)亡(wang)(wang)之(zhi)(zhi)谷(gu)”往(wang)往(wang)就(jiu)是(shi)在(zai)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)的高成(cheng)(cheng)熟(shu)期(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)，很多企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)都(dou)是(shi)在(zai)這個(ge)(ge)(ge)(ge)時(shi)期(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)要么(me)夭折(zhe)，要么(me)開始(shi)(shi)走下(xia)坡路。企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)在(zai)發(fa)(fa)展(zhan)期(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)如(ru)果(guo)能夠痛下(xia)決心進行管理升級 ，那么(me)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)就(jiu)會(hui)迎來另一(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)發(fa)(fa)展(zhan)周期(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)，開始(shi)(shi)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)真正(zheng)的“第一(yi)條(tiao)生命線(xian)”。在(zai)這條(tiao)生命線(xian)中，當企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)再次(ci)從起始(shi)(shi)期(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)——發(fa)(fa)展(zhan)期(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)——成(cheng)(cheng)熟(shu)期(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)時(shi)，企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)將迎來第二(er)個(ge)(ge)(ge)(ge)“死(si)亡(wang)(wang)之(zhi)(zhi)谷(gu)”。克服“死(si)亡(wang)(wang)之(zhi)(zhi)谷(gu)”，意味著企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)的發(fa)(fa)展(zhan)又上了(le)另一(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)臺階(jie)，否則就(jiu)會(hui)栽跟頭。

　　從(cong)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)生命(ming)(ming)周期可以看(kan)到(dao)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)為什么要(yao)做管理升級。據(ju)權威統(tong)計，日本(ben)(ben)和歐洲企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)平(ping)(ping)均(jun)壽(shou)命(ming)(ming)是(shi)12.5年(nian)(nian)，40%的(de)(de)(de)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)不(bu)(bu)(bu)到(dao)10年(nian)(nian)便夭(yao)折了，即便是(shi)大(da)型企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)，也很難維持40年(nian)(nian)。而(er)在美(mei)國，平(ping)(ping)均(jun)有(you)62%的(de)(de)(de)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)存活(huo)5年(nian)(nian)，壽(shou)命(ming)(ming)超過(guo)20年(nian)(nian)的(de)(de)(de)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)只占企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)總數的(de)(de)(de)10%，只有(you)2%的(de)(de)(de)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)能存活(huo)50年(nian)(nian)以上(shang)。中(zhong)國政(zheng)法(fa)大(da)學(xue)民商經濟法(fa)學(xue)院教(jiao)授李(li)建偉說，中(zhong)國民營企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)平(ping)(ping)均(jun)壽(shou)命(ming)(ming)只有(you)2.9年(nian)(nian)。但是(shi)世界上(shang)仍有(you)不(bu)(bu)(bu)到(dao)1%的(de)(de)(de)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)創造了長(chang)壽(shou)神話。世界上(shang)最(zui)長(chang)壽(shou)的(de)(de)(de)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)是(shi)日本(ben)(ben)的(de)(de)(de)建筑企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)金剛組，它成立于公元578年(nian)(nian)，傳到(dao)第(di)40代，已(yi)經有(you)1400多(duo)年(nian)(nian)的(de)(de)(de)歷史(shi)了，排(pai)名第(di)二的(de)(de)(de)日本(ben)(ben)粟津(jin)溫泉(quan)飯店(dian)，已(yi)有(you)1200多(duo)年(nian)(nian)的(de)(de)(de)歷史(shi)。由此可見，企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)通過(guo)不(bu)(bu)(bu)斷(duan)地變革(ge)升級可以讓企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)基業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)長(chang)青(qing)。

　　管(guan)理(li)升級是企業(ye)發展(zhan)過程中的(de)必(bi)經階段，就像人(ren)(ren)要從出生(sheng)、嬰幼兒期、青少年(nian)期、成(cheng)年(nian)期一樣。其實，這(zhe)種現象在市場(chang)經濟比較發達的(de)歐美國家，是司空(kong)見慣很平常又能被職場(chang)人(ren)(ren)理(li)解的(de)。因為市場(chang)經濟和管(guan)理(li)、管(guan)理(li)咨(zi)詢相伴而生(sheng)，世界上無數成(cheng)功(gong)企業(ye)發展(zhan)的(de)背后都可(ke)以看(kan)到管(guan)理(li)咨(zi)詢公(gong)司的(de)影子(zi)。例如(ru)深圳(zhen)華為早在九十年(nian)代(dai)初就聘請(qing)IBM十多位(wei)專家在企業(ye)做長(chang)達10年(nian)的(de)品(pin)牌戰略(lve)顧問，最終使華為成(cheng)為世界品(pin)牌。

　　企業為(wei)什么要做管理咨詢？

　　第一，管理咨詢公司可為企業量身定做一套優秀的管理系統。中(zhong)國(guo)改革開放才(cai)(cai)30多年(nian)，在這個(ge)時期誕(dan)生了大(da)(da)量的(de)(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)(ye)，不(bu)論是(shi)國(guo)有(you)企(qi)(qi)業(ye)(ye)，還是(shi)民(min)營企(qi)(qi)業(ye)(ye)，都(dou)在市場經濟建立的(de)(de)(de)(de)(de)階段有(you)機(ji)會快速的(de)(de)(de)(de)(de)發(fa)(fa)(fa)展(zhan)(zhan)，其中(zhong)大(da)(da)部分企(qi)(qi)業(ye)(ye)都(dou)由小作(zuo)(zuo)坊一步一步發(fa)(fa)(fa)展(zhan)(zhan)壯大(da)(da)。在不(bu)斷發(fa)(fa)(fa)展(zhan)(zhan)的(de)(de)(de)(de)(de)過(guo)程中(zhong)，管理(li)、人才(cai)(cai)、績效提(ti)升等等都(dou)遇到(dao)瓶頸，企(qi)(qi)業(ye)(ye)不(bu)知(zhi)如何處理(li)，有(you)的(de)(de)(de)(de)(de)東(dong)問問西聽聽，拆東(dong)墻補(bu)西墻，摸著石頭過(guo)河，真是(shi)“頭痛醫(yi)頭，腳痛醫(yi)腳”，無法對企(qi)(qi)業(ye)(ye)作(zuo)(zuo)系統的(de)(de)(de)(de)(de)、全面的(de)(de)(de)(de)(de)、有(you)效的(de)(de)(de)(de)(de)建設，直接導(dao)致企(qi)(qi)業(ye)(ye)發(fa)(fa)(fa)展(zhan)(zhan)受阻。我(wo)們在深圳有(you)個(ge)項(xiang)目，該項(xiang)目企(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)老板對我(wo)們說，他的(de)(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)(ye)做(zuo)到(dao)年(nian)產(chan)值(zhi)8000萬(wan)(wan)(wan)元(yuan)時有(you)800萬(wan)(wan)(wan)元(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)利(li)潤(run)(run)，做(zuo)到(dao)年(nian)產(chan)值(zhi)1億元(yuan)時只(zhi)有(you)600萬(wan)(wan)(wan)元(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)利(li)潤(run)(run)，做(zuo)到(dao)年(nian)產(chan)值(zhi)1.5億元(yuan)時也只(zhi)有(you)800萬(wan)(wan)(wan)元(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)利(li)潤(run)(run)。我(wo)們可(ke)以想象(xiang)得(de)到(dao)，這樣的(de)(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)(ye)還能持(chi)續健(jian)康的(de)(de)(de)(de)(de)發(fa)(fa)(fa)展(zhan)(zhan)嗎(ma)？反(fan)過(guo)來我(wo)們再思考(kao)一下，為什么會產(chan)生這樣的(de)(de)(de)(de)(de)現象(xiang)呢？答(da)案(an)很簡單，我(wo)們都(dou)知(zhi)道(dao)(dao)“利(li)潤(run)(run)=銷(xiao)售(shou)額(e)—成(cheng)本(ben)”，要(yao)想提(ti)升利(li)潤(run)(run)，要(yao)么增(zeng)加銷(xiao)售(shou)，要(yao)么降(jiang)(jiang)低(di)成(cheng)本(ben)，但(dan)為什么上述(shu)案(an)例企(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)銷(xiao)售(shou)額(e)增(zeng)加幅(fu)度大(da)(da)而利(li)潤(run)(run)增(zeng)加幅(fu)度不(bu)大(da)(da)呢？可(ke)見增(zeng)加的(de)(de)(de)(de)(de)大(da)(da)部分在成(cheng)本(ben)里。為什么有(you)些企(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)成(cheng)本(ben)高居(ju)不(bu)下呢？管理(li)成(cheng)本(ben)、物料(liao)成(cheng)本(ben)、人工成(cheng)本(ben)、銷(xiao)售(shou)成(cheng)本(ben)、浪費等都(dou)是(shi)利(li)潤(run)(run)之(zhi)無形殺手。我(wo)們要(yao)知(zhi)道(dao)(dao)，企(qi)(qi)業(ye)(ye)內部減少5%的(de)(de)(de)(de)(de)成(cheng)本(ben)，利(li)潤(run)(run)就(jiu)將(jiang)增(zeng)加一倍。企(qi)(qi)業(ye)(ye)要(yao)想走得(de)長(chang)久，最好的(de)(de)(de)(de)(de)方法就(jiu)是(shi)企(qi)(qi)業(ye)(ye)持(chi)續的(de)(de)(de)(de)(de)利(li)潤(run)(run)增(zeng)長(chang)，科(ke)學合理(li)的(de)(de)(de)(de)(de)降(jiang)(jiang)低(di)成(cheng)本(ben)。利(li)潤(run)(run)持(chi)續增(zeng)長(chang)靠的(de)(de)(de)(de)(de)就(jiu)是(shi)專(zhuan)業(ye)(ye)、系統、科(ke)學的(de)(de)(de)(de)(de)管理(li)，想達到(dao)此目的(de)(de)(de)(de)(de)，企(qi)(qi)業(ye)(ye)就(jiu)要(yao)找專(zhuan)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)管理(li)咨詢(xun)公(gong)司量身定(ding)做(zuo)管理(li)系統。

　　第二，管理咨詢是推動或引導企業改變的重要力量。很多(duo)企(qi)(qi)業(ye)的管理(li)者已(yi)經意識到自身(shen)存(cun)在(zai)很多(duo)問題，如企(qi)(qi)業(ye)未來發展方向(xiang)不(bu)(bu)(bu)(bu)明確、育人(ren)留人(ren)機制(zhi)不(bu)(bu)(bu)(bu)健全、出貨(huo)不(bu)(bu)(bu)(bu)及時、質(zhi)量(liang)不(bu)(bu)(bu)(bu)穩定、團隊(dui)意識淡薄、庫(ku)存(cun)越來越多(duo)、員工對企(qi)(qi)業(ye)沒(mei)有(you)依戀等(deng)等(deng)。他們也知(zhi)(zhi)道(dao)企(qi)(qi)業(ye)要進行(xing)改變(bian)(bian)，但他們不(bu)(bu)(bu)(bu)知(zhi)(zhi)怎么去進行(xing)改變(bian)(bian)，要么挖其它知(zhi)(zhi)名企(qi)(qi)業(ye)高管，要么自已(yi)摸著石頭過河(he)，最(zui)后(hou)不(bu)(bu)(bu)(bu)是(shi)水(shui)土不(bu)(bu)(bu)(bu)服就(jiu)是(shi)撞(zhuang)得頭破血流，損失慘重(zhong)，不(bu)(bu)(bu)(bu)了了之。這樣不(bu)(bu)(bu)(bu)僅沒(mei)有(you)促進企(qi)(qi)業(ye)發展，反(fan)而滯后(hou)了企(qi)(qi)業(ye)的前進。這時企(qi)(qi)業(ye)適(shi)(shi)時引進合適(shi)(shi)的外(wai)腦——管理(li)咨詢公司(si)尤為重(zhong)要，也只(zhi)有(you)管理(li)咨詢公司(si)才(cai)能給企(qi)(qi)業(ye)升(sheng)帆(fan)引航，推動企(qi)(qi)業(ye)的變(bian)(bian)革。企(qi)(qi)業(ye)的發展是(shi)在(zai)企(qi)(qi)業(ye)家(jia)不(bu)(bu)(bu)(bu)斷(duan)追(zhui)(zhui)求(qiu)改變(bian)(bian)的循環中(zhong)進行(xing)的，只(zhi)有(you)不(bu)(bu)(bu)(bu)斷(duan)追(zhui)(zhui)求(qiu)改變(bian)(bian)和創新，才(cai)能不(bu)(bu)(bu)(bu)斷(duan)適(shi)(shi)應外(wai)界不(bu)(bu)(bu)(bu)斷(duan)變(bian)(bian)化(hua)的競(jing)爭(zheng)環境，企(qi)(qi)業(ye)才(cai)能越走越遠(yuan)。

　　第三，管理咨詢可快速提升企業中高層管理團隊的管理能力。中國發展市場經濟的(de)(de)(de)(de)時間還很短(duan)，很多企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)管理(li)(li)能力都是(shi)(shi)(shi)在(zai)(zai)企(qi)業(ye)發展過程中自然積(ji)累起來(lai)的(de)(de)(de)(de)，屬于初級階段，不(bu)能完(wan)全適(shi)應現代(dai)市場競爭的(de)(de)(de)(de)需要。其實不(bu)是(shi)(shi)(shi)企(qi)業(ye)不(bu)愿(yuan)意，而(er)是(shi)(shi)(shi)不(bu)知道好的(de)(de)(de)(de)管理(li)(li)方法(fa)和工具是(shi)(shi)(shi)什么(me)，只能在(zai)(zai)實踐(jian)中摸索(suo)前行。一個(ge)(ge)優秀的(de)(de)(de)(de)企(qi)業(ye)管理(li)(li)咨詢師一定是(shi)(shi)(shi)一個(ge)(ge)先(xian)進管理(li)(li)實踐(jian)方法(fa)的(de)(de)(de)(de)推動者，可以(yi)將先(xian)進的(de)(de)(de)(de)管理(li)(li)方法(fa)應用(yong)到企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)實踐(jian)中。一個(ge)(ge)管理(li)(li)咨詢項目(mu)的(de)(de)(de)(de)實施，一定會意味著企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)中高層管理(li)(li)人員在(zai)(zai)管理(li)(li)能力上的(de)(de)(de)(de)提升。這一點，對于目(mu)前大多數管理(li)(li)基礎(chu)比較差的(de)(de)(de)(de)民(min)營企(qi)業(ye)而(er)言，尤為明顯。

　　第四，管理咨詢可以帶來企業管理人員觀念的轉變。這一點(dian)從(cong)長遠(yuan)來看，甚至(zhi)比(bi)解決一個具(ju)體的(de)(de)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)問(wen)題更為重要。作為企業的(de)(de)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)人(ren)員(yuan)，大多數人(ren)是在處(chu)理(li)(li)(li)緊急的(de)(de)問(wen)題，經(jing)常會(hui)被企業經(jing)營管(guan)(guan)理(li)(li)(li)的(de)(de)壓力所驅使，對于先(xian)(xian)進的(de)(de)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)方法及工具(ju)知之甚少。盡管(guan)(guan)現在也(ye)有相(xiang)當多的(de)(de)企業開始注重管(guan)(guan)理(li)(li)(li)人(ren)員(yuan)的(de)(de)培(pei)訓，但由于培(pei)訓的(de)(de)針對性等因素的(de)(de)影(ying)響，效果并不理(li)(li)(li)想(xiang)。在管(guan)(guan)理(li)(li)(li)咨詢(xun)的(de)(de)過程中，大量結(jie)合企業實際的(de)(de)分析和(he)研討，讓參與者有設身(shen)處(chu)地的(de)(de)感受(shou)，以及結(jie)合企業的(de)(de)案例分析，導入先(xian)(xian)進的(de)(de)經(jing)營管(guan)(guan)理(li)(li)(li)理(li)(li)(li)念，基本上使管(guan)(guan)理(li)(li)(li)者在無形中得以轉變，提升了認識。

　　通常認(ren)為，一個成長型企業的發展會經歷五(wu)個歷史階段（圖1描述了企業發展的五(wu)個階段的管理難題和管理重(zhong)點）。

　　圖1 企業(ye)發展的五(wu)個階段(duan)

　　結(jie)合每個(ge)階段的(de)特征(zheng)我們再來(lai)看看企業成長過程中的(de)一些(xie)組織(zhi)慣例：

　　第一個階段管理的重點是企業生產和銷售。它的(de)組(zu)織結構(gou)是(shi)非正式(shi)的(de)，最(zui)高管理(li)者（老板）的(de)風格崇尚個人(ren)主義和創業精神(shen)，管理(li)控制(zhi)體(ti)系以追求(qiu)市場結果為(wei)導向，這時管理(li)人(ren)員的(de)報酬(chou)結構(gou)很(hen)簡(jian)單。

　　第二個階段管理的重點是強調經營的效益。它的(de)(de)(de)組織結構一(yi)般是(shi)集中式(shi)或職能型的(de)(de)(de)，指導型風格(ge)成為最高管(guan)理者(zhe)的(de)(de)(de)普遍特征，控制體系(xi)通過建立責任追(zhui)究(jiu)機制和成本核算來實現，管(guan)理人員報酬(chou)的(de)(de)(de)重點是(shi)薪金(jin)和績效考核。這也是(shi)目前大部分(fen)的(de)(de)(de)企業所處(chu)在的(de)(de)(de)位(wei)置。

　　第三個階段的管理重點授權和監督機制的建立及完善。企(qi)業的(de)(de)管理來(lai)(lai)自(zi)信(xin)任(ren)（事前），所以(yi)要授權(quan)；企(qi)業的(de)(de)管理來(lai)(lai)自(zi)不信(xin)任(ren)（事后(hou)），所以(yi)要監督。企(qi)業發展到規范化階段，市場開始快速擴張，組織衍變成一種(zhong)分(fen)散(san)式和以(yi)地域為責任(ren)中心(xin)的(de)(de)結構，高層管理者通過廣泛授權(quan)，并采取定期述職報告和成本核算的(de)(de)手段來(lai)(lai)考核下屬，此時管理人(ren)員報酬的(de)(de)重點(dian)是(shi)強調個人(ren)績(ji)效獎金。

　　第四階段的管理重點是精細化運作。通(tong)過組織的(de)重(zhong)新整合，把(ba)基層員(yuan)工(gong)分成若干產(chan)品組，按產(chan)品設(she)立適宜的(de)部門(men)，高層管理者在廣泛授權后，又重(zhong)新開(kai)始強調監督，管理人(ren)(ren)員(yuan)更加(jia)融入到企業(ye)(ye)，參(can)與利(li)潤分享(xiang)，并擁有(you)股票期權。這(zhe)(zhe)一階段組織會越來越龐大(da)，也越來越分散，企業(ye)(ye)需要有(you)整體感(gan)，需要員(yuan)工(gong)把(ba)自己當成企業(ye)(ye)的(de)主人(ren)(ren)。所以(yi)，國外很(hen)多企業(ye)(ye)都是通(tong)過股票期權這(zhe)(zhe)種長期利(li)益(yi)方式(shi)來增(zeng)強員(yuan)工(gong)主人(ren)(ren)翁(weng)意識(shi)的(de)。很(hen)多集團型(xing)的(de)企業(ye)(ye)大(da)多是這(zhe)(zhe)種階段。

　　第五個階段管理的重點是要解決企業復雜化問題。企業(ye)發展到(dao)這個(ge)階段時，都(dou)變成中大(da)型或巨型企業(ye)了。這個(ge)時候，大(da)企業(ye)要有小(xiao)企業(ye)的(de)思(si)(si)維，要有創新的(de)管理思(si)(si)維和(he)方法。它的(de)組織結構更多(duo)強調(diao)團(tuan)隊和(he)矩陣式管理，高層管理者的(de)風格(ge)是(shi)參與式的(de)，與下(xia)屬共同制定目標，過程中不過多(duo)干預，合(he)作的(de)方式一(yi)般是(shi)充分(fen)協(xie)商，管理人員報酬的(de)重點(dian)是(shi)團(tuan)隊獎金。

　　企(qi)業(ye)的(de)(de)老板(ban)可以對照這個圖，好(hao)好(hao)看看自(zi)己的(de)(de)企(qi)業(ye)處(chu)在什么位(wei)置，就清楚自(zi)己應該(gai)干什么，什么時候應該(gai)干。國內大部(bu)分(fen)的(de)(de)企(qi)業(ye)還(huan)是處(chu)在第二個階段。

　　中(zhong)國(guo)很多企業在發展過程中(zhong)由于(yu)沒有清(qing)晰的認識到自己所處在的位置而停滯不前，也沒有力量(liang)或方法(fa)跨越(yue)某(mou)個(ge)階段的鴻溝，掉了下去，因此慘(can)遭失敗。這(zhe)就是中(zhong)國(guo)的民(min)營企業的平均(jun)生命力只有2.9年的根源。

　　總之，企業的發(fa)展(zhan)離不(bu)開(kai)不(bu)斷的改(gai)變。要想正確、合(he)理、系統的改(gai)變，離不(bu)開(kai)管(guan)理咨詢公司的推動。

　　二、誰“忽悠”了管理咨詢公司？

　　管(guan)理(li)(li)咨(zi)詢公司被(bei)客戶(hu)“忽悠(you)”了，客戶(hu)又被(bei)管(guan)理(li)(li)咨(zi)詢公司“忽悠(you)”了。我們(men)專注于管(guan)理(li)(li)咨(zi)詢行業長達十年之久，對此深(shen)有(you)感受！

　　管(guan)(guan)(guan)理咨(zi)詢公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)工作(zuo)是(shi)(shi)(shi)幫(bang)助企(qi)業(ye)解決(jue)生產(chan)、品(pin)質(zhi)、營銷、管(guan)(guan)(guan)理等方(fang)面的(de)(de)(de)實際(ji)問題。但問題是(shi)(shi)(shi)，現在(zai)中小企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)老板(ban)非常現實，非常理性(xing)，他們追(zhui)求(qiu)的(de)(de)(de)幾乎都是(shi)(shi)(shi)短期(qi)效(xiao)(xiao)益，他們需要的(de)(de)(de)是(shi)(shi)(shi)“立(li)竿見(jian)影”、“立(li)即止血”的(de)(de)(de)效(xiao)(xiao)果。可是(shi)(shi)(shi)，當一個人身體不好(hao)的(de)(de)(de)時候，就(jiu)想起來去鍛煉幾次(ci)，他的(de)(de)(de)身體能(neng)好(hao)嗎？很多老板(ban)要的(de)(de)(de)就(jiu)是(shi)(shi)(shi)管(guan)(guan)(guan)理咨(zi)詢公(gong)(gong)司(si)(si)在(zai)幾個月甚(shen)至幾十天之內能(neng)給企(qi)業(ye)帶來真金白銀的(de)(de)(de)巨變。企(qi)業(ye)呼喚管(guan)(guan)(guan)理咨(zi)詢公(gong)(gong)司(si)(si)帶來靈丹妙藥，馬(ma)上(shang)能(neng)脫胎換骨甚(shen)至起死回生。在(zai)這種(zhong)情況下，管(guan)(guan)(guan)理咨(zi)詢公(gong)(gong)司(si)(si)給企(qi)業(ye)帶來的(de)(de)(de)只能(neng)是(shi)(shi)(shi)“興奮(fen)劑(ji)”，是(shi)(shi)(shi)治標(biao)不治本的(de)(de)(de)藥方(fang)。

　　企業(ye)的(de)改(gai)變(bian)(bian)一(yi)定是一(yi)個(ge)漫長而又(you)痛苦的(de)過程，最終才(cai)能破繭(jian)成蝶。幾個(ge)月(yue)的(de)管理咨詢(xun)有沒有改(gai)變(bian)(bian)？肯(ken)定有改(gai)變(bian)(bian)，但改(gai)變(bian)(bian)一(yi)定不大。就(jiu)算是幾個(ge)月(yue)之內能夠(gou)解決交期問題(ti)、品質問題(ti)、產能問題(ti)，企業(ye)能能夠(gou)保持下去嗎？企業(ye)能夠(gou)自動(dong)化(hua)運轉嗎？

　　企(qi)業管理的最高境界(jie)是什么？是企(qi)業自動(dong)化運轉。這需要提升企(qi)業的組(zu)織戰斗力。

　　一(yi)(yi)些(xie)管(guan)理咨詢公司容易犯的(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)個錯誤是開會(hui)(hui)(hui)集(ji)中解決(jue)(jue)(jue)問(wen)題(ti)(ti)(ti)。如果(guo)只是寄希望于開會(hui)(hui)(hui)的(de)(de)(de)(de)時候(hou)集(ji)中解決(jue)(jue)(jue)問(wen)題(ti)(ti)(ti)，那會(hui)(hui)(hui)把企(qi)業的(de)(de)(de)(de)管(guan)理者培養成(cheng)懶漢。我們正睿接手(shou)過一(yi)(yi)些(xie)管(guan)理咨詢公司的(de)(de)(de)(de)失敗(bai)項目(mu)后，發現了(le)這個問(wen)題(ti)(ti)(ti)的(de)(de)(de)(de)嚴(yan)重性。為(wei)什(shen)么嚴(yan)重？是因為(wei)這些(xie)同行沒有(you)(you)真正解決(jue)(jue)(jue)實(shi)際(ji)問(wen)題(ti)(ti)(ti)，只是一(yi)(yi)時為(wei)了(le)迎合企(qi)業老板，采用(yong)非(fei)常(chang)手(shou)段給企(qi)業帶來一(yi)(yi)些(xie)改變(bian)。這樣做(zuo)有(you)(you)用(yong)嗎？團隊的(de)(de)(de)(de)戰斗力能(neng)(neng)提升上去嗎？企(qi)業的(de)(de)(de)(de)核心模式(shi)能(neng)(neng)打(da)造好嗎？否。拿花拳繡腿(tui)當武林絕技的(de)(de)(de)(de)做(zuo)法注定(ding)會(hui)(hui)(hui)失敗(bai)。開會(hui)(hui)(hui)集(ji)中解決(jue)(jue)(jue)問(wen)題(ti)(ti)(ti)屬(shu)于非(fei)常(chang)規做(zuo)法，在短(duan)期(qi)之內可能(neng)(neng)會(hui)(hui)(hui)有(you)(you)較明顯的(de)(de)(de)(de)效果(guo)，但時間久了(le)員工(gong)會(hui)(hui)(hui)對這種非(fei)常(chang)規做(zuo)法形成(cheng)依(yi)賴，在正常(chang)工(gong)作的(de)(de)(de)(de)時候(hou)大(da)家就(jiu)不認真工(gong)作了(le)。因為(wei)員工(gong)覺得反正要定(ding)期(qi)開會(hui)(hui)(hui)，那個時候(hou)再(zai)來談工(gong)作的(de)(de)(de)(de)事(shi)情也不遲。如此，企(qi)業就(jiu)形不成(cheng)預防問(wen)題(ti)(ti)(ti)的(de)(de)(de)(de)機(ji)制，就(jiu)不會(hui)(hui)(hui)自(zi)動化(hua)運轉。同行們只是做(zuo)了(le)一(yi)(yi)個解決(jue)(jue)(jue)問(wen)題(ti)(ti)(ti)的(de)(de)(de)(de)模式(shi)而已，這樣會(hui)(hui)(hui)讓企(qi)業的(de)(de)(de)(de)人在工(gong)作中形成(cheng)惰(duo)性——平時不解決(jue)(jue)(jue)問(wen)題(ti)(ti)(ti)，依(yi)賴會(hui)(hui)(hui)議解決(jue)(jue)(jue)問(wen)題(ti)(ti)(ti)。

　　管(guan)(guan)理的(de)最高(gao)境界不(bu)是等到(dao)出(chu)了問(wen)題(ti)再(zai)去解(jie)決。現(xian)(xian)在(zai)有些管(guan)(guan)理咨詢公司的(de)領(ling)頭人只有近乎完美的(de)理論，缺乏親自(zi)(zi)操刀的(de)實戰(zhan)。他們的(de)很多理論是來自(zi)(zi)書本(ben)上(shang)的(de)，來自(zi)(zi)西方的(de)，難免(mian)出(chu)現(xian)(xian)教(jiao)條主義，難免(mian)水土(tu)不(bu)服，結果往(wang)往(wang)導致理論上(shang)非常好，但實際(ji)操作中非常不(bu)好。

　　理(li)論是灰色的(de)(de)(de)，現實之(zhi)樹長青。現在活生生的(de)(de)(de)許多案例擺在那(nei)兒，老(lao)(lao)板(ban)(ban)也越來越清醒(xing)。作為(wei)專業(ye)的(de)(de)(de)咨(zi)詢(xun)師(shi)，對(dui)待(dai)問題(ti)要(yao)像(xiang)剝(bo)洋蔥一(yi)(yi)樣，把外面的(de)(de)(de)很多浮(fu)華的(de)(de)(de)東西(xi)剝(bo)掉(diao)，看到(dao)它內(nei)在真實的(de)(de)(de)一(yi)(yi)面。幾個月真正能(neng)(neng)提高(gao)企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)核(he)心(xin)競爭(zheng)力嗎？病(bing)(bing)人吃一(yi)(yi)次藥(yao)就能(neng)(neng)藥(yao)到(dao)病(bing)(bing)除(chu)嗎？病(bing)(bing)人鍛煉了(le)三次就能(neng)(neng)強身健(jian)體嗎？很多企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)老(lao)(lao)板(ban)(ban)就存在這樣的(de)(de)(de)幻想(xiang)。老(lao)(lao)板(ban)(ban)的(de)(de)(de)心(xin)里(li)想(xiang)的(de)(de)(de)是：老(lao)(lao)師(shi)一(yi)(yi)來憑什么(me)收(shou)我幾十(shi)萬(wan)上(shang)百(bai)萬(wan)的(de)(de)(de)？你(ni)收(shou)幾十(shi)萬(wan)至(zhi)少要(yao)賺(zhuan)一(yi)(yi)百(bai)萬(wan)我才(cai)劃算(suan)。老(lao)(lao)板(ban)(ban)有意無意地逼著管理(li)咨(zi)詢(xun)公(gong)司要(yao)給企(qi)業(ye)創造短(duan)期效益(yi)，管理(li)咨(zi)詢(xun)公(gong)司被逼得只能(neng)(neng)開出短(duan)期止痛止血的(de)(de)(de)藥(yao)方，甚至(zhi)不惜開出飲(yin)鴆(zhen)止渴的(de)(de)(de)藥(yao)方。這樣，企(qi)業(ye)和管理(li)咨(zi)詢(xun)公(gong)司之(zhi)間的(de)(de)(de)合作，就成了(le)一(yi)(yi)次急功近利(li)的(de)(de)(de)短(duan)期婚姻。

　　大家可以(yi)想(xiang)一(yi)(yi)(yi)想(xiang)，一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)人(ren)的(de)改變有多難？有時你(ni)跟他講十點，然后手把(ba)手的(de)教，他最(zui)終(zhong)也改變不了一(yi)(yi)(yi)點，所以(yi)，中國的(de)詞(ci)典(dian)里這(zhe)就(jiu)有了“屢教不改”這(zhe)個(ge)(ge)詞(ci)。個(ge)(ge)人(ren)的(de)改變尚且如(ru)此(ci)難，由個(ge)(ge)人(ren)組成(cheng)的(de)團(tuan)隊、企(qi)業(ye)的(de)改變那就(jiu)更難了，所以(yi)，管(guan)理(li)咨(zi)詢公司在幾(ji)個(ge)(ge)月(yue)內只(zhi)能給企(qi)業(ye)帶來解決問(wen)題(ti)的(de)思維和模式，起示范作用，將企(qi)業(ye)的(de)管(guan)理(li)者“扶(fu)上馬(ma)再送(song)一(yi)(yi)(yi)陣(zhen)”。

　　現(xian)在國內很多管理咨詢公司的(de)定位是(shi)本末倒置的(de)。國外知名的(de)管理咨詢公司，與項目企業是(shi)長期(qi)合作(zuo)的(de)關系。它(ta)們(men)都是(shi)以年度(du)為周(zhou)期(qi)的(de)，要么不做，一(yi)做至少就是(shi)三(san)五年：今年專注于核心競(jing)爭力的(de)提(ti)升(sheng)，明(ming)年專注于利(li)潤提(ti)升(sheng)，后年專注于市場(chang)占有率的(de)提(ti)升(sheng)……管理咨詢公司都有一(yi)個明(ming)確的(de)戰略(lve)規劃(hua)。

　　團隊(dui)的(de)(de)(de)(de)成長(chang)(chang)絕對不(bu)是短期能夠完成的(de)(de)(de)(de)。要(yao)(yao)組建(jian)一(yi)(yi)個好的(de)(de)(de)(de)團隊(dui)，從組建(jian)開始(shi)到(dao)運作成熟一(yi)(yi)直到(dao)產生效益，期間(jian)要(yao)(yao)花費大(da)量的(de)(de)(de)(de)時(shi)間(jian)和巨大(da)的(de)(de)(de)(de)心力。一(yi)(yi)般(ban)說來，一(yi)(yi)個團隊(dui)沒有半年時(shi)間(jian)是磨合不(bu)好的(de)(de)(de)(de)。企業(ye)需要(yao)(yao)短期利益無可厚非，但一(yi)(yi)定(ding)要(yao)(yao)以年度為(wei)單位，這樣，管理咨(zi)詢(xun)公司(si)才能真(zhen)正地幫助(zhu)企業(ye)解決核心問題以及(ji)長(chang)(chang)期問題。但是，國內(nei)很多企業(ye)都希望通(tong)過管理咨(zi)詢(xun)公司(si)三個月(yue)至半年的(de)(de)(de)(de)輔導(dao)，不(bu)僅實現管理指標的(de)(de)(de)(de)增長(chang)(chang)，也實現經營業(ye)績(ji)的(de)(de)(de)(de)增長(chang)(chang)。這是大(da)錯(cuo)特錯(cuo)的(de)(de)(de)(de)！

　　所以說，管理(li)(li)咨(zi)詢(xun)(xun)公司(si)(si)是(shi)(shi)(shi)被企(qi)業“忽悠”的(de)(de)，反過來(lai)企(qi)業也是(shi)(shi)(shi)被管理(li)(li)咨(zi)詢(xun)(xun)公司(si)(si)“忽悠”的(de)(de)。管理(li)(li)咨(zi)詢(xun)(xun)公司(si)(si)的(de)(de)很多(duo)(duo)模式在(zai)市(shi)場上就(jiu)是(shi)(shi)(shi)一(yi)種騙局。這種騙局，不僅是(shi)(shi)(shi)企(qi)業，而且連很多(duo)(duo)管理(li)(li)咨(zi)詢(xun)(xun)公司(si)(si)自己都(dou)蒙在(zai)了鼓里面。一(yi)方面企(qi)業急病亂投醫，另一(yi)方面有些管理(li)(li)咨(zi)詢(xun)(xun)公司(si)(si)為了接單(dan)，不擇手段，甚至窮兇極惡。

　　天天吃興奮劑絕(jue)不是良策。看(kan)到(dao)別人(ren)的(de)缺點(dian)就是改變(bian)自已的(de)開始，我(wo)們(men)的(de)理念是“做制造業的(de)終生合作伙伴”，我(wo)們(men)一(yi)路成(cheng)長。

　　三、咨詢公司“忽悠”了誰

　　企業(ye)管理(li)(li)咨(zi)詢(xun)行業(ye)在(zai)中國走(zou)到今天，可(ke)謂(wei)良莠不齊，處于尷尬(ga)的(de)境地。一方面(mian)，有些(xie)管理(li)(li)咨(zi)詢(xun)公(gong)司被(bei)(bei)客戶“忽悠(you)”了，被(bei)(bei)客戶牽著(zhu)鼻子走(zou)；另一方面(mian)，有些(xie)管理(li)(li)咨(zi)詢(xun)公(gong)司在(zai)做(zuo)著(zhu)“忽悠(you)”客戶的(de)事情(qing)，被(bei)(bei)客戶認為“說(shuo)得好聽但做(zuo)不到”。在(zai)回(hui)答管理(li)(li)咨(zi)詢(xun)公(gong)司“忽悠(you)”了誰之前(qian)，我們必須(xu)對中國企業(ye)管理(li)(li)咨(zi)詢(xun)業(ye)的(de)發(fa)展(zhan)歷程(cheng)做(zuo)個簡(jian)單回(hui)顧。

　　管(guan)理咨(zi)詢公(gong)司在中(zhong)國的(de)發展大致經歷了五(wu)個(ge)階(jie)段的(de)發展，即第一(yi)代(dai)(dai)的(de)顧問式、第二代(dai)(dai)的(de)培訓式、第三代(dai)(dai)的(de)教練(lian)式、第四代(dai)(dai)的(de)駐場(chang)式和第五(wu)代(dai)(dai)的(de)托管(guan)式。我(wo)們(men)正睿(rui)是(shi)第五(wu)代(dai)(dai)托管(guan)式咨(zi)詢的(de)開創者，現在主(zhu)要是(shi)從(cong)事第四代(dai)(dai)和第五(wu)代(dai)(dai)的(de)企業管(guan)理咨(zi)詢。

　　第一(yi)(yi)代的(de)顧(gu)問(wen)式(shi)，這(zhe)是最(zui)(zui)(zui)早出現的(de)咨(zi)詢(xun)形(xing)(xing)式(shi)，典型的(de)就(jiu)是所謂(wei)的(de)“好點(dian)(dian)子(zi)公司(si)”和“點(dian)(dian)子(zi)大(da)王(wang)”。改革開放初(chu)期，市場(chang)經(jing)濟剛剛萌動(dong)，民智(zhi)初(chu)開，最(zui)(zui)(zui)早覺醒的(de)一(yi)(yi)批人中有些人的(de)腦袋(dai)(dai)比較靈活(huo)，見多(duo)(duo)識廣，掌握的(de)信息比較豐(feng)富(fu)，所以(yi)就(jiu)以(yi)給別人出“好點(dian)(dian)子(zi)”謀生，這(zhe)是管(guan)理咨(zi)詢(xun)公司(si)最(zui)(zui)(zui)初(chu)的(de)形(xing)(xing)式(shi)。發展到后來(lai)就(jiu)演變為賣方案，通過對(dui)企業和市場(chang)的(de)調研分(fen)析，制(zhi)定一(yi)(yi)套方案為企業提(ti)供咨(zi)詢(xun)服(fu)務。顧(gu)問(wen)式(shi)管(guan)理咨(zi)詢(xun)模式(shi)的(de)特點(dian)(dian)是：賣點(dian)(dian)子(zi)，賣方案，顧(gu)而(er)不管(guan)。這(zhe)類管(guan)理咨(zi)詢(xun)公司(si)很多(duo)(duo)是頭腦比較靈活(huo)的(de)人靠著“拍(pai)腦袋(dai)(dai)”做決策，導(dao)致很多(duo)(duo)點(dian)(dian)子(zi)都有很大(da)的(de)主觀隨意性，其“忽悠”的(de)成分(fen)有多(duo)(duo)大(da)也就(jiu)可想(xiang)而(er)知。

　　第二(er)代(dai)的(de)(de)(de)(de)(de)培(pei)訓式，主要是(shi)(shi)通(tong)過知(zhi)識(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)培(pei)訓學習來改變企(qi)業(ye)員工的(de)(de)(de)(de)(de)行為。這種管(guan)(guan)理(li)咨(zi)詢(xun)模式興(xing)盛(sheng)于上世(shi)紀九十年代(dai)以(yi)及本世(shi)紀初(chu)，培(pei)訓式咨(zi)詢(xun)的(de)(de)(de)(de)(de)特點是(shi)(shi)：賣(mai)知(zhi)識(shi)(shi)，賣(mai)氣氛，只說不練。培(pei)訓式管(guan)(guan)理(li)咨(zi)詢(xun)涉及企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)方方面面，在(zai)早期對企(qi)業(ye)提(ti)高效率、專業(ye)能力以(yi)及凝聚力等方面的(de)(de)(de)(de)(de)幫助(zhu)很(hen)大。但是(shi)(shi)，隨著培(pei)訓行業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)發展(zhan)，逐漸變得(de)魚龍混雜(za)、江河日下(xia)、逐漸式微。因(yin)為現在(zai)有(you)很(hen)多老板越來越理(li)性、務實，單(dan)憑一張嘴的(de)(de)(de)(de)(de)“忽悠”已經很(hen)難(nan)打動他們了，培(pei)訓式咨(zi)詢(xun)對市(shi)場的(de)(de)(de)(de)(de)破壞性開采(cai)導致這個行業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)生存環(huan)境越來越艱難(nan)。

　　第三代的(de)教(jiao)(jiao)(jiao)練式(shi)(shi)，主要通過教(jiao)(jiao)(jiao)練輔(fu)導的(de)方式(shi)(shi)做企業(ye)管理咨詢(xun)，咨詢(xun)師每周會去企業(ye)一兩次，現場(chang)指(zhi)導和(he)解(jie)決企業(ye)出現的(de)問題。教(jiao)(jiao)(jiao)練式(shi)(shi)咨詢(xun)模式(shi)(shi)的(de)特點是：賣技術，賣服務，只教(jiao)(jiao)(jiao)不(bu)做。這種(zhong)管理咨詢(xun)模式(shi)(shi)的(de)咨詢(xun)師跟(gen)培訓師有相似之處，理論(lun)知(zhi)識比較豐富扎實，希望通過理論(lun)知(zhi)識的(de)導入達到改變企業(ye)管理的(de)目(mu)的(de)。

　　第四(si)代的(de)(de)(de)駐場(chang)(chang)式(shi)(shi)，這(zhe)種模式(shi)(shi)的(de)(de)(de)特點是：造(zao)模式(shi)(shi)，建團隊(dui)，量(liang)身(shen)(shen)定做，咨(zi)詢師吃住在(zai)企(qi)業(ye)，現(xian)場(chang)(chang)解決企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)各種問(wen)題。駐場(chang)(chang)式(shi)(shi)咨(zi)詢綜合了(le)顧問(wen)式(shi)(shi)、培訓式(shi)(shi)和(he)教(jiao)練(lian)式(shi)(shi)管理咨(zi)詢的(de)(de)(de)優勢，又彌補了(le)顧問(wen)式(shi)(shi)、培訓式(shi)(shi)和(he)教(jiao)練(lian)式(shi)(shi)咨(zi)詢模式(shi)(shi)的(de)(de)(de)實操性(xing)不強等(deng)的(de)(de)(de)缺陷(xian)。具體(ti)表現(xian)在(zai)以下四(si)個方面：1、一(yi)對(dui)一(yi)：一(yi)個項目(mu)組在(zai)合同期內只做一(yi)個項目(mu)，量(liang)身(shen)(shen)定做；2、駐場(chang)(chang)貼身(shen)(shen)服務，同舟(zhou)共(gong)濟；3、拿(na)企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)事(shi)訓練(lian)企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)人(ren)，企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)人(ren)員(yuan)在(zai)老師的(de)(de)(de)手把手教(jiao)導下，快速成長；4、從(cong)接單到出貨，關心每一(yi)個細(xi)節，全程跟(gen)進與(yu)輔導。

　　第五代的(de)(de)(de)托(tuo)(tuo)(tuo)(tuo)(tuo)管(guan)(guan)(guan)式(shi)，它的(de)(de)(de)特點是：定模(mo)式(shi)，增效(xiao)益(yi)，終身陪伴。托(tuo)(tuo)(tuo)(tuo)(tuo)管(guan)(guan)(guan)式(shi)咨(zi)詢(xun)對(dui)企(qi)業(ye)管(guan)(guan)(guan)理的(de)(de)(de)滲入度最深(shen)(shen)，綜合了(le)前面四代咨(zi)詢(xun)模(mo)式(shi)的(de)(de)(de)特點。正睿(rui)是托(tuo)(tuo)(tuo)(tuo)(tuo)管(guan)(guan)(guan)式(shi)咨(zi)詢(xun)模(mo)式(shi)的(de)(de)(de)開創者，托(tuo)(tuo)(tuo)(tuo)(tuo)管(guan)(guan)(guan)式(shi)咨(zi)詢(xun)又分為管(guan)(guan)(guan)理托(tuo)(tuo)(tuo)(tuo)(tuo)管(guan)(guan)(guan)和經(jing)營(ying)托(tuo)(tuo)(tuo)(tuo)(tuo)管(guan)(guan)(guan)。管(guan)(guan)(guan)理托(tuo)(tuo)(tuo)(tuo)(tuo)管(guan)(guan)(guan)只負責企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)理，不參與企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)經(jing)營(ying)；經(jing)營(ying)托(tuo)(tuo)(tuo)(tuo)(tuo)管(guan)(guan)(guan)不僅(jin)負責企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)理，而(er)且參與企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)經(jing)營(ying)。托(tuo)(tuo)(tuo)(tuo)(tuo)管(guan)(guan)(guan)式(shi)咨(zi)詢(xun)的(de)(de)(de)客戶一(yi)般是對(dui)我們的(de)(de)(de)認同度很高(gao)，有(you)的(de)(de)(de)還(huan)是前期我們做駐場式(shi)咨(zi)詢(xun)的(de)(de)(de)客戶，取得明顯的(de)(de)(de)效(xiao)果后愿意與我們深(shen)(shen)度合作。我們利用自身的(de)(de)(de)專業(ye)優勢為企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)順利發展(zhan)保駕護航。

　　管(guan)理咨(zi)(zi)(zi)(zi)詢(xun)(xun)(xun)(xun)公司(si)是(shi)否“忽悠”客戶(hu)(hu)，主要是(shi)看效(xiao)果(guo)。前兩代(dai)的(de)(de)(de)(de)咨(zi)(zi)(zi)(zi)詢(xun)(xun)(xun)(xun)更多(duo)的(de)(de)(de)(de)是(shi)與(yu)(yu)“說(shuo)”有(you)(you)關，效(xiao)果(guo)有(you)(you)多(duo)大，更多(duo)的(de)(de)(de)(de)是(shi)看客戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)領悟(wu)力(li)有(you)(you)多(duo)少和(he)執行力(li)有(you)(you)多(duo)大。從第(di)三(san)代(dai)到第(di)四代(dai)、第(di)五代(dai)咨(zi)(zi)(zi)(zi)詢(xun)(xun)(xun)(xun)，管(guan)理咨(zi)(zi)(zi)(zi)詢(xun)(xun)(xun)(xun)公司(si)對企業(ye)的(de)(de)(de)(de)參與(yu)(yu)度(du)越(yue)來越(yue)大。尤其(qi)是(shi)第(di)五代(dai)咨(zi)(zi)(zi)(zi)詢(xun)(xun)(xun)(xun)，管(guan)理咨(zi)(zi)(zi)(zi)詢(xun)(xun)(xun)(xun)公司(si)的(de)(de)(de)(de)利(li)(li)益幾乎完全與(yu)(yu)客戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)利(li)(li)益捆綁(bang)在(zai)了一起。第(di)四代(dai)管(guan)理咨(zi)(zi)(zi)(zi)詢(xun)(xun)(xun)(xun)公司(si)派專(zhuan)業(ye)的(de)(de)(de)(de)咨(zi)(zi)(zi)(zi)詢(xun)(xun)(xun)(xun)師長駐在(zai)企業(ye)解決企業(ye)的(de)(de)(de)(de)實(shi)際問題，其(qi)決心和(he)力(li)度(du)也不能說(shuo)不小(xiao)，并且無論是(shi)第(di)三(san)還是(shi)第(di)四代(dai)的(de)(de)(de)(de)咨(zi)(zi)(zi)(zi)詢(xun)(xun)(xun)(xun)都是(shi)按月付款(kuan)的(de)(de)(de)(de)，客戶(hu)(hu)對管(guan)理咨(zi)(zi)(zi)(zi)詢(xun)(xun)(xun)(xun)公司(si)的(de)(de)(de)(de)服務(wu)不滿意，隨時可(ke)以選(xuan)擇退出。這對項(xiang)目企業(ye)的(de)(de)(de)(de)利(li)(li)益是(shi)有(you)(you)一定的(de)(de)(de)(de)保障(zhang)的(de)(de)(de)(de)。

　　駐場式(shi)咨(zi)(zi)詢(xun)和托(tuo)管(guan)(guan)式(shi)咨(zi)(zi)詢(xun)這兩種服務(wu)方(fang)式(shi)，是通過數據化(hua)(hua)(hua)、工(gong)具化(hua)(hua)(hua)、系統化(hua)(hua)(hua)、效(xiao)益化(hua)(hua)(hua)、現場化(hua)(hua)(hua)和精細(xi)化(hua)(hua)(hua)來保(bao)障管(guan)(guan)理(li)咨(zi)(zi)詢(xun)的(de)(de)(de)效(xiao)果的(de)(de)(de)。數據化(hua)(hua)(hua)，即(ji)(ji)用(yong)數據評估事，評估人，并驗(yan)證其(qi)效(xiao)果；工(gong)具化(hua)(hua)(hua)，即(ji)(ji)擁(yong)有經過實踐檢驗(yan)的(de)(de)(de)國內頂(ding)級的(de)(de)(de)管(guan)(guan)理(li)庫；系統化(hua)(hua)(hua)，即(ji)(ji)全方(fang)位打造企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)高效(xiao)管(guan)(guan)理(li)系統；效(xiao)益化(hua)(hua)(hua)，即(ji)(ji)保(bao)證企(qi)(qi)業(ye)長期(qi)增效(xiao)的(de)(de)(de)管(guan)(guan)理(li)模式(shi)；現場化(hua)(hua)(hua)，即(ji)(ji)現場輔導，現場驗(yan)證，實地(di)打造；精細(xi)化(hua)(hua)(hua)，即(ji)(ji)讓企(qi)(qi)業(ye)管(guan)(guan)理(li)最終實現自(zi)動化(hua)(hua)(hua)地(di)運(yun)作。

　　四、當今中國制造業的十大困局

　　改(gai)革(ge)開放三(san)十多年以來(lai)，中(zhong)(zhong)國的(de)制(zhi)造(zao)業(ye)得到了(le)長足的(de)發(fa)展，中(zhong)(zhong)國的(de)經濟發(fa)生了(le)翻天(tian)(tian)覆(fu)地(di)的(de)變(bian)化。但(dan)是(shi)，制(zhi)造(zao)業(ye)發(fa)展的(de)黃金時期已(yi)過(guo)，制(zhi)造(zao)業(ye)的(de)冬天(tian)(tian)伴隨2008年的(de)金融(rong)危機的(de)后危機時代已(yi)悄然來(lai)臨。今(jin)年中(zhong)(zhong)國制(zhi)造(zao)業(ye)面臨的(de)窘況較之2008年的(de)寒意更甚，國內各地(di)中(zhong)(zhong)小企業(ye)倒閉潮紛(fen)紛(fen)涌現，中(zhong)(zhong)國制(zhi)造(zao)業(ye)的(de)發(fa)展已(yi)走到了(le)十字關(guan)口(kou)，可謂內憂(you)外患(huan)，形(xing)勢十分嚴峻。

　　筆者多年從(cong)事制(zhi)造(zao)業管理(li)咨(zi)詢工(gong)作(zuo)，對制(zhi)造(zao)業的(de)發展尤(you)為關注。就目前(qian)之現象，作(zuo)了一些分(fen)析與總結——制(zhi)造(zao)業的(de)十大(da)困(kun)局！

　　先從外(wai)部(bu)環(huan)境說起(qi)，中國的制造業面臨(lin)五大外(wai)患：

　　（一）從蜂擁投資到產業轉移

　　產(chan)(chan)業(ye)(ye)(ye)轉(zhuan)(zhuan)移(yi)是(shi)(shi)大(da)(da)勢所(suo)趨，是(shi)(shi)經濟規(gui)律使然，是(shi)(shi)經濟發(fa)(fa)展到一定階段的(de)(de)(de)產(chan)(chan)物。改革(ge)開(kai)放的(de)(de)(de)閘門洞開(kai)，中(zhong)國本土(tu)大(da)(da)量(liang)廉價的(de)(de)(de)勞動力，加上(shang)(shang)地(di)(di)方政府的(de)(de)(de)“超國民待遇”，導致(zhi)制造業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)成(cheng)(cheng)本較低，外(wai)資(zi)洶涌而(er)入。如今(jin)隨著中(zhong)國各種生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)要素成(cheng)(cheng)本的(de)(de)(de)上(shang)(shang)漲，制造業(ye)(ye)(ye)開(kai)始(shi)向(xiang)成(cheng)(cheng)本更(geng)為(wei)低廉的(de)(de)(de)國家(jia)和地(di)(di)區(qu)轉(zhuan)(zhuan)移(yi)。中(zhong)國的(de)(de)(de)產(chan)(chan)業(ye)(ye)(ye)轉(zhuan)(zhuan)移(yi)，在(zai)國際層(ceng)(ceng)面上(shang)(shang)是(shi)(shi)中(zhong)國的(de)(de)(de)制造業(ye)(ye)(ye)開(kai)始(shi)向(xiang)生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)成(cheng)(cheng)本更(geng)低的(de)(de)(de)東(dong)南(nan)亞(ya)、南(nan)亞(ya)以及(ji)中(zhong)東(dong)等地(di)(di)區(qu)轉(zhuan)(zhuan)移(yi)；在(zai)國家(jia)層(ceng)(ceng)面上(shang)(shang)是(shi)(shi)由(you)沿海發(fa)(fa)達地(di)(di)區(qu)向(xiang)中(zhong)西部內陸地(di)(di)區(qu)轉(zhuan)(zhuan)移(yi)。珠三角作為(wei)改革(ge)開(kai)放的(de)(de)(de)最前(qian)沿，產(chan)(chan)業(ye)(ye)(ye)轉(zhuan)(zhuan)移(yi)的(de)(de)(de)壓(ya)力更(geng)是(shi)(shi)巨大(da)(da)，廣東(dong)省2009年提出的(de)(de)(de)“雙轉(zhuan)(zhuan)移(yi)”是(shi)(shi)產(chan)(chan)業(ye)(ye)(ye)轉(zhuan)(zhuan)移(yi)在(zai)區(qu)域上(shang)(shang)的(de)(de)(de)表(biao)現。產(chan)(chan)業(ye)(ye)(ye)轉(zhuan)(zhuan)移(yi)對中(zhong)小(xiao)企業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)資(zi)金(jin)、技(ji)術、成(cheng)(cheng)本等挑(tiao)戰很(hen)大(da)(da)，但不管企業(ye)(ye)(ye)愿意與否，產(chan)(chan)業(ye)(ye)(ye)轉(zhuan)(zhuan)移(yi)的(de)(de)(de)步(bu)伐早已開(kai)始(shi)。

　　（二）從成本優勢到微利時代

　　改革(ge)開放初(chu)期，中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)制(zhi)(zhi)造(zao)(zao)業擁(yong)有大(da)量廉價的(de)(de)勞動力，土地成(cheng)本(ben)很(hen)低，政(zheng)(zheng)府有很(hen)多的(de)(de)優(you)惠政(zheng)(zheng)策(ce)等。當(dang)時(shi)制(zhi)(zhi)造(zao)(zao)業的(de)(de)成(cheng)本(ben)低，利潤(run)空間較大(da)，“中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)制(zhi)(zhi)造(zao)(zao)”在國(guo)際(ji)市(shi)場(chang)上(shang)有很(hen)強的(de)(de)價格優(you)勢，中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)一躍而(er)成(cheng)為“世(shi)界工廠”。但如今中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)制(zhi)(zhi)造(zao)(zao)業的(de)(de)黃金發(fa)展期已過，真正地進入了(le)微利時(shi)代(dai)。“中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)制(zhi)(zhi)造(zao)(zao)”在世(shi)界上(shang)成(cheng)了(le)“低端廉價”的(de)(de)代(dai)名(ming)詞，技(ji)術含(han)量很(hen)低，加(jia)上(shang)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)的(de)(de)人(ren)口紅利的(de)(de)優(you)勢行將消失(shi)，現在制(zhi)(zhi)造(zao)(zao)型(xing)企業的(de)(de)利潤(run)率普遍只(zhi)有10%左右，有的(de)(de)甚至更低，大(da)量的(de)(de)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)小制(zhi)(zhi)造(zao)(zao)型(xing)企業苦苦掙扎在死亡線上(shang)。

　　（三）由粗放式生產到產業升級

　　中國很多(duo)的(de)中小企(qi)(qi)業(ye)(ye)是(shi)從家(jia)庭作坊發展起來的(de)，粗(cu)放式(shi)的(de)生產(chan)和(he)管(guan)理(li)是(shi)其原始基因。當企(qi)(qi)業(ye)(ye)發展到(dao)一定的(de)規模時(shi)，必然(ran)要求企(qi)(qi)業(ye)(ye)進行產(chan)業(ye)(ye)升(sheng)(sheng)級(ji)，這也是(shi)時(shi)代發展的(de)主題。產(chan)業(ye)(ye)升(sheng)(sheng)級(ji)，主要是(shi)指(zhi)產(chan)業(ye)(ye)結構的(de)改善和(he)產(chan)業(ye)(ye)素(su)質與(yu)效率的(de)提高(gao)。產(chan)業(ye)(ye)升(sheng)(sheng)級(ji)的(de)核(he)心是(shi)管(guan)理(li)升(sheng)(sheng)級(ji)，即在管(guan)理(li)上(shang)(shang)通過標準化(hua)、專業(ye)(ye)化(hua)和(he)信息化(hua)等(deng)提高(gao)企(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)核(he)心競爭力，向產(chan)業(ye)(ye)鏈的(de)上(shang)(shang)游(you)進軍，真正達到(dao)產(chan)業(ye)(ye)升(sheng)(sheng)級(ji)的(de)目的(de)。

　　（四）由供不應求到產能過剩

　　改革開放初期，由(you)于市場長(chang)期處于“饑餓”狀(zhuang)態(tai)，屬于賣(mai)方市場。現(xian)在(zai)出現(xian)產(chan)(chan)能過剩的直接原因是連續(xu)幾(ji)年來投(tou)資(zi)(zi)過快增長(chang)，根本原因是經濟(ji)增長(chang)模式(shi)不(bu)合理。2008年在(zai)世界(jie)金融危機的背(bei)景(jing)下，中(zhong)(zhong)國政府用四萬(wan)億的“天量(liang)投(tou)資(zi)(zi)”無疑給中(zhong)(zhong)國疲(pi)軟的市場注入(ru)了一劑(ji)強心劑(ji)。雖然短(duan)期內刺激(ji)了中(zhong)(zhong)國經濟(ji)的增長(chang)，卻導致很多行(xing)業產(chan)(chan)能嚴重(zhong)過剩。現(xian)在(zai)中(zhong)(zhong)國的制造業的產(chan)(chan)能過剩已有目共睹(du)，甚至在(zai)高鐵、太陽能，生物科技等(deng)新(xin)興產(chan)(chan)業也因為瘋狂投(tou)資(zi)(zi)、不(bu)重(zhong)視技術研發等(deng)原因而導致產(chan)(chan)能嚴重(zhong)過剩。

　　（五）由發達經濟到新興經濟

　　英國(guo)《經(jing)(jing)濟學家》將(jiang)新興(xing)經(jing)(jing)濟體(ti)分成兩(liang)個梯隊(dui)：第一(yi)梯隊(dui)為中國(guo)、巴西、印度(du)和俄(e)羅斯，也(ye)稱“金磚四國(guo)”；第二梯隊(dui)包括(kuo)墨西哥、韓國(guo)、南非、波蘭(lan)、土耳(er)其、埃及等“新鉆”國(guo)家。在世界經(jing)(jing)濟動蕩的形勢下(xia)，新興(xing)經(jing)(jing)濟體(ti)對世界經(jing)(jing)濟的貢獻很大。

　　什么是(shi)新(xin)興(xing)經(jing)濟呢？至(zhi)今沒有(you)一個準確的(de)(de)(de)(de)(de)定(ding)義。筆者所理解的(de)(de)(de)(de)(de)新(xin)興(xing)經(jing)濟一定(ding)是(shi)代表(biao)歷史(shi)發展潮流的(de)(de)(de)(de)(de)，是(shi)綠色環保的(de)(de)(de)(de)(de)，與信息化、高科技(ji)化等緊(jin)密相連的(de)(de)(de)(de)(de)。筆者認為，在(zai)中國中小企(qi)(qi)業生存異常(chang)艱(jian)難的(de)(de)(de)(de)(de)情(qing)況下，如(ru)果政(zheng)府(fu)救市(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)話，也一定(ding)會救值(zhi)得救的(de)(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)業。那么，哪些(xie)是(shi)值(zhi)得救的(de)(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)業呢？一定(ding)是(shi)新(xin)興(xing)經(jing)濟式(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)業。

　　除了上面(mian)說到的五大外患，中(zhong)國制造業(ye)還面(mian)臨更加嚴重的五大內憂：

　　（一）成本高漲

　　制造業(ye)的(de)成本(ben)(ben)(ben)包括原(yuan)材(cai)料(liao)成本(ben)(ben)(ben)、人(ren)力成本(ben)(ben)(ben)、土(tu)地(di)(di)成本(ben)(ben)(ben)等。自2007年(nian)以(yi)來(lai)，中國的(de)通(tong)貨(huo)膨脹(zhang)比較嚴重，無論(lun)是土(tu)地(di)(di)成本(ben)(ben)(ben)、人(ren)力成本(ben)(ben)(ben)和(he)原(yuan)材(cai)料(liao)成本(ben)(ben)(ben)等，都提(ti)高了很多(duo)，中國傳統制造業(ye)的(de)成本(ben)(ben)(ben)優勢(shi)正(zheng)在逐漸(jian)消失。這些對中國以(yi)勞動密集型為主的(de)制造業(ye)的(de)沖擊非(fei)常大，中國制造業(ye)同(tong)時受(shou)到成本(ben)(ben)(ben)高漲和(he)內需乏(fa)力的(de)雙(shuang)重擠壓，很多(duo)企業(ye)的(de)生(sheng)存現狀堪憂。例如從2013年(nian)5月1日起，廣東省將調整(zheng)企業(ye)職(zhi)工(gong)(gong)最低工(gong)(gong)資標準和(he)非(fei)全日制職(zhi)工(gong)(gong)小時最低工(gong)(gong)資標準，除深圳按(an)其本(ben)(ben)(ben)地(di)(di)規(gui)定執行外，所有(you)地(di)(di)市普漲。其中，廣州提(ti)高至(zhi)(zhi)1550元/月，珠(zhu)海、佛山、東莞、中山提(ti)高至(zhi)(zhi)1310元/月。調整(zheng)的(de)幅度增長14%以(yi)上。

　　（二）售價不漲

　　中(zhong)國是(shi)制(zhi)(zhi)造(zao)業大國，但不(bu)是(shi)制(zhi)(zhi)造(zao)業強國。一方(fang)(fang)面(mian)中(zhong)國的(de)(de)制(zhi)(zhi)造(zao)業多為勞動密(mi)集型企(qi)業，在世(shi)界制(zhi)(zhi)造(zao)業的(de)(de)產(chan)業鏈中(zhong)處于(yu)最低端。另一方(fang)(fang)面(mian)，中(zhong)國的(de)(de)制(zhi)(zhi)造(zao)型企(qi)業對產(chan)品研(yan)(yan)發的(de)(de)投入嚴重不(bu)足，很多企(qi)業幾(ji)乎沒有(you)產(chan)品研(yan)(yan)發，有(you)的(de)(de)只(zhi)是(shi)急功近利的(de)(de)“山(shan)寨(zhai)”，并(bing)且企(qi)業之間的(de)(de)市場(chang)競爭多表(biao)現為打“價(jia)格戰”的(de)(de)低級層面(mian)。在這種(zhong)情(qing)況下，中(zhong)國制(zhi)(zhi)造(zao)幾(ji)乎成(cheng)了“廉價(jia)”的(de)(de)代名詞，產(chan)品售價(jia)上漲乏(fa)力(li)。

　　（三）招工困難

　　中國(guo)的(de)(de)制造業絕大(da)多(duo)數(shu)是勞動密集型企業，大(da)量廉價的(de)(de)勞動力曾經(jing)對中國(guo)成為(wei)“世界工廠(chang)”貢獻(xian)巨大(da)，最近幾年招工困難已成為(wei)制造業的(de)(de)常(chang)態(tai)。上世紀九(jiu)十(shi)年代中國(guo)工廠(chang)的(de)(de)招工啟事廣告前(qian)人(ren)滿為(wei)患，在工廠(chang)前(qian)有大(da)量人(ren)員排長龍(long)應聘的(de)(de)景象已經(jing)一去(qu)不(bu)復返了。沒有人(ren)，就談不(bu)上企業的(de)(de)發(fa)展(zhan)。

　　（四）專業化程度低

　　專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)化程度的(de)(de)高低(di)直接(jie)決定(ding)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)發展水(shui)平。企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)性(xing)包(bao)括管理者(zhe)的(de)(de)專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)性(xing)、技術的(de)(de)專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)性(xing)、產品(pin)(pin)的(de)(de)專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)性(xing)等(deng)。現階段中(zhong)國企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)化程度仍然較低(di)，核心技術掌握(wo)在美(mei)、日(ri)、德(de)等(deng)發達國家。中(zhong)國企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)產品(pin)(pin)“山寨”橫行，很多專(zhuan)(zhuan)家人才(cai)也熱衷于“復制”，中(zhong)小企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)幾乎無技術可言，而且沒有(you)形成完(wan)善的(de)(de)機制，實現自我突破(po)。

　　中(zhong)國制造業專業化程度低直接決定了企業的(de)發展水(shui)平只(zhi)能停留在(zai)低級(ji)水(shui)平上。

　　（五）管理落后