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美國哈佛品嘗(chang)教授威廉詹姆斯通過研究發(fa)現,在缺(que)乏激勵(li)的(de)組織環(huan)境中(zhong),員工(gong)的(de)潛力只發(fa)揮(hui)了20%-30%,而在良(liang)好的(de)激勵(li)環(huan)境中(zhong),同樣的(de)員工(gong)卻可以發(fa)揮(hui)出其潛力的(de)80%-90%。可見激勵(li)對團隊有多么的(de)重要。關(guan)于如何激勵員工,以下(xia)激勵員工的方法或許對您(nin)有所幫助(zhu)。
激勵的分類(lei)包括:正(zheng)激勵與負激勵、短期激(ji)勵與長期激(ji)勵、物質(zhi)激(ji)勵與(yu)精神(shen)激(ji)勵、低成本(ben)激(ji)勵與高成本(ben)激(ji)勵。
對(dui)于激勵(li),德國著名的(de)管理學(xue)家赫爾茨伯格認為(wei),在工作(zuo)中有兩(liang)類激勵(li)因(yin)素(su):第(di)一(yi)類因(yin)素(su)是與激勵(li)有關的(de)因(yin)素(su),它(ta)們(men)是成(cheng)就(jiu)、贊譽(yu)、工作(zuo)本身(shen)、責(ze)任、進(jin)步(bu)和成(cheng)長,這(zhe)些因(yin)素(su)積(ji)極地(di)激勵(li)著員(yuan)工去工作(zuo)和生(sheng)產(chan);第(di)二種為(wei)保健因(yin)素(su),這(zhe)些因(yin)素(su)是管理、公司政策、管理人(ren)員(yuan)的(de)關系、薪(xin)水、工作(zuo)條件、地(di)位(wei)、安全和個人(ren)生(sheng)活。據此(ci),他認為(wei),薪(xin)酬是吸(xi)引人(ren)才的(de)一(yi)個重(zhong)要因(yin)素(su),但(dan)決(jue)定員(yuan)工最后選擇(ze)的(de)往(wang)往(wang)不是薪(xin)酬,而是企業的(de)整體環(huan)境,即他們(men)對(dui)企業的(de)認同(tong)感(gan)。
激勵應遵循以(yi)下三個(ge)原(yuan)則:最豐富的人性、最多的金錢(qian)、最少的恐懼(ju)。激勵員工方法和策略要站在對人性的了解(jie)與(yu)把握之上,人有(you)善的一(yi)面也有(you)惡的一(yi)面。每一(yi)個(ge)人有(you)他的共性也有(you)他的差異性。金錢(qian)和恐懼(ju)也是從(cong)人性角度考慮(lv)引(yin)出(chu)的原(yuan)則,在設計激勵機制時要非(fei)常注意。
美國蓋洛普管理顧問公(gong)司將營銷(xiao)人(ren)員分成(cheng)四種類型(xing):競爭型(xing)、成(cheng)就型(xing)、穩定型(xing)、服務型(xing)。對不同的營銷(xiao)人(ren)員,要采取不同的激(ji)勵策略和方式:
類 型(xing) |
類型特(te)征 |
激勵策略 |
適(shi)合(he)崗位 |
競爭型 |
以表現出比(bi)同(tong)事(shi)更優秀的(de)能力(li)為自(zi)己的(de)工(gong)作目標 |
應(ying)清楚地把勝利(li)的意義告訴他 |
業務(wu)明星 |
成就型 |
希望表現出優秀的(de)工(gong)作能力、贏得尊重并具有自我挑戰(zhan)的(de)精神(shen),以(yi)團(tuan)隊(dui)的(de)成功為榮 |
應(ying)確保他們(men)不斷(duan)受到挑戰,培植他們(men)進入管理層 |
領導角色 |
穩(wen)定型(自(zi)我欣賞型) |
以一貫的(de)方(fang)式穩步工作(zuo)以取(qu)得預期的(de)成功,傾向于重視慣例(li)和連續性 |
征詢其建議,認真傾聽他們的(de)觀點,請他們決策 |
專(zhuan)業化工作 |
服從(cong)型 |
服從政策和標準(zhun)避免錯誤、沖突和危險(xian) |
讓他們在制度下工作,明確工作目標和要求,公開表揚 |
顧客(ke)工作(zuo) |
激(ji)勵員工的方法很(hen)多,上面(mian)講述了針(zhen)對營銷人員的類型(xing)不同可(ke)采用的不同的激(ji)勵方法。如何(he)激(ji)勵員工?以上希望(wang)對您有(you)所啟(qi)發。
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