市場環境在不停變化，客戶的需求也愈加豐富多樣。所以企業生產也不可能永遠保持原樣。也就是說企業管理改善是無止境的。大多數人抗拒改變，而精益生產改善要獲得成功，從源頭上改變思想和關鍵是基礎。開展精益改善要理解并貫穿精益改善的基本理念，其要注意的事(shi)項有(you)以(yi)下幾點。

　　1、領(ling)導者要以身作則

　　不能以為“改(gai)善(shan)(shan)(shan)的工作(zuo)是屬下(xia)的事，管(guan)理者無須去做這些(xie)”。實(shi)際(ji)上(shang)，不管(guan)是領(ling)導者還(huan)是員工，都(dou)(dou)必(bi)需要(yao)能夠致(zhi)力于改(gai)善(shan)(shan)(shan)。假如他自(zi)身都(dou)(dou)沒(mei)有辦法先以身作(zuo)則，那樣其屬下(xia)也(ye)就(jiu)難(nan)以隨著進(jin)步。作(zuo)為領(ling)導者，每日必(bi)須催促自(zi)身力行持續改(gai)善(shan)(shan)(shan)，另外也(ye)需要(yao)經常要(yao)求屬下(xia) “改(gai)善(shan)(shan)(shan)，再改(gai)善(shan)(shan)(shan)”，進(jin)而激發和提升員工改(gai)善(shan)(shan)(shan)的意愿和情緒。

　　當然(ran)，領(ling)導者(zhe)所進行的(de)(de)(de)改(gai)善與(yu)生產現(xian)場(chang)一線作業人(ren)員所進行的(de)(de)(de)改(gai)善的(de)(de)(de)主(zhu)題是不相同的(de)(de)(de)。現(xian)場(chang)作業人(ren)員的(de)(de)(de)改(gai)善是以作業程序和(he)操作方法為主(zhu)，而領(ling)導者(zhe)則以組(zu)織、制度、管理體制等軟件方面(mian)的(de)(de)(de)改(gai)善為主(zhu)。雖然(ran)兩者(zhe)各自(zi)改(gai)善的(de)(de)(de)對象和(he)內容有所不同，但是上級管理者(zhe)若能做表率，那下(xia)屬就會提高改(gai)善意(yi)識，自(zi)覺落實上級的(de)(de)(de)改(gai)善要求。總之(zhi)，不論是管理者(zhe)還是下(xia)屬，都應(ying)當通過工(gong)作的(de)(de)(de)不斷(duan)(duan)改(gai)善，以達(da)到自(zi)身的(de)(de)(de)不斷(duan)(duan)改(gai)進。

　　2、領導者要給部下分派任務，規定目標(biao)

　　有的(de)人誤(wu)以(yi)(yi)為管理者就是給(gei)屬下(xia)派(pai)任務定目標。要求下(xia)屬制訂改善(shan)計(ji)劃、規定改善(shan)目標改進(jin)工作。自己只等著統計(ji)數(shu)字，這種(zhong)做(zuo)法是不對的(de)。相反(fan)的(de)不管下(xia)屬準(zhun)備開展什(shen)么(me)改善(shan)、做(zuo)了哪(na)些(xie)(xie)改善(shan)以(yi)(yi)及改善(shan)中(zhong)出(chu)現有哪(na)些(xie)(xie)問題、改善(shan)的(de)結(jie)果(guo)怎么(me)樣(yang)等，領導(dao)者都應(ying)當對其給(gei)予關心，這一(yi)點十分重要。

　　比如，質(zhi)量管理小組成果報告(gao)會上，領導漠不(bu)關心，那發(fa)言者就自然會提不(bu)起精神沒有(you)勁，往后工作(zuo)也會提不(bu)起興趣。而(er)領導若(ruo)做到仔細聆聽(ting)下屬的每一改善報告(gao)，就會對(dui)下屬的改善產生(sheng)積極(ji)影響，其改善的熱情就容易被(bei)激發(fa)出來。

　　3、不要輕視微不足道的改(gai)善活動

　　對于生產現場那些看起來不起眼的(de)(de)工作方(fang)法(fa)或不合理現象不能輕(qing)視(shi)。因為一(yi)些大(da)事故的(de)(de)方(fang)式往往出自于這(zhe)些平(ping)常被人們(men)忽視(shi)的(de)(de)環(huan)節上。所以，那些看來重(zhong)大(da)的(de)(de)改善(shan)活(huo)動要重(zhong)視(shi)，也不能輕(qing)視(shi)“小改善(shan)”的(de)(de)作用

　　“勿以善(shan)(shan)小而不(bu)(bu)(bu)為(wei)”，從(cong)(cong)點滴開始積累成完美。改(gai)善(shan)(shan)應(ying)當(dang)從(cong)(cong)小事(shi)做(zuo)起(qi)，從(cong)(cong)身邊做(zuo)起(qi)。不(bu)(bu)(bu)要(yao)認為(wei)只有大(da)改(gai)善(shan)(shan)才(cai)能稱得上改(gai)善(shan)(shan)。改(gai)善(shan)(shan)來(lai)(lai)源(yuan)于小巧思(si)，來(lai)(lai)源(yuan)于“這(zhe)樣做(zuo)穩妥嗎”，來(lai)(lai)源(yuan)于對日常工作的關心(xin)程度。“處處留心(xin)皆(jie)學問(wen)”、“一屋不(bu)(bu)(bu)掃何以掃院子”、“勿以善(shan)(shan)小而不(bu)(bu)(bu)為(wei)”等這(zhe)些都是(shi)我(wo)們應(ying)秉承的理念。剛開始的時候不(bu)(bu)(bu)要(yao)期望達到(dao)100%，一次就(jiu)成功的機會只有1%，我(wo)們要(yao)不(bu)(bu)(bu)斷地改(gai)進。

　　4、要容忍失敗

　　管理者要(yao)能(neng)(neng)容忍下屬(shu)改(gai)(gai)善(shan)活(huo)動的(de)失敗(bai)，要(yao)能(neng)(neng)認真聽取改(gai)(gai)善(shan)活(huo)動失敗(bai)的(de)經過和教(jiao)訓(xun)。事(shi)實上，不可能(neng)(neng)事(shi)事(shi)成功。失敗(bai)本身(shen)就意(yi)味(wei)著(zhu)需要(yao)改(gai)(gai)善(shan)。每一個失敗(bai)的(de)例子(zi)都可以為(wei)我(wo)們提供改(gai)(gai)善(shan)的(de)機會，產(chan)生(sheng)防止其再次發生(sheng)的(de)構想(xiang)。

　　失敗并不重要，重要的(de)是避免(mian)同樣(yang)的(de)錯誤再度發生。通常出現了失敗，當事(shi)者往往難于(yu)向上(shang)司啟齒(chi)。既然屬下(xia)有(you)勇氣將失敗勇敢講出來(lai)，領(ling)導(dao)者應對此(ci)有(you)贊(zan)許，并鼓勵他們繼續改善下(xia)去。可見營造敢于(yu)說(shuo)真話，敢于(yu)報告失敗的(de)環境，對于(yu)“改善”來(lai)說(shuo)尤為重要。

　　5、越(yue)忙，越(yue)是(shi)改善的好機會

　　經驗表明，往(wang)往(wang)那些工(gong)作(zuo)較(jiao)輕(qing)閑的車間(jian)里(li)不容易產生出比較(jiao)多的改(gai)善方案(an)(an)，同時也產生不了高(gao)水平的改(gai)善方案(an)(an)。反而在那些工(gong)作(zuo)忙一(yi)些的車間(jian)，改(gai)善方案(an)(an)常常層出不窮，還(huan)能(neng)出現高(gao)水平的改(gai)善方案(an)(an)。就是因為“忙不過來(lai)，人(ren)手不夠”，人(ren)們才(cai)會開動腦筋(jin)，想(xiang)解決辦法，激發(fa)出改(gai)善設想(xiang)及方案(an)(an)。

　　當然，也會有(you)(you)“太(tai)忙(mang)(mang)顧不(bu)(bu)上改(gai)善(shan)”的(de)抱怨。這只能說(shuo)明，這些人(ren)的(de)改(gai)善(shan)意識和欲望(wang)不(bu)(bu)夠強烈。所以(yi)他們無(wu)法或者(zhe)難以(yi)擺脫“忙(mang)(mang)不(bu)(bu)過來”的(de)狀況(kuang)。而持續(xu)改(gai)善(shan)可以(yi)使大家的(de)工作變得輕松(song)愉快，并且更有(you)(you)效(xiao)。

　　6、改善要(yao)根(gen)據(ju)實際需要(yao)

　　實際(ji)不(bu)需要(yao)的(de)無需改(gai)善(shan)，實際(ji)工作(zuo)中不(bu)急(ji)的(de)安(an)排到(dao)次要(yao)時間再改(gai)善(shan)，工作(zuo)中需要(yao)的(de)要(yao)立刻改(gai)善(shan)。

　　7、拋棄(qi)僵化固定(ding)的觀念(nian)

　　改(gai)善(shan)過程中，觀念的改(gai)變非常重要(yao)。需要(yao)先否定現狀。不(bu)要(yao)認(ren)為(wei)這不(bu)能改(gai)那(nei)不(bu)能改(gai)，要(yao)相信(xin)“一切皆有可能”。

　　8、不強調理由

　　思考理由是退(tui)縮的開始，退(tui)縮的念頭一(yi)動，能夠改(gai)善(shan)的事基本(ben)上就完了。例如只(zhi)有那些不(bu)(bu)去行動的人才以“客(ke)戶規定”為借口(kou)。馬上行動進(jin)行改(gai)善(shan)的人不(bu)(bu)會把“客(ke)戶規定”當做借口(kou)，從不(bu)(bu)可能之中(zhong)，尋(xun)找(zhao)解決(jue)方法。改(gai)善(shan)無處(chu)不(bu)(bu)在，不(bu)(bu)只(zhi)有工作(zuo)中(zhong)有改(gai)善(shan)的空間，日常生活中(zhong)也(ye)有。

　　9、人人參與

　　要(yao)借(jie)助集體(ti)的(de)智慧和(he)努力來改善(shan)，不要(yao)個人英雄，更何況(kuang)改善(shan)的(de)事不分(fen)大小。在一個生產制造部(bu)門，至(zhi)少應(ying)該有50%以上的(de)員工參(can)與(yu)改善(shan)。

　　10、更(geng)應(ying)該重(zhong)視不花大(da)錢(qian)的改善

　　花錢的改善誰都會，我(wo)們需要(yao)花錢少甚至不花錢的改善，這樣(yang)既節省(sheng)了(le)開(kai)支(zhi)，也讓大家(jia)養(yang)成了(le)嚴謹節約的良好風氣。

　　11、馬上行動

　　“重拙速，輕巧遲”，有(you)改善計(ji)劃后不應(ying)過(guo)于(yu)拘泥細(xi)節或者過(guo)于(yu)追(zhui)求完(wan)美，應(ying)馬(ma)上付諸實施，哪怕只達(da)到(dao)約定目(mu)標的(de)20%。

　　問(wen)題不(bu)存在馬上解決和不(bu)能馬上解決之分，出現問(wen)題就(jiu)要(yao)(yao)立(li)即解決。精益(yi)生產所說的(de)“執(zhi)行要(yao)(yao)像暴走的(de)人”就(jiu)是這個意思。立(li)即改正錯誤，是提高自(zi)身素(su)質的(de)必經之路(lu)。

　　12、改善方法(fa)的四個原則

　　①現場(chang)原則(ze)。所有的工作都(dou)要在(zai)現場(chang)解決，主管和(he)工程(cheng)師都(dou)要在(zai)現場(chang)。改善要遵從(cong)三現主義：現場(chang)、現物、現實。

　　②追查原(yuan)因中的“五五法(fa)”原(yuan)則，即(ji)通過五個為什么(me)追問(wen)中發現問(wen)題原(yuan)因。

　　③標準(zhun)化原則。改善(shan)的第一步就是標準(zhun)化，沒有(you)標準(zhun)就沒有(you)改善(shan)。

　　④重(zhong)要(yao)度管(guan)理上的時間管(guan)理原則。

　　13、改善無止境(jing)

　　生產現(xian)場的(de)情況不(bu)是一(yi)成不(bu)變的(de)，改(gai)(gai)善工(gong)作也不(bu)是一(yi)蹴而就一(yi)勞水(shui)逸的(de)事情。改(gai)(gai)善的(de)過程是一(yi)個螺旋式上升的(de)過程，永無止(zhi)境。對(dui)待(dai)改(gai)(gai)善工(gong)作，就要(yao)像(xiang)擰(ning)出(chu)一(yi)塊(kuai)毛巾中的(de)水(shui)一(yi)樣(yang)，而且擰(ning)干之后還要(yao)不(bu)斷(duan)地擰(ning)，改(gai)(gai)善工(gong)作也是這樣(yang)。

　　人(ren)的(de)(de)(de)能(neng)力在(zai)(zai)不(bu)斷地(di)提高，新(xin)知識、新(xin)技術在(zai)(zai)不(bu)斷地(di)涌(yong)現(xian)(xian)，人(ren)們不(bu)會也不(bu)應(ying)滿(man)足或停留(liu)在(zai)(zai)已有的(de)(de)(de)改善成果上。以往的(de)(de)(de)改善在(zai)(zai)現(xian)(xian)在(zai)(zai)看來，或許又(you)會發現(xian)(xian)不(bu)完善的(de)(de)(de)部分，或許又(you)可以發現(xian)(xian)更好(hao)的(de)(de)(de)改善方法。

　　上(shang)述精(jing)益(yi)改(gai)善(shan)的(de)(de)基(ji)本(ben)理念(nian)可以看出，質量(liang)和改(gai)善(shan)的(de)(de)根本(ben)是人(ren)的(de)(de)改(gai)善(shan)。只有當企業(ye)每一個人(ren)都熱愛(ai)自(zi)己的(de)(de)公(gong)司(si)，熱愛(ai)自(zi)己的(de)(de)工作，都像一家(jia)人(ren)一樣來開展工作，熱愛(ai)自(zi)己公(gong)司(si)的(de)(de)產品，公(gong)司(si)的(de)(de)事業(ye)才能(neng)長(chang)盛不衰。正是這(zhe)樣，精(jing)益(yi)生(sheng)產改(gai)善(shan)強(qiang)調(diao)人(ren)的(de)(de)質量(liang)，注重(zhong)對(dui)人(ren)性的(de)(de)尊(zun)重(zhong)，重(zhong)視對(dui)人(ren)的(de)(de)教育和培養(yang)。更多精(jing)益(yi)生(sheng)產相(xiang)關內容(rong)歡迎了解正睿精(jing)益(yi)生(sheng)產咨詢服務。