企業現在最擅長最流行的方式就是領導式管理，依賴領導來管人和事。正睿咨詢認為導只管得住人，管不住事。領導天生是管人而不是管事的。企業人事管理要橫向(xiang)(xiang)管人(ren)(ren),縱向(xiang)(xiang)管事。才能把公司人(ren)(ren)與事管好。

　　企業人事管(guan)(guan)理為什么要橫向管(guan)(guan)人,縱向管(guan)(guan)事

　　因為領(ling)導很(hen)少能夠把事情(qing)管好。

　　第一(yi)，因為事(shi)情很復雜，領導要弄(nong)清楚下屬所做的事(shi)情要花很多(duo)的時間和精力，這是不現實的，很多(duo)領導也不樂意(yi)這樣。

　　我遇到很多老板，你(ni)跟他談倉庫、談采(cai)購的事(shi)情，他特反感。為(wei)什(shen)么會這(zhe)樣呢？他認為(wei)這(zhe)些事(shi)情是下面(mian)那些做事(shi)的人要(yao)搞明白的。

　　做(zuo)領導(dao)(dao)的(de)(de)(de)好像天生會對某些具(ju)體的(de)(de)(de)事(shi)(shi)情(qing)有一(yi)種抗拒，他(ta)們(men)多(duo)年來養(yang)成了一(yi)個習(xi)慣：他(ta)的(de)(de)(de)信(xin)息(xi)(xi)處理系統，往往對人的(de)(de)(de)信(xin)息(xi)(xi)吸收，對事(shi)(shi)的(de)(de)(de)信(xin)息(xi)(xi)就排斥。盡管不能說是(shi)個普遍(bian)規律(lv)，但是(shi)我接觸(chu)過很多(duo)這種現象。所以(yi)，讓領導(dao)(dao)管事(shi)(shi)是(shi)比較麻煩的(de)(de)(de)。

　　第二，領導處理事(shi)(shi)情有很大的(de)隨意性。既然是領導，他(ta)這(zhe)樣做可(ke)以，那樣做也可(ke)以，為同(tong)一件事(shi)(shi)情，他(ta)可(ke)以批評下屬(shu)，也可(ke)以褒(bao)獎下屬(shu)。這(zhe)樣一來，就不能就事(shi)(shi)論事(shi)(shi)了。

　　不能就(jiu)事(shi)(shi)(shi)論事(shi)(shi)(shi)是管(guan)事(shi)(shi)(shi)者的(de)(de)大忌。事(shi)(shi)(shi)情是需要準確明白(bai)、照章辦理才(cai)能管(guan)好的(de)(de)，它(ta)需要的(de)(de)是理性(xing)的(de)(de)頭(tou)腦。過(guo)分感性(xing)的(de)(de)人，與(yu)人交(jiao)往適合(he)，與(yu)事(shi)(shi)(shi)打(da)交(jiao)道卻(que)只會越管(guan)越糟，與(yu)標(biao)準越離越遠。

　　第(di)三，領導(dao)的身(shen)份感太重。是個領導(dao)就(jiu)有身(shen)份感，有了(le)身(shen)份感

　　就(jiu)不(bu)愿意做太(tai)多的具(ju)體事情，就(jiu)總想指揮別人去(qu)做，就(jiu)離事情越來越遠，最終(zhong)管不(bu)好(hao)事情。

　　事(shi)情不要依賴領導來管，而應該順著(zhu)人們(men)做(zuo)事(shi)的流(liu)程(cheng)來管，讓做(zuo)事(shi)時挨得最近的前后(hou)兩個崗位相(xiang)互制(zhi)約，讓平行部門之間(jian)相(xiang)互制(zhi)約。這就叫(jiao)橫向控(kong)制(zhi)。

　　順著流程(cheng)橫向制約為(wei)何有效呢？

　　因為它(ta)們(men)彼此同處一個流程中，比(bi)如(ru)說，物料(liao)沒(mei)(mei)有及時(shi)采購(gou)回(hui)(hui)來，倉庫(ku)(ku)(ku)可以(yi)開采購(gou)員(yuan)的(de)(de)罰單。倉庫(ku)(ku)(ku)發錯了物料(liao)，車(che)間(jian)(jian)可以(yi)開倉庫(ku)(ku)(ku)的(de)(de)罰單。這就是相互(hu)制約、橫向控(kong)制。因為倉庫(ku)(ku)(ku)最清楚采購(gou)員(yuan)有沒(mei)(mei)有及時(shi)采回(hui)(hui)物料(liao)，車(che)間(jian)(jian)最清楚倉庫(ku)(ku)(ku)有沒(mei)(mei)有發錯物料(liao)。各個環(huan)節(jie)互(hu)相牽制，當然互(hu)相知情，只要(yao)在它(ta)們(men)之間(jian)(jian)建立管理和被(bei)(bei)管理的(de)(de)關系，事情就能被(bei)(bei)有效控(kong)制；同時(shi)，由于(yu)各環(huan)節(jie)互(hu)相影響(xiang)，也理應給它(ta)們(men)管好(hao)上下工序的(de)(de)權力，否則，各自的(de)(de)工作都很難開展。

　　精益生產的(de)重要思想就是流程管事，作(zuo)業時不(bu)靠(kao)領導(dao)下(xia)命(ming)令，而是靠(kao)后工(gong)序下(xia)指令。每個(ge)工(gong)序所需要的(de)零(ling)件(jian)都放在一個(ge)筐里，每個(ge)筐的(de)旁邊都有一張(zhang)卡(ka)(ka)片，卡(ka)(ka)片上有零(ling)件(jian)的(de)名(ming)稱(cheng)、規格、數量。這(zhe)不(bu)是工(gong)序卡(ka)(ka)，工(gong)序卡(ka)(ka)是隨著加(jia)工(gong)件(jian)從前往后流的(de)；這(zhe)個(ge)卡(ka)(ka)片是從后往前流的(de)。

　　后(hou)工(gong)序(xu)做(zuo)(zuo)完了(le)，把某個筐(kuang)里的(de)零(ling)件用完了(le)，筐(kuang)上的(de)卡片就交到(dao)(dao)前工(gong)序(xu)去了(le)，前工(gong)序(xu)一看到(dao)(dao)這(zhe)個卡片，就等于接到(dao)(dao)了(le)生產指令，立(li)即開始做(zuo)(zuo)。這(zhe)個工(gong)序(xu)一做(zuo)(zuo)完，它的(de)卡片又交給了(le)前工(gong)序(xu)，由(you)此拉(la)動了(le)整個生產。

　　為(wei)什么(me)不(bu)讓(rang)老板(ban)或廠長通(tong)過(guo)行政(zheng)方式(shi)來控(kong)(kong)制(zhi)采購、生產(chan)、業務、計劃等各部門所做的(de)事，而要(yao)采取這種橫向控(kong)(kong)制(zhi)的(de)方式(shi)？為(wei)什么(me)要(yao)限(xian)制(zhi)老板(ban)和老總(zong)的(de)權力而讓(rang)下屬之間互相控(kong)(kong)制(zhi)呢？搞橫向控(kong)(kong)制(zhi)究竟是什么(me)原因(yin)？

　　很簡單，就(jiu)是為了讓老板、廠長更好(hao)地管(guan)人(ren)，讓他們(men)把事情交(jiao)給別人(ren)，交(jiao)給專門的(de)職能部(bu)門去監(jian)管(guan)。所以，企業人(ren)事管(guan)理要做到橫向管(guan)人(ren),縱向管(guan)事，管(guan)事就(jiu)要發揮職能部(bu)門的(de)作用(yong)。依賴(lai)領導其(qi)實很難把事情管(guan)好(hao)。