溝通并不是簡單地你說我聽，而是個交流信息、思想統一、加強認同感、提升凝聚力的的過程。企業管理溝通要想得到較好的作用，各級主管(guan)需在溝通的過程中掌握某些原則和技巧。

　　企業管理溝(gou)通原則一：認識到(dao)屬下或別人都(dou)有(you)很多(duo)優點

　　作(zuo)(zuo)為(wei)主管，重(zhong)視和(he)欣賞自己的(de)員工，看(kan)見(jian)員工的(de)優點(dian)并開展(zhan)表(biao)揚(yang)，是(shi)提升員工主動性的(de)個重(zhong)要(yao)方(fang)面。不間斷看(kan)見(jian)員工身(shen)上的(de)優點(dian)，就算是(shi)個很(hen)細小的(de)行為(wei)舉動，也(ye)要(yao)予以表(biao)揚(yang)，表(biao)揚(yang)終(zhong)究比批評的(de)激勵作(zuo)(zuo)用更(geng)好。假如(ru)每個主管都能堅持不懈這樣去做部門(men)的(de)工作(zuo)(zuo)效能和(he)表(biao)現必定會越來越好。

　　企(qi)業管理溝(gou)通原則二：溝(gou)通應是(shi)雙(shuang)向(xiang)的

　　溝通不是一(yi)個人講一(yi)個人聽(ting)，你不僅(jin)要講，更要聽(ting)別人講，大家都(dou)真心(xin)誠(cheng)意講出自身心(xin)里的想法，這樣才(cai)(cai)能真正地看見(jian)問(wen)題(ti)及(ji)存在(zai)不足(zu)的原(yuan)因，也(ye)才(cai)(cai)可以為解決問(wen)題(ti)打下基礎。假如溝通的過(guo)程(cheng)中(zhong)只有一(yi)方(fang)積(ji)極主動，而另一(yi)方(fang)消極應對，那(nei)么溝通是不會成功(gong)的。

　　企業管(guan)理溝(gou)通原則三：要注意積極學會傾聽別(bie)人

　　光聽(ting)(ting)是不行的，還需積極地去學會傾聽(ting)(ting)，去聽(ting)(ting)清(qing)、聽(ting)(ting)懂(dong)從(cong)而理解對方的意思，才(cai)可以為(wei)優(you)質(zhi)的溝通打下基礎(chu)。

　　企業管理溝通原則四(si)：維護別(bie)人的尊嚴

　　在溝(gou)通的(de)(de)(de)過程中(zhong)，兩方的(de)(de)(de)地位應(ying)是(shi)(shi)平等的(de)(de)(de)，主管要(yao)充分重(zhong)視(shi)員工(gong)，不論是(shi)(shi)講(jiang)話的(de)(de)(de)語(yu)氣、語(yu)調、行為舉動等都要(yao)反映出(chu)對員工(gong)的(de)(de)(de)重(zhong)視(shi)，才可以獲得較好(hao)的(de)(de)(de)溝(gou)通作用。

　　企業(ye)管理溝通(tong)原則五：溝通(tong)方式靈(ling)活多變

　　溝(gou)通的方(fang)式并不是(shi)固定的，沒有(you)哪種方(fang)式是(shi)最好(hao)的，只有(you)相對來說適合這就需要各個主管(guan)按照不同(tong)(tong)員(yuan)工(gong)的特點、不同(tong)(tong)的溝(gou)通內容而不間斷(duan)調整。

　　企(qi)業管理溝通原則六：要(yao)真(zhen)正(zheng)地(di)了解和(he)理解別(bie)人，而并不(bu)是把(ba)自(zi)身(shen)的觀點強加給員工

　　每(mei)一個人因自身定位、經歷、環境的不(bu)一樣，對事情的見(jian)解(jie)(jie)也不(bu)可(ke)能完全相同。各個主管(guan)不(bu)可(ke)單單從自身考(kao)量(liang)去(qu)(qu)考(kao)量(liang)問題，要多從員工的角度(du)出(chu)發(fa)考(kao)量(liang)問題，多了解(jie)(jie)員工的見(jian)解(jie)(jie)和(he)建議，從其講(jiang)話或行為舉動(dong)(dong)的動(dong)(dong)機、出(chu)發(fa)點去(qu)(qu)考(kao)量(liang)，才(cai)能真正(zheng)地理解(jie)(jie)別人，得到的結論(lun)才(cai)可(ke)以更切合實際，溝通才(cai)會開展得更為順利和(he)有效(xiao)。

　　企業管理溝(gou)通(tong)原則七：有隔閡時要主動改進(jin)關系

　　在管理者(zhe)與被管理者(zhe)中間存有某些隔閡或誤解是很正(zheng)常的，這就更需要借助溝通來(lai)消(xiao)除。作為主管，更應(ying)當(dang)從大局出(chu)發，表現(xian)出(chu)高姿態，主動找員工溝通以(yi)尋求改進。

　　溝通是一門(men)藝術(shu)，尤(you)其企(qi)業(ye)(ye)管理(li)(li)溝通的有效性直(zhi)接(jie)影響到企(qi)業(ye)(ye)工作效率。企(qi)業(ye)(ye)內(nei)部(bu)管理(li)(li)溝通無處不在，上述企(qi)業(ye)(ye)管理(li)(li)溝通七大原則希望對(dui)您管理(li)(li)企(qi)業(ye)(ye)有所幫助(zhu)。更多企(qi)業(ye)(ye)管理(li)(li)內(nei)容了(le)解正睿咨詢企(qi)業(ye)(ye)管理(li)(li)咨詢服務。