企業執行力的提升主要從兩個方面開始，一是外控，二是內控。外控是通過外在的途徑來達到對人的監督和控制；內控是通過內在的途徑來達到對人的監督和控制。企業稽核系統屬于外控系統，是企業整個目標管理體系實施的保障，同時也是咨詢師在企業里指導管理升級活動實施的保障。正睿咨詢認為企業稽核管理系統的打造主(zhu)要有以下幾個方(fang)面(mian)的原則：

　　１、建立(li)一套公正公平的獎罰(fa)機制(zhi)

　　獎(jiang)罰機制的建立首先就(jiu)要有(you)標(biao)準(zhun)，然后按照這種標(biao)準(zhun)來實(shi)施。制定標(biao)準(zhun)時(shi)要做到(dao)兩點：一(yi)是對(dui)事不對(dui)人；二是人人平(ping)等(deng)。有(you)標(biao)準(zhun)才會(hui)有(you)公(gong)平(ping)，有(you)公(gong)平(ping)才會(hui)有(you)推行。同時(shi)，有(you)了(le)標(biao)準(zhun)就(jiu)可(ke)以讓我(wo)們在解決問題時(shi)做到(dao)用(yong)理性(xing)代(dai)替感性(xing)。

　　企業管理(li)問題大(da)多來(lai)源于矛盾，而矛盾則來(lai)源于不公(gong)平。例如，企業要(yao)加(jia)(jia)工(gong)資(zi)(zi)，你說這個(ge)(ge)可以加(jia)(jia)那個(ge)(ge)不可以加(jia)(jia)，沒加(jia)(jia)工(gong)資(zi)(zi)的(de)就覺得(de)不公(gong)平，大(da)家發一樣的(de)工(gong)資(zi)(zi)也會覺得(de)不公(gong)平，理(li)由(you)是我這個(ge)(ge)崗位的(de)工(gong)作量(liang)大(da)，我這個(ge)(ge)崗位的(de)技(ji)術含量(liang)高，為什么拿的(de)跟人家一樣？

　　企(qi)業稽(ji)核管理部門建立一套公正公平的獎罰機制就(jiu)是(shi)為(wei)了有(you)效地(di)杜(du)絕這種現(xian)象，就(jiu)是(shi)要(yao)讓大(da)家養成按規定辦事的習慣(guan)，以提高(gao)工作效率(lv)，出了問題時，追究(jiu)責任(ren)有(you)法可依(yi)，避免上(shang)推下卸，改變企(qi)業做事拖沓、無法問責、無人(ren)追究(jiu)等不正之風。

　　２、稽(ji)核管理的過程(cheng)就是培訓的過程(cheng)

 　　稽(ji)(ji)核(he)(he)管理過程(cheng)的(de)培訓(xun)是指流程(cheng)制度的(de)培訓(xun)。這要求稽(ji)(ji)核(he)(he)人員的(de)工作能力(li)、專業能力(li)都要很(hen)強(qiang)。因為只有這樣，稽(ji)(ji)核(he)(he)人員才能更好地了解企業的(de)流程(cheng)制度，才會更好地去稽(ji)(ji)核(he)(he)別(bie)人。

　　稽核應該遵循這樣的原(yuan)則：誰編寫，誰稽核。因為(wei)沒有比編寫流(liu)程、制度(du)的人更了解(jie)流(liu)程、制度(du)本身，自(zi)己設計的流(liu)程、制度(du)自(zi)己最清楚為(wei)什(shen)么(me)要這么(me)做(zuo)，如果(guo)不(bu)去(qu)培訓別人，別人就不(bu)知道怎么(me)做(zuo)，或者一知半解(jie)，何談執行(xing)呢？如果(guo)要外行(xing)人來培訓內(nei)行(xing)人，只(zhi)能(neng)徒增笑(xiao)柄。

　　正因(yin)為(wei)如(ru)此，我(wo)們(men)對咨(zi)詢師有個要求(qiu)：除了方案的(de)設計和實施，更重要的(de)是(shi)稽核(he)。稽核(he)是(shi)方案實施的(de)重要推(tui)手。我(wo)們(men)會給每(mei)個項(xiang)目企業培訓一名專職稽核(he)員，但我(wo)們(men)做項(xiang)目的(de)時候(hou)不能完全指望企業的(de)專職稽核(he)員來稽核(he)，需要親自稽核(he)，然后(hou)在稽核(he)過程中就實際(ji)案例進行(xing)培訓。

　　３、公司例會要有(you)稽核(he)匯報(bao)

　　公司(si)例會(hui)上的決議(yi)，稽(ji)核(he)員要會(hui)簽、備(bei)案，然后稽(ji)核(he)執行情(qing)況(kuang)，在下(xia)次例會(hui)時要匯(hui)報稽(ji)核(he)總結以(yi)及相(xiang)應的獎罰情(qing)況(kuang)。此(ci)外，稽(ji)核(he)員還要稽(ji)核(he)會(hui)議(yi)紀律，以(yi)使會(hui)議(yi)高效(xiao)。

　　咨詢師(shi)做管(guan)理升級項目時(shi)，導(dao)入(ru)稽核(he)系(xi)統(tong)是為了(le)(le)有(you)效地推動項目的(de)(de)(de)實施。企業(ye)稽核(he)管(guan)理體系(xi)的(de)(de)(de)打造(zao)是對(dui)總經理的(de)(de)(de)幫助，如(ru)果稽核(he)體系(xi)打造(zao)起來(lai)了(le)(le)，總經理就(jiu)是坐在辦公室里也(ye)能對(dui)企業(ye)的(de)(de)(de)事情了(le)(le)如(ru)指掌(zhang)。

　　稽(ji)核人員所做的(de)事只有(you)兩個：一(yi)是(shi)把問題(ti)的(de)真相找出來，有(you)了真相就有(you)了案(an)例教學和培訓(xun)，就可以打(da)造行(xing)為(wei)的(de)標桿讓大家引以為(wei)戒，有(you)標準的(de)按標準來執行(xing)，沒標準的(de)要(yao)及時(shi)匯報給企業高管(guan)；二(er)是(shi)根據公司的(de)規定秉(bing)公辦事，自(zi)身一(yi)定要(yao)公正、公平，上至董事長(chang)、總經理下至普通員工(gong)都(dou)要(yao)一(yi)視同(tong)仁，都(dou)要(yao)進行(xing)相應的(de)稽(ji)核，董事長(chang)、總經理違(wei)反了規定，照樣要(yao)處罰。總之(zhi)，稽(ji)核是(shi)管(guan)理升級方案(an)實施的(de)重(zhong)要(yao)推手。在項目推進階(jie)段(duan)，首(shou)先(xian)就要(yao)導入(ru)和建立完善(shan)的(de)稽(ji)核體系。

　　企業稽核管理(li)六步曲

　　稽(ji)核(he)系統的推行是一(yi)項非常細(xi)致(zhi)的工(gong)作，主要有以下六(liu)個方面(mian)，我(wo)們概括(kuo)為 “稽(ji)核(he)工(gong)作六(liu)步(bu)曲(qu)”，現(xian)簡要介紹如下：

　　第一步(bu)：下達稽核(he)任(ren)務書。包(bao)括內容有：項目任(ren)務書、周工作總結和計劃、會(hui)議決議、流程制度的稽核(he)點(dian)、重點(dian)攻關(guan)問題點(dian)。

　　第二步：稽(ji)核點設(she)計(ji)。稽(ji)核點的設(she)計(ji)要(yao)遵循以下幾點：（１）選取重點；（２）充分討論；（３）明確稽(ji)核方式；（４）細化、量化、動作(zuo)化。

　　第三步(bu)：稽(ji)(ji)核(he)的執行。要注意的問(wen)題是執行前的準備、檢查的方式(shi)、稽(ji)(ji)核(he)早會、稽(ji)(ji)核(he)控制(zhi)卡(ka)。

　　第四步：稽核的反饋。包(bao)括內容有：稽核結果(guo)的張貼(tie)公布(bu)、稽核日志、實施(shi)獎罰、要求整改、稽核晚會(hui)。

　　第五步：案例(li)分析會。案例(li)分析會本身也是(shi)一(yi)種很好的稽核的方法。

　　召開(kai)案例(li)分析(xi)會要(yao)注意以下幾點：（１）會議的控制；（２）由責任人自己進行分析(xi)；（３）明確的較真態度(du)；（４）重點追蹤(zong)。

　　第六步(bu)：稽核(he)專題會(hui)議(yi)。稽核(he)專題會(hui)議(yi)應(ying)該成為例行(xing)的會(hui)議(yi)，主要包括：本周工(gong)作(zuo)匯報、問題討論、申(shen)訴的處(chu)理(li)和下周稽核(he)工(gong)作(zuo)制(zhi)度。