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現在企業(ye)招工困難(nan)(nan)已是(shi)眾(zhong)所周知,十幾年前工廠(chang)門前排著(zhu)長龍應聘工作的(de)場面(mian)已經一去不復返了(le)。招工難(nan)(nan)和招工貴相(xiang)伴而生(sheng),成為(wei)制(zhi)約企業(ye)發展的(de)一大(da)難(nan)(nan)題。我(wo)們十余(yu)年企業(ye)管理咨詢(xun)的(de)實踐見證(zheng)了(le)這個過程,對(dui)企業(ye)的(de)現實困擾也感同身受(shou)。
當今人才成(cheng)為很多(duo)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)發展的(de)(de)瓶(ping)頸,讓很多(duo)老板如坐(zuo)針(zhen)氈。企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)對于高級管理(li)(li)人才和技(ji)術人才求(qiu)之(zhi)若渴(ke)。這在(zai)很大(da)程(cheng)(cheng)度上制(zhi)約(yue)了企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)發展,根(gen)據(ju)我(wo)們(men)的(de)(de)長期觀察,現(xian)在(zai)的(de)(de)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)面臨五(wu)(wu)大(da)內憂和五(wu)(wu)大(da)外患。五(wu)(wu)大(da)內憂包括:成(cheng)本高漲、售價不漲、招(zhao)工困(kun)難、專業(ye)(ye)化程(cheng)(cheng)度低和管理(li)(li)落后(hou)。五(wu)(wu)大(da)外患包括:由(you)蜂擁投資到(dao)(dao)(dao)產(chan)業(ye)(ye)轉移(yi)、由(you)成(cheng)本優勢到(dao)(dao)(dao)微利時代、由(you)粗(cu)放式生產(chan)到(dao)(dao)(dao)產(chan)業(ye)(ye)轉移(yi)、由(you)供不應(ying)求(qiu)到(dao)(dao)(dao)產(chan)能過剩、由(you)發達經濟到(dao)(dao)(dao)新興(xing)經濟。招(zhao)工困(kun)難帶來的(de)(de)人力成(cheng)本的(de)(de)上漲是成(cheng)本高漲的(de)(de)一(yi)個(ge)重要(yao)部(bu)分,從(cong)而也是導(dao)致企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)利潤下降進入微利時代的(de)(de)一(yi)個(ge)重要(yao)原因。
在(zai)(zai)企(qi)業面(mian)臨內憂外患(huan)的(de)(de)(de)今天,人(ren)(ren)(ren)才(cai)(cai)(cai)的(de)(de)(de)匱乏對(dui)(dui)企(qi)業的(de)(de)(de)影響(xiang)更是(shi)(shi)(shi)雪上(shang)加霜(shuang)。人(ren)(ren)(ren)才(cai)(cai)(cai)是(shi)(shi)(shi)企(qi)業最(zui)寶貴的(de)(de)(de)財富。然(ran)而,現在(zai)(zai)人(ren)(ren)(ren)才(cai)(cai)(cai)的(de)(de)(de)稀缺是(shi)(shi)(shi)普遍的(de)(de)(de),但頂(ding)尖(jian)(jian)人(ren)(ren)(ren)才(cai)(cai)(cai)和(he)(he)基(ji)層(ceng)(ceng)(ceng)員(yuan)工(gong)稀缺最(zui)為嚴(yan)重(zhong)。如果(guo)我(wo)們(men)(men)把人(ren)(ren)(ren)才(cai)(cai)(cai)分為三類的(de)(de)(de)話,包括頂(ding)尖(jian)(jian)人(ren)(ren)(ren)才(cai)(cai)(cai)、中(zhong)(zhong)(zhong)間(jian)人(ren)(ren)(ren)才(cai)(cai)(cai)和(he)(he)基(ji)層(ceng)(ceng)(ceng)員(yuan)工(gong)。現狀是(shi)(shi)(shi)頂(ding)尖(jian)(jian)的(de)(de)(de)高端人(ren)(ren)(ren)才(cai)(cai)(cai)和(he)(he)基(ji)層(ceng)(ceng)(ceng)員(yuan)工(gong)比較(jiao)稀缺,中(zhong)(zhong)(zhong)間(jian)人(ren)(ren)(ren)才(cai)(cai)(cai)相對(dui)(dui)較(jiao)多(duo)。頂(ding)尖(jian)(jian)人(ren)(ren)(ren)才(cai)(cai)(cai)的(de)(de)(de)稀缺自然(ran)不(bu)(bu)必說,因為頂(ding)尖(jian)(jian)人(ren)(ren)(ren)才(cai)(cai)(cai)都是(shi)(shi)(shi)不(bu)(bu)流動(dong)的(de)(de)(de),他(ta)(ta)(ta)的(de)(de)(de)信息(xi)被整個市場所共有(you)共享,他(ta)(ta)(ta)一(yi)(yi)離(li)(li)職就會(hui)有(you)很(hen)多(duo)高級轎(jiao)車在(zai)(zai)迎(ying)接他(ta)(ta)(ta),很(hen)多(duo)獵(lie)頭公司會(hui)或明或暗地找到(dao)他(ta)(ta)(ta)。但現在(zai)(zai)基(ji)層(ceng)(ceng)(ceng)的(de)(de)(de)員(yuan)工(gong)也是(shi)(shi)(shi)比較(jiao)缺乏的(de)(de)(de),很(hen)多(duo)工(gong)廠有(you)訂單不(bu)(bu)敢接,擔心做不(bu)(bu)出來,原因就在(zai)(zai)此。中(zhong)(zhong)(zhong)國“用工(gong)荒”的(de)(de)(de)現象因為中(zhong)(zhong)(zhong)國人(ren)(ren)(ren)口老(lao)齡化等諸(zhu)多(duo)因素還將長期上(shang)演(yan)。同(tong)時(shi),基(ji)層(ceng)(ceng)(ceng)員(yuan)工(gong)又處于一(yi)(yi)個轉型期,60后(hou)、70后(hou)逐漸(jian)(jian)在(zai)(zai)退出歷(li)史舞臺(tai),80后(hou)、90后(hou)逐漸(jian)(jian)成為建(jian)設(she)的(de)(de)(de)中(zhong)(zhong)(zhong)流砥柱。與前輩們(men)(men)不(bu)(bu)同(tong)的(de)(de)(de)是(shi)(shi)(shi),80后(hou)、90后(hou)更加重(zhong)視個人(ren)(ren)(ren)權(quan)利(li)的(de)(de)(de)維(wei)護,更加重(zhong)視自由,吃苦耐勞精神較(jiao)差。他(ta)(ta)(ta)們(men)(men)寧愿不(bu)(bu)加班(ban)也不(bu)(bu)要加班(ban)費,如果(guo)工(gong)作(zuo)不(bu)(bu)如人(ren)(ren)(ren)意,他(ta)(ta)(ta)們(men)(men)會(hui)毫不(bu)(bu)猶豫地選擇離(li)(li)開;如果(guo)個人(ren)(ren)(ren)權(quan)利(li)受到(dao)侵(qin)犯,他(ta)(ta)(ta)們(men)(men)會(hui)拿起法律武(wu)器(qi)進行維(wei)權(quan)。作(zuo)為中(zhong)(zhong)(zhong)間(jian)的(de)(de)(de)白領階(jie)層(ceng)(ceng)(ceng)、中(zhong)(zhong)(zhong)層(ceng)(ceng)(ceng)管(guan)理者情況相對(dui)(dui)好些。中(zhong)(zhong)(zhong)國人(ren)(ren)(ren)才(cai)(cai)(cai)供(gong)應的(de)(de)(de)現狀就像(xiang)一(yi)(yi)個橄(gan)欖球,兩(liang)頭小,中(zhong)(zhong)(zhong)間(jian)大(da)。
從上(shang)面的(de)簡單分析我們(men)可以(yi)了解(jie)到人才對企(qi)業的(de)重(zhong)要性以(yi)及人才的(de)供應現狀(zhuang)。那么,我們(men)怎(zen)樣(yang)才能解(jie)決人才短缺的(de)問(wen)(wen)題。或者說至少部(bu)分解(jie)決這個(ge)問(wen)(wen)題。答案依然與“合(he)作(zuo)”有關。我們(men)認(ren)為(wei)對企(qi)業招(zhao)(zhao)工(gong)難的(de)問(wen)(wen)題,企(qi)業不能局限在人力資源(yuan)部(bu)門不停地招(zhao)(zhao)生的(de)思(si)維上(shang),人走人流,耗費大量的(de)招(zhao)(zhao)工(gong)成本(ben)。
招(zhao)工(gong)難(nan)的(de)(de)問題(ti)首先(xian)是(shi)留(liu)人(ren)(ren)的(de)(de)問題(ti)。要先(xian)止(zhi)血再談造血,不然再多的(de)(de)血也(ye)會(hui)流盡(jin)。所以,企(qi)(qi)業(ye)現(xian)在的(de)(de)問題(ti)最緊(jin)要的(de)(de)是(shi)留(liu)人(ren)(ren)的(de)(de)問題(ti),但現(xian)在的(de)(de)很多企(qi)(qi)業(ye)恰恰本末倒置了(le)(le)(le)。在解決(jue)留(liu)人(ren)(ren)的(de)(de)基礎上逐步擴大,就相當(dang)于(yu)節(jie)流開源(yuan),企(qi)(qi)業(ye)招(zhao)工(gong)難(nan)的(de)(de)問題(ti)才可以得(de)到真正解決(jue)。要想讓人(ren)(ren)才留(liu)住,必須走“合(he)作(zuo)”的(de)(de)路線。只有合(he)作(zuo)才能體(ti)現(xian)個體(ti)價值,但個體(ti)價值的(de)(de)實現(xian)必須從需(xu)求(qiu)出發。了(le)(le)(le)解了(le)(le)(le)員(yuan)工(gong)的(de)(de)需(xu)求(qiu),才能夠有的(de)(de)放(fang)矢。不僅要了(le)(le)(le)解80后、90后員(yuan)工(gong)共同的(de)(de)需(xu)求(qiu),更(geng)要了(le)(le)(le)解他們(men)個體(ti)的(de)(de)需(xu)求(qiu)。
針對(dui)員工的需(xu)求打造人才培養方案,這是(shi)企業留人的不(bu)二法門(men)。
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